你应该问营销机构的问题

无论您是在寻找可以成为值得信赖的战略资源的代理合作伙伴，还是只需要一些额外的帮助来执行特定任务，您聘请的营销代理都可以对您的团队和结果产生显着影响。

弄错意味着时间损失、资源浪费、挫折感高和结果延迟。 做对了意味着您将为您的团队带来宝贵的补充，可以将您带到您永远无法独自到达的地方。

那里有许多真正出色的机构，但是如果不与少数几个人交谈并进行认真的尽职调查，就很难分辨出他们是谁。 在为您找到合适的合作伙伴时，仅靠声誉不能成为唯一的因素。 许多机构都是推销自己的专家，但缺乏实际的专业知识来支持它。 挑战在于知道要问什么来确定一个机构是否真的齐心协力。

我们编制了一份“不良”代理机构原型和您应该提出的问题列表，以确定向您推销您的代理机构是否适合这些配置文件中的任何一个。 一些机构完全符合一种模式。 其他人具有多个配置文件的元素。 无论哪种方式，这些问题对于了解潜在代理合作伙伴的工作方式以及它们是否适合您都至关重要。

“黑匣子”机构

黑匣子机构不能（或不会）告诉您他们如何做任何事情或以您可以验证的方式解释他们的流程。 他们希望您在给定领域缺乏经验或知识，这意味着您不会就他们如何创建可交付成果提出太多问题。

您创建可交付成果的流程是什么？

您学到了什么：如果该机构对您将收到的可交付成果有明确的流程。 虽然可交付成果本身应针对您的特定项目量身定制，但了解该机构如何获取您提供给他们的东西并将其转化为有用的东西至关重要。

您是否为我可以验证的每个内容推荐提供内容简介？

你学到了什么：如果你能得到清晰、可操作的简报，帮助你以 SEO 前瞻的方式执行内容。

如果没有内容简介，要确保内容创建者在工作时考虑到更大的图景是很有挑战性的。 不包括简报的内容创建过程也是低效的。 在任何内容准备好发布之前，预计会看到许多审查和重写周期。 许多机构会说他们提供几个审查周期作为您费用的一部分。 通常，这是因为他们知道大多数客户会经历审查疲劳并拒绝行使这些选择权。

您的代理机构使用了哪些技术？ 如果它们是内部构建的，我可以对其进行审查吗？

您学到了什么：该机构的工具包以及它将如何用于为您的帐户提供服务。

如果该机构使用内部技术，您想了解它如何适合您的技术堆栈（和他们的）以及您可以预期的输出质量。

“不能玩得好”的机构

“Can't Play Nice” 机构不能（或不会）与其他供应商无缝合作。 该机构不断尝试将您的其他供应商排除在外，以获取更多预算。 他们拒绝妥协并让其他供应商完成他们的工作，并且他们从不将您推荐给可能更适合特定工作的其他人。

你愿意和我的其他供应商合作吗？

您学到了什么：如果您可以将该机构插入您与其他供应商的现有工作流程中。

您雇用供应商的主要原因之一是让您的工作更轻松。 如果所有活动部件不能一起工作，就不会发生这种情况。 如果他们不愿意接听电话并与您的其他供应商合作良好，那么您将花费更多时间来管理个性和在供应商之间传递工作，而不是您真正想要的。

你能把我介绍给 X 的人吗？

你学到了什么：你在这里学到了一些东西。 你会发现该机构是否有足够的自我意识，知道它最擅长什么，不擅长什么。 您将了解他们是否会找到最佳解决方案，即使他们没有得到您的预算。 一个真正的“不能玩得好”的机构会说他们几乎可以做任何你要求的事情，即使他们真的做不到。

