การบรรจบกันทางการเงินเป็นหนทางข้างหน้า: บริษัทชำระเงินดิจิทัล ItzCash MD Naveen Surya ในการขายหุ้น 80% ให้กับ Ebix
เผยแพร่แล้ว: 2017-07-17จากการให้ทางออกที่สะดวกสบายแก่นักลงทุน การเข้าซื้อกิจการกลายเป็นข้อตกลงมูลค่า 123 ล้านดอลลาร์
“เมื่อฉันเริ่มใช้ ItzCash (ในปี 2548) ผลิตภัณฑ์เดียวที่ทำงานได้อย่างราบรื่นในพื้นที่การชำระเงินแบบผสมผสานคือบัตรเครดิต แม้แต่บัตรเดบิตในขณะนั้นก็ยังไม่ได้รับการยอมรับอย่างราบรื่น ในความเป็นจริง ItzCash ได้เข้าสู่พื้นที่การชำระเงินดิจิทัลก่อนที่บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตจะเป็นที่นิยม” Naveen Surya กรรมการผู้จัดการของ ItzCash บริษัท โซลูชั่นการชำระเงินในมุมไบกล่าว บริษัทชำระเงินดิจิทัลเพิ่งขายหุ้น 80% ให้กับบริษัท Ebix Inc. ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในสหรัฐฯ ในราคา 123 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ (800 INR 800 INR)
ItzCash เป็นผู้ริเริ่มในพื้นที่การชำระเงินดิจิทัลของอินเดีย โดยมีเครือข่ายร้านค้าปลีกกว่า 75,000 แห่ง ดำเนินการธุรกรรมประมาณ 600,000 รายการ/วัน และกำลังจับตามองปริมาณการชำระเงินประมาณ 2.16 พันล้านดอลลาร์ในปี 2560 (INR 14,000 Cr) และการเข้าซื้อกิจการครั้งนี้ คือการตรวจสอบความถูกต้องของธีมหลักของการดำเนินงาน - การบรรจบกัน
ที่น่าสนใจคือ การขายหมดเริ่มต้นด้วยคำถามที่สำคัญ - ItzCash ขับเคลื่อนการบรรจบกันของบริการทางการเงินในอวาตาร์ตัวต่อไปได้อย่างไร นั่นและแน่นอน สิ่งพื้นฐาน – บริษัทอายุ 10 ปีขึ้นไปให้ทางออกแก่นักลงทุนอย่างไร ซึ่งรวมถึง Matrix Partners, Lightspeed Venture Partners และ Intel Capital
นาวีนเปิดเผยว่า “เราเริ่มกระบวนการเมื่อหกเดือนก่อนเพื่อหาคู่ จุดสนใจหลักคือ การออกจากทีมนักลงทุนที่มีอยู่ของเรา ซึ่งอยู่กับเรามานานกว่า 6 ปี ดังนั้น ในขณะที่เรากำลังคุยกับอีบิกซ์ในทิศทางนั้น โรบิน เรน่า (ซีอีโอของอีบิกซ์) ก็สัมผัสถึงการบรรจบกัน ซึ่งเป็นหัวข้อที่เขาผลักดันให้สร้างชุดโซลูชั่นเทคโนโลยีการประกันภัยทั้งหมด”
ตั้งแต่ผู้บริโภคไปจนถึงผู้นำในการสร้าง นายหน้า ไปจนถึงการประกันภัยต่อ – สำหรับทุกอุตสาหกรรมภายในการประกันภัย – Robin ได้สร้างแพลตฟอร์มที่เขาเข้าใจว่าคนๆ หนึ่งมาบรรจบกันในห่วงโซ่คุณค่าเฉพาะและใช้ประโยชน์จากอุตสาหกรรมนั้นได้อย่างไร และนั่นเป็นพื้นฐานที่ ItzCash ได้สร้างธุรกิจด้วย
