การเพิ่มขึ้นของการบริโภคอย่างมีจริยธรรมและผลกระทบต่อธุรกิจขนาดเล็ก

เผยแพร่แล้ว: 2022-07-14

ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรในธุรกิจขนาดเล็ก

การนำธุรกิจของเราไปสู่อนาคตทำให้เราต้องก้าวถอยหลังจากการพิจารณาผลกำไรในบรรทัดล่างเป็นเครื่องหมายแห่งความสำเร็จเพียงอย่างเดียว จะต้องเสียค่าใช้จ่ายอะไรในฐานะอารยธรรมโลกที่จะประสบความสำเร็จในระดับนี้?

โลกกำลังเผชิญกับสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดและเป็นความรับผิดชอบของทุกคนในการหาวิธีที่จะยืนหยัดต่อสู้กับสภาพอากาศที่เลวร้าย ไม่มีใครสามารถเพิกเฉยต่อพฤติกรรมและการตัดสินใจของผู้บริโภคได้ เราต้องทำการเปลี่ยนแปลงและเราต้องทำตอนนี้

รายงาน IPCC ล่าสุดแสดงให้เห็นว่าเรามีเวลาเพียง 12 ปีในการจำกัดการเพิ่มอุณหภูมิโลกไว้ที่ 1.5C ทางเลือกคือหายนะทั่วโลก หากเราพลาดเป้าหมายนั้นและอุณหภูมิเพิ่มขึ้น 2C 99% ของแนวปะการังจะหายไป การขาดแคลนอาหารและผู้ลี้ภัยจากสภาพภูมิอากาศจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ประเทศที่ต่ำต้อยอาจเผชิญกับความหายนะ

การเพิ่มขึ้นของการบริโภคอย่างมีจริยธรรมและผลกระทบต่อธุรกิจขนาดเล็ก

ในการสำรวจผู้บริโภคล่าสุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม


“35% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาจะใช้จ่ายมากขึ้นในผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่าสำหรับสิ่งแวดล้อม ในกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลนั้นเพิ่มขึ้นเกือบ 75% แม้ว่าสิ่งเหล่านี้อาจฟังดูน่าสะพรึงกลัว แต่มีแนวโน้มว่าตัวเลขทั้งสองจะเพิ่มขึ้นเมื่อเราตระหนักถึงผลกระทบของเราที่มีต่อโลกมากขึ้น”

ปีที่แล้วในสหราชอาณาจักร การใช้จ่ายด้านจริยธรรมมีมูลค่าสูงถึง 81.3 พันล้านปอนด์ ผู้บริโภคเลือกผลิตภัณฑ์ที่มีจริยธรรมมากขึ้นเรื่อยๆ ตั้งแต่อุปกรณ์ทำความสะอาดไปจนถึงผู้ให้บริการด้านพลังงาน การจัดเลี้ยงสำหรับผู้บริโภคที่มีจริยธรรมไม่ใช่การตัดสินใจเชิงอุดมการณ์อีกต่อไป แต่เป็นการตัดสินใจทางการเงิน

จิตวิทยาของผู้บริโภคที่เห็นได้ชัดในพฤติกรรมของพวกเขา แสดงให้เห็นว่าพวกเขาต้องการการเปลี่ยนแปลงและธุรกิจจำเป็นต้องตอบสนองความต้องการใหม่

การเริ่มต้นกับความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR)

วิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าสู่วัฒนธรรมที่ยั่งยืนมากขึ้นคือการดูโครงการ CSR (ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร) ของคุณและพิจารณาการลงทุนที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเพื่อให้ใกล้เคียงกับเป้าหมายทางธุรกิจโดยรวมของคุณ

CSR เป็นเชิงรุกหรือเชิงรับ มีการวางแผนและดำเนินการหรือถูกโยนเข้าด้วยกันในนาทีสุดท้ายด้วยเงินก้อนใหญ่ เรายังทราบด้วยว่าผู้บริโภคฉลาดขึ้นและค้นคว้าเกี่ยวกับความยั่งยืนที่แท้จริงของบริษัท คุณไม่สามารถหลีกเลี่ยง 'greenwashing' ได้อีกต่อไปเพราะคุณจะค้นพบ

