Według prognozy Deloitte na 2018 r. sprzedaż detaliczna w samych Stanach Zjednoczonych miała wzrosnąć o 5 do 6% w porównaniu z zeszłorocznym sezonem świątecznym. Tymczasem sprzedaż e-commerce miała wzrosnąć o 17 do 22%, osiągając 128 do 134 miliardów dolarów.

Były to wzrosty sprzedaży, które wynosiły co najmniej 1 miliard dolarów każdego dnia między ¹ a 22 listopada, czyli w sumie ^108,15 miliardów dolarów w 2017 roku. Czekamy na prognozy tegorocznej sprzedaży, więc nie ma na to czasu prezent, aby zacząć planować marketing świąteczny.

Kampania wczesna, kampania często

Istnieje wiele przychodów do zgarnięcia, a wraz z tym duża presja na marketerów. Ale w tym momencie, pod koniec sierpnia, może się wydawać, że wymagania świątecznego marketingu są daleko.

Trochę jak, gdy widzisz niebo ciemniejące przed burzą. Grzmoty i błyskawice wydają się być daleko. Myślisz, że możesz po prostu dostać się do swojego samochodu w jednym kawałku. I tak zaczynasz biegać, myśląc, że ci się uda. To znaczy, że mniej więcej w połowie drogi chmury się rozstępują, leje deszcz i jesteś przemoczony.

Widzisz, dokąd z tym zmierzamy? Burza to okres świąteczny. I jest bliżej niż myślisz.

Planuj z wyprzedzeniem, aby uzyskać wyższy ROAS

Większy zwrot z wydatków na reklamę jest bezpośrednim wynikiem przygotowań włożonych w strategie kampanii marketingowych w okresie świątecznym.

I jak każdy prokrastynator wie, nie myślenie o wakacjach, dopóki nie nadejdą, to pewny sposób na powstrzymanie się od opracowania przemyślanej strategii. Zwłaszcza, że ​​twój czas, energia i zasoby będą już oblężone.

Wczesne rozpoczęcie oznacza większą szansę na wyrównanie wszystkich ruchomych elementów kampanii. Możesz wcześniej przygotować tekst reklamy kampanii i inne treści i po prostu edytować je w razie potrzeby. Możesz rozpocząć świąteczną kampanię SEO (podobnie jak SEO o każdej innej porze roku, szukasz kilku miesięcy, aby naprawdę uzyskać oczekiwane wyniki). Możesz też wygospodarować czas na ocenę skuteczności każdej taktyki.

Twórz kupujących o wysokich intencjach

Według AdRoll „październik może być najlepszym czasem dla marketerów na rozpoczęcie i prowadzenie świątecznych kampanii w internecie, mediach społecznościowych i na urządzeniach mobilnych”. Ich badania pokazują, że w październiku zyskujesz większy zwrot z każdej zainwestowanej złotówki dzięki większej łącznej liczbie wyświetleń i niższym kosztom kliknięcia w porównaniu z listopadem i grudniem.

Ale po co czekać do października, kiedy możesz wyprzedzić konkurencję dzięki niektórym kampaniom we wrześniu?

To świetny czas, aby zacząć sadzić nasiona, które konsumenci mogą kupić od Ciebie, gdy nadejdą świąteczne wyprzedaże. Następnie możesz dalej wykorzystywać dynamikę, którą nadałeś swoim produktom i wykorzystać fakt, że współczynniki klikalności rosną między październikiem, listopadem i grudniem.

Innymi słowy, jest to czas na przygotowanie się do wypełnienia szczytu ścieżki poprzez działania na rzecz świadomości marki, aby mieć większą pulę retargetingu w październiku, listopadzie i grudniu.

To także czas, aby dowiedzieć się, które z tych działań i kanałów są dla Ciebie najlepsze. E-mail? Posty na blogu? Reklamy Google? Zdecyduj, w jaki sposób będziesz mieszać i dopasowywać, a następnie opracuj strategie dla każdego z nich i w jaki sposób zostaną one uwzględnione w ogólnej świątecznej strategii marketingowej.

Pobij niektóre rekordy mobilne

Podróże kupujących stały się tak złożone i wypełnione mikrointerakcjami, a strategie kampanii muszą to brać pod uwagę, aby były skuteczne.

Jednym z najważniejszych trendów, które należy wziąć pod uwagę, jeśli chodzi o podróże kupujących, jest rozwój zakupów mobilnych. W 2017 roku do Święta Dziękczynienia ruch użytkowników na urządzeniach stacjonarnych i tabletach malał. Jednocześnie prawie połowa całego ruchu detalicznego w Internecie pochodziła z urządzeń mobilnych – według Adobe Analytics 15% wzrost w porównaniu z poprzednim rokiem.

Na tym się nie skończyło. Za rozwój Cyberponiedziałku w rzeczywistości odpowiadały urządzenia mobilne. Zgadza się, smartfony sprawiły, że ten fenomen zakupów stał się jeszcze większy. O ile większy?

Cóż, w 2018 r. urządzenia mobilne stanowiły ponad 50% wizyt na stronie w Cyberponiedziałek. Mobilność była również źródłem 34% z 7,9 miliarda dolarów przychodów wygenerowanych w Stanach Zjednoczonych. Te liczby sprawiły, że był to pierwszy Cyberponiedziałek, w którym ponad połowa odwiedzin pochodziła z telefonów komórkowych.