ดังนั้นในขณะที่มันทำหน้าที่เป็นกาวที่มีผลผูกพัน สิ่งที่เพิ่มเติมในความโปรดปรานของข้อตกลงก็คือมันจะช่วยให้ ItzCash เข้าร่วมส่วนที่ขาดหายไปในพื้นที่บรรจบกันทางการเงิน
การบรรจบกันทางการเงินในพื้นที่ การเล่นทางการเงินระดับโลก
Naveen อธิบายว่า "ดังนั้น การบรรจบกันทางดิจิทัลจึงเป็นพื้นฐานสำหรับเราในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา คุณจะให้ลูกค้ารายหนึ่งแปลงเงินเป็นดิจิทัลและใช้งานได้อย่างราบรื่นทั้งในรูปแบบดิจิทัลและทางกายภาพ ในการทำธุรกรรมประเภทใดก็ได้ เป้าหมายของเราคือมวลชนอินเดีย – ไม่ว่าจะเป็นในพื้นที่หรือเขตเมือง ตราบใดที่พวกเขามีการเชื่อมต่อ อย่างไรก็ตาม ประชากรมวลจริงจำนวน 70% -80% นี้ไม่รวมอยู่ในบริการทางการเงิน พวกเขาไม่มีสิทธิ์เข้าถึงเครดิตที่เป็นทางการหรือความคุ้มครองการประกันที่เพียงพอ พวกเขาไม่มีผลิตภัณฑ์เพียงพอที่พวกเขาสามารถพูดได้ว่าลงทุนในกองทุนรวมหรือมีส่วนร่วมในการซื้อขายหลักทรัพย์ ดังนั้นชิ้นส่วนเหล่านั้นจึงหายไปทั้งหมด”
และนั่นคือจุดเริ่มต้นของการตระหนักรู้ – เพื่อลงลึกถึงกระบวนการบรรจบกัน หลังจากแก้ปัญหาการชำระเงินซึ่งเป็นฐานในช่องทางของบริการทางการเงินได้แล้ว ItzCash จึงเป็นทางเลือกที่เป็นธรรมชาติในการย้ายไปสู่การให้บริการทางการเงินแบบขยายให้กับลูกค้ารายเดียวกัน ดังนั้น ในการผลักดันให้เกิดการบรรจบกันของบริการทางการเงิน ทุกอย่างจึงชัดเจน ItzCash จะสร้างการแลกเปลี่ยนทางการเงินที่ตอบสนองความต้องการทางการเงินของลูกค้าด้วยวิธีง่ายๆ ไม่ว่าจะเป็นผ่านช่องทางจริงหรือช่องทางดิจิทัล เครือข่าย PHYGital ก็ เหมือนกับตัวมันเอง
ในทางกลับกัน Ebix มีความเชี่ยวชาญด้านโดเมนที่กว้างขวางในขอบเขตการประกันภัยทั้งหมด บริษัทที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ Nasdaq ให้บริการซอฟต์แวร์และอีคอมเมิร์ซแบบออนดีมานด์แก่อุตสาหกรรมประกันภัย การเงิน e-governance และการดูแลสุขภาพ โดยนโยบายการประมวลผลมูลค่า 100 พันล้านดอลลาร์บนแพลตฟอร์มของพวกเขาทั่วโลก
ในขณะเดียวกัน ItzCash กำลังเล่นในพื้นที่ประกันภัยโดยช่วยบริษัทประกันภัย NBFs และ MFIs รวบรวม EMI ของพวกเขา ในระหว่างการสร้างอสูร มันยังช่วยพวกเขาในการเบิกจ่ายทางอิเล็กทรอนิกส์อีกด้วย
