La montée de la consommation éthique et son impact sur les petites entreprises
Publié: 2022-07-14
Mener nos entreprises vers l'avenir nous oblige à prendre courageusement du recul et à ne pas considérer le bénéfice net comme la seule marque de réussite. Qu'est-ce que cela va nous coûter en tant que civilisation mondiale pour atteindre ce niveau de succès ?
Le monde fait face aux circonstances les plus graves et il est de la responsabilité de chacun de trouver un moyen de faire face au dérèglement climatique. Personne ne peut ignorer son comportement et ses décisions de consommation. Nous devons faire des changements et nous devons les faire maintenant.
Le récent rapport du GIEC nous montre que nous n'avons que 12 ans pour limiter l'augmentation de la température mondiale à 1,5°C. L'alternative est la catastrophe mondiale. Si nous manquons cet objectif et que les températures augmentent de 2 °C, 99 % des récifs coralliens pourraient disparaître. La pénurie alimentaire et les réfugiés climatiques monteraient en flèche. Les pays de faible altitude pourraient être dévastés.
La montée de la consommation éthique et son impact sur les petites entreprises
Dans une récente enquête auprès des consommateurs sur les produits écologiques,
« 35 % des consommateurs ont déclaré qu'ils dépenseraient plus pour un produit meilleur pour l'environnement. Chez les milléniaux, cela monte à près de 75 %. Bien que cela puisse sembler stupéfiant, il est probable que les deux chiffres augmenteront à mesure que nous deviendrons plus conscients de notre impact sur la planète.
L'année dernière au Royaume-Uni, la valeur des dépenses éthiques a atteint 81,3 milliards de livres sterling. Les consommateurs choisissent de plus en plus des produits éthiques, des produits de nettoyage aux fournisseurs d'énergie. Répondre aux besoins des consommateurs éthiques n'est plus une décision idéologique, c'est une décision financière.
La psychologie des consommateurs, évidente dans leur comportement, montre qu'ils veulent du changement et que les entreprises doivent répondre aux nouvelles demandes.
Débuter avec la responsabilité sociale des entreprises (RSE)
Une excellente façon de faire une entrée dans une culture plus durable est d'examiner vos projets de RSE (responsabilité sociale des entreprises) et d'envisager d'investir davantage dans leur proximité avec vos objectifs commerciaux globaux.
La RSE est soit proactive, soit réactive. Il est soit planifié et exécuté, soit organisé à la dernière minute avec une somme d'argent forfaitaire. Nous savons également que les consommateurs deviennent plus intelligents et recherchent la véritable durabilité d'une entreprise. Vous ne pouvez plus vous en tirer avec le « greenwashing », car vous serez découvert.
Nous savons également que les consommateurs sont plus susceptibles d'être fidèles à une marque qui investit dans un bon projet RSE. Votre entreprise devrait investir dans l'avenir et la meilleure façon d'y parvenir est de se soucier réellement de ce à quoi cet avenir pourrait ressembler.
Exemples d'entreprises qui pratiquent la responsabilité sociale des entreprises
Les entreprises qui intègrent la RSE dans leurs valeurs fondamentales sont celles qui le font correctement. Qu'il s'agisse d'utiliser des cadres comme la B-Corporation pour adhérer à des directives qui vous permettront d'avoir une vue à 360 degrés de la durabilité et des pratiques éthiques dans votre entreprise, ou pour les grandes entreprises qui se concentrent sur les facteurs environnementaux, des entreprises comme la Global Reporting Initiative peuvent fournir un excellent accès à créer un changement positif.
Ben & Jerry’s
L'étiquette de crème glacée connue dans le monde entier pour ses saveurs emblématiques est également connue pour sa culture de redonner et de travailler pour créer un monde meilleur. La fondation B&J a été créée avec un don initial de 50 000 actions et l'engagement de son conseil d'administration que 7,5 % des bénéfices avant impôts de l'entreprise seraient réservés à des activités philanthropiques.
