Image de marque : au-delà du marketing
Publié: 2016-03-15Maintenant que vous avez une entreprise établie avec tous les relais marketing qui vont dans la bonne direction, il y a une chose dont vous devriez vous soucier maintenant : l'image de marque. Avant de parler de comment et pourquoi vous devriez le faire, permettez-moi de vous poser quelques questions. Selon vous, qu'est-ce que le Branding ? Pensez-vous que cela implique ce qui suit : -
Logo sexy, couleurs assorties selon votre entreprise et votre site Web élégant ?
Présence sociale ? Être sur tous les comptes de médias sociaux en faisant toutes sortes d'activités promotionnelles.
Ou être présent sur la première page des moteurs de recherche.
Avez-vous répondu OUI à tout ou partie (à mentionner dans les commentaires) ? Au cas où vous l'auriez fait, vous avez une grande idée fausse sur l'image de marque. Cependant, si vous ressentez la même chose, vous n'êtes pas seul. La majorité des spécialistes du marketing pensent que l'image de marque implique les trois étapes ci-dessus. Je ne dis pas que ces étapes ne font pas partie de l'image de marque, mais ce que j'essaie de transmettre, c'est qu'elles ne sont qu'une partie superficielle de cette procédure. Ces étapes sont le début de l'image de marque.
Pour comprendre tous les principes de l'image de marque, nous devons d'abord comprendre la différence entre le marketing et l'image de marque. Ainsi, par exemple, vous êtes une organisation de marketing et un blogueur vous approche pour écrire des articles pour vous en déclarant qu'il a écrit pour plusieurs marques et qu'il souhaite écrire pour vous. Ce que ce blogueur fait ici s'appelle Marketing. Maintenant par contre vous êtes la même agence marketing et vous approchez le même blogueur. Ce que ce blogueur a fait s'appelle créer une image de marque de soi ou en bref Branding. Ainsi, lorsque vos utilisateurs finaux commencent à utiliser vos produits et services, vous pouvez leur féliciter d'avoir bien fait leurs devoirs.
Alors qui fait de vous une MARQUE ? La réponse est VOS CLIENTS. Ce sont eux qui font de vous une marque. Leur publicité de bouche à oreille est quelque chose qui vous fait passer de la misère à la richesse et fait également exploser votre entreprise. Manipulez-les avec soin et inquiétude et vous serez toujours dans leurs bons livres. Comprendre le comportement et l'intérêt de votre public cible est la première étape pour devenir une marque à succès. La stratégie de marque de deux entreprises est différente. Apple utilisera une stratégie différente de celle de Samsung. Période!! Gardez juste à l'esprit une chose : l'image de marque doit être faite de la bonne manière. Quelle est cette bonne manière ? Découvrez ces 5 points pour le savoir.
La bonne façon de marquer
Rappelez-vous le dialogue du film Jobs (2013) avec Ashton Kutcher, où John Sculley, le responsable des ventes embauché chez Pepsi, déclare : « Vous pouvez fabriquer un excellent produit. Mais vous devez convaincre les gens que ce que vous vendez est plus important. Nous ne vendons pas d'ordinateurs. Nous vendons ce qu'ils peuvent faire avec un ordinateur. Un outil pour l'esprit. Et ça, mesdames et messieurs, c'est sans limite. C'est de cela qu'il s'agit. Apple a créé un buzz avec son produit et cela a obligé les gens à l'utiliser. Discutons donc de ce qui fait de vous une MARQUE.
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Avant de vous tenir devant ce tableau blanc et de préparer les stratégies de marketing, assurez-vous de :
Précisez le but de votre marque
Même avant qu'Apple ne devienne une entreprise de plusieurs milliards de dollars, c'était une startup dirigée par une personne motivée par le succès - Steve Jobs. L'objectif de Jobs en lançant Apple était très clair à partir d'une seule déclaration : "Toute notre entreprise est fondée sur le principe qu'il se passe quelque chose de très différent avec une personne, un ordinateur... Ce que nous essayons de faire, c'est de supprimer l'obstacle d'avoir apprendre à utiliser un ordinateur. Cela signifie clairement que Steve n'a jamais voulu un obstacle à l'apprentissage.