นาวีนคาดการณ์ว่า “เราเคยช่วยพวกเขารวบรวมและเบิกจ่าย ดังนั้นตอนนี้เป็นเวลาที่จะดูว่าเราสามารถช่วยพวกเขาขายได้หรือไม่? นอกจากนี้ ด้วยพอร์ตโฟลิโอ 100 พันล้านดอลลาร์ของ Ebix เราตระหนักดีว่าด้วยการมีอยู่ทั่วโลก จะช่วยให้เรามีโอกาสที่จะเริ่มขยายและเข้าร่วมทั่วโลก อาจเป็นการเล่นระยะยาวเล็กน้อย แต่สมมุติว่าเราทำบริการชำระเงินสำหรับลูกค้าบางรายของพวกเขาทั่วโลก พูดแม้กระทั่ง 10% ของ 100 พันล้านดอลลาร์ซึ่งเป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่”
และราวกับว่าปัจจัยทั่วไปเหล่านี้ไม่เพียงพอ ก็มีปัจจัยส่วนบุคคล โรบินเป็นชาวอินเดียที่ก้าวขึ้นมาจากตำแหน่งผู้บริหารถึงตำแหน่งประธานอย่างแท้จริง
วันนี้เขาเป็นเจ้าของส่วนน้อยของบริษัท ดังนั้นสำหรับการจู่โจมในตลาดที่จะเติบโตในอัตราการเติบโตสองหลักอย่างต่อเนื่องในอีก 20 ปีข้างหน้า ทรัพยากรของ Ebix และความสามารถของโรบิน ทั้งหมดนี้รวมกันเพื่อให้เหมาะสมสำหรับการเดินทาง 10-20 ปีข้างหน้าของ ItzCash
R ถึง L: Ravi Singh ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายธุรกิจ; Bhavik Vasa ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเติบโต; เดย์กิ้น Creado, CTO; นพ. นพ. Devesh Pandya, CFO
ดังนั้น เริ่มต้นจากแนวคิดของทางออกที่สะดวกสบายสำหรับนักลงทุนของ ItzCash มันจึงกลายเป็นข้อตกลงมูลค่า 123 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ (INR 800 Cr) ทำให้ ItzCash มีมูลค่าองค์กรรวมประมาณ 150 ล้านดอลลาร์
การชำระเงิน การประกันภัย การลงทุน: สิ่งที่ ItzCash มุ่งเน้นหลังการชำระเงินด้วยเงินสด
ปัจจุบัน ItzCash มุ่งเน้นไปที่การชำระเงิน การโอนเงิน และโซลูชันขององค์กร นอกจากบัตร ItzCash ที่เก่าแก่ที่สุดที่เปิดตัวในปี 2548 แล้ว บริษัทยังมีบัตรเติมเงินหลายแบบ เช่น บัตรเงินเดือนชั่วคราว บัตรสำหรับเดินทางและบัตรปิโตร บัตรเงินเดือน และการเบิกจ่ายของบริษัท เป็นต้น บัตรเติมเงินเหล่านี้สามารถใช้ได้ที่จุดติดต่อออฟไลน์หรือออนไลน์ที่ยอมรับการชำระเงิน ของ บุคคลที่สาม บริษัทยังมีความร่วมมือกับ Visa, RuPay และ MasterCard และธนาคารต่างๆ เช่น HDFC, IDBI และ DCB
เมื่อ Ebix เข้าควบคุมแล้ว ItzCash จะลงทุนในการประกันภัย การดูแลสุขภาพ และการลงทุน เทคโนโลยีประกันภัยจะเป็นอีกประเด็นหนึ่งที่ต้องให้ความสำคัญ อย่างไรก็ตาม Naveen ยืนยันว่าจุดเน้นหลักในการชำระเงินจะยังคงอยู่ โดยบริษัทมีเป้าหมายที่จะเพิ่มกรณีการใช้งานและเลเยอร์เพิ่มเติมให้กับบริการของตน
แนะนำสำหรับคุณ:
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน
แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล Logicserve ระดมทุน INR 80 Cr รีแบรนด์เป็น LS Dig...
