Prowadzenie naszych biznesów w przyszłość wymaga od nas odważnego kroku wstecz od uznania zysku netto za jedyną oznakę sukcesu. Ile będzie nas jako globalną cywilizację kosztowało osiągnięcie takiego poziomu sukcesu?

Świat stoi w obliczu najpoważniejszych okoliczności i każdy jest odpowiedzialny za znalezienie sposobu na stawienie czoła załamaniu klimatu. Żadna osoba nie może ignorować swojego zachowania i decyzji konsumenckich. Musimy dokonać zmian i musimy je teraz wprowadzić.

Niedawny raport IPCC pokazuje nam, że mamy zaledwie 12 lat, aby ograniczyć globalny wzrost temperatury do 1,5C. Alternatywą jest światowa katastrofa. Jeśli nie osiągniemy tego celu i temperatura wzrośnie o 2C, 99% raf koralowych może zniknąć. Niedobory żywności i uchodźcy klimatyczni gwałtownie wzrosną. Kraje nisko położone mogą stawić czoła dewastacji.

Wzrost konsumpcji etycznej i jej wpływ na małe firmy

W niedawnej ankiecie konsumenckiej na temat produktów przyjaznych dla środowiska,

„35% konsumentów stwierdziło, że wydałoby więcej na produkt, który jest lepszy dla środowiska. Wśród milenialsów to prawie 75%. Choć może to brzmieć oszałamiająco, prawdopodobnie obie liczby będą rosły, gdy będziemy bardziej świadomi naszego wpływu na planetę”.

W zeszłym roku w Wielkiej Brytanii wartość etycznych wydatków osiągnęła aż 81,3 miliarda funtów. Konsumenci coraz częściej wybierają produkty etyczne, od środków czystości po dostawców energii. Zaopatrywanie etycznych konsumentów nie jest już decyzją ideologiczną, lecz finansową.

Psychologia konsumentów, widoczna w ich zachowaniu, pokazuje, że chcą zmian, a firmy muszą sprostać nowym wymaganiom.

Wprowadzenie do społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR)

Świetnym sposobem na wejście w bardziej zrównoważoną kulturę jest przyjrzenie się swoim projektom CSR (Corporate Social Responsibility) i rozważenie podjęcia głębszej inwestycji w to, jak blisko są one do ogólnych celów biznesowych.

CSR jest albo proaktywny, albo reaktywny. Jest albo zaplanowany i wykonany, albo zebrany w ostatniej chwili z ryczałtową sumą pieniędzy. Wiemy również, że konsumenci stają się mądrzejsi i badają prawdziwy zrównoważony rozwój firmy. Nie możesz już ujść na sucho z „greenwashingiem”, ponieważ zostaniesz wykryty.

Wiemy też, że konsumenci są bardziej skłonni do lojalności wobec marki, która inwestuje w dobry projekt CSR. Twoja firma powinna inwestować w przyszłość, a najlepszym sposobem, aby to zrobić, jest naprawdę dbać o to, jak ta przyszłość może wyglądać.

Przykłady firm, które stosują społeczną odpowiedzialność biznesu

Firmy, które wbudowują CSR w swoje podstawowe wartości, robią to dobrze. Niezależnie od tego, czy korzystasz z ram, takich jak B-Corporation, aby przestrzegać wytycznych, które zapewnią pełny obraz zrównoważonego rozwoju i etycznych praktyk w Twojej firmie, czy też w przypadku większych firm skupiających się na czynnikach środowiskowych, firmy takie jak Global Reporting Initiative mogą zapewnić doskonały dostęp do tworzenia pozytywnych zmian.

Ben & Jerry's

Etykieta lodów znana na całym świecie ze swoich kultowych smaków jest również znana z kultury oddawania się i pracy nad tworzeniem lepszego świata. Fundacja B&J została utworzona z początkowym darem w postaci 50 000 akcji, a jej zarząd zobowiązał się, że 7,5 procent zysku firmy przed opodatkowaniem zostanie przeznaczone na działalność filantropijną.

Fundacja przyznaje ponad 1,8 miliona dolarów rocznie na finansowanie działań społecznych, zmian społecznych i innych inicjatyw na rzecz zrównoważonego rozwoju w swoim rodzinnym stanie Vermont i w całych Stanach Zjednoczonych. Od 2 sierpnia do 15 października tego roku małe organizacje mogą ubiegać się o trzyletnie dofinansowanie od B&J na wybrany przez siebie projekt budowania społeczności, aby zmienić świat — w terenie, tam gdzie ma to znaczenie.

