ใช้ช่องทางการจัดจำหน่ายเพื่อขยายธุรกิจของคุณอย่างไรและเมื่อไหร่

ทุกธุรกิจในโลกต้องการที่จะสามารถขายได้มากขึ้นและได้รับผลกำไรที่สูงขึ้น วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการบรรลุเป้าหมายนั้นก็คือการนำผลิตภัณฑ์ของคุณออกสู่ลูกค้ามากขึ้นด้วยการขายผ่านสถานที่ต่างๆ ในการทำเช่นนั้น บริษัทของคุณสามารถเลือกใช้ช่องทางการจัดจำหน่ายที่แตกต่างกัน ซึ่งอาจส่งผลต่อราคาขาย ชื่อเสียง และตลาดเป้าหมายของคุณ

นั่นคือเหตุผลที่เมื่อตัดสินใจว่าจะใช้กลยุทธ์ช่องทางใดสำหรับธุรกิจของคุณ การทดสอบสิ่งใหม่ ๆ จนกว่าคุณจะพบชุดค่าผสมที่ชนะจึงเป็นสิ่งสำคัญ

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมว่าช่องทางการจัดจำหน่ายคืออะไร คุณจะใช้ช่องทางเหล่านี้ได้อย่างไร และเหตุใดจึงมีความสำคัญต่อการเติบโตของธุรกิจของคุณ

มาเริ่มกันเลย.

ช่องทางการจัดจำหน่ายคืออะไร?

โดยพื้นฐานแล้ว มันเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดของธุรกิจของคุณ และเป็นหนึ่งในวิธีในการนำผลิตภัณฑ์ของคุณไปสู่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

โดยปกติ ช่องทางการจัดจำหน่ายเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการที่เรียกว่าดาวน์สตรีม ดังนั้นความยาวและความซับซ้อนอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าจะส่งตรงจากบริษัทไปยังลูกค้าหรือมีคนกลางหลายราย

ตัวกลางเหล่านั้นอาจเป็นบริษัทอื่น ผู้ค้าปลีก และผู้จัดจำหน่ายที่ขายสินค้าให้กับลูกค้าในนามของธุรกิจอื่นๆ ราคาที่เสนอให้กับลูกค้าปลายทางหรือส่วนต่างกำไรของคุณอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับจำนวนฝ่ายที่เกี่ยวข้องในช่องทางการจัดจำหน่าย

องค์ประกอบของช่องทางการจัดจำหน่ายคืออะไร?

ช่องทางการจัดจำหน่ายประกอบด้วยองค์ประกอบที่หลากหลาย โดยบางส่วนเป็นผู้ผลิต ผู้ค้าส่ง ผู้ค้าปลีก และผู้บริโภค สิ่งเดียวที่จำเป็นอย่างยิ่งคือบทบาทของผู้ผลิตและผู้บริโภค เนื่องจากในบางสถานการณ์ผู้ผลิตอาจขายให้กับลูกค้าโดยตรงโดยไม่ต้องใช้ผู้ไกล่เกลี่ย

ระบบการจัดจำหน่ายสามารถเป็นหนึ่งในสองวิธี: ทางตรงหรือทางอ้อม ด้วยช่องทางตรง ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้โดยตรงจากผู้ผลิต ในขณะที่สินค้าทางอ้อมสามารถซื้อได้จากร้านค้าปลีกหรือผู้ค้าส่งเท่านั้น โดยปกติ ยิ่งมีตัวกลางมากเท่าใด ราคาของผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น ในทางกลับกัน ช่องทางการจัดจำหน่ายที่สั้นกว่าสามารถเสนอราคาที่ต่ำกว่าให้กับลูกค้าได้ เนื่องจากพวกเขากำลังซื้อโดยตรงจากผู้ผลิต

ประเภทของช่อง

บางครั้งคำจำกัดความของช่องทางอาจแตกต่างกันไป เนื่องจากมีช่องทางการจัดจำหน่ายหลักสี่ประเภทที่พบได้ทั่วไปในธุรกิจ มาดูกันดีกว่าว่ามีอะไรบ้าง

ขายส่ง

หากคุณเป็นผู้ผลิตและผลิตสินค้า การขายส่งอาจเป็นหนทางไปสู่ธุรกิจของคุณ ผู้ค้าส่งมักจะซื้อจำนวนมาก ซึ่งช่วยลดความต้องการพื้นที่จัดเก็บและเพิ่มรายได้ของคุณ นอกจากนี้ ส่วนใหญ่มีเครือข่ายการขนส่งอยู่แล้ว ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องดูแลการจัดส่งสินค้า