自我驱动的机构

“自我驱动”的机构拥有大牌和客户，但他们强迫你与有两年经验的同事合作。 你永远不会得到他们名人创始人的任何时间或投入。

我的客户项目团队将担任哪些角色？

你学到了什么：你可以期待与哪些类型的专家、客户经理和写作资源一起工作。 这可以帮助您了解他们将如何填补您内部团队的空白以及可能存在冗余的地方。 它还将让您了解该机构名册上的知名人士与帐户的关系。

谁来写内容？ 我可以从该资源支付写作样本吗？

你学到了什么：如果你将与内部作家或签约的自由职业者一起工作。 您还将了解他们在您的主题和行业方面的经验和专业知识。

付费样品将让您深入了解您可以持续期待的工作质量。 未付款的样品将被拒绝或过于精简，无法判断作者将提供的实际工作条件。

数据转储机构

“数据倾销者”机构进行审计并制定策略，导致大量电子表格和甲板几乎没有可操作（或可理解）的材料。 您应该简单地浏览数据转储并找到要处理的内容。

如何提供建议？ 我可以看一个示例演示文稿吗？

你学到了什么：你可以从机构提供的可交付成果中得到什么。 它只是一个包含大量数据的电子表格吗？ 它是几十个建议的转储吗？ 或者你会在你拥有的资源/时间框架内获得现实可行的战术下一步吗？

你为什么要展示你所做的数据？

您学到了什么：如果该机构会向您显示与您的项目和目标相关的数据，或者您是否会获得与其他人相同的模板化报告。

您还将听到他们对数据背后的“原因”的解释。 如果他们不能令人信服地解释为什么他们包含特定的数据点，那么报告可能会因为有用的信息而变得臃肿。

不分青红皂白的机构

“不分青红皂白”的机构对每个潜在客户都说“是”，无论是否合适。 他们声称提供全方位服务，但可能只有少数领域真正闪耀。

你对我的生意做了多少研究？

你学到了什么：他们为确保你是合适人选而进行的审查水平。

即使您没有与他们进行正式的启动或发现，他们也应该能够就您的网站和竞争空间提出见解。 充其量，不这样做表明缺乏准备。 在最坏的情况下，这可能表明他们只是在遵循脚本并让您在发现阶段完成所有工作。

当然，您必须尽一切可能确保供应商拥有所需的所有知识。 但他们应该能够独立完成大量工作，并带着好的问题和见解来到谈判桌前。

你为什么样的客户服务？

你学到了什么：如果向你推销的代理机构在与你相似的客户中取得了成功。

一些机构在特定行业拥有专业知识，如果您需要对特定垂直行业有深入了解的人，这可能是一种资产。 医疗保健和法律只是可能需要专门从事这些领域的机构的两个领域。 其他机构专注于特定类型的工作，例如内容写作、链接建设、技术 SEO 等。

与通才型机构合作不一定是坏事。 确定您需要从该合作伙伴那里得到什么，并要求案例研究表明他们在您的情况下为客户做了什么。

您的代理机构的专长是什么？

你学到了什么：如果该机构有足够的自我意识，知道它最擅长什么，不擅长什么。

一些机构提供全套服务，但大多数时候，他们有一些真正的特色。 您想了解该机构最适合的业务是否真正符合您的需求。 如果您需要启动内容，拥有一些内容服务的 SEO 机构可能不是最适合您的。 同样，应进一步审查声称拥有 SEO 专业知识的内容机构，以确保他们的 SEO 印章处于平等地位。

设置它并忘记它机构

“一劳永逸”机构将与您一起完成启动过程，然后让您自动驾驶。 他们唯一一次和你说话是当你对某事生气的时候。

我多久会见一次我的客户团队？

你学到了什么：如果你会定期开会讨论项目和进展。

一个好的机构会积极主动地与您定期会面，讨论一切情况。 正在进行的项目、显着成果、阻碍和新项目的进展对于您保持最新状态至关重要。 等待您与他们联系以解决所有问题的代理机构是您将花费大量时间管理的代理机构。