รายงานเตือนให้มีการพิจารณาทบทวนกฎข้อบังคับเกี่ยวกับ Lendingtech Space
เขากล่าวว่า “ เราจะยังคงมุ่งเน้นไปที่การชำระเงินและการชำระค่าใช้จ่าย การชำระเงินถูกขับเคลื่อนโดยกรณีการใช้งาน เมื่อมีกรณีการใช้งานใหม่ๆ เกิดขึ้น เราก็ยังคงมีส่วนร่วมกับมันต่อไป เนื่องจากกรณีการใช้งานที่มีอยู่เติบโตขึ้นเช่นค่าสาธารณูปโภค (ยังน้อยกว่า 10% ของค่าสาธารณูปโภคเป็นแบบดิจิทัล) ดังนั้นการชำระเงินจะยังคงเป็นถังขนาดใหญ่และเราจะดำเนินการต่อไป”
อย่างไรก็ตาม เขาเสริมว่าในการชำระเงิน ความท้าทายคือ แม้ว่าตลาดจะใหญ่ แต่การปลดล็อกก็เกิดขึ้นตามจังหวะของมันเอง และไม่มีใครสามารถแข่งบนทางโค้งนั้นได้ ต่อให้มีใครพยายาม พวกเขาจะเสียเงินมากขึ้นเท่านั้น
ภายในการชำระเงิน Naveen เปิดเผยว่า ItzCash เป็นบัตรของขวัญแบรนด์ร่วมที่ใหญ่ที่สุดโดยมี HDFC เป็นผู้ออก บัตร ที่นี้ องค์กรขนาดใหญ่กำลังสร้างแรงจูงใจให้พนักงาน ลูกค้า และช่องทางของตน นอกจากนี้ยังอ้างว่าเป็นผู้ขายรายใหญ่ที่สุดในสินค้าคงคลังรวมของบัตรกำนัล – ทางกายภาพหรือดิจิทัล มีความสัมพันธ์กับทุกแบรนด์ค้าปลีกไม่ว่าจะเป็น BigBazaar, Amazon, Flipkart
ในอนาคต ItzCash จะเพิ่มเลเยอร์ให้กับบริการของตนต่อไป ตัวอย่างเช่น ออกแบบโซลูชันเฉพาะสำหรับองค์กร แปลงทุกอย่างเป็นดิจิทัล กรณีหนึ่งคือ Airtel ซึ่งเป็นพันธมิตรกับ ItzCash สำหรับบัตรชำระเงินคืน เนื่องจากกองเรือเดินทะเลของ Airtel ยังคงส่งการชำระเงินคืนด้วยตนเอง ItzCash ได้แปลงกระบวนการเรียกร้องการชำระเงินคืนในรูปแบบดิจิทัลด้วยการลงทุนใน Finly Finly เป็นแพลตฟอร์มการจัดการค่าใช้จ่ายทั้งแบบเว็บและแบบแอป ซึ่งอนุญาตให้สแกนการเรียกร้อง สร้างรายงานค่าใช้จ่ายใหม่ ถ่ายภาพใบเสร็จและจัดเก็บแบบดิจิทัล
Naveen เชื่อว่าโซลูชันที่น่าสนใจมากมาย เช่น Finly สามารถวางซ้อนไว้ในโครงร่างของ ItzCash ได้ เขากล่าวว่า "เราเชื่อว่าสำหรับธุรกิจยุคหน้าจำนวนมากที่ต้องการขยายเกิน 10% เราเป็นพันธมิตรสำหรับพวกเขาเมื่อเราเข้าถึงและเข้าถึงได้"
นอกจากนี้ ตามเนื้อผ้า ItzCash มักจะเป็นฝ่ายออกในขณะที่รับเงินผ่านช่องทางทางกายภาพและผ่านบัตร ตอนนี้มันอยู่บนเส้นทางที่จะยอมรับการชำระเงินผ่านบัตรเดบิตและบัตรเครดิต เพื่อเป็นเครื่องปลายทางเริ่มต้นสำหรับพันธมิตรทั้งหมด ตัวอย่างเช่น ในระหว่างการสร้างปีศาจ มันเปิดตัวเครื่อง PoS ประมาณ 30,000 เครื่อง ดังนั้นเทอร์มินัล PoS จะเป็นพื้นที่โฟกัสอีกจุดหนึ่งในอนาคต ประเด็นสำคัญอีกประการหนึ่งคือการโอนเงิน ซึ่งคิดเป็น 40% ของธุรกิจทั้งหมด แผนของ ItzCash คือการเพิ่มการโอนเงินระหว่างประเทศทั้งขาเข้าและขาออก
การเดินทางของ ItzCash: 10 ปีใน Fintech
