你應該問營銷機構的問題

無論您是在尋找可以成為值得信賴的戰略資源的代理合作夥伴，還是只需要一些額外的幫助來執行特定任務，您聘請的營銷代理都可以對您的團隊和結果產生顯著影響。

弄錯意味著時間損失、資源浪費、挫折感高和結果延遲。 做對了意味著您將為您的團隊帶來寶貴的補充，可以將您帶到您永遠無法獨自到達的地方。

那裡有許多真正出色的機構，但是如果不與少數幾個人交談並進行認真的盡職調查，就很難分辨出他們是誰。 在為您找到合適的合作夥伴時，僅靠聲譽不能成為唯一的因素。 許多機構都是推銷自己的專家，但缺乏實際的專業知識來支持它。 挑戰在於知道要問什麼來確定一個機構是否真的齊心協力。

我們編制了一份“不良”代理機構原型和您應該提出的問題列表，以確定向您推銷您的代理機構是否適合這些配置文件中的任何一個。 一些機構完全符合一種模式。 其他人具有多個配置文件的元素。 無論哪種方式，這些問題對於了解潛在代理合作夥伴的工作方式以及它們是否適合您都至關重要。

“黑匣子”機構

黑匣子機構不能（或不會）告訴您他們如何做任何事情或以您可以驗證的方式解釋他們的流程。 他們希望您在給定領域缺乏經驗或知識，這意味著您不會就他們如何創建可交付成果提出太多問題。

您創建可交付成果的流程是什麼？

您學到了什麼：如果該機構對您將收到的可交付成果有明確的流程。 雖然可交付成果本身應針對您的特定項目量身定制，但了解該機構如何獲取您提供給他們的東西並將其轉化為有用的東西至關重要。

您是否為我可以驗證的每個內容推薦提供內容簡介？

你學到了什麼：如果你能得到清晰、可操作的簡報，幫助你以 SEO 前瞻的方式執行內容。

如果沒有內容簡介，要確保內容創建者在工作時考慮到更大的圖景是很有挑戰性的。 不包括簡報的內容創建過程也是低效的。 在任何內容準備好發布之前，預計會看到許多審查和重寫週期。 許多機構會說他們提供幾個審查週期作為您費用的一部分。 通常，這是因為他們知道大多數客戶會經歷審查疲勞並拒絕行使這些選擇權。

您的代理機構使用了哪些技術？ 如果它們是內部構建的，我可以對其進行審查嗎？

您學到了什麼：該機構的工具包以及它將如何用於為您的帳戶提供服務。

如果該機構使用內部技術，您想了解它如何適合您的技術堆棧（和他們的）以及您可以預期的輸出質量。

“不能玩得好”的機構

“Can't Play Nice” 機構不能（或不會）與其他供應商無縫合作。 該機構不斷嘗試將您的其他供應商排除在外，以獲取更多預算。 他們拒絕妥協並讓其他供應商完成他們的工作，並且他們從不將您推薦給可能更適合特定工作的其他人。

你願意和我的其他供應商合作嗎？

您學到了什麼：如果您可以將該機構插入您與其他供應商的現有工作流程中。

您僱用供應商的主要原因之一是讓您的工作更輕鬆。 如果所有活動部件不能一起工作，就不會發生這種情況。 如果他們不願意接聽電話並與您的其他供應商很好地合作，那麼您將花費更多的時間來管理個性和在供應商之間傳遞工作，而不是您真正想要的。

你能把我介紹給 X 的人嗎？

你學到了什麼：你在這裡學到了一些東西。 你會發現該機構是否有足夠的自我意識，知道它最擅長什麼，不擅長什麼。 您將了解他們是否會找到最佳解決方案，即使他們沒有得到您的預算。 一個真正的“不能玩得好”的機構會說他們幾乎可以做任何你要求的事情，即使他們真的做不到。

