เคล็ดลับโปรแกรม CSR เพื่อสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจและที่ไม่แสวงหาผลกำไร

คุณรู้หรือไม่ว่า 87% ของผู้บริโภคชาวอเมริกันจะซื้อผลิตภัณฑ์เพียงเพราะธุรกิจสนับสนุนด้วยเหตุผล? เมื่อกระแสของการเคลื่อนไหวทางสังคมเกิดขึ้นและทุกคนสามารถเข้าถึงข่าวได้ตลอดเวลา การกุศลขององค์กรจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมาสำหรับธุรกิจที่ต้องทำ

ท้ายที่สุด ตั้งแต่ผู้บริโภคที่มีอายุมากกว่าไปจนถึงกลุ่ม Millenial และ Gen Z ลูกค้าโดยเฉลี่ยจะตระหนักรู้อย่างถี่ถ้วนว่าธุรกิจยืนหยัดเพื่ออะไร และพฤติกรรมการซื้อของพวกเขาจะส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงทางสังคมอย่างไร และมีวิธีใดที่จะพิสูจน์การอุทิศตนเพื่อสังคมที่ดีไปกว่าการทำงานกับภารกิจที่ไม่แสวงหากำไรที่ผู้บริโภคของคุณหลงใหลในชุมชนของพวกเขา

ในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากโครงการความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR) และความสัมพันธ์ที่ไม่แสวงหากำไรที่พวกเขาสร้างขึ้น ให้สำรวจเคล็ดลับสำคัญเหล่านี้:

1. กำหนดลำดับความสำคัญของคุณในการเลือกโปรแกรม CSR ที่เหมาะสม
2. เลือกพันธมิตรที่สอดคล้องกับค่านิยมและเป้าหมายของคุณ
3. สื่อสารกับคู่ค้าของคุณอย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมา
4. ลงทุนในโครงการระดมทุนแบบ win-win

ตั้งแต่การเลือกพันธมิตรที่ไม่แสวงหาผลกำไรที่ดีที่สุดอย่างรอบคอบ ไปจนถึงการเลือกแนวคิดการระดมทุนที่ไม่แสวงหากำไรที่เหมาะสม มีหลายปัจจัยที่สามารถสร้างหรือทำลายประสิทธิภาพของโครงการการกุศลขององค์กรของคุณได้

พร้อมที่จะปรับปรุงแนวทางของคุณใน CSR แล้วหรือยัง? มาดำน้ำกันเถอะ!

1. จัดลำดับความสำคัญในการเลือกโปรแกรม CSR ที่เหมาะสม

แม้ว่า CSR ทุกประเภทจะทำให้คุณประทับใจกับพันธมิตรที่ไม่แสวงหาผลกำไร แต่ความสัมพันธ์เหล่านี้จะเป็นรูปเป็นร่างขึ้นได้อย่างไรอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับโปรแกรมที่คุณเลือก

ดังนั้น ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างความคิดริเริ่ม CSR ให้ตรวจสอบเป้าหมายของธุรกิจและทรัพยากรที่คุณมีอยู่อย่างละเอียดถี่ถ้วน ตัวอย่างเช่น ลองดูประโยชน์ของโปรแกรม CSR ยอดนิยมเหล่านี้และผลที่ตามมาจากการเป็นหุ้นส่วนที่ไม่แสวงหากำไรอาจสั่นคลอน:

• จับคู่ของขวัญ โปรแกรมของขวัญที่ตรงกันนั้นง่ายต่อการสร้างและดูแลเมื่อคุณส่งแบบฟอร์มส่งการจับคู่แล้ว อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเนื่องจากคุณให้เงินเพียงเล็กน้อยแก่หลาย ๆ องค์กร คุณจะไม่ได้สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรใด ๆ ที่คุณสามารถโปรโมตต่อสาธารณะได้อย่างง่ายดาย

• บริจาคสิ่งของ สิ่งเหล่านี้คือของขวัญ สินค้า บริการ หรือประสบการณ์ที่มิใช่ตัวเงินสำหรับตะกร้าประมูล แม้ว่าโปรแกรมนี้จะมีความเกี่ยวข้องมากกว่าเล็กน้อย แต่ก็เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการย้ายสินค้าคงคลังของบริษัทเพิ่มเติมหรือตัวอย่างไปยังองค์กรไม่แสวงหากำไรในที่สาธารณะ

