Comment vendre des produits et des jouets pour enfants en ligne

Vendre des articles et des jouets pour enfants n'est pas une histoire de jouet. C'est une affaire sérieuse. En 2020, l'industrie européenne des jouets et des jeux s'élevait à 4,27 milliards d'euros et devrait enregistrer une croissance de 1,72 % d'une année sur l'autre de 2021 à 2025 ( Statista ). Mais dans une industrie dominée par Amazon, comment pouvez-vous encore vous démarquer à la fois des consommateurs et de Google ? Comment vendre des produits et jouets pour enfants en ligne ? Voici 8 conseils pour commercialiser des produits pour bébés qui mettront vos soucis au lit en un rien de temps !

1. Tout commence par le produit

Une boutique en ligne pour enfants réussie se définit par trois éléments : une innovation continue, une qualité irréprochable et des prix raisonnables.

Alors que les milléniaux férus de technologie entrent sur la scène de la parentalité, il n'est pas étonnant que le marché des jouets intelligents soit en plein essor. Ceux qui utilisent eux-mêmes la technologie sont plus susceptibles de trouver les jouets intelligents bénéfiques pour l'éducation de leurs enfants. En conséquence, la demande de contenus interactifs , tels que des quiz ou des vidéos qui acceptent l'entrée du spectateur pour déterminer ce qui est affiché, augmente.

Regardez Zhu Zhu Pets . Ce sont des hamsters en peluche interactifs qui incarnent plusieurs personnages différents. Chacun a un nom et une personnalité uniques. Ils sont conçus pour imiter les hamsters de la vie réelle, c'est pourquoi les enfants forment un fort attachement émotionnel envers eux.

Mais l'innovation seule ne vous mènera pas à la prospérité. Puisque nous voulons tous le meilleur et rien de moins pour nos enfants, assurez-vous de ne pas rogner. Pensez-y, même si les temps sont durs, les cadeaux pour enfants ne s'effaceront jamais. Pourtant, les gens recherchent la meilleure qualité au prix le plus bas. Restez raisonnable et ajoutez une remise surprise ici et là pour inciter vos visiteurs à finaliser leurs achats.

Néanmoins, avant de vous demander comment dépasser les attentes, assurez-vous de présenter des produits bien conçus et ingénieux.

2. Infos, infos et plus d'infos

Lorsqu'il s'agit de choisir les bons articles pour les enfants, les parents se transforment en véritables détectives. Aucune question n'est laissée sans réponse, aucune pierre n'est laissée sans réponse.

Comment commercialiser des jouets en ligne et vaincre leur scepticisme naturel ? Anticipez leurs questions et fournissez des informations complètes sur chaque page produit. Voici une liste de contrôle des détails à ne pas manquer :

Images des produits → les visiteurs doivent avoir une vue d'ensemble à 360° des articles, ainsi que des illustrations des tout-petits ou des enfants utilisant le jouet pour plus de clarté

Description du produit → soyez original et faites appel aux émotions de vos clients

Données techniques → par exemple taille, poids, poids maximum supporté, etc.

Âge recommandé → inclure les avertissements sur le produit - par exemple "déconseillé aux enfants de moins de 3 ans".

Marque et collection → les parents recherchent en ligne des jouets liés à des marques bien connues, telles que Disney ou LEGO, donc les ajouter au nom du produit améliorera son positionnement

Matériaux utilisés dans la fabrication → si vos produits sont fabriqués à partir de matériaux non toxiques et durables, utilisez-les à votre avantage

Avertissements de sécurité → par exemple, danger d'étouffement ou d'étouffement par de petits morceaux, si le jouet est destiné à un usage intérieur ou extérieur, si l'utilisation d'équipements de protection est nécessaire, etc.

Composants inclus → précisez si le jouet est livré ou non avec des piles, s'il nécessite des accessoires supplémentaires, etc. Profitez de cette opportunité pour effectuer des ventes croisées

Stock, livraison estimée et politique de retour → déclencher la peur de manquer des clients tout en les aidant à synchroniser leurs commandes avec des événements importants, tels que les anniversaires ou Noël

3. Avis et certifications

Comment vendre des produits pour enfants quand on a affaire à des problèmes de confiance des parents ? Internet n'est pas exactement un endroit sûr et de nombreux parents le savent. Au lieu de les traiter trop rapidement de « surprotecteurs », montrez-leur pourquoi ils devraient se sentir en paix.

Chacun de vos produits doit être accompagné d'avis de clients et de professionnels. Les opinions et expériences personnelles, ainsi que les certificats ou récompenses décernés par des institutions réputées, apportent plus de substance et de crédibilité. Ils peuvent comporter des informations non précisées sur la fiche technique du produit. Tels que la durabilité, la facilité d'utilisation et d'assemblage, ou le rapport qualité-prix. De plus, ils vous aident à prouver que les articles que vous vendez via votre e-commerce sont fiables, éducatifs et améliorent le développement de nombreuses compétences différentes qui seraient autrement difficiles à enseigner à un enfant. Si vous l'avez, affichez-le !

4. Recommandations

Nous avons parlé plus tôt de la façon dont les jouets qui n'incluent pas de piles sont l'occasion idéale pour la vente croisée. Alors, comment vendre plus efficacement les produits pour enfants ? Recommandez des produits supplémentaires quels que soient les articles que vos visiteurs consultent.

Retargeting.biz va encore plus loin dans ces recommandations. Comment? En tirant parti de l'apprentissage automatique et de l'intelligence artificielle (IA). Les fonctionnalités de la plateforme qui seront bientôt disponibles vous permettent de mettre en place des campagnes sur site qui suivent les actions de vos clients lorsqu'ils naviguent sur votre site Web. Au fur et à mesure que l'IA apprend les préférences individuelles de chaque visiteur, elle affiche des recommandations de produits adaptées à leurs goûts uniques, afin de maximiser les conversions.

