Como vender produtos infantis e brinquedos online

Vender artigos e brinquedos infantis não é história de brinquedo. É um negócio sério. Em 2020, a indústria europeia de brinquedos e jogos totalizou 4,27 bilhões de euros e deve registrar um crescimento ano a ano de 1,72% de 2021 a 2025 ( Statista ). Mas em um setor dominado pela Amazon, como você ainda pode se destacar na frente dos consumidores e do Google? Como vender produtos e brinquedos infantis online? Aqui estão 8 dicas para comercializar produtos para bebês que vão acabar com suas preocupações em pouco tempo!

1. Tudo começa com o produto

Uma loja infantil online de sucesso é definida por três elementos: inovação contínua, qualidade impecável e preços razoáveis.

À medida que os Millennials experientes em tecnologia estão entrando no cenário da paternidade, não é de admirar que o mercado de brinquedos inteligentes esteja crescendo. Aqueles que usam a tecnologia são mais propensos a achar brinquedos inteligentes como benéficos para a educação de seus filhos. Como resultado, a demanda por conteúdo interativo , como questionários ou vídeos que aceitam a entrada do espectador para determinar o que é exibido, está aumentando.

Olhe para Zhu Zhu Pets . São hamsters de pelúcia interativos que incorporam vários personagens diferentes. Cada um tem um nome e personalidade únicos. Eles são projetados para imitar hamsters da vida real, portanto, as crianças formam um forte apego emocional a eles.

Mas a inovação por si só não o levará à prosperidade. Como todos queremos o melhor e nada menos para nossos filhos, certifique-se de não cortar custos. Basta pensar nisso - mesmo que os tempos sejam difíceis, os presentes para as crianças nunca desaparecerão. Ainda assim, as pessoas buscam a melhor qualidade pelo menor preço. Mantenha-se razoável e adicione um desconto surpresa aqui e ali para incentivar seus visitantes a concluir suas compras.

No entanto, antes de se perguntar como superar as expectativas, certifique-se de exibir produtos engenhosos e bem elaborados.

2. Informações, informações e mais informações

Quando se trata de escolher os itens certos para as crianças, os pais se transformam em verdadeiros detetives. Nenhuma questão é deixada sem resposta, nenhuma pedra é deixada de lado.

Como comercializar brinquedos online e derrotar seu ceticismo natural? Antecipe suas dúvidas e forneça informações abrangentes em cada página de produto. Aqui está uma lista de detalhes que você não deve perder:

Imagens do produto → os visitantes devem ter uma visão geral 360° dos itens, além de ilustrações dos bebês ou crianças usando o brinquedo para maior clareza

Descrição do produto → seja original e atraia as emoções dos seus clientes

Dados técnicos → por exemplo, tamanho, peso, peso máximo suportado, etc.

Idade recomendada → inclua advertências sobre o produto – por exemplo, “não recomendado para crianças menores de 3 anos”.

Marca e coleção → os pais pesquisam online brinquedos relacionados a marcas conhecidas, como Disney ou LEGO, então adicioná-los ao nome do produto melhorará seu posicionamento

Materiais usados ​​na fabricação → se seus produtos são feitos de materiais não tóxicos e sustentáveis, use isso a seu favor

Avisos de segurança → por exemplo, perigo de asfixia ou asfixia por pequenos pedaços, se o brinquedo é destinado para uso interno ou externo, se o uso de equipamento de proteção é necessário, etc.

Componentes incluídos → esclarecer se o brinquedo vem ou não com baterias, se requer acessórios adicionais, etc. Aproveite esta oportunidade para fazer vendas cruzadas

Estoque, entrega estimada e política de devolução → aciona o medo de perder os clientes enquanto os ajuda a sincronizar seus pedidos com eventos importantes, como aniversários ou Natal

3. Revisões e Certificações

Como vender produtos infantis quando você está lidando com problemas de confiança dos pais? A Internet não é exatamente um lugar seguro e muitos pais sabem disso. Em vez de ser muito rápido em chamá-los de “superprotetores”, mostre-lhes por que eles devem se sentir em paz.

Cada um de seus produtos deve ser acompanhado por avaliações de clientes e profissionais. Opiniões e experiências pessoais, bem como certificados ou prêmios conferidos por instituições conceituadas, trazem mais substância e credibilidade. Eles podem incluir informações que podem não estar especificadas na ficha técnica do produto. Como durabilidade, facilidade de uso e montagem ou custo-benefício. Além disso, eles ajudam você a provar que os itens que você vende por meio de seu comércio eletrônico são confiáveis, educam e aprimoram o desenvolvimento de muitas habilidades diferentes que, de outra forma, seriam difíceis de ensinar a uma criança. Se você tem, ostente-o!

4. Recomendações

Anteriormente, falamos sobre como os brinquedos que não incluem baterias são a oportunidade perfeita para vendas cruzadas. Então, como vender produtos infantis de forma mais eficiente? Recomende produtos adicionais, independentemente dos itens que seus visitantes estão visualizando.