您将提供什么样的报告？

你学到了什么：你多久会获得一次进度更新以及这些更新的样子。 您会发现是否有人花时间提取相关数据并帮助您理解它。 如果您每月从他们那里收到的总和是来自软件平台的没有详细信息的报告，那是一个不好的迹象。 此外，如果没有定期的进度更新，那也应该敲响一些警钟。

至少，代理商应该希望访问您的 Google Search Console 和 Google Analytics 帐户。 他们还应该愿意为您提供有关设置帐户以跟踪目标的建议。

承诺过度和承诺不足的机构

“Overpromise-and-Underdeliver”机构声称他们可以保证排名、流量、潜在客户和永恒的青春。 他们声称他们在您的业务行业中拥有主题专家，无论您是多么利基。 当你看不到他们执行的工作的结果时，他们会想方设法推卸责任。

你们保证排名吗？

你学到了什么：这实际上是一个技巧问题。 搜索引擎优化和内容并不简单，应该以怀疑和谨慎的态度看待“首页”保证。

项目将如何管理？

您学到了什么：如果您能够以可预测的方式跟踪可交付成果的进度。 一个机构可能拥有扎实的硬技能，但如果项目在几乎没有透明度的情况下从裂缝中溜走，那么该机构就不可能兑现其承诺。

我可以与现有客户交谈吗？

你学到了什么：如果他们有客户为他们担保并且对他们提供的结果有足够的信心让客户自由发言。

在销售过程中，您会听到许多承诺，但与所有销售情况一样，您必须信任，但要验证。 案例研究很好，但听取当前客户的意见将使您更好地了解与该机构合作的实际日常过程以及他们所看到的结果。

2010 年 SEO 剧本机构

“2010 SEO Playbook”机构谈论了一个关于关键字和链接汁的卑鄙游戏，但他们的做法并没有随着搜索环境而发展。 他们将提供有关您的 SEO 和内容的指导，这些指导与当前的搜索最佳实践不符。

您如何确定要推荐的内容项目？

你学到了什么：如果他们在思考主题或关键词。

任何人都可以从工具中提取关键字。 您想了解的是该机构是否可以帮助您在某个主题上建立权威和结果，包括构成该主题的许多用户意图。

关于 Google 的质量评估指南，您能告诉我些什么？

你学到了什么：虽然质量评估指南不会直接影响排名，但它们对于理解使用 Google 算法的一般规则至关重要。 您在内容和 SEO 方面与您合作的任何机构都应该非常熟悉 QRG。

我可以定位或跟踪的关键字数量是否有限制？

你学到了什么：如果他们的工作范围有一个基于关键字的限制。

一些代理机构告诉您仅针对特定搜索量定位和跟踪字词。 这意味着他们不了解全面涵盖某个主题的价值，而是使用数量作为北极星指标。 同样，如果他们建议您只针对长尾关键字，您的警钟应该会响起，因为头部术语和高容量主题太有竞争力了。 这清楚地表明他们不了解如何在某个主题上建立权威。

您如何确定要推荐我创建多少内容项？

你学到了什么：他们如何看待与性能相关的内容节奏。

像“这取决于你的预算”这样的答案很糟糕。 如果他们的回答围绕您的目标、KPI 和某个主题的现有权威，他们更有可能为您提供与您的时间表和预期结果相对应的节奏。

您如何确定在内容中推荐哪些内部和外部链接？

你学到了什么：该机构对当今内容运作方式的了解。

以一致的节奏发布的高质量内容是成功的重要组成部分，但内部链接结构和内容集群同样重要。 如果他们没有提到链接是他们方法的关键部分，那么可以假设他们不了解最佳实践。 他们的外部链接方法同样具有启发性。 他们知道为什么您应该在内容中包含外部链接以及如何找到正确的链接吗？ 如果没有，这是一个危险信号。

概括

第一次做对。 在审查过程中花一点额外的精力，并确保提出正确的问题。 与合适的机构合作可能是天作之合。 但如果没有，感觉更像是但丁的地狱。