La fondation octroie plus de 1,8 million de dollars par an pour financer l'action communautaire, le changement social et d'autres initiatives de développement durable dans son État d'origine, le Vermont, et à travers les États-Unis. Du 2 août au 15 octobre de cette année, les petites organisations peuvent demander un financement de trois ans à B&J pour un projet de développement communautaire de leur choix afin de faire une différence - sur le terrain, là où ça compte.

Patagonie
Sans doute la marque la plus emblématique des sports d'aventure, Patagonia est une histoire de la misère à la richesse qui enfreint toutes les règles de création d'une entreprise prospère. Le fondateur, Yvon Chouinard, se décrit comme un « entrepreneur sale » préférant la montagne à la salle de conférence.
Leur objectif d'être une « entreprise responsable » est inscrit dans les fondements mêmes de l'entreprise, et leur soutien à l'activisme dans le monde entier montre à quel point ils sont engagés. De plus, il est intégré à leurs produits et à leur service de retour ou de réparation. Patagonia est l'une des rares entreprises qui encourage les consommateurs à ne pas acheter plus de leurs produits à moins qu'ils ne soient absolument obligés.
Leurs statistiques de responsabilité sociale sont encore assez épiques, avec 1 % de toutes les ventes reversées à l'initiative 1 % pour la planète et 2,5 millions de dollars reversés à des subventions soutenant des causes environnementales dans le monde entier. Ils ouvrent vraiment la voie à la création d'une marque mondiale qui représente réellement quelque chose.
Conseils pour aller de l'avant avec la RSE
Si vous lisez ceci et réfléchissez à la façon de faire un effort pour aller de l'avant mais que vous vous sentez un peu dépassé par l'énergie que cela nécessitera, alors voici quelques conseils simples qui peuvent être appliqués à votre entreprise.
Compensez votre carbone
Il existe d'excellentes organisations qui facilitent plus que jamais le remboursement de votre propre taxe sur le carbone. Changer votre organisation ne se fera pas du jour au lendemain, mais vous pouvez passer quelques heures à calculer votre consommation de carbone pendant un an et à la rembourser.
Pour les compensations personnelles et des petites entreprises, je recommanderais CarbonFootprint.com et pour les grandes entreprises, Eco-Act est la voie à suivre. Ces deux organisations se sont engagées à changer et à vous faciliter la tâche.
Intégrez la durabilité dans votre marque
Vous devez intégrer votre RSE, vos projets de développement durable et toutes les autres grandes choses qui se passent dans votre entreprise dans votre marque. Je soupçonne que si vous regardez, il y a beaucoup de gens incroyables qui font des choses incroyables dans votre entreprise qui profitent à la planète ou à la société.
Il y a probablement beaucoup de gens qui organisent des courses, font du parachutisme ou préparent des gâteaux pour aider à soutenir la cause qu'ils ont choisie. Ne serait-ce pas formidable s'ils sentaient un lien fort entre leur vie professionnelle et leur capacité à faire le bien dans le monde ? Ne seront-ils pas motivés à travailler en sachant qu'ils sauvent un peu la planète ou soutiennent leur communauté locale d'une manière ou d'une autre ? Cela ne peut se produire que si vous prenez les mesures nécessaires pour devenir cette entreprise. Il ne suffit pas d'avoir un département, vous devez créer une culture.
Regardez vos valeurs fondamentales et votre énoncé de mission. Votre culture en est-elle le reflet ?
Sortez le bureau
Il est important que vous montriez à votre entreprise qu'il n'y a rien de mal à passer un peu de temps à travailler ensemble pour faire une différence dans le monde. Consacrer du temps à des projets en dehors du bureau permet à votre personnel de faire facilement du bénévolat.
Cela a deux points positifs majeurs. Non seulement votre personnel sera plus heureux et plus productif, mais votre entreprise sera en fait présente dans votre communauté locale, changeant sa réputation et créant de la bonne volonté parmi les consommateurs et les résidents.
Notre auteur invité Mark Roberts est PDG de Conscious Creatives, une agence de marketing durable poursuivant un objectif plus vaste. Basée sur la magnifique côte des Cornouailles du Royaume-Uni, Conscious Creatives est à l'avant-garde de la création et de la croissance d'entreprises plus responsables.