Cependant, si l'IA ne dispose pas de suffisamment de données ou si vous souhaitez recommander des produits spécifiques (par exemple, des best-sellers, des nouveautés, etc.), vous pouvez également personnaliser cette fonctionnalité. Peasy citron pressé facile!

5. Les filtres, c'est-à-dire la navigation simplifiée

Nous le savons tous. La parentalité n'est pas facile. En fait, tout a tendance à devenir un peu désordonné. Surtout pour les nouveaux parents. Alors pourquoi ne pas apaiser leur douleur au moins lorsqu'il s'agit d'acheter des vêtements et des jouets pour enfants en ligne ?

Commencez par créer des filtres dédiés pour affiner les résultats de recherche. Facilitez le parcours des clients en n'affichant que des produits adaptés à l'âge, au sexe, à la marque préférée ou au style de leurs enfants. Inspirez-les avec les articles tendance ou les dernières collections de votre boutique en ligne.

Quelle que soit la façon dont vous décidez de structurer vos collections, évitez les classifications ou les images sexuées. Il y a des filles qui aiment porter du bleu et jouer avec Nerf, tout comme il y a des garçons qui sont splendides dans les tons de rose et préfèrent les ensembles de cuisine jouets.

6. Lumières, caméra, action !

37 % des consommateurs affirment que les réseaux sociaux les ont incités à effectuer un achat ( PwC ). Et il est indéniable qu'une campagne de remarketing optimale peut faire monter en flèche vos ventes. Cependant, lorsqu'il s'agit de vendre des produits et jouets pour enfants et de gagner en visibilité, le roi indéniable est YouTube.

Recherchez simplement "jouets" sur YouTube et vous verrez que les chaînes liées aux jouets ont des millions, voire des dizaines de millions de vues. Ce type d'exposition ne peut être comparé qu'à l'audience du Super Bowl. Hors de l'ordinaire? Pas assez.

De nos jours, les jeunes enfants et même les tout-petits ont accès aux tablettes et aux appareils mobiles. Et puisque les animations et les vidéos de jouets restent leur type de contenu préféré, YouTube est devenu leur destination de choix. En d'autres termes, votre boutique en ligne d'articles et de jouets pour enfants doit absolument être sur YouTube.

Vous vous demandez quel type de contenu partager ? Suivez les tendances actuelles et optez pour les clips de déballage et de revue de jouets. À l'heure actuelle, la chaîne la plus populaire est Ryan's World , qui compte à ce jour près de 30 millions d'abonnés. Les enfants peuvent regarder les jouets être déballés et jouer avec. Et nous savons tous que s'ils voient quelqu'un d'autre profiter d'un jouet, ils le voudront probablement pour eux-mêmes.

Pourtant, vous n'avez pas besoin de produire des vidéos coûteuses ou de présenter des figurines d'action Transformers qui pourraient devenir le sujet d'un nouveau blockbuster. Créez simplement un court clip que les enfants peuvent trouver intéressant.

Mais YouTube peut faire plus que vous aider à fasciner les enfants. Vous pouvez également utiliser la plateforme pour donner un coup de main aux parents. Pourquoi ne pas créer des clips qui mettent en valeur la complexité de vos produits ou des tutoriels d'assemblage qui font gagner du temps (et des querelles familiales) à vos clients ?

7. Expérience de paiement

Nous savons que vos produits valent leur pesant d'or. Mais cela ne signifie pas que vos clients doivent payer avec des lingots d'or. Quelle est l'une des meilleures façons de vendre des jouets en ligne ? Faites de votre boutique en ligne un leader intelligent en termes d'expérience utilisateur d'achat en ligne.

Encouragez les clients à créer un compte sur votre e-commerce et assurez-vous que chaque achat (après le premier) sera gérable en un clic. Introduisez des méthodes de paiement innovantes, telles que les paiements par reconnaissance faciale ou les monnaies numériques, à côté des méthodes traditionnelles (espèces, carte de crédit, Google Pay, Apple Pay et PayPal).

8. Gardez-les accrochés

Les boîtes d'abonnement ont marqué de nombreuses industries. Vous n'avez plus à faire d'effort pour vous faire livrer des boissons artisanales ou des produits de beauté exotiques directement à votre porte. Alors, pourquoi les choses seraient-elles différentes en ce qui concerne les jouets ou les vêtements pour enfants ?

Stich Fix , par exemple, transforme la mode en une aventure passionnante. Ils vous permettent de fixer une limite de dépenses et de sélectionner les préférences de taille et de style de votre enfant, informations qui sont ensuite utilisées pour constituer une boîte d'articles personnalisée, envoyée régulièrement. Une fois que vous avez essayé les articles chez vous, vous pouvez simplement retourner ceux que vous ne souhaitez pas conserver. Oubliez « Non, maman, je n'aime pas cette chemise » et embrassez « Oh ! Une boîte mystère. On dirait que quelqu'un a reçu une autre livraison spéciale du tailleur de Batman ».

En un mot

Les meilleurs jouets et articles pour enfants ouvrent notre imagination et nous permettent d'établir des liens de nouvelles façons. Ils nous renseignent sur nous-mêmes, ainsi que sur le monde qui nous entoure. De plus, ils sont divertissants et créent des souvenirs durables. Comment vendre efficacement les produits pour enfants ? Gardez la boutique en ligne d'articles et de jouets pour enfants pratique et intelligente (sans gâcher le plaisir) et montrez à vos concurrents qu'ils ne jouent pas avec vous.