ขายปลีก

แนวคิดที่ดีประการหนึ่งคือการขายสินค้าของคุณโดยใช้พลังการโฆษณาของผู้ค้าปลีกที่มีอยู่แล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังสร้างสินค้าที่จำเป็นต้องได้รับการดูหรือทดสอบก่อนที่จะซื้อ การใช้ช่องทางนี้หมายความว่าคุณอนุญาตให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็น สัมผัส และดูผลิตภัณฑ์ก่อนตัดสินใจว่าจะซื้อหรือไม่

ผู้จัดจำหน่าย

สิ่งเหล่านี้คือตัวแทนฝ่ายขายที่สามารถเข้าถึงบริษัทของคุณให้กว้างขึ้นโดยการติดต่อลูกค้าและธุรกิจและนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณ หลายบริษัทใช้วิธีนี้ในการสร้างยอดขาย เนื่องจากเป็นวิธีที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะที่พวกเขาอาจไม่สามารถกำหนดเป้าหมายเป็นอย่างอื่นได้

อีคอมเมิร์ซ

การขายสินค้าทางอินเทอร์เน็ตได้กลายเป็นช่องทางการจัดจำหน่ายหลักสำหรับธุรกิจจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากปีที่แล้ว เมื่อการล็อกดาวน์โดยพื้นฐานแล้วทำให้วิธีการอื่นๆ ในการกระจายสินค้าแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย

อีคอมเมิร์ซเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำตลาดและขายสินค้าของคุณ เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถขายในต่างประเทศ และสร้างยอดขายและผลกำไรที่สูงขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น การมีร้านค้าออนไลน์ คุณจะสามารถรับข้อมูลได้ง่ายขึ้นว่าสินค้าใดขายมากที่สุดและรายการใดที่ไม่ได้รับความนิยมจากลูกค้า การทำอีคอมเมิร์ซเปิดโอกาสให้คุณทำการขายแบบแฟลชได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการเพิ่มพื้นที่ว่างในสินค้าคงคลัง จากช่องทางการจัดจำหน่ายทั้งหมดที่เราพูดคุยกันจนถึงตอนนี้ การมีร้านค้าออนไลน์เป็นช่องทางที่จะเติบโตอย่างต่อเนื่องและสร้างผลกำไรมากขึ้นเรื่อยๆ ในอนาคต เนื่องจากดูเหมือนว่าทั้งชีวิตของเราจะเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ในแต่ละวันที่ผ่านไป .

วิธีการใช้ช่องทางการจัดจำหน่ายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการเติบโตของธุรกิจ

การหาบริการจัดจำหน่ายลูกค้าที่เหมาะสมเพื่อสมัครอาจเป็นเรื่องยากสำหรับธุรกิจใดๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากแนวโน้มในการค้ามีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ และสิ่งที่เคยได้ผลมาก่อนอาจไม่มีประสิทธิภาพในการสร้างยอดขายให้กับบริษัทของคุณอีกต่อไป

นั่นเป็นเหตุผลสำคัญที่เจ้าของทุกคนจะต้องรู้วิธีใช้ช่องทางการจัดจำหน่ายที่แตกต่างกันอย่างถูกต้อง เพื่อให้ธุรกิจของตนสามารถสร้างผลกำไรได้อย่างต่อเนื่อง แม้ว่าแนวโน้มจะเปลี่ยนแปลงไปและตลาดก็ยากที่จะเข้าใจ

บ่อยครั้ง คุณจะต้องใช้กลยุทธ์การจัดจำหน่ายที่หลากหลายสำหรับธุรกิจของคุณ และสามารถเลือกได้ว่าจะเพิ่มหรือลบอันใด ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ปัจจุบัน ต่อไปนี้คือเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่สามารถช่วยคุณตัดสินใจเมื่อถึงเวลา

ระบุช่องทางขวา

มีสิ่งหนึ่งที่คุณต้องจำไว้ที่นี่: ไม่มีช่องทางใดที่จะเป็นช่องทางที่ถูกต้องเสมอไปและจะสร้างผลกำไรได้ตลอดไป นั่นเป็นเหตุผลสำคัญที่คุณจะต้องติดตามแนวโน้มทั้งหมดในโลกของธุรกิจ และคุณยังคงมองหาวิธีการใหม่ๆ ในการเผยแพร่ผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ตลอดเวลา

