El auge del consumo ético y su impacto en las pequeñas empresas
Publicado: 2022-07-14
Liderar nuestros negocios hacia el futuro requiere que demos un valiente paso atrás y dejemos de considerar las ganancias finales como la única marca del éxito. ¿Cuánto nos va a costar como civilización global alcanzar este nivel de éxito?
El mundo se enfrenta a la más grave de las circunstancias y es responsabilidad de todos encontrar una manera de hacer frente al colapso climático. Ninguna persona puede ignorar su comportamiento y decisiones de consumo. Tenemos que hacer cambios y tenemos que hacerlos ahora.
El reciente informe del IPCC nos muestra que tenemos solo 12 años para limitar el aumento de la temperatura global a 1,5 °C. La alternativa es una catástrofe mundial. Si no cumplimos ese objetivo y las temperaturas aumentan en 2 °C, el 99 % de los arrecifes de coral podrían desaparecer. La escasez de alimentos y los refugiados climáticos se dispararían. Los países de baja altitud podrían enfrentarse a la devastación.
El auge del consumo ético y su impacto en las pequeñas empresas
En una reciente encuesta de consumidores sobre productos ecológicos,
“El 35 % de los consumidores dijeron que gastarían más en un producto que fuera mejor para el medio ambiente. Entre los millennials, eso se eleva a casi el 75%. Si bien eso puede parecer asombroso, es probable que ambas cifras crezcan a medida que seamos más conscientes de nuestro impacto en el planeta”.
El año pasado en el Reino Unido, el valor del gasto ético alcanzó la enorme cifra de 81.300 millones de libras esterlinas. Los consumidores eligen cada vez más productos éticos, desde productos de limpieza hasta proveedores de energía. Atender a los consumidores éticos ya no es una decisión ideológica, es una decisión financiera.
La psicología del consumidor, evidente en su comportamiento, muestra que quiere el cambio y que las empresas necesitan satisfacer las nuevas demandas.
Comenzando con la Responsabilidad Social Corporativa (RSC)
Una excelente manera de ingresar a una cultura más sostenible es observar sus proyectos de RSE (Responsabilidad Social Corporativa) y considerar realizar una inversión más profunda en qué tan cerca están de sus objetivos comerciales generales.
La RSE es proactiva o reactiva. O se planifica y se ejecuta o se junta en el último minuto con una suma global de dinero. También sabemos que los consumidores son cada vez más inteligentes e investigan la verdadera sostenibilidad de una empresa. Ya no puede salirse con la suya con el 'lavado verde' porque lo descubrirán.
También sabemos que es más probable que los consumidores sean leales a una marca que está invirtiendo en un buen proyecto de RSC. Su empresa debería invertir en el futuro y la mejor manera de hacerlo es preocuparse realmente por cómo podría ser ese futuro.
Ejemplos de Empresas que Practican la Responsabilidad Social Corporativa
Las empresas que integran la RSE en sus valores fundamentales son las que lo hacen bien. Ya sea que utilice marcos como B-Corporation para adherirse a las pautas que garantizarán que tenga una visión completa de 360 de la sostenibilidad y las prácticas éticas en su empresa, o para empresas más grandes que se centren en factores ambientales, empresas como Global Reporting Initiative pueden proporcionar un gran acceso para crear un cambio positivo.
Ben & Jerry's
La etiqueta de helados conocida en todo el mundo por sus sabores icónicos también es conocida por su cultura de retribuir y trabajar para crear un mundo mejor. La fundación B&J se creó con una donación inicial de 50.000 acciones y el compromiso de su directorio de que el 7,5 por ciento de las ganancias antes de impuestos de la empresa se destinarían a trabajos filantrópicos.
La fundación otorga más de $1,8 millones por año para financiar la acción comunitaria, el cambio social y otras iniciativas de sostenibilidad en su estado natal de Vermont y en todo Estados Unidos. Del 2 de agosto al 15 de octubre de este año, las organizaciones pequeñas pueden solicitar tres años de financiamiento de B&J para un proyecto de desarrollo comunitario de su elección para marcar la diferencia, en el terreno, donde importa.

Patagonia
Podría decirse que es la marca más icónica de los deportes de aventura, Patagonia es una historia de pobreza a riqueza que rompe todas las reglas para crear un negocio exitoso. El fundador Yvon Chouinard se refiere a sí mismo como un "emprendedor basura" que prefiere las montañas a la sala de juntas.
Su objetivo de ser una 'empresa responsable' está integrado en los cimientos mismos de la empresa, y su apoyo al activismo en todo el mundo muestra cuán comprometidos están. Además, está integrado en sus productos y en su servicio de devolución o reparación. Patagonia es una de las pocas empresas que alienta a los consumidores a no comprar más de sus productos a menos que sea absolutamente necesario.
Sus estadísticas de responsabilidad social siguen siendo bastante épicas, con el 1% de todas las ventas donadas a la iniciativa 1% For The Planet y $2.5 millones donados a subvenciones que apoyan causas ambientales en todo el mundo. Realmente están liderando el camino en la creación de una marca global que realmente representa algo.
Consejos para avanzar con la RSE
Si está leyendo esto y pensando en cómo hacer un esfuerzo para seguir adelante, pero se siente un poco abrumado por la energía que requerirá, aquí hay algunos consejos fáciles que se pueden aplicar a su negocio.
Compensa tu carbono
Hay grandes organizaciones que hacen que pagar su propio impuesto al carbono sea más fácil que nunca. Cambiar su organización no va a suceder de la noche a la mañana, pero puede dedicar unas horas a calcular su uso de carbono durante un año y pagarlo.
Para compensaciones personales y de pequeñas empresas, recomendaría CarbonFootprint.com y para corporaciones más grandes, Eco-Act es el camino a seguir. Ambas organizaciones están comprometidas con el cambio y facilitarle el comienzo.
Integra la sostenibilidad en tu marca
Debe integrar su RSE, sus proyectos de sostenibilidad y todas las demás cosas geniales que suceden en su empresa en su marca. Sospecho que si observas, hay muchas personas increíbles que hacen cosas increíbles en tu empresa que son para el beneficio del planeta o de la sociedad.
Probablemente haya muchas personas corriendo carreras, saltando en paracaídas u horneando pasteles para ayudar a apoyar la causa que eligieron. ¿No sería genial si sintieran una fuerte conexión entre su vida laboral y su capacidad de hacer el bien en el mundo? ¿No estarán motivados para trabajar sabiendo que están salvando un poco el planeta o apoyando a su comunidad local de alguna manera? Eso no puede suceder a menos que tomes los pasos para convertirte en esa empresa. No basta con tener un departamento, es necesario crear una cultura.
Mire sus valores fundamentales y su declaración de misión. ¿Es su cultura un reflejo de eso?
Salga de la oficina
Es importante que le muestre a su empresa que está bien pasar una pequeña cantidad de tiempo de la empresa trabajando juntos para marcar una diferencia en el mundo. Dedicar tiempo a proyectos fuera de la oficina facilita que su personal haga voluntariado.
Esto tiene dos grandes aspectos positivos. No solo su personal estará más feliz y será más productivo, sino que su empresa realmente estará en su comunidad local cambiando su reputación y creando buena voluntad entre los consumidores y residentes.
Nuestro autor invitado, Mark Roberts, es director ejecutivo de Conscious Creatives, una agencia de marketing sostenible que persigue un propósito mayor. Con sede en la hermosa costa de Cornualles en el Reino Unido, Conscious Creatives está a la vanguardia de la creación y el crecimiento de empresas más responsables.