Patagonia

Patagonia, prawdopodobnie najbardziej kultowa marka w sportach przygodowych, to historia od szmat do bogactwa, która łamie wszelkie zasady tworzenia odnoszącego sukcesy biznesu. Założyciel Yvon Chouinard określa siebie jako „przedsiębiorcę śmiecia”, który woli góry od sali konferencyjnej.

Ich cel bycia „odpowiedzialną firmą” jest wbudowany w fundamenty firmy, a ich wspieranie aktywizmu na całym świecie pokazuje, jak bardzo są zaangażowani. Co więcej, jest to wbudowane w ich produkty oraz ich usługę zwrotu lub naprawy. Patagonia jest jedną z niewielu firm, które zachęcają konsumentów, aby nie kupowali więcej swoich produktów, chyba że absolutnie muszą.

Ich statystyki odpowiedzialności społecznej są nadal dość epickie, z 1% całej sprzedaży przekazanym na inicjatywę 1% na rzecz planety i 2,5 miliona dolarów przekazanych na dotacje wspierające cele środowiskowe na całym świecie. Naprawdę są liderami w tworzeniu globalnej marki, która faktycznie coś oznacza.

Wskazówki, jak iść naprzód z CSR

Jeśli czytasz to i myślisz o tym, jak podjąć wysiłek, aby iść naprzód, ale czujesz się trochę przytłoczony energią, której będzie to wymagało, oto kilka prostych wskazówek, które możesz zastosować w swojej firmie.

Zrównoważ swój węgiel

Istnieją świetne organizacje, dzięki którym spłata własnego podatku węglowego jest łatwiejsza niż kiedykolwiek. Zmiana organizacji nie nastąpi z dnia na dzień, ale możesz poświęcić kilka godzin na obliczenie zużycia węgla przez rok i spłatę.

W przypadku offsetów osobistych i małych firm polecam CarbonFootprint.com, a dla większych korporacji Eco-Act jest drogą naprzód. Obie te organizacje są zaangażowane w zmiany i ułatwiają rozpoczęcie pracy.

Zintegruj zrównoważony rozwój ze swoją marką

Musisz zintegrować swój CSR, projekty dotyczące zrównoważonego rozwoju i wszystkie inne wspaniałe rzeczy, które dzieją się w Twojej firmie, z Twoją marką. Podejrzewam, że gdybyś spojrzał, w twojej firmie jest wielu niesamowitych ludzi, którzy robią niesamowite rzeczy, które mają na celu dobro planety lub społeczeństwa.

Prawdopodobnie jest wiele osób, które biegają, skaczą ze spadochronem lub pieką ciasta, aby wesprzeć wybraną sprawę. Czy nie byłoby wspaniale, gdyby czuli silny związek między swoim życiem zawodowym a umiejętnością czynienia dobra na świecie? Czy nie będą zmotywowani do pracy, wiedząc, że trochę ratują planetę lub w jakiś sposób wspierają swoją lokalną społeczność? To nie może się zdarzyć, chyba że podejmiesz kroki, aby stać się tą firmą. Nie wystarczy mieć dział – trzeba stworzyć kulturę.

Spójrz na swoje podstawowe wartości i misję. Czy twoja kultura jest tego odzwierciedleniem?

Wyjdź z biura

Ważne jest, aby pokazać swojej firmie, że spędzanie niewielkiej ilości czasu na wspólnej pracy, aby zmienić świat, jest w porządku. Poświęcanie czasu na projekty poza biurem ułatwia pracownikom wolontariat.

Ma to dwie główne zalety. Nie tylko Twoi pracownicy będą szczęśliwsi i bardziej produktywni, ale Twoja firma faktycznie będzie obecna w Twojej lokalnej społeczności, zmieniając swoją reputację i tworząc dobrą wolę wśród konsumentów i mieszkańców.

Nasz gościnny autor, Mark Roberts, jest dyrektorem generalnym Conscious Creatives, zrównoważonej agencji marketingowej dążącej do większego celu. Firma Conscious Creatives z siedzibą na pięknym wybrzeżu Kornwalii w Wielkiej Brytanii jest liderem w tworzeniu i rozwijaniu bardziej odpowiedzialnych firm.