Wszystko to, co można powiedzieć, zoptymalizowanie świątecznych kampanii marketingowych pod kątem różnych urządzeń i nadanie priorytetu urządzeniom mobilnym jest koniecznością.

Rozważ wcześniejsze sukcesy i obecne trendy

Czy wiesz, które z Twoich produktów i usług najlepiej sprzedają się w okresie świątecznym? Czy są dodatki, które możesz sprzedawać w górę, lub specjalne pakiety, które możesz promować? Czy znasz sposoby na poprawę współczynników konwersji przy kasie? Jeśli nie, to czas zacząć.

Jest tak wiele różnych taktyk i zestawów danych, które mogą pomóc Ci mieć najlepszy sezon świąteczny.

Wiedza o tym, co zadziałało w przeszłości, jest świetnym punktem wyjścia do stworzenia strategii dla świątecznych kampanii marketingowych 2019. Podobnie jak sprawdzanie, co działa, a co nie, dla konkurencji.

Pamiętaj, aby ocenić swoje poprzednie sukcesy, ale uzupełnij je strategią wykorzystania aktualnych trendów. Może to być tak proste, jak aktualizacja witryny i kreacji reklam za pomocą zmian w projekcie związanych ze świętami. Lub utwórz stronę docelową o tematyce świątecznej z najlepszymi sprzedawcami i propozycjami prezentów.

Konsumenci uwielbiają oznaki świątecznej radości. Konwertują więcej dzięki wakacyjnym stronom docelowym. Śmiało i wykorzystaj ten emocjonalny urok!

Tylko pamiętaj, aby dać sobie wystarczająco dużo czasu na zaprojektowanie, zakodowanie, zapewnienie jakości i przetestowanie całej tej świątecznej radości.

Kiedy wkładasz cały ten wysiłek, będziesz chciał móc testować wiadomości, kreacje i strategie e-mailowe, generować wgląd w wydajność i mieć szansę na optymalizację. Testowanie, gdy zasoby reklamowe są łatwiej dostępne i przystępne cenowo, są po prostu nie do pobicia.

Przygotuj się na korki

Znamiennym znakiem zbliżających się świąt jest zatłoczenie parkingów przy centrach handlowych. Innym jest zwiększony ruch w witrynach e-commerce. Ponieważ przyglądamy się różnym sposobom przygotowania się i uruchomienia świątecznego marketingu, ważne jest, aby wziąć pod uwagę również końcowy cel kampanii reklamowych.

Czy strona internetowa, do której prowadzisz konsumentów, będzie przygotowana do obsługi zwiększonego wolumenu? Innymi słowy, czy będziesz gotowy na świąteczne zakupy?

Mamy nadzieję, że odpowiedź brzmi TAK. Ponieważ jeśli masz stronę internetową, która nie jest przygotowana do działania, masz duży problem na swoich rękach.

Pamiętaj, aby przeprowadzić audyt procesu płatności, zastanów się, jak przyjazna dla użytkownika jest Twoja witryna, sprawdź szybkość swojej witryny i zastanów się, w jaki sposób będziesz dostarczać promocje i kupony. Następnie dokonaj niezbędnych korekt.

Większe rabaty spotykają się z dłuższą sprzedażą

Pomyśl także o innej logistyce, która wpłynie na Twoje strategie kampanii. Kiedy będą Twoje ostatnie dni wysyłki? Jak zakomunikujesz to konsumentom? Jakie będą Twoje oferty na Czarny Piątek, Cyber ​​Poniedziałek, Boże Narodzenie, Drugi Dzień Świąt i Nowy Rok? Począwszy od 2016 roku Czarny Piątek i Cyber ​​Poniedziałek zaczęły się zmieniać z 2 dni wyprzedaży na cały weekend promocji.

Oznaczało to nadal większe rabaty, dłuższe okresy sprzedaży oraz wzrost liczby klientów i ich średniej wielkości zamówień.

Zastanów się, co to będzie dla Ciebie oznaczać. Potwierdź, jakie będą Twoje oferty, a następnie zastanów się, jak chcesz budować wokół nich kampanie.

Po zainstalowaniu systemów będziesz gotowy na całą radość sezonu, jaką przyniesie Ci zwiększona sprzedaż.

Retargeting może spowodować cuda bożonarodzeniowe

Retargetowanie klientów nie tylko przyniesie Ci większe przychody w okresie świątecznym, ale może również stworzyć okazje do interakcji z klientami o wartości dodanej.

Weźmy na przykład mamę z ograniczonym czasem, która robi zakupy dla rodziny i zapomina o przedmiotach w wózkach na zakupy. Albo milenialsi, którzy latają w tę i z powrotem między opcjami. Bez względu na osobowość klienta, osoby robiące zakupy w okresie świątecznym mają wspólną cechę – szukają tego wyjątkowego prezentu dla wyjątkowej osoby. A może ich motto brzmi „Traktuj siebie”.

Niezależnie od przypadku, Twoje reklamy retargetingowe mogą być przypomnieniem, że muszą dokonać zakupu, który pozwoli jak najlepiej wykorzystać święta.

A my jesteśmy tutaj, aby jak najlepiej wykorzystać Twoje. Zdobądź wszystkie projekty, których potrzebujesz z Kimp do kampanii przed, w trakcie i po wakacjach ;). W końcu nadszedł sezon na zwiększenie świadomości marki, zaangażowania i przychodów.