การสร้างแบรนด์: ก้าวไกลกว่าการตลาด
เผยแพร่แล้ว: 2016-03-15ตอนนี้คุณมีธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นโดยมีข้อจำกัดทางการตลาดทั้งหมดไปในทิศทางที่ถูกต้อง มีสิ่งหนึ่งที่คุณควรใส่ใจในตอนนี้ – การสร้างแบรนด์ ก่อนที่ฉันจะพูดถึงวิธีการและเหตุผลที่คุณควรทำ ให้ฉันถามคำถามสองสามข้อกับคุณ ตามคุณ สิ่งที่เกี่ยวข้องกับการสร้างแบรนด์? คุณรู้สึกว่ามันเกี่ยวข้องกับสิ่งต่อไปนี้:-
โลโก้เซ็กซี่ การจับคู่สีตามธุรกิจและเว็บไซต์ที่มีระดับของคุณ?
สถานะทางสังคม? อยู่ในบัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมดทำกิจกรรมส่งเสริมการขายทุกประเภท
หรืออยู่ในหน้าแรกของเครื่องมือค้นหา
คุณตอบว่าใช่หรือไม่ (โปรดระบุในความคิดเห็น)? ในกรณีที่คุณทำ คุณมีความเข้าใจผิดอย่างมากเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์ แต่ถ้าคุณรู้สึกแบบเดียวกัน แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว นักการตลาดส่วนใหญ่เชื่อว่าการสร้างแบรนด์เกี่ยวข้องกับสามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมด ฉันไม่ได้บอกว่าขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการสร้างแบรนด์ แต่สิ่งที่ฉันพยายามจะสื่อคือสิ่งเหล่านี้เป็นเพียงส่วนผิวเผินของขั้นตอนนี้ ขั้นตอนเหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้นของการสร้างแบรนด์
เพื่อให้เข้าใจวิธีการสร้างแบรนด์ทั้งหมด เราต้องเข้าใจความแตกต่างระหว่างการตลาดและการสร้างแบรนด์ก่อน ตัวอย่างเช่น คุณเป็นองค์กรด้านการตลาด และบล็อกเกอร์เข้าหาคุณเพื่อเขียนสิ่งต่างๆ ให้คุณโดยระบุว่าเขา/เธอเขียนให้กับแบรนด์ต่างๆ มากมาย และกระตือรือร้นที่จะเขียนถึงคุณ สิ่งที่บล็อกเกอร์นี้ทำที่นี่เรียกว่าการตลาด ในทางกลับกัน คุณเป็นหน่วยงานด้านการตลาดเดียวกัน และเข้าหาบล็อกเกอร์คนเดียวกัน สิ่งที่บล็อกเกอร์ทำเรียกว่าการสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ตนเองหรือการสร้างแบรนด์สั้นๆ ดังนั้นเมื่อผู้ใช้ปลายทางของคุณเริ่มใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ นั่นคือเมื่อคุณสามารถตบหลังให้ทำการบ้านได้ถูกต้อง
แล้วใครทำให้คุณเป็นแบรนด์? คำตอบคือลูกค้าของคุณ พวกเขาคือคนที่ทำให้คุณเป็นแบรนด์ การบอกต่อปากต่อปากของพวกเขาเป็นสิ่งที่นำคุณจากผ้าขี้ริ้วไปสู่ความร่ำรวย และยังทำให้ธุรกิจของคุณแตกสลาย จัดการกับพวกเขาด้วยความเอาใจใส่และห่วงใย และคุณจะอยู่ในหนังสือที่ดีของพวกเขาเสมอ การทำความเข้าใจพฤติกรรมและความสนใจของกลุ่มเป้าหมายเป็นขั้นตอนแรกในการเป็นแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ กลยุทธ์แบรนด์สำหรับสองบริษัทนั้นแตกต่างกัน Apple จะใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างจาก Samsung ระยะเวลา!! พึงระลึกไว้อย่างหนึ่งว่า การสร้างแบรนด์ต้องทำอย่างถูกวิธี วิธีที่ถูกต้องนี้คืออะไร? ตรวจสอบ 5 จุดเหล่านี้เพื่อทราบ
