ตามการคาดการณ์ของ Deloitte ในปี 2018 ยอดค้าปลีกในสหรัฐฯ เพียงอย่างเดียวคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 5 ถึง 6% จากช่วงเทศกาลวันหยุดปีที่แล้ว ยอดขายอีคอมเมิร์ซในขณะเดียวกันถูกตั้งค่าให้พุ่งขึ้น 17 ถึง 22% เป็น 128 ถึง 134 พันล้านดอลลาร์

สิ่งเหล่านี้เพิ่มขึ้นจากยอดขายซึ่งอย่างน้อย 1 พันล้านดอลลาร์ทุกวันระหว่างวันที่ ^1-22 พฤศจิกายนหรือ ^108.15 พันล้านดอลลาร์ในปี 2560 ขณะที่เรารอฟังการคาดการณ์ว่ายอดขายในปีนี้จะเป็นอย่างไร ไม่มีเวลาเหมือน ปัจจุบันเพื่อเริ่มวางแผนการตลาดในช่วงวันหยุดของคุณ

รณรงค์แต่เนิ่นๆ รณรงค์บ่อยครั้ง

มีรายได้มากมายรอคว้า และความกดดันมากมายควบคู่ไปกับมันสำหรับนักการตลาด แต่ ณ จุดนี้ ในปลายเดือนสิงหาคมอาจดูเหมือนความต้องการของการตลาดในช่วงวันหยุดยาวไกล

เหมือนเห็นท้องฟ้ามืดก่อนเกิดพายุ ฟ้าแลบฟ้าแลบดูเหมือนอยู่ไกล คุณคิดว่าคุณอาจจะไปที่รถของคุณเป็นชิ้นเดียว ดังนั้น คุณเริ่มวิ่ง โดยคิดว่าคุณจะทำได้ นั่นคือประมาณครึ่งทางของที่นั่น ส่วนของเมฆ ฝนเทลงมา และคุณก็เปียกโชก

ดูว่าเรากำลังจะไปกับเรื่องนี้ที่ไหน? พายุเป็นช่วงเทศกาลวันหยุด และใกล้กว่าที่คุณคิด

วางแผนล่วงหน้าสำหรับ ROAS ที่มากขึ้น

การได้รับผลตอบแทนจากค่าโฆษณามากขึ้นเป็นผลโดยตรงจากปริมาณการเตรียมการที่เข้าสู่กลยุทธ์แคมเปญสำหรับการตลาดช่วงวันหยุดของคุณ

และเช่นเดียวกับที่ผู้ผัดวันประกันพรุ่งทุกคนรู้ การไม่คิดถึงวันหยุดจนกว่าพวกเขาจะมาถึงเป็นวิธีที่แน่นอนในการป้องกันตัวเองจากการพัฒนากลยุทธ์ที่รอบคอบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะเวลา พลังงาน และทรัพยากรของคุณจะถูกปิดล้อมอยู่แล้ว

การเริ่มตั้งแต่เนิ่นๆ หมายถึงคุณมีโอกาสมากขึ้นในการจัดองค์ประกอบที่เคลื่อนไหวทั้งหมดของแคมเปญของคุณ คุณสามารถเตรียมข้อความโฆษณาของแคมเปญและเนื้อหาอื่นๆ ไว้ล่วงหน้า และแก้ไขได้ตามต้องการ คุณสามารถทำให้แคมเปญ SEO ในช่วงวันหยุดของคุณดำเนินต่อไปได้ (เช่น SEO ในช่วงเวลาอื่นๆ ของปี คุณต้องใช้เวลาสองสามเดือนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการอย่างแท้จริง) และคุณสามารถแบ่งเวลาเพื่อประเมินว่าแต่ละกลยุทธ์มีประสิทธิผลเพียงใด

สร้างนักช้อปที่มีความตั้งใจสูง

ตาม AdRoll “ตุลาคมอาจเป็นเวลาที่ดีที่สุดสำหรับนักการตลาดในการทำให้แคมเปญวันหยุดของพวกเขาเริ่มทำงานบนเว็บ โซเชียล และอุปกรณ์เคลื่อนที่” การวิจัยของพวกเขาแสดงให้เห็นว่าในเดือนตุลาคม คุณจะได้รับผลตอบแทนที่คุ้มค่ามากขึ้นด้วยจำนวนการแสดงผลโดยรวมที่มากกว่าและต้นทุนต่อคลิกต่ำกว่าเมื่อเทียบกับเดือนพฤศจิกายนและธันวาคม

แต่ทำไมต้องรอจนถึงเดือนตุลาคมในเมื่อคุณสามารถนำหน้าการแข่งขันด้วยแคมเปญบางแคมเปญในเดือนกันยายนได้

เป็นเวลาที่ดีที่จะเริ่มเพาะเมล็ดเพื่อให้ผู้บริโภคซื้อจากคุณเมื่อยอดขายในช่วงวันหยุดของคุณมาถึง จากนั้น คุณสามารถสร้างโมเมนตัมที่คุณสร้างขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณต่อไป และใช้ประโยชน์จากความจริงที่ว่าอัตราการคลิกผ่านเพิ่มขึ้นระหว่างเดือนตุลาคม พฤศจิกายน และธันวาคม