• ทุนอาสาสมัคร . เหล่านี้เป็น บริษัท กองทุนที่บริจาคเพื่อการกุศลที่พนักงานอาสาสมัครเป็นประจำ ตามสถิติการให้องค์กรของ 360MatchPro กว่า 40% ของบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 เสนอทุนอาสาสมัคร ทำให้เป็นโปรแกรมที่ได้รับความนิยมอย่างไม่น่าเชื่อในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานและสนับสนุนงานการกุศลที่พนักงานของคุณโปรดปราน

เป้าหมายที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งสำหรับธุรกิจจำนวนมากคือการเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ของลูกค้าและการรับรู้ผ่านการทำการตลาด ซึ่งหมายความว่าโปรแกรมที่เหมาะสมกับกิจกรรมในชุมชนขนาดใหญ่ เช่น การให้การสนับสนุนกิจกรรมหรือการบริจาคในรูปแบบต่างๆ จะมีประสิทธิภาพเป็นพิเศษ

2. เลือกพันธมิตรที่สอดคล้องกับค่านิยมและเป้าหมายของคุณ

เป็นเรื่องง่ายสำหรับธุรกิจที่จะเลือกพันธมิตรที่ไม่แสวงหาผลกำไรโดยพิจารณาจากการยอมรับของสาธารณชนเท่านั้น ท้ายที่สุด คุณต้องการให้ลูกค้ารู้จักองค์กรที่คุณสนับสนุนอยู่เบื้องหลัง!

ดังที่กล่าวไว้ การเลือกองค์กรไม่แสวงหากำไรที่มีมุมมอง ค่านิยม และวัตถุประสงค์ของคุณเหมือนกันก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน ตัวอย่างเช่น พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมหรือภาคส่วนเดียวกันหรือไม่ ผู้ชมของพวกเขาตัดกับของคุณเองหรือไม่? คุณมีมุมมองที่ให้ความเคารพซึ่งกันและกันเกี่ยวกับวิธีการดำเนินงานภายในชุมชนของคุณหรือไม่?

ลองมาพิจารณาว่าผู้ค้าปลีกเสื้อผ้าในท้องถิ่นที่พยายามเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์อาจเลือกพันธมิตรที่ไม่แสวงหากำไรที่ดีและจัดโครงสร้างโครงการบริจาคให้กับองค์กรได้อย่างไร ในฐานะธุรกิจขนาดเล็กที่มีความสัมพันธ์แน่นแฟ้นกับชุมชนและกลุ่มเป้าหมายของครอบครัวและผู้ปกครองหลายครอบครัว ทางเลือกหนึ่งที่แข็งแกร่งสำหรับพันธมิตรการกุศลของผู้ค้าปลีกอาจเป็นโรงเรียนในท้องถิ่น

นอกจากนี้ คุณสามารถดูคู่มือแนวคิดการระดมทุนของโรงเรียน Funds2Orgs และการประเมินความสามารถในการสร้างรายได้ ต้นทุน และความเข้ากันได้ของกิจกรรมอย่างใกล้ชิด โครงการระดมทุนเพื่อขับเคลื่อนรองเท้าอาจมีประสิทธิภาพสำหรับพันธมิตรทั้งสองรายนี้ การระดมทุนประเภทนี้เป็นแคมเปญสาธารณะที่มีการตลาดสูง โดยที่สมาชิกในชุมชน และ ธุรกิจสามารถบริจาครองเท้าที่สวมใส่เบา ๆ รองเท้าใหม่ และมือสองได้อย่างง่ายดาย ซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมาย แบรนด์ และค่านิยมของพาร์ทเนอร์ทั้งสองอย่างสมบูรณ์แบบ

3. สื่อสารอย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมากับคู่ค้าของคุณ

เช่นเดียวกับความสัมพันธ์ส่วนตัวหรือทางอาชีพ การสื่อสารคือกุญแจสู่ความสำเร็จของการเป็นหุ้นส่วนที่ไม่แสวงหากำไรของคุณ คุณอาจมีเหตุผลที่แตกต่างกันในการเข้าร่วมเป็นพันธมิตร แต่เมื่อคุณได้ลงมือเพื่อสร้างความสัมพันธ์เพื่อการกุศลที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน คุณต้องรักษาแนวการสื่อสารที่แข็งแกร่ง