ตั้งแต่ปี 2548 ถึง 2560 การเดินทางของ ItzCash ผ่านการชำระเงินและพื้นที่ฟินเทคนั้นเต็มไปด้วยเหตุการณ์สำคัญ Naveen เล่าว่าจุดเปลี่ยนที่ใหญ่ที่สุดจุดหนึ่งเกิดขึ้นเมื่อเพิ่มการชำระเงินค่าสาธารณูปโภคและทางรถไฟ การตัดสินใจนั้นทำให้พวกเขามีระดับที่จำเป็นสำหรับการเติบโตในระดับต่อไป
ในช่วงห้าปีแรก ก้าวต่อไปคือการตัดสินใจเพิ่มบริการขององค์กรโดยการเป็นพันธมิตรกับธนาคาร ด้วยเหตุนี้ ItzCash จึงเป็นบริษัทแรกที่ร่วมมือกับ Visa, Mastercard และบริษัทอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน โดยแจกจ่ายการ์ดที่ใช้งานได้ทั้งในโลกดิจิทัลและในโลกทางกายภาพ การเพิ่มการโอนเงินไปยังพอร์ตโฟลิโอเป็นตัวเปลี่ยนเกมอีกเกมหนึ่ง
นอกจากนั้น ยังเป็นหนึ่งในบริษัทแรกๆ ที่เพิ่มทุนส่วนตัว จนถึงปัจจุบัน นักลงทุนรายแรกของบริษัทได้ทุ่มเงินในบริษัทไปประมาณ 51 ล้านเหรียญสหรัฐ Ashok Goel ผู้ประกอบการต่อเนื่องและรองประธานและกรรมการผู้จัดการของบริษัท Essel Group – Essel Propack – ปัจจุบันเป็นประธานของ ItzCash ด้วยข้อตกลงนี้ นักลงทุนได้รับผลตอบแทนเกือบ 3x-5x
ดังนั้น จากการใช้จ่ายถึง 6.18 ล้านเหรียญสหรัฐ (INR 40 Cr) ในปีแรก เพิ่มขึ้นเป็น $464 ล้าน (INR 3000 Cr) ในปีที่ห้า และแตะ 2.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (INR 14,000 Cr) ในปีที่แล้ว การเดินทางของ ItzCash มีมากขึ้น ที่เน้นการสร้างมูลค่ามากกว่าการประเมินมูลค่า มากเสียจนอีบิกซ์พร้อมที่จะซื้อหุ้นเต็ม 100% เมื่อเริ่มการเจรจา แต่กลุ่ม Essel เลือกที่จะเก็บ 20% เพราะ ItzCash อยู่บนเส้นทางที่จะทำกำไรได้ เนื่องจาก Naveen และทีมของเขาต้องแน่ใจว่าพวกเขาสร้างมูลค่าต่อไปโดยการทำให้เมตริกทางการเงินทำงานได้ดี
ปีที่แล้ว ItzCash เติบโตขึ้น 35% ซึ่งเป็นตัวเลขที่คาดว่าจะแซงหน้าอย่างรวดเร็วในปี นี้ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับภูมิทัศน์ของ Fintech ที่เปลี่ยนแปลงไปและจำนวนการชำระเงินทางดิจิทัลที่เพิ่มขึ้น
ภูมิทัศน์ Fintech ของอินเดียในทศวรรษที่ผ่านมา
เมื่อถูกถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เขาได้เห็นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา นาวีนกล่าวว่าเขาให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างพื้นฐานและจำนวนผู้ประกอบการ ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ItzCash ได้เข้าสู่พื้นที่การชำระเงินดิจิทัล ก่อนที่บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตจะเป็นที่นิยม
