وفقًا لتوقعات Deloitte لعام 2018 ، كان من المتوقع أن ترتفع مبيعات التجزئة في الولايات المتحدة وحدها بنسبة 5 إلى 6٪ خلال موسم العطلات للعام السابق. في غضون ذلك ، من المقرر أن ترتفع مبيعات التجارة الإلكترونية بنسبة 17 إلى 22٪ لتصل إلى 128 إلى 134 مليار دولار.

كانت هذه زيادات في المبيعات بلغت مليار دولار ، كحد أدنى ، كل يوم بين ^{1 و 22} نوفمبر ، أو 108.15 مليار دولار في عام 2017. بينما ننتظر سماع توقعات لما ستكون عليه مبيعات هذا العام ، ليس هناك وقت مثل الحاضر لبدء التخطيط لتسويق عطلتك.

الحملة في وقت مبكر ، الحملة في كثير من الأحيان

هناك الكثير من العائدات التي يمكن الاستيلاء عليها ، والكثير من الضغط بجانبها ، للمسوقين. ولكن في هذه المرحلة ، في أواخر أغسطس ، قد يبدو أن متطلبات التسويق في العطلات بعيدة المنال.

نوع من الإعجاب عندما ترى السماء مظلمة قبل العاصفة. يبدو أن الرعد والبرق بعيدان. تعتقد أنك قد تصل إلى سيارتك قطعة واحدة. وهكذا ، تبدأ في الجري ، معتقدًا أنك ستنجح. هذا ، حتى منتصف الطريق تقريبًا ، جزء الغيوم ، والمطر يتساقط ، وأنت غارق في الماء.

انظر إلى أين نحن ذاهبون مع هذا؟ العاصفة هي موسم العطلات. وهو أقرب مما تعتقد.

التخطيط المسبق للحصول على عائد نفقات إعلانية أكبر

إن الحصول على عائد أكبر على إنفاقك الإعلاني هو نتيجة مباشرة لمقدار التحضير الذي يدخل في إستراتيجيات حملتك للتسويق أثناء عطلتك.

ومثلما يعرف كل شخص مسوف ، فإن عدم التفكير في الإجازات حتى وصولهم هو طريقة مؤكدة لمنع نفسك من تطوير استراتيجية مدروسة. خاصة وأن وقتك وطاقتك ومواردك ستكون بالفعل تحت الحصار.

البدء مبكرًا يعني وجود فرصة أكبر لمحاذاة جميع الأجزاء المتحركة لحملاتك. يمكنك إعداد نسخة إعلان حملتك والمحتويات الأخرى مسبقًا وتعديلها ببساطة حسب الحاجة. يمكنك بدء حملة Holiday SEO الخاصة بك (مثل تحسين محركات البحث في أي وقت آخر من العام ، فأنت تنظر إلى بضعة أشهر للحصول على النتائج التي تبحث عنها هنا). ويمكنك تخصيص وقت لتقييم مدى فعالية كل تكتيك.

خلق متسوقين ذوي نية عالية

وفقًا لـ AdRoll ، "قد يكون شهر تشرين الأول (أكتوبر) هو أفضل وقت للمسوقين لبدء حملات العطلات الخاصة بهم وتشغيلها عبر الويب والشبكات الاجتماعية والجوّال." يُظهر بحثهم أنه في شهر أكتوبر ستحصل على المزيد من الدوي مقابل أموالك مع إجمالي مرات ظهور أعلى وتكاليف أقل لكل نقرة مقارنة بشهري نوفمبر وديسمبر.

ولكن لماذا تنتظر حتى أكتوبر حتى تتمكن من الخروج قبل المنافسة ببعض الحملات في سبتمبر؟

إنه وقت رائع لبدء زراعة البذور ليشتريها المستهلكون منك عندما تأتي مبيعات عطلتك. ثم يمكنك الاستمرار في البناء على الزخم الذي أنشأته لمنتجاتك والاستفادة من حقيقة أن معدلات النقر إلى الظهور تزداد بين أكتوبر ونوفمبر وديسمبر.