รักษาความโปร่งใสอย่างสมบูรณ์กับพันธมิตรของคุณเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโปรแกรมการให้ของคุณ วิธีหนึ่งในการทำเช่นนั้นคือการแบ่งปันตัวชี้วัดที่สำคัญอย่างสม่ำเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณจะต้องการ:

• ดำเนินการประเมินความต้องการของชุมชนและแบ่งปันผลลัพธ์เพื่อยืนยันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเผยแพร่ในพื้นที่
• กำหนดและสื่อสาร KPI ที่ติดตามประสิทธิภาพของโปรแกรม CSR เฉพาะของคุณ
• วัดผลกระทบทางสังคมตามหลักเป้าหมายในโครงการ CSR ของคุณ เช่น งานกิจกรรม

คุณมีทุกอย่างที่จะสูญเสียไปโดยไม่ได้ทำงานอย่างใกล้ชิดกับพันธมิตรของคุณเพื่อประเมินเป้าหมายเป็นประจำ ประเมินกิจกรรมของโปรแกรม และตรวจสอบความพึงพอใจขององค์กรที่ไม่แสวงหากำไร การทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างบทสนทนาที่เปิดกว้างกับคู่ค้าของคุณ คุณจะอยู่ในสถานะที่ดีขึ้นมากในการเสริมความแข็งแกร่งให้กับโครงการ CSR ของคุณและสร้างผลกระทบที่มีความหมาย

4. ลงทุนในโครงการระดมทุนแบบ win-win

โปรดจำไว้ว่า การเป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจกับองค์กรที่ไม่แสวงหากำไรเป็นการให้และรับอย่างต่อเนื่องระหว่างความต้องการและความต้องการขององค์กรที่มีเอกลักษณ์สองแห่งของคุณ แม้ว่าคุณควรต่อสู้เพื่อเป้าหมายของคุณเอง คุณก็ควรเปิดกว้างต่อวัตถุประสงค์ของพันธมิตรที่ไม่แสวงหากำไรของคุณด้วย

นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับกิจกรรมการตลาดและการระดมทุนของชุมชน และกิจกรรมการเป็นหุ้นส่วนที่ไม่แสวงหาผลกำไรซึ่งต้องเผชิญต่อสาธารณะซึ่งต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมาก

เมื่อถึงเวลาต้องเลือกโครงการระดมทุนที่มีเอกลักษณ์เฉพาะของคุณ ให้ร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับพันธมิตรที่ไม่แสวงหากำไรของคุณเพื่อค้นหาวิธีที่คุณจะได้รับทั้งมูลค่าสูงสุดจากโครงการ

มาดูตัวอย่างกันอีกครั้งของการระดมทุนเพื่อขับเคลื่อนรองเท้า

เป้าหมายของพันธมิตรที่ไม่แสวงหากำไรของคุณคือการสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับสาเหตุของพวกเขาและนำเงินบริจาคเข้ามาให้ได้มากที่สุด ดังนั้น เพื่อช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมาย คุณอาจสนับสนุนให้พนักงานบริจาครองเท้า จูงใจอาสาสมัครพนักงานให้ตั้งกล่องบริจาค และใช้ช่องทางการตลาดของคุณเพื่อโปรโมตงาน

ในขณะเดียวกัน เป้าหมายของบริษัทของคุณคือการเพิ่มความภักดีของลูกค้าและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ในการบรรลุเป้าหมายนี้ พันธมิตรที่ไม่แสวงหากำไรของคุณสามารถขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของคุณในการทำการตลาดแคมเปญ เผยแพร่ผลกระทบของคุณ และแม้กระทั่งใส่โลโก้ของคุณ—เพื่อจดจำว่าคุณเป็นผู้สนับสนุนแคมเปญหลัก—ในสินค้างานกิจกรรมที่มีแบรนด์ของพวกเขา

บางครั้งอาจเป็นเรื่องยากที่จะเล่นปาหี่ความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจของคุณกับองค์กรไม่แสวงหากำไร องค์กรการกุศล และองค์กรระดมทุนในส่วนที่ได้รับจากการกุศลของคุณ

อย่างไรก็ตาม ด้วยกลยุทธ์เหล่านี้ คุณควรมีความพร้อมมากขึ้นในการรับมือกับความท้าทายของพันธมิตรเหล่านี้ และสร้างแคมเปญการกุศลที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดสำหรับคุณทั้งคู่ ขอให้โชคดีและระดมทุนอย่างมีความสุข!