การสร้างแบรนด์ที่ถูกต้อง
จำบทสนทนาจากภาพยนตร์เรื่อง Jobs (2013) ที่นำแสดงโดย Ashton Kutcher ซึ่ง John Sculley หัวหน้าฝ่ายขายที่ได้รับการว่าจ้างจาก Pepsi กล่าวว่า "คุณสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมได้ แต่คุณต้องโน้มน้าวผู้คนว่าสิ่งที่คุณขายนั้นยิ่งใหญ่กว่า เราไม่ได้ขายคอมพิวเตอร์ เรากำลังขายสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้ด้วยคอมพิวเตอร์ เครื่องมือสำหรับจิตใจ สุภาพสตรีและสุภาพบุรุษนั้นไร้ขีดจำกัด” นี่คือสิ่งที่เกี่ยวกับการสร้างแบรนด์ Apple สร้างกระแสให้กับผลิตภัณฑ์ของตนและดึงดูดผู้คนให้ใช้งาน มาพูดคุยกันถึงสิ่งที่ทำให้คุณเป็นแบรนด์
แนะนำสำหรับคุณ:
ก่อนที่คุณจะยืนอยู่หน้ากระดานไวท์บอร์ดนั้นและเตรียมกลยุทธ์ทางการตลาด อย่าลืม:

ระบุวัตถุประสงค์ของแบรนด์ของคุณ
ก่อนที่ Apple จะกลายเป็นบริษัทมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ มันเป็นสตาร์ทอัพที่นำโดยบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วยความสำเร็จอย่างสตีฟ จ็อบส์ เป้าหมายของการเริ่มต้นใช้งาน Apple นั้นชัดเจนมากจากคำกล่าวเพียงคำเดียว : “ทั้งบริษัทของเราตั้งอยู่บนหลักการที่ว่ามีสิ่งที่แตกต่างกันอย่างมากที่เกิดขึ้นกับคนคนเดียว คอมพิวเตอร์เครื่องเดียว … สิ่งที่เราพยายามจะทำคือขจัดอุปสรรคของการมี เพื่อเรียนรู้การใช้คอมพิวเตอร์” นี่หมายความว่าสตีฟไม่เคยต้องการเป็นอุปสรรคในการเรียนรู้
คุณต้องสร้างจุดประสงค์ในการเริ่มต้นสิ่งที่คุณกำลังคิดที่จะเริ่มต้น ลองนึกดูว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะเพิ่มมูลค่าให้กับชีวิตของผู้ใช้ปลายทางได้อย่างไร คิดว่าทำไมคุณถึงเริ่มธุรกิจนี้? เมื่อคุณทำเซสชั่นระดมสมองกับผู้ร่วมก่อตั้งและเพื่อนร่วมทีมของคุณแล้ว คุณจะมีจุดประสงค์ในการเริ่มต้นธุรกิจ และตอนนี้ก็ถึงเวลาที่จะต้องพิจารณาประเด็นที่ 2
กำหนดหน้าตาของแบรนด์ของคุณ
เมื่อฉันพูดถึงใบหน้าของแบรนด์ของคุณ ฉันไม่ได้หมายถึงการเซ็นสัญญากับคนดังและทำให้เขา/เธอเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ ถามทีมและตัวคุณเองว่า แบรนด์ของเราคืออะไร การถามคำถามนี้จะช่วยให้คุณทุกคนได้ตระหนักถึงแนวคิด คุณค่า และข้อความที่คุณต้องการถ่ายทอดให้โลกรู้ด้วยผลิตภัณฑ์ของคุณ ในขั้นตอนนี้ คุณต้องถามคำถามที่สำคัญมากข้อหนึ่งกับทีมของคุณ – เราจะรักษาค่านิยมและแนวคิดของเราให้เป็นจริงจนกว่าแบรนด์ของเราจะคงอยู่ตลอดไป สิ่งนี้สำคัญมากเพราะเมื่อชื่อของคุณโด่งดังในหมู่ผู้ชมแล้ว คุณจะต้องทำตามความคาดหวังของพวกเขาครั้งแล้วครั้งเล่า หลังจากที่ได้พูดคุยกันเกี่ยวกับหน้าตาของแบรนด์ของคุณแล้ว มาต่อกันที่ข้อ #3
ทำรายการตรวจสอบค่านิยมของคุณ
ในขั้นตอนที่ 2 คุณได้พบกับตราสินค้าของคุณซึ่งยังให้ค่าชุดหนึ่งแก่คุณอีกด้วย สิ่งนี้เป็นตัวกำหนดแบรนด์ของคุณและค่านิยมเหล่านี้เป็นตัวกำหนดทิศทางของธุรกิจของคุณ