بمعنى آخر ، هذا هو الوقت المناسب للاستعداد لملء الجزء العلوي من مسار التحويل الخاص بك من خلال أنشطة التوعية بالعلامة التجارية بحيث يكون لديك مجموعة أكبر لإعادة الاستهداف في أكتوبر ونوفمبر وديسمبر.

حان الوقت أيضًا لمعرفة أي من هذه الأنشطة والقنوات هو الأفضل لك. البريد الإلكتروني؟ مشاركات المدونة؟ إعلانات جوجل؟ قرر كيف ستمزج وتتطابق ، ثم توصل إلى إستراتيجياتك لكل منها ، وكيف ستدخل جميعها في إستراتيجيتك التسويقية الشاملة للعطلات.

كسر بعض سجلات الهاتف المحمول

أصبحت رحلات المشتري معقدة للغاية ، ومليئة بالتفاعلات الدقيقة واستراتيجيات الحملات يجب أن تأخذ ذلك في الاعتبار حتى تكون فعالة.

من أهم الاتجاهات التي يجب مراعاتها عندما يتعلق الأمر برحلات المشتري ظهور التسوق عبر الأجهزة المحمولة. في عام 2017 ، انخفض عدد الزيارات الواردة من المستخدمين على أجهزة سطح المكتب والأجهزة اللوحية من خلال "الشكر". في الوقت نفسه ، كان ما يقرب من نصف حركة مرور التجزئة عبر الإنترنت يأتي من الأجهزة المحمولة - بزيادة قدرها 15٪ عن العام السابق ، وفقًا لـ Adobe Analytics.

لم يتوقف الأمر عند هذا الحد. كانت الأجهزة المحمولة في الواقع مسؤولة عن نمو Cyber ​​Monday. هذا صحيح ، الهواتف الذكية جعلت ظاهرة التسوق هذه أكبر. كم أكبر؟

حسنًا ، في عام 2018 ، شكلت الأجهزة المحمولة أكثر من 50٪ من زيارات الموقع في Cyber ​​Monday. كان الهاتف المحمول أيضًا مصدر 34٪ من عائدات الولايات المتحدة البالغة 7.9 مليار دولار. وقد جعلته هذه الأرقام أول يوم اثنين عبر الإنترنت حيث جاء أكثر من نصف الزيارات من الهاتف المحمول.

كل هذا لنقوله ، وتحسين حملات التسويق الخاصة بالعطلات لتشغيلها عبر الأجهزة ، وإعطاء الأولوية للجوّال أمر لا بد منه.

ضع في اعتبارك النجاحات السابقة والاتجاهات الحالية

هل تعرف أي من منتجاتك وخدماتك مبيعًا بشكل أفضل خلال العطلات؟ هل هناك إضافات يمكنك بيعها ، أو باقات خاصة يمكنك الترويج لها؟ هل حددت طرقًا يمكنك من خلالها تحسين معدلات تحويل السداد؟ إذا لم يكن كذلك ، فقد حان الوقت للبدء.

هناك العديد من التكتيكات ومجموعات البيانات المختلفة التي يمكن أن تساعدك في الحصول على أفضل موسم عطلات حتى الآن.

إن معرفة ما نجح لك في الماضي هو نقطة انطلاق رائعة لإنشاء إستراتيجية لحملاتك التسويقية في عطلة 2019. إذن ، ترى ما ينجح وما لا ينجح بالنسبة لمنافسيك.

تأكد من تقييم نجاحاتك السابقة ، لكن استكمل ذلك باستراتيجية للاستفادة من الاتجاهات الحالية. قد يكون هذا أمرًا بسيطًا مثل تحديث موقعك على الويب وتصميمات الإعلانات بتغييرات في التصميم ذات طابع العطلات. أو إنشاء صفحة مقصودة تحمل عنوان العطلة مع اقتراحات الهدايا الأكثر مبيعًا والهدايا.

يحب المستهلكون علامات فرحة العطلة. ويقومون بالتحويل أكثر من خلال الصفحات المقصودة للعطلات. المضي قدما والاستفادة من هذا النداء العاطفي!

فقط تأكد من منح نفسك وقتًا كافيًا لتصميم وترميز كل هذا البهجة الاحتفالية وضمان الجودة واختبارها.