กล่าวอีกนัยหนึ่ง นี่คือเวลาเตรียมเติมเต็มช่องทางของคุณผ่านกิจกรรมการรับรู้ถึงแบรนด์ เพื่อให้คุณมีกลุ่มการกำหนดเป้าหมายซ้ำที่ใหญ่ขึ้นในเดือนตุลาคม พฤศจิกายน และธันวาคม

นอกจากนี้ยังเป็นเวลาที่จะพิจารณาว่ากิจกรรมและช่องทางใดที่เหมาะกับคุณที่สุด อีเมล? โพสต์บล็อก? โฆษณา Google? ตัดสินใจว่าคุณจะผสมผสานและจับคู่อย่างไร จากนั้นจึงคิดกลยุทธ์สำหรับแต่ละรายการ และวิธีที่พวกเขาจะป้อนเข้าสู่กลยุทธ์การตลาดช่วงวันหยุดโดยรวมของคุณ

ทำลายสถิติมือถือบางส่วน

เส้นทางของผู้ซื้อมีความซับซ้อนมาก และเต็มไปด้วยการโต้ตอบขนาดเล็กและกลยุทธ์แคมเปญต้องนำมาพิจารณาจึงจะมีประสิทธิภาพ

แนวโน้มที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อมาถึงเส้นทางของผู้ซื้อคือการเพิ่มขึ้นของการช็อปปิ้งบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ในปี 2560 โดยปริมาณการใช้ข้อมูลวันขอบคุณพระเจ้าจากผู้ใช้บนอุปกรณ์เดสก์ท็อปและแท็บเล็ตลดลง ในขณะเดียวกัน เกือบครึ่งหนึ่งของการเข้าชมร้านค้าปลีกออนไลน์ทั้งหมดมาจากอุปกรณ์พกพา ซึ่งเพิ่มขึ้น 15% จากปีที่แล้ว ตามข้อมูลของ Adobe Analytics

มันไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น อุปกรณ์พกพามีส่วนรับผิดชอบต่อการเติบโตของ Cyber ​​Monday ถูกต้องแล้ว ที่จริงแล้ว สมาร์ทโฟนทำให้ปรากฏการณ์การช็อปปิ้งนี้ยิ่งใหญ่กว่าเดิม ใหญ่ขึ้นขนาดไหน?

ในปี 2018 มือถือมีผู้เข้าชมไซต์มากกว่า 50% ในไซเบอร์มันเดย์ โทรศัพท์มือถือยังเป็นแหล่งที่มาของ 34% เปอร์เซ็นต์ของรายได้ 7.9 พันล้านดอลลาร์ที่สร้างขึ้นในสหรัฐอเมริกา ตัวเลขเหล่านี้ทำให้เป็น Cyber ​​​​Monday แรกที่มีการเข้าชมมากกว่าครึ่งมาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่

ทั้งหมดนี้คือการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดในช่วงวันหยุดของคุณให้ทำงานบนอุปกรณ์ต่างๆ และการจัดลำดับความสำคัญของอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นสิ่งที่จำเป็น

พิจารณาความสำเร็จในอดีตและแนวโน้มปัจจุบัน

คุณรู้หรือไม่ว่าผลิตภัณฑ์และบริการใดของคุณขายดีที่สุดในช่วงวันหยุด? มีส่วนเสริมที่คุณสามารถขายต่อยอดหรือแพ็คเกจพิเศษที่คุณสามารถโปรโมตได้หรือไม่? คุณได้ระบุวิธีปรับปรุงอัตราการแปลงการชำระเงินแล้วหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นก็ถึงเวลาเริ่มต้น

มีกลยุทธ์และชุดข้อมูลมากมายที่สามารถช่วยให้คุณมีช่วงเทศกาลวันหยุดที่ดีที่สุดได้

การรู้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลสำหรับคุณในอดีตเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการสร้างกลยุทธ์สำหรับแคมเปญการตลาดช่วงวันหยุดปี 2019 ของคุณ การเห็นสิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับคู่แข่งก็เช่นกัน

อย่าลืมประเมินความสำเร็จในอดีตของคุณ แต่เสริมด้วยกลยุทธ์เพื่อใช้ประโยชน์จากแนวโน้มในปัจจุบัน ซึ่งอาจทำได้ง่ายเพียงแค่อัปเดตเว็บไซต์และโฆษณาของคุณด้วยการเปลี่ยนแปลงการออกแบบในธีมวันหยุด หรือสร้างหน้า Landing Page ในธีมวันหยุดที่มีสินค้าขายดีและคำแนะนำของขวัญ

ผู้บริโภคชอบสัญญาณของความสุขในวันหยุด และพวกเขาแปลงมากขึ้นผ่านหน้า Landing Page สำหรับวันหยุด ไปข้างหน้าและสัมผัสเสน่ห์ทางอารมณ์นั้น!

