Cómo vender productos y juguetes para niños en línea

La venta de artículos y juguetes para niños no es una historia de juguetes. Es un asunto serio. En 2020, la industria europea de juguetes y juegos ascendió a 4.270 millones de euros y se espera que registre un crecimiento interanual del 1,72 % de 2021 a 2025 ( Statista ). Pero en una industria dominada por Amazon, ¿cómo puedes seguir destacando frente a los consumidores y Google? ¿Cómo vender online productos y juguetes para niños? ¡Aquí hay 8 consejos para comercializar productos para bebés que aliviarán sus preocupaciones en poco tiempo!

1. Todo comienza con el producto

Una tienda infantil en línea exitosa se define por tres elementos: innovación constante, calidad impecable y precios razonables.

A medida que los Millennials expertos en tecnología ingresan a la escena de la paternidad, no es de extrañar que el mercado de juguetes inteligentes esté en auge. Es más probable que aquellos que usan la tecnología ellos mismos consideren que los juguetes inteligentes son beneficiosos para la crianza de sus hijos. Como resultado, está aumentando la demanda de contenido interactivo , como cuestionarios o videos que aceptan la entrada del espectador para determinar lo que se muestra.

Mira las mascotas de Zhu Zhu . Son hámsters de peluche interactivos que encarnan varios personajes diferentes. Cada uno tiene un nombre y una personalidad únicos. Están diseñados para imitar a los hámsters de la vida real, por lo que los niños desarrollan un fuerte vínculo emocional con ellos.

Pero la innovación por sí sola no te llevará a la prosperidad. Dado que todos queremos lo mejor y nada menos para nuestros hijos, asegúrese de no tomar atajos. Solo piénselo: incluso si los tiempos son difíciles, los regalos para los niños nunca se desvanecerán. Aún así, la gente busca la mejor calidad al precio más bajo. Sea razonable y agregue un descuento sorpresa aquí y allá para alentar a sus visitantes a completar sus compras.

Sin embargo, antes de preguntarse cómo superar las expectativas, asegúrese de exhibir productos ingeniosos y bien elaborados.

2. Información, información y más información

Cuando se trata de elegir los artículos adecuados para los niños, los padres se convierten en auténticos detectives. No se deja ninguna pregunta sin resolver, no se deja piedra sin remover.

¿Cómo comercializar juguetes en línea y vencer su escepticismo natural? Anticípate a sus preguntas y proporciona información completa en cada página de producto. Aquí hay una lista de verificación de detalles que no debe perderse:

Imágenes del producto → los visitantes deben tener una visión general de 360° de los artículos, así como ilustraciones de los niños pequeños o niños que usan el juguete para una mayor claridad.

Descripción del producto → sé original y apela a las emociones de tus clientes

Datos técnicos → por ejemplo, tamaño, peso, peso máximo soportado, etc.

Edad recomendada → incluir advertencias sobre el producto, por ejemplo, "no recomendado para niños menores de 3 años".

Marca y colección → los padres buscan online juguetes relacionados con marcas conocidas, como Disney, o LEGO, por lo que añadirlos al nombre del producto mejorará su posicionamiento

Materiales utilizados en la fabricación → si sus productos están hechos de materiales sostenibles y no tóxicos, utilícelos a su favor

Advertencias de seguridad → por ejemplo, peligro de asfixia o atragantamiento por piezas pequeñas, si el juguete está destinado a uso interior o exterior, si es necesario el uso de equipos de protección, etc.

Componentes incluidos → aclara si el juguete viene con pilas o no, si requiere de accesorios adicionales, etc. Aprovecha esta oportunidad para hacer cross-sell

Existencias, entrega estimada y política de devoluciones → activa el miedo a perderse algo en los clientes mientras los ayuda a sincronizar sus pedidos con eventos importantes, como cumpleaños o Navidad

3. Revisiones y Certificaciones

¿Cómo vender productos para niños cuando se trata de problemas de confianza de los padres? Internet no es precisamente un lugar seguro y muchos padres lo saben. En lugar de ser demasiado rápido para llamarlos "sobreprotectores", muéstreles por qué deben sentirse en paz.

Cada uno de sus productos debe ir acompañado de reseñas de clientes y profesionales. Las opiniones y experiencias personales, así como los certificados o premios otorgados por instituciones acreditadas, aportan más sustancia y credibilidad. Pueden incluir información que puede no estar especificada en la ficha técnica del producto. Como la durabilidad, la facilidad de uso y montaje, o la relación calidad-precio. Además, lo ayudan a demostrar que los artículos que vende a través de su comercio electrónico son confiables, educativos y mejoran el desarrollo de muchas habilidades diferentes que de otro modo serían difíciles de enseñar a un niño. Si lo tienes, ¡presúmelo!

4. Recomendaciones

Anteriormente hablábamos de cómo los juguetes que no incluyen pilas son la oportunidad perfecta para la venta cruzada. Entonces, ¿cómo vender productos para niños de manera más eficiente? Recomiende productos adicionales independientemente de los artículos que estén viendo sus visitantes.

Retargeting.biz lleva estas recomendaciones un paso más allá. ¿Cómo? Aprovechando el aprendizaje automático y la inteligencia artificial (IA). Las funciones de la plataforma que se lanzarán próximamente le permiten configurar campañas en el sitio que rastrean las acciones de sus clientes mientras navegan por su sitio web. A medida que la IA aprende sobre las preferencias individuales de cada visitante, muestra recomendaciones de productos adaptadas a su gusto único, para maximizar las conversiones.