“จากมุมมองนั้น จำนวนผลิตภัณฑ์และการเชื่อมต่อโดยรวมจึงเปลี่ยนไปอย่างมาก จากการเป็นศูนย์กลางของเว็บ การชำระเงินได้เปลี่ยนไปเป็นการเน้นที่มือถือ ดังนั้น มีการเปลี่ยนแปลงของทะเลในส่วนอินฟราเรด – คุณมีผลิตภัณฑ์มากขึ้น คุณมีวิธีที่ง่ายกว่าในการทำสิ่งต่างๆ วันนี้คุณมีผลิตภัณฑ์ที่ทำงานร่วมกันได้ซึ่งไม่สามารถทำได้ก่อนหน้านี้”
การเปลี่ยนแปลงของทะเลนี้มีผลแม้กระทั่งกับแนวกฎระเบียบ เมื่อ ItzCash เริ่มต้น ไม่มีข้อบังคับใดๆ บริษัทเห็นว่ากฎระเบียบชุดแรกเริ่มมีผลบังคับใช้ในปี 2552 กับกฎระเบียบในปัจจุบันที่ควบคุมการธนาคารออนไลน์และการชำระเงินทางดิจิทัล และกฎระเบียบที่ยังอยู่ในขั้นตอนการดำเนินการ ซึ่ง RBI จะเผยแพร่ในเดือนกรกฎาคม 2560
Naveen เล่าว่า “ก่อนหน้านี้เป็นการอนุญาตให้ผู้บริโภคบางรายจ่ายเงินประมาณ INR 10K แบบดิจิทัลสำหรับบางหมวดหมู่ จากนั้น ได้ย้ายไปให้บริการทั้งหมดสูงถึง INR 10K ต่อเดือน เมื่อสามปีที่แล้ว มันย้ายไปอนุญาตให้โอนเงิน วันนี้ nonbanks มีส่วนร่วม 40% ในการทำธุรกรรม IMPS”
อย่างไรก็ตาม ความท้าทายด้านกฎระเบียบยังคงเกี่ยวข้องกับความเท่าเทียมกันระหว่างเงินสดจริงและเงินสดดิจิทัล ตัวอย่างเช่น เขาตั้งข้อสังเกตว่าในขณะที่อยู่ในธนาคารไม่มีใครขอให้ตรวจสอบเงินสดที่ต่ำกว่า INR 50K สำหรับเงินสดดิจิทัล ผู้เล่นต้องตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้แม้จะเป็น INR 10K อย่างไรก็ตาม เขาเชื่อว่าจุดบกพร่องเหล่านี้จะหมดไปเมื่อรวม KYC กับ Aadhaar ด้วยโครงสร้างพื้นฐานทางดิจิทัลที่มีการใช้ UPI, IMPS และ NPCI มากขึ้นเรื่อยๆ กฎระเบียบจะช่วยให้มีการยอมรับและมีส่วนร่วมมากขึ้น
เขาจำได้ว่าตอนที่เขาเริ่มต้นนั้นแทบไม่มีผู้ประกอบการในการชำระเงินเลย Billdesk, CCavenue และ ItzCash เคยเป็นผู้เล่นรายใหญ่สามคนในตอนนั้น ตอนนี้สามารถนับผู้เล่นรายใหญ่ได้อย่างน้อย 10 รายในการชำระเงินเอง เขากล่าวเสริมว่า "Fintech ที่นอกเหนือจากการชำระเงินนั้นไม่มีอยู่จริง แต่ตอนนี้ คลื่นลูกต่อไปของฟินเทคกำลังเกิดขึ้นแล้ว การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นจากการรวมเนื้อหาเป็นการรวมธุรกรรม”
อย่างไรก็ตาม ถึงแม้ว่าจำนวนผู้เล่นจะเพิ่มขึ้น แต่การจ่ายเงินก็ยังเป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่ Naveen กล่าวว่า จนถึงวันที่ได้รับใบอนุญาต Prepaid Payment Instruments (PPI) มากถึง 66 รายการ ทว่าความจริงของเรื่องนี้ก็คือในอินเดีย 90% ของธุรกรรมการชำระเงินทั้งหมดเป็นเงินสด.. เขาเตือนว่าถึงแม้พลังทางปัญญาจะเพิ่มขึ้นและจำนวนผู้คนในด้านนวัตกรรมก็ตาม เราจำเป็นต้องค้นหาข้อเสนอที่ไม่เหมือนใคร แทนที่จะขึ้นอยู่กับคุณสมบัติทางเทคนิคทั้งหมดสำหรับผลิตภัณฑ์การชำระเงิน