เพียงแค่ต้องแน่ใจว่าให้เวลาตัวเองมากพอที่จะรับการออกแบบ โค้ด การรับประกันคุณภาพ และการทดสอบ

เมื่อคุณพยายามอย่างเต็มที่ คุณจะต้องสามารถทดสอบข้อความ ครีเอทีฟโฆษณา และกลยุทธ์อีเมล สร้างข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพ และมีโอกาสเพิ่มประสิทธิภาพ การทดสอบเมื่อพื้นที่โฆษณาพร้อมใช้งานมากขึ้นและราคาไม่แพงก็ไม่สามารถเอาชนะได้

เตรียมพร้อมสำหรับรถติด

สัญญาณบอกเล่าของวันหยุดที่ใกล้เข้ามาคือที่จอดรถในห้างสรรพสินค้าที่แออัด อีกประการหนึ่งคือการเข้าชมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่เพิ่มขึ้น ขณะที่เราพิจารณาวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถเตรียมตัวและเปิดตัวการตลาดในช่วงวันหยุด การพิจารณาเป้าหมายสุดท้ายของแคมเปญโฆษณาของคุณก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน

เว็บไซต์ที่คุณกำลังขับเคลื่อนผู้บริโภคให้เตรียมพร้อมรับมือกับปริมาณที่เพิ่มขึ้นหรือไม่? กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณจะพร้อมสำหรับนักช็อปในช่วงวันหยุดของคุณหรือไม่?

เราหวังว่าคำตอบคือใช่ดังก้อง เพราะถ้าคุณมีเว็บไซต์ที่ไม่พร้อมสำหรับการทำงาน คุณมีปัญหาใหญ่อยู่ในมือคุณ

อย่าลืมตรวจสอบกระบวนการเช็คเอาต์ของคุณ พิจารณาว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นมิตรกับผู้ใช้เพียงใด ตรวจสอบความเร็วของไซต์ และคิดว่าคุณจะได้รับโปรโมชั่นและคูปองอย่างไร จากนั้นทำการปรับเปลี่ยนตามต้องการ

ส่วนลดที่มากขึ้นพบกับการขายที่ยาวนานขึ้น

คิดถึงโลจิสติกส์อื่นๆ ด้วย ซึ่งจะส่งผลต่อกลยุทธ์แคมเปญของคุณ วันจัดส่งสุดท้ายของคุณคือเมื่อไหร่? คุณจะสื่อสารสิ่งนี้กับผู้บริโภคอย่างไร? ข้อเสนอ Black Friday, Cyber ​​​​Monday, Christmas, Boxing Day และปีใหม่จะเป็นอย่างไร? ในปี 2016 Black Friday และ Cyber ​​​​Monday เริ่มเปลี่ยนจากการขาย 2 วันเป็นช่วงโปรโมชั่นสุดสัปดาห์

สิ่งนี้ยังคงหมายถึงส่วนลดที่มากขึ้น ระยะเวลาการขายที่นานขึ้น และการเพิ่มขึ้นของลูกค้าและขนาดคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ย

ลองคิดดูว่าสิ่งนี้จะมีความหมายต่อคุณอย่างไร ยืนยันว่าข้อเสนอของคุณคืออะไร จากนั้นค้นหาว่าคุณต้องการสร้างแคมเปญอย่างไร

เมื่อคุณติดตั้งระบบแล้ว คุณก็จะพร้อมสำหรับความสุขของฤดูกาลที่จะเพิ่มยอดขายให้กับคุณ

การกำหนดเป้าหมายใหม่สามารถสร้างปาฏิหาริย์คริสต์มาสได้

การกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่ไม่เพียงแต่ทำให้คุณมีรายได้เพิ่มขึ้นตลอดช่วงเทศกาลวันหยุด แต่ยังสร้างโอกาสในการโต้ตอบที่มีมูลค่าเพิ่มกับลูกค้าอีกด้วย

พิจารณาตัวอย่าง เช่น แม่ที่ไม่มีเวลาซึ่งกำลังซื้อของให้ครอบครัวและลืมของไว้ในรถเข็นช็อปปิ้ง หรือคนรุ่นมิลเลนเนียลที่โลดแล่นไปมาระหว่างทางเลือกต่างๆ ไม่ว่าลูกค้าจะเป็นเช่นไร นักช็อปในช่วงวันหยุดของคุณจะมีลักษณะเหมือนกัน – พวกเขากำลังมองหาของขวัญพิเศษสำหรับคนพิเศษ หรือคำขวัญของพวกเขาคือ “รักษาโยด้วยตนเอง”

ไม่ว่าในกรณีใด โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณอาจเป็นเครื่องเตือนใจว่าพวกเขาจำเป็นต้องทำการซื้อเพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากวันหยุด

และเราอยู่ที่นี่เพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากคุณ รับการออกแบบทั้งหมดที่คุณต้องการด้วย Kimp เพื่อรณรงค์ก่อน ระหว่าง และหลังวันหยุด ;) ท้ายที่สุด เป็นฤดูกาลที่จะเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ การมีส่วนร่วม และรายได้