ดังที่กล่าวไว้ หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาช่องทางการจัดจำหน่ายที่ถูกต้องสำหรับผลิตภัณฑ์บางประเภทคือการทดสอบ เมื่อเปิดตัวสินค้าใหม่ ให้ลองขายและทำการตลาดอย่างน้อยสองวิธี

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณกำลังเปิดตัวสายจูงสุนัขที่เป็นนวัตกรรมใหม่ และคุณเลือกที่จะลองนำเสนอให้กับลูกค้าผ่านร้านค้าออนไลน์ของคุณและผ่านร้านค้าปลีก หนึ่งเดือนหลังจากการเปิดตัว ตรวจสอบข้อมูล: คุณขายสินค้าเพิ่มเติมที่ไหน ช่องทางใดที่นำไปสู่ผลกำไรที่สูงขึ้น? ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างช่องทางการจัดจำหน่ายที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์นี้โดยเฉพาะ เมื่อคุณมีช่องสัญญาณหนึ่งที่ใช้งานได้ คุณสามารถลองใช้ช่องอื่นต่อไปได้จนกว่าคุณจะระบุช่องที่สองที่สามารถสร้างผลกำไรจากรายการนี้ได้ จากที่นั่น คุณเพียงแค่ใช้งานต่อไปและตรวจสอบประสิทธิภาพ

ประเมินและปรับตัว

กระบวนการทั้งหมดของการทดสอบและลองใช้กลยุทธ์การจัดจำหน่ายแบบใหม่จะต้องเสร็จสิ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่แต่ละรายการที่คุณตัดสินใจเปิดตัว นอกจากนั้น บางครั้งคุณควรประเมินประสิทธิภาพของช่องทางการจัดจำหน่ายแต่ละช่องทางที่คุณกำลังใช้อยู่ ธุรกิจจำนวนมากทำเช่นนั้นโดยใช้รูปแบบผลกำไรเชิงกลยุทธ์ที่ตรวจสอบเมตริกหลักทั้งหมดของประสิทธิภาพทางการเงินของช่องทาง ควบคู่ไปกับประสิทธิภาพด้านลอจิสติกส์ เพื่อพิจารณาว่าการนำผลิตภัณฑ์ของคุณไปสู่ลูกค้ามีประสิทธิภาพเพียงใด

คุณยังสามารถลองรับคำติชมผ่านแบบสำรวจความพึงพอใจจากคู่ค้าและลูกค้าของคุณเพื่อดูว่าช่องทางใดช่องทางหนึ่งทำงานได้ดีเพียงใดและสาเหตุของปัญหาเกิดจากอะไร

โดยรวมแล้ว กลยุทธ์การจัดจำหน่ายที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณมักจะเปลี่ยนแปลงและพัฒนาเมื่อเวลาผ่านไป อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ควรทำให้คุณกังวลเลย หากคุณรู้วิธีเปลี่ยนกลยุทธ์การจัดจำหน่ายและวิธีการใช้ช่องทางใหม่อย่างรวดเร็ว บริษัทของคุณจะยังคงประสบความสำเร็จไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นในตลาด

การเลือกเวลาที่จะใช้ช่องทางการจัดจำหน่าย

ในย่อหน้าก่อนหน้านี้ เราได้พูดคุยกันถึงวิธีที่คุณสามารถปรับใช้ช่องทางการจัดจำหน่ายอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้มีผลกำไรเพิ่มขึ้น ตอนนี้ เรามาคุยกันว่าจะเริ่มใช้ช่องทางการจัดจำหน่ายเมื่อใดและเพราะเหตุใด

เป็นไปได้ว่าในฐานะธุรกิจ คุณจะมีช่องทางการจัดจำหน่ายหลักหนึ่งช่องทางซึ่งนำผลกำไรส่วนใหญ่มาและมีหน้าที่หลักในการทำให้บริษัทล่ม เมื่อคุณเริ่มคิดที่จะขยายการลงทุนของคุณ คุณน่าจะเริ่มพิจารณาเพิ่มช่องทางใหม่ๆ ลงในส่วนผสม เพื่อเพิ่มการเข้าถึงและทำให้ผลกำไรของคุณเพิ่มขึ้นเช่นกัน