การทำให้การชำระเงินดิจิทัลเป็นประชาธิปไตย: ก้าวข้ามลูกค้าที่ดูแลลูกค้าเกิน 20% สูงสุด
ภายหลังการเข้าซื้อกิจการ การบูรณาการระหว่าง Ebix และ ItzCash จะมีมากขึ้นที่ส่วนหลัง ด้านเทคโนโลยี และในหนังสือ จะไม่มีการผสานรวมผลิตภัณฑ์โดยตรง เนื่องจากผลิตภัณฑ์อยู่ในโดเมนที่ต่างกัน
ที่กล่าวว่า ItzCash จะยังคงให้บริการในชั้นแบบบูรณาการ ขึ้นอยู่กับ DNA ของการขายต่อเนื่องเสมอ เพราะนี่คือสิ่งที่พยายามทำในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา เนื่องจากมันทะลุทะลวงกลุ่มคนด้อยโอกาสถึง 80% ในประเทศ
Naveen อธิบายว่า “มวล 80% ที่ด้อยโอกาสนี้ไม่ใช่กลุ่มเดียว แต่ประกอบด้วยเจ็ดแปดส่วน มีแม่บ้านชนชั้นกลาง นักเรียนชั้นกลางที่อายุน้อยกว่า คนงานปกฟ้า และธุรกิจแม่และป๊อป และอีกครั้ง พวกเขาไม่ใช่คนยากจน แต่สำหรับทุกคน ไม่ว่าจะเป็นหน่วยงานกำกับดูแล รัฐบาล หรือผู้กำหนดนโยบาย อินเดียมีเพียง 10% แรกและ 10% ต่ำสุดเท่านั้น ดังนั้นพวกเขาจึงเพิกเฉยและเข้าใจผิดถึง 80% อย่างสมบูรณ์ แต่ผู้นำฮินดูสถานของโลกได้ทำลายตลาดนี้และเติบโตขึ้นอย่างมาก”
ในทิศทางนี้ ItzCash ได้พยายามสร้างความคืบหน้าโดยตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันที่กลุ่มนี้มี ตัวอย่างเช่น ลูกค้าก่อนหน้านี้ส่วนใหญ่มาเพื่อเติมเงิน DTH จากนั้นลูกค้าชุดใหม่มาเพื่อซื้อตั๋วรถไฟ ชุดต่อไปแห่กันไปเพราะหากพวกเขาต้องการพรรคที่เชื่อถือได้สำหรับการโอนเงินเนื่องจากพวกเขาไม่มีโปรไฟล์ทางสังคมที่จะเดินเข้าไปในธนาคาร
ดังนั้น ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ItzCash ได้สร้างบริการต่างๆ โดยแต่ละบริการมีส่วนสนับสนุนรายได้โดยรวมมากกว่า 15%-20% ด้วย Ebix บริการประกันภัยและการเงินจะถูกเพิ่มเข้าไปในพอร์ตนี้
โดยรวมแล้ว เป้าหมายโดยรวมคือการเป็นผู้ให้บริการโซลูชั่นที่สมบูรณ์แก่ประชากร 80% ร้าน ItzCash เดียวกันที่รับเงินสามารถเป็นจุดชำระเงินคืนได้ ร้านเดียวกันนี้สามารถให้ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลแก่ผู้บริโภคได้หากไม่ต้องการพกเงินสด ภายในสิ้นปีนี้ แผนจะเพิ่มเครือข่ายการจัดจำหน่ายของร้านค้าปลีกกว่า 75,000 แห่งให้มีจุดสัมผัสเกือบ 100,000 แห่ง
ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่เข้าใจได้เมื่อ Naveen กล่าวถึงว่าเป็นเรื่องยากที่จะแสดงความคิดเห็นว่าอัตราการเติบโตที่แท้จริงจะเป็นอย่างไรหลังการซื้อกิจการ เว้นแต่ว่ามันจะเร็วมาก ลองดูที่ 12 ปีที่ผ่านมาของการดำเนินงานของ ItzCash และไม่ต้องสงสัยเลยว่าพร้อมที่จะเล่นเพื่อเดิมพันสูงในการชำระเงินดิจิทัลและ fintech- สูงเท่ากับธุรกรรมทางธุรกิจมูลค่า 2.3 พันล้านดอลลาร์ (INR 15,000 Cr)