Vous devez établir votre objectif de commencer ce que vous pensez commencer. Pensez à la façon dont votre produit ajoutera de la valeur à la vie de vos utilisateurs finaux ? Pensez que pourquoi avez-vous commencé cette entreprise? Une fois que vous aurez fait cette session de remue-méninges avec vos co-fondateurs et vos coéquipiers, vous aurez l'objectif de démarrer l'entreprise et il est maintenant temps d'examiner le point n° 2.
Décidez du visage de votre marque
Quand je parle du visage de votre marque, je ne veux pas dire signer avec une célébrité et en faire l'ambassadeur de la marque. Demandez à votre équipe et à vous-même - QUELLE EST NOTRE MARQUE ? Poser cette question vous aidera tous à réaliser l'idée, la valeur et le message que vous souhaitez transmettre au monde avec votre produit. À ce stade, vous devez poser une question très importante à votre équipe : resterons-nous fidèles à nos valeurs et à nos idées jusqu'à ce que notre marque dure. Ceci est extrêmement important car une fois que votre nom devient célèbre auprès de votre public, vous devez être à la hauteur de ses attentes encore et encore. Après avoir discuté du visage de votre marque, passons au point n° 3
Faites une check-list de vos valeurs
À l'étape 2, vous avez découvert le visage de votre marque, qui vous a également donné un ensemble de valeurs. Cela définit votre marque et ces valeurs sont le porte-flambeau de votre entreprise.
Avez-vous consulté la page Diversité d'Apple ? Il contient un message du PDG Tim Cook et définit clairement le sens, le but et les valeurs d'Apple. Lorsque vous définissez votre propre ensemble de valeurs, parlez de vos employés et de la diversité de votre culture sur votre lieu de travail. Cela constitue un bon principe directeur pour votre travail. Génial, nous avons donc défini les valeurs de notre entreprise et il est maintenant temps de vérifier le point n ° 4
Culture
La culture au travail est l'un des facteurs moteurs les plus importants pour toutes les entreprises et les startups. La culture que vos employés s'imprègnent est ce qui décide si votre entreprise va prospérer ou non. Je ne peux pas être d'accord avec la déclaration de Sir Richard Branson : -
Si vous vous occupez de votre personnel, ils s'occuperont de vos clients. C'est si simple
Nous connaissons tous bien la culture de Google. C'est une entreprise de rêve pour tout le monde. La raison en est qu'ils donnent à leurs employés le temps et les moyens d'explorer de nouvelles choses. Cela aide leurs employés à être plus créatifs et innovants. Ils ont mis en place une politique 80/20 il y a quelques années. Selon cette politique, les employés travailleront 80 % de leur temps de travail et les 20 % restants pourront être utilisés pour des projets parallèles créatifs. Bien que Google ait mis fin à la politique, les ingénieurs sont toujours motivés pour prendre des projets parallèles. Comme mentionné, cela maintient la lumière créative allumée parmi les employés. Tel est le pouvoir de la culture et maintenant nous allons parler du point le plus important n°5.
Parlez à votre public
Vous n'êtes pas obligé de sortir et de parler individuellement à votre auditoire. C'est le moment où le marketing prend le relais. Vous devez comprendre comment vous voulez que les gens vous trouvent. Le moment est donc venu pour les campagnes publicitaires, les promotions sur les réseaux sociaux et toutes les stratégies de marketing numérique. Toutes les étapes définies ci-dessus associées à des recherches sur le marché sont vouées à fournir des résultats exceptionnels.
Donc, si vous voulez atteindre votre public, assurez-vous de comprendre son comportement. De plus, vous devez comprendre ce qui suit :
- Mission de l'entreprise
- Quel sera l'avantage pour votre client de votre entreprise
- Les plateformes que vous ciblerez le plus.
Conclusion
Rester simple : l' image de marque et le marketing sont les deux faces différentes d'une même médaille. Pour accomplir une stratégie de marque réussie, vous devez suivre les étapes mentionnées ci-dessus. Avant d'appeler cela un wrap, rappelez-vous toujours que l'image de marque n'est pas un exercice d'un mois ou d'une semaine. Il s'agit d'une procédure en cours et doit être effectuée en permanence pour rester dans l'entreprise. Quelque chose de plus que vous voulez ajouter ? N'hésitez pas à commenter.