เรายังทราบด้วยว่าผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะภักดีต่อแบรนด์ที่ลงทุนในโครงการ CSR ที่ดีมากกว่า บริษัทของคุณควรลงทุนในอนาคตและวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นก็คือการดูแลว่าอนาคตนั้นจะเป็นอย่างไร

ตัวอย่างบริษัทที่รับผิดชอบต่อสังคมของบริษัท

บริษัทที่สร้าง CSR ในค่านิยมหลักคือบริษัทที่ทำ CSR อย่างถูกต้อง ไม่ว่าจะเป็นการใช้กรอบการทำงานอย่าง B-Corporation เพื่อปฏิบัติตามแนวทางที่จะช่วยให้คุณมีมุมมองแบบ 360 องศาของความยั่งยืนและหลักปฏิบัติทางจริยธรรมในบริษัทของคุณ หรือสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ที่เน้นปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม บริษัทต่างๆ เช่น Global Reporting Initiative สามารถให้การเข้าถึงที่ดีเยี่ยม เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวก

Ben & Jerry's

ฉลากไอศกรีมที่เป็นที่รู้จักไปทั่วโลกในด้านรสชาติอันเป็นเอกลักษณ์ยังเป็นที่รู้จักจากวัฒนธรรมการตอบแทนและการทำงานเพื่อสร้างโลกที่ดีกว่า มูลนิธิ B&J ก่อตั้งขึ้นด้วยของขวัญเริ่มต้นจำนวน 50,000 หุ้น และความมุ่งมั่นจากคณะกรรมการของพวกเขาที่ว่า 7.5% ของกำไรก่อนหักภาษีของบริษัทจะถูกกันไว้สำหรับงานการกุศล

มูลนิธิมอบเงินรางวัลมากกว่า 1.8 ล้านดอลลาร์ต่อปีเพื่อเป็นทุนสนับสนุนการดำเนินการของชุมชน การเปลี่ยนแปลงทางสังคม และการริเริ่มด้านความยั่งยืนอื่นๆ ในรัฐเวอร์มอนต์และทั่วทั้งสหรัฐอเมริกา ตั้งแต่วันที่ 2 สิงหาคมถึงวันที่ 15 ตุลาคมของปีนี้ องค์กรขนาดเล็กสามารถยื่นขอเงินทุนจาก B&J เป็นเวลาสามปีสำหรับโครงการสร้างชุมชนที่พวกเขาเลือกเพื่อสร้างความแตกต่าง — ในพื้นที่ซึ่งมีความสำคัญ

ปาตาโกเนีย

Patagonia เป็นแบรนด์ที่โด่งดังที่สุดในกีฬาผจญภัย เป็นเรื่องราวจากคนรวยจนแหกกฎเกณฑ์ทั้งหมดในการสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ผู้ก่อตั้ง Yvon Chouinard อ้างถึงตัวเองว่าเป็น 'ผู้ประกอบการถุงสกปรก' โดยเลือกภูเขามากกว่าห้องประชุม

เป้าหมายของพวกเขาในการเป็น 'บริษัทที่มีความรับผิดชอบ' นั้นถูกสร้างขึ้นในรากฐานของบริษัท และการสนับสนุนของนักเคลื่อนไหวทั่วโลกแสดงให้เห็นว่าพวกเขามีความมุ่งมั่นเพียงใด นอกจากนี้ยังรวมอยู่ในผลิตภัณฑ์และบริการส่งคืนหรือซ่อมแซม Patagonia เป็นหนึ่งในไม่กี่บริษัทที่ส่งเสริมให้ผู้บริโภคไม่ซื้อผลิตภัณฑ์ของตนเพิ่ม เว้นแต่จำเป็นจริงๆ

สถิติความรับผิดชอบต่อสังคมของพวกเขายังคงเป็นเรื่องใหญ่ โดย 1% ของยอดขายทั้งหมดบริจาคให้กับโครงการ 1% For The Planet และบริจาค 2.5 ล้านดอลลาร์เพื่อสนับสนุนการรณรงค์ด้านสิ่งแวดล้อมทั่วโลก พวกเขาเป็นผู้นำในการสร้างแบรนด์ระดับโลกที่ยืนหยัดเพื่อบางสิ่งอย่างแท้จริง