عندما تبذل كل هذا الجهد ، سترغب في أن تكون قادرًا على اختبار الرسائل والتصميمات واستراتيجيات البريد الإلكتروني ، وإنشاء رؤى حول الأداء والحصول على فرصة للتحسين. لا يمكن التغلب على الاختبار عندما يكون مخزون الإعلانات متاحًا بسهولة وبأسعار معقولة.

كن مستعدًا لازدحام المرور

من العلامات الدالة على اقتراب العطلات كيف أصبحت مواقف السيارات مزدحمة في مراكز التسوق. آخر هو زيادة حركة المرور إلى مواقع التجارة الإلكترونية. نظرًا لأننا ننظر إلى الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها الاستعداد لإطلاق تسويق العطلة ، فمن المهم أيضًا مراعاة الهدف النهائي لحملاتك الإعلانية.

هل سيكون موقع الويب الذي تجذب المستهلكين ليكون مستعدًا للتعامل مع الحجم المتزايد؟ بمعنى آخر ، هل ستكون مستعدًا للمتسوقين في عطلتك؟

نأمل أن تكون الإجابة نعم مدوية. لأنه إذا كان لديك موقع ويب غير مجهز للعمل ، فلديك مشكلة كبيرة بين يديك.

تأكد من مراجعة عملية الدفع الخاصة بك ، وفكر في مدى سهولة استخدام موقع الويب الخاص بك ، وتحقق من سرعة موقعك وفكر في كيفية تقديم العروض الترويجية والقسائم. ثم قم بإجراء التعديلات حسب الحاجة.

خصومات أكبر تلبي مبيعات أطول

فكر أيضًا في الخدمات اللوجستية الأخرى ، والتي ستؤثر على استراتيجيات حملتك. متى ستكون أيام الشحن الأخيرة؟ كيف ستوصل هذا للمستهلكين؟ ماذا ستكون عروض الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت وعيد الميلاد وعيد الملاكمة ورأس السنة الجديدة؟ اعتبارًا من 2016 الجمعة السوداء و Cyber ​​Monday بدأت في التحول من يومين من المبيعات إلى عطلة نهاية أسبوع كاملة من العروض الترويجية.

وقد استمر هذا في تحقيق خصومات أكبر ، وفترات مبيعات أطول ، وزيادة في العملاء ومتوسط ​​أحجام طلباتهم.

فكر فيما سيعنيه هذا بالنسبة لك. قم بتأكيد ما ستكون عليه عروضك ثم اكتشف كيف تريد إنشاء حملات حولها.

بمجرد أن تضع أنظمتك في مكانها الصحيح ، ستكون جاهزًا للاستمتاع بكل بهجة الموسم التي ستجلبها لك المبيعات المتزايدة.

يمكن أن تنتج إعادة الاستهداف معجزات عيد الميلاد

لن تؤدي إعادة استهداف العملاء إلى زيادة الإيرادات خلال موسم العطلات فحسب ، بل يمكن أن تخلق فرصًا للتفاعلات ذات القيمة المضافة مع العملاء.

ضع في اعتبارك على سبيل المثال الأم التي تعاني من ضيق الوقت والتي تتسوق للعائلة وتنسى العناصر الموجودة في عربات التسوق. أو جيل الألفية الذي يتأرجح بين الخيارات. بغض النظر عن شخصية العميل ، سيشترك المتسوقون في عطلتك في سمة مشتركة - إنهم يبحثون عن هذه الهدية الخاصة لشخص مميز. أو ربما شعارهم هو "عالج نفسك".

مهما كانت الحالة ، قد تكون إعلانات إعادة الاستهداف الخاصة بك بمثابة التذكير الذي يحتاجون إليه لإجراء عملية شراء تحقق أقصى استفادة من العطلات.

ونحن هنا لتحقيق أقصى استفادة مما لديك. احصل على جميع التصميمات التي تحتاجها مع Kimp للحملة قبل العطلات وخلالها وبعدها ؛). بعد كل شيء ، هذا هو الموسم لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والمشاركة والأرباح.