O Retargeting.biz leva essas recomendações um passo adiante. Como? Aproveitando o aprendizado de máquina e a inteligência artificial (IA). Os recursos da plataforma que serão lançados em breve permitem que você configure campanhas no site que rastreiam as ações de seus clientes enquanto eles navegam em seu site. À medida que a IA aprende sobre as preferências individuais de cada visitante, ela exibe recomendações de produtos adaptadas ao seu gosto único, para maximizar as conversões.

No entanto, se a IA não tiver dados suficientes ou se você tiver produtos específicos que gostaria de recomendar (por exemplo, best-sellers, recém-chegados, etc.), você também pode personalizar esse recurso. Fácil demais!

5. Filtros também conhecidos como navegação facilitada

Todos nós sabemos disso. A paternidade não é fácil. Na verdade, tudo tende a ficar um pouco confuso. Principalmente para pais de primeira viagem. Então, por que não aliviar sua dor pelo menos quando se trata de comprar roupas e brinquedos infantis online?

Comece criando filtros dedicados para restringir os resultados da pesquisa. Facilite a jornada dos clientes exibindo apenas produtos de acordo com a idade, sexo, marca preferida ou estilo de seus filhos. Inspire-os com os itens de tendência da sua loja online ou as coleções mais recentes.

Seja como for que você decida estruturar suas coleções, evite classificações ou imagens de gênero. Há meninas que adoram usar azul e brincar com Nerf, assim como há meninos que ficam esplêndidos em tons de rosa e preferem conjuntos de cozinha de brinquedo.

6. Luzes, câmera, ação!

37% dos consumidores afirmam que as mídias sociais os inspiraram a fazer uma compra ( PwC ). E não há como negar que uma campanha de remarketing ideal pode disparar suas vendas. No entanto, quando se trata de como vender produtos e brinquedos infantis e ganhar visibilidade, o rei inegável é o YouTube.

Basta pesquisar 'brinquedos' no YouTube e você verá que os canais relacionados a brinquedos têm milhões, senão dezenas de milhões de visualizações. Esse tipo de exposição só pode ser comparado à audiência do Super Bowl. Fora do comum? Não exatamente.

Hoje em dia, crianças pequenas e até bebês têm acesso a tablets e dispositivos móveis. E como as animações e os vídeos de brinquedos continuam sendo seu tipo de conteúdo favorito, o YouTube se tornou seu destino preferido. Em outras palavras, sua loja de artigos e brinquedos infantis on-line deve estar absolutamente no YouTube.

Quer saber que tipo de conteúdo você deve compartilhar? Siga as tendências atuais e opte por clipes de unboxing e de revisão de brinquedos. No momento, o canal mais popular é o Ryan's World , contando com quase 30 milhões de assinantes até o momento. As crianças podem ver os brinquedos sendo desembalados e brincando. E todos nós sabemos que, se virem outra pessoa desfrutando de um brinquedo, provavelmente o desejarão para si.

Ainda assim, você não precisa produzir vídeos caros ou apresentar figuras de ação dos Transformers que podem se tornar o tema de um novo blockbuster. Basta fazer um pequeno clipe que as crianças possam achar interessante.

Mas o YouTube pode fazer mais do que apenas ajudá-lo a fascinar as crianças. Você também pode usar a plataforma para ajudar os pais. Por que não criar clipes que mostrem a complexidade de seus produtos ou tutoriais de montagem que economizem o tempo de seus clientes (e brigas de família)?

7. Experiência de checkout

Sabemos que seus produtos valem seu peso em ouro. Mas isso não significa que seus clientes devam pagar com barras de ouro. Qual é uma das melhores maneiras de vender brinquedos online? Torne sua eshop um líder inteligente em termos de experiência do usuário de compras online.

Incentive os clientes a criar uma conta em seu e-commerce e certifique-se de que cada compra (após a primeira) seja gerenciável no checkout de um clique. Introduzir métodos de pagamento inovadores, como pagamentos por reconhecimento facial ou moedas digitais, ao lado dos tradicionais (dinheiro, cartão de crédito, Google Pay, Apple Pay e PayPal).

8. Mantenha-os viciados

As caixas de assinatura deixaram sua marca em muitos setores. Você não precisa mais se esforçar para receber bebidas artesanais ou produtos de beleza exóticos diretamente na sua porta. Então, por que as coisas seriam diferentes quando se trata de brinquedos ou roupas infantis?

Stich Fix , por exemplo, transforma a moda em uma aventura emocionante. Eles permitem que você defina um limite de gastos e selecione as preferências de tamanho e estilo do seu filho, informações que são usadas para montar uma caixa personalizada de itens, enviada regularmente. Depois de experimentar os itens em casa, você pode simplesmente devolver aqueles que não deseja manter. Esqueça “Não, mamãe, eu não gosto dessa camisa” e abrace “Ah! Uma caixa misteriosa. Parece que alguém recebeu mais uma entrega especial do alfaiate do Batman”.

Em poucas palavras

Os melhores brinquedos e itens infantis abrem nossa imaginação e nos permitem fazer conexões de novas maneiras. Eles nos ensinam sobre nós mesmos, bem como sobre o mundo ao nosso redor. Além disso, eles são divertidos e criam memórias duradouras. Como vender produtos infantis de forma eficaz? Mantenha a loja online de artigos e brinquedos infantis prática e inteligente (sem estragar a diversão) e mostre aos seus concorrentes para não brincarem com você.