คุณตรวจสอบหน้า Diversity ของ Apple หรือไม่? ประกอบด้วยข้อความจาก CEO Tim Cook และกำหนดความหมาย วัตถุประสงค์ และคุณค่าของ Apple อย่างชัดเจน เมื่อกำหนดชุดค่านิยมของคุณเอง ให้พูดถึงพนักงานของคุณและวัฒนธรรมที่มีความหลากหลายในสถานที่ทำงานของคุณ ถือเป็นแนวทางที่ดีสำหรับการทำงานของคุณ เยี่ยมมาก เราได้กำหนดค่านิยมของบริษัทแล้ว และตอนนี้ก็ถึงเวลาตรวจสอบจุดที่ #4
วัฒนธรรม
วัฒนธรรมในที่ทำงานเป็นหนึ่งในปัจจัยขับเคลื่อนที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจและสตาร์ทอัพ วัฒนธรรมที่พนักงานของคุณดูดซึมคือสิ่งที่กำหนดว่าธุรกิจของคุณจะเจริญรุ่งเรืองหรือไม่ ฉันไม่เห็นด้วยกับคำกล่าวของเซอร์ริชาร์ด แบรนสันมากนัก:-
หากคุณดูแลพนักงานของคุณ พวกเขาจะดูแลลูกค้าของคุณ ง่ายนิดเดียว
เราทุกคนต่างตระหนักดีถึงวัฒนธรรมของ Google นี่คือบริษัทในฝันสำหรับทุกคน เหตุผลก็คือพวกเขาให้เวลาและสิ่งของแก่พนักงานในการสำรวจสิ่งใหม่ๆ ช่วยให้พนักงานมีความคิดสร้างสรรค์และสร้างสรรค์มากขึ้น พวกเขาใช้นโยบาย 80/20 เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตามนโยบายนี้ พนักงานจะทำงานเป็นเวลา 80% ของเวลากะของพวกเขา และอีก 20% ที่เหลือ พวกเขาสามารถใช้สำหรับโครงการด้านความคิดสร้างสรรค์ แม้ว่า Google จะดึงปลั๊กออกจากนโยบาย แต่วิศวกรยังคงมีแรงจูงใจที่จะทำโครงการข้างเคียง ดังที่กล่าวไว้ สิ่งนี้ทำให้แสงที่สร้างสรรค์จุดประกายในหมู่พนักงาน นั่นคือพลังของวัฒนธรรม และตอนนี้เราจะพูดถึงประเด็นที่สำคัญที่สุดหมายเลข 5
พูดคุยกับผู้ชมของคุณ
คุณไม่จำเป็นต้องออกไปพูดคุยกับผู้ฟังเป็นรายบุคคล นี่คือจุดที่การตลาดเข้าครอบงำ คุณต้องหาวิธีที่คุณต้องการให้คนอื่นหาคุณเจอ ตอนนี้เป็นเวลาสำหรับแคมเปญโฆษณา การโปรโมตบนโซเชียลมีเดีย และกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลทั้งหมด ขั้นตอนทั้งหมดที่กำหนดไว้ข้างต้นที่เชื่อมโยงกับการวิจัยตลาดจะต้องให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม
ดังนั้น หากคุณต้องการเข้าถึงผู้ชมของคุณ คุณต้องเข้าใจพฤติกรรมของพวกเขา นอกจากนี้ คุณต้องเข้าใจสิ่งต่อไปนี้:
- ภารกิจของบริษัท
- สิ่งที่จะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าของคุณจากธุรกิจของคุณ
- แพลตฟอร์มที่คุณจะกำหนดเป้าหมายมากที่สุด
บทสรุป
ทำให้ง่าย : การสร้างแบรนด์และการตลาดเป็นสองด้านที่แตกต่างกันของเหรียญเดียวกัน เพื่อให้บรรลุกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องทำตามขั้นตอนที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น ก่อนที่ฉันจะเรียกมันว่าการแรป โปรดจำไว้เสมอว่าการสร้างแบรนด์ไม่ใช่การออกกำลังกายหนึ่งเดือนหรือหนึ่งสัปดาห์ เป็นขั้นตอนต่อเนื่องและต้องทำอย่างต่อเนื่องเพื่อให้อยู่ในธุรกิจต่อไป ต้องการอะไรเพิ่มเติมอีกไหม รู้สึกอิสระที่จะแสดงความคิดเห็น