เคล็ดลับในการก้าวไปข้างหน้ากับ CSR

หากคุณกำลังอ่านข้อความนี้และกำลังคิดเกี่ยวกับวิธีการใช้ความพยายามในการก้าวไปข้างหน้าแต่รู้สึกว่ามีพลังงานเหลือล้นเหลืออยู่เล็กน้อย ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับง่ายๆ ที่สามารถนำไปใช้กับธุรกิจของคุณได้

ชดเชยคาร์บอนของคุณ

มีองค์กรดีๆ มากมายที่ช่วยคืนภาษีคาร์บอนของคุณเองได้ง่ายกว่าที่เคย การเปลี่ยนแปลงองค์กรของคุณจะไม่เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน แต่คุณสามารถใช้เวลาสองสามชั่วโมงในการคำนวณการใช้คาร์บอนของคุณเป็นเวลาหนึ่งปีและชำระเงิน

สำหรับการชดเชยส่วนบุคคลและธุรกิจขนาดเล็ก ฉันขอแนะนำ CarbonFootprint.com และสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ Eco-Act คือหนทางข้างหน้า ทั้งสององค์กรมุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนแปลงและช่วยให้คุณเริ่มต้นได้ง่าย

ผสานความยั่งยืนเข้ากับแบรนด์ของคุณ

คุณต้องบูรณาการ CSR ของคุณ โครงการความยั่งยืน และสิ่งที่ยอดเยี่ยมอื่นๆ ทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบริษัทของคุณเข้ากับแบรนด์ของคุณ ฉันสงสัยว่าถ้าคุณดู มีคนที่น่าทึ่งมากมายที่ทำสิ่งมหัศจรรย์ในบริษัทของคุณซึ่งเป็นประโยชน์ต่อโลกหรือสังคม

อาจมีผู้คนจำนวนมากที่วิ่งแข่ง กระโดดร่ม หรืออบเค้กเพื่อช่วยสนับสนุนกิจกรรมที่พวกเขาเลือก คงจะดีไม่น้อยหากพวกเขารู้สึกถึงความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างชีวิตการทำงานกับความสามารถในการทำความดีในโลกนี้? พวกเขาจะไม่ได้รับแรงจูงใจในการทำงานโดยที่รู้ว่าพวกเขากำลังช่วยโลกไว้เล็กน้อยหรือสนับสนุนชุมชนท้องถิ่นของพวกเขาในทางใดทางหนึ่ง? สิ่งนั้นไม่สามารถเกิดขึ้นได้เว้นแต่คุณจะทำตามขั้นตอนเพื่อเป็นบริษัทนั้น การมีแผนกเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ คุณต้องสร้างวัฒนธรรม

ดูค่านิยมหลักและพันธกิจของคุณ วัฒนธรรมของคุณสะท้อนถึงสิ่งนั้นหรือไม่?

ออกจากออฟฟิศ

เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องแสดงให้บริษัทของคุณเห็นว่าการใช้เวลาร่วมกันเพียงเล็กน้อยของบริษัทในการทำงานร่วมกันเพื่อสร้างความแตกต่างให้กับโลกใบนี้ การอุทิศเวลาให้กับโครงการนอกสำนักงานทำให้พนักงานของคุณเป็นอาสาสมัครได้ง่าย

สิ่งนี้มีข้อดีสองประการที่สำคัญ พนักงานของคุณไม่เพียงแต่จะมีความสุขและมีประสิทธิผลมากขึ้นเท่านั้น แต่บริษัทของคุณจะอยู่ในชุมชนท้องถิ่นของคุณเพื่อเปลี่ยนแปลงชื่อเสียงและสร้างความปรารถนาดีให้กับผู้บริโภคและผู้อยู่อาศัย

Mark Roberts ผู้เขียนรับเชิญของเราเป็น CEO ของ Conscious Creatives ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการตลาดที่ยั่งยืนซึ่งมีจุดมุ่งหมายที่ยิ่งใหญ่กว่า Conscious Creatives ตั้งอยู่บนแนวชายฝั่งคอร์นิชที่สวยงามของสหราชอาณาจักร เป็นผู้นำในการสร้างและขยายบริษัทที่มีความรับผิดชอบมากขึ้น