Sin embargo, si la IA no tiene suficientes datos o si tiene productos específicos que le gustaría recomendar en su lugar (por ejemplo, los más vendidos, los recién llegados, etc.), también puede personalizar esta función. ¡Fácil exprimido de limón!

5. Filtros, también conocidos como navegación, simplificados

Todos lo sabemos. Ser padre no es fácil. De hecho, todo tiende a ponerse un poco desordenado. Especialmente para padres primerizos. Entonces, ¿por qué no aliviar su dolor al menos cuando se trata de comprar ropa y juguetes para niños en línea?

Comience por crear filtros dedicados para restringir los resultados de búsqueda. Facilite el recorrido de los clientes mostrando solo productos acordes con la edad, el sexo, la marca preferida o el estilo de sus hijos. Inspíralos con los artículos de moda de tu tienda en línea o las últimas colecciones.

Independientemente de cómo decidas estructurar tus colecciones, evita clasificaciones o imágenes por género. Hay chicas a las que les encanta vestir de azul y jugar con Nerf, así como hay chicos que lucen espléndidos en tonos rosas y prefieren los juegos de cocina de juguete.

6. ¡Luces, cámara, acción!

El 37 % de los consumidores afirma que las redes sociales los inspiraron a realizar una compra ( PwC ). Y no se puede negar que una campaña de remarketing óptima puede disparar sus ventas. Sin embargo, cuando se trata de cómo vender productos y juguetes infantiles y ganar visibilidad, el rey indiscutible es YouTube.

Simplemente busque 'juguetes' en YouTube y verá que los canales relacionados con juguetes tienen millones, si no decenas de millones de visitas. Este tipo de exposición solo se puede comparar con la audiencia del Super Bowl. ¿Fuera de lo común? No exactamente.

Hoy en día, los niños pequeños e incluso los más pequeños tienen acceso a tabletas y dispositivos móviles. Y dado que las animaciones y los videos de juguetes siguen siendo su tipo de contenido favorito, YouTube se ha convertido en su destino favorito. En otras palabras, su boutique de artículos y juguetes para niños en línea debe estar absolutamente en YouTube.

¿Te preguntas qué tipo de contenido deberías compartir? Siga las tendencias actuales y opte por unboxing y clips de revisión de juguetes. Por el momento, el canal más popular es Ryan's World , que cuenta con casi 30 millones de suscriptores hasta la fecha. Los niños pueden ver los juguetes desempacados y jugar con ellos. Y todos sabemos que si ven a alguien más disfrutando de un juguete, probablemente lo querrán para ellos.

Aún así, no es necesario que produzca videos costosos o presente figuras de acción de Transformers que podrían convertirse en el tema de un nuevo éxito de taquilla. Simplemente haga un clip corto que los niños puedan encontrar interesante.

Pero YouTube puede hacer más que ayudarlo a fascinar a los niños. También puede usar la plataforma para ayudar a los padres. ¿Por qué no crear clips que muestren la complejidad de sus productos o tutoriales de ensamblaje que ahorren el tiempo de sus clientes (y las disputas familiares)?

7. Experiencia de pago

Sabemos que sus productos valen su peso en oro. Pero esto no significa que sus clientes deban pagar con lingotes de oro. ¿Cuál es una de las mejores maneras de vender juguetes en línea? Convierta su tienda en un líder inteligente en términos de experiencia de usuario de compras en línea.

Anime a los clientes a crear una cuenta en su comercio electrónico y asegúrese de que cada compra (después de la primera) sea manejable con un solo clic. Introducir métodos de pago innovadores, como pagos por reconocimiento facial o monedas digitales, junto a los tradicionales (efectivo, tarjeta de crédito, Google Pay, Apple Pay y PayPal).

8. Mantenlos enganchados

Las cajas de suscripción dejaron su huella en muchas industrias. Ya no tiene que hacer un esfuerzo para recibir bebidas artesanales o productos de belleza exóticos directamente en su puerta. Entonces, ¿por qué las cosas serían diferentes cuando se trata de juguetes o ropa para niños?

Stich Fix , por ejemplo, convierte la moda en una apasionante aventura. Le permiten establecer un límite de gastos y seleccionar las preferencias de tamaño y estilo de su hijo, información que luego se utiliza para armar una caja personalizada de artículos, que se envían de manera regular. Una vez que te pruebes los artículos en casa, simplemente puedes devolver los que no quieras conservar. Olvídate del “No, mami, no me gusta esa camiseta” y abraza el “¡Ay! Una caja misteriosa. Parece que alguien recibió otra entrega especial del sastre de Batman”.

En una palabra

Los mejores juguetes y artículos para niños abren nuestra imaginación y nos permiten hacer conexiones de nuevas maneras. Nos enseñan sobre nosotros mismos, así como sobre el mundo que nos rodea. Además, son entretenidos y crean recuerdos duraderos. ¿Cómo vender productos para niños de manera efectiva? Mantenga la tienda en línea de artículos y juguetes para niños práctica e inteligente (sin estropear la diversión) y demuestre a sus competidores que no deben jugar con usted.