อย่างไรก็ตาม การหาเวลาที่เหมาะสมในการเริ่มทำสิ่งนั้นเป็นสิ่งสำคัญที่นี่ มีบางสิ่งที่คุณต้องพิจารณา

อย่างแรก คุณคงไม่อยากเจาะลึกเข้าไปในช่องใหม่ๆ เมื่อคุณไม่ได้เพิ่มศักยภาพของช่องที่คุณใช้งานอยู่แล้วให้สูงสุด หากคุณเพิ่งเริ่มต้นบริษัทเมื่อไม่กี่เดือนก่อน และวิธีเดียวของคุณในการเพิ่มรายได้คือการเพิ่มช่องทางการจัดจำหน่ายใหม่ แสดงว่าคุณก็แค่ขี้เกียจ ในช่วงปีแรกของธุรกิจของคุณ มีผู้ชมที่ยังไม่ได้สำรวจจำนวนมากที่คุณอาจต้องการลองเข้าถึงและมีกลยุทธ์ทางการตลาดมากมายให้ทดสอบ เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณก็จะเริ่มคิดหาวิธีใหม่ๆ ในการกระจายสินค้าได้

นั่นเป็นเพราะการเพิ่มช่องทางการจัดจำหน่ายใหม่จำเป็นต้องมีการลงทุนก่อนที่จะเริ่มสร้างผลกำไร และคุณต้องพิจารณาถึงแนวคิดที่ว่าช่องทางการจัดจำหน่ายอาจไม่ได้ผลอย่างที่คุณคาดไว้ โดยพื้นฐานแล้ว การเลือกใช้ช่องทางใหม่จะทำให้คุณต้องรับความเสี่ยงทางการเงิน ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณต้องการหลีกเลี่ยงเมื่อบริษัทของคุณยังใหม่ และยังไม่เป็นที่ยอมรับ

โดยทั่วไป เวลาที่ดีที่สุดในการทดลองใช้กลยุทธ์การจัดจำหน่ายแบบใหม่คือเมื่อสิ่งต่างๆ เป็นไปด้วยดีอย่างต่อเนื่องในช่วงเวลาที่ยาวนานขึ้น: หนึ่งปีหรือหกเดือน เมื่อนั้นคุณจะมีเสถียรภาพทางการเงินและการรับความเสี่ยงไม่ได้หมายความว่าอาจเป็นอันตรายต่อทั้งบริษัท

อีกช่วงเวลาที่ยอดเยี่ยมในการทดสอบช่องใหม่คือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ในสถานการณ์นั้น คุณจะต้องลงทุนเงินไปกับสินค้า และคุณสามารถสำรองงบประมาณบางส่วนเพื่อลองวิธีใหม่ในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายให้กับลูกค้าของคุณ

คำพูดสุดท้าย

การขยายธุรกิจของคุณในบางครั้งอาจเป็นเรื่องยากพอๆ กับการเริ่มต้น มีสิ่งกีดขวางที่เป็นไปได้มากมายที่คุณต้องพิจารณา ในขณะเดียวกันก็คิดถึงช่วงเวลาที่เหมาะสมสำหรับการขยายตัวด้วย ปัจจัยบางอย่างที่อาจส่งผลต่อการเติบโตของบริษัทคุณ ได้แก่ สถานการณ์ทางการเงิน สถานะปัจจุบันของตลาด และประเภทของความเสี่ยงที่คุณยินดีรับ

เมื่อพูดถึงการใช้ช่องทางการจัดจำหน่าย สิ่งสำคัญคือการรู้จักฐานลูกค้าของคุณและวิธีจัดซื้อผลิตภัณฑ์แบบใดจะดีที่สุดสำหรับพวกเขา ซึ่งส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับอายุ อาชีพ สถานที่ที่พวกเขาอาศัยอยู่ ตลอดจนประเภทของผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย

เมื่อคุณพิจารณาปัจจัยภายนอกทั้งหมดแล้ว สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการทดสอบและเรียนรู้ หากคุณแน่ใจว่าธุรกิจของคุณมีความมั่นคงจนถึงจุดที่คุณสามารถเริ่มพิจารณาการเติบโตได้ คุณก็ควรที่จะกล้าเสี่ยงจนกว่าจะพบส่วนผสมในการกระจายสินค้าที่เหมาะสมซึ่งสามารถสร้างผลกำไรได้มากขึ้น