自我驅動的機構

“自我驅動”的機構擁有大牌和客戶，但他們強迫你與有兩年經驗的同事合作。 你永遠不會得到他們名人創始人的任何時間或投入。

我的客戶項目團隊將擔任哪些角色？

你學到了什麼：你可以期待與哪些類型的專家、客戶經理和寫作資源一起工作。 這可以幫助您了解他們將如何填補您內部團隊的空白以及可能存在冗餘的地方。 它還將讓您了解該機構名冊上的知名人士與帳戶的關係。

誰來寫內容？ 我可以從該資源支付寫作樣本嗎？

你學到了什麼：如果你將與內部作家或簽約的自由職業者一起工作。 您還將了解他們在您的主題和行業方面的經驗和專業知識。

付費樣品將讓您深入了解您可以持續期待的工作質量。 未付款的樣品將被拒絕或過於精簡，無法判斷作者將提供的實際工作條件。

數據轉儲機構

“數據傾銷者”機構進行審計並製定策略，導致大量電子表格和甲板幾乎沒有可操作（或可理解）的材料。 您應該簡單地瀏覽數據轉儲並找到要處理的內容。

如何提供建議？ 我可以看一個示例演示文稿嗎？

你學到了什麼：你可以從機構提供的可交付成果中得到什麼。 它只是一個包含大量數據的電子表格嗎？ 它是幾十個建議的轉儲嗎？ 或者你會在你擁有的資源/時間框架內獲得現實可行的戰術下一步嗎？

你為什麼要展示你所做的數據？

您學到了什麼：如果該機構會向您顯示與您的項目和目標相關的數據，或者您是否會獲得與其他人相同的模板化報告。

您還將聽到他們對數據背後的“原因”的解釋。 如果他們不能令人信服地解釋為什麼他們包含特定的數據點，那麼報告可能會因為有用的信息而變得臃腫。

不分青紅皂白的機構

“不分青紅皂白”的機構對每個潛在客戶都說“是”，無論是否合適。 他們聲稱提供全方位服務，但可能只有少數領域真正閃耀。

你對我的生意做了多少研究？

你學到了什麼：他們為確保你是合適人選而進行的審查水平。

即使您沒有與他們進行正式的啟動或發現，他們也應該能夠就您的網站和競爭空間提出見解。 充其量，不這樣做表明缺乏準備。 在最壞的情況下，這可能表明他們只是在遵循腳本並讓您在發現階段完成所有工作。

當然，您必須盡一切可能確保供應商擁有所需的所有知識。 但他們應該能夠獨立完成大量工作，並帶著好的問題和見解來到談判桌前。

你為什麼樣的客戶服務？

你學到了什麼：如果向你推銷的代理機構在與你相似的客戶中取得了成功。

一些機構在特定行業擁有專業知識，如果您需要對特定垂直行業有深入了解的人，這可能是一種資產。 醫療保健和法律只是可能需要專門從事這些領域的機構的兩個領域。 其他機構專注於特定類型的工作，例如內容寫作、鏈接建設、技術 SEO 等。

與通才型機構合作不一定是壞事。 確定您需要從該合作夥伴那裡得到什麼，並要求案例研究表明他們在您的情況下為客戶做了什麼。

您的代理機構的專長是什麼？

你學到了什麼：如果該機構有足夠的自我意識，知道它最擅長什麼，不擅長什麼。

一些機構提供全套服務，但大多數時候，他們有一些真正的特色。 您想了解該機構最適合的業務是否真正符合您的需求。 如果您需要啟動內容，擁有一些內容服務的 SEO 機構可能不是最適合您的。 同樣，應進一步審查聲稱擁有 SEO 專業知識的內容機構，以確保他們的 SEO 印章處於平等地位。

設置它並忘記它機構

“一勞永逸”機構將與您一起完成啟動過程，然後讓您自動駕駛。 他們唯一一次和你說話是當你對某事生氣的時候。

我多久會見一次我的客戶團隊？

你學到了什麼：如果你會定期開會討論項目和進展。

一個好的機構會積極主動地與您定期會面，討論一切情況。 正在進行的項目、顯著成果、阻礙和新項目的進展對於您保持最新狀態至關重要。 等待您與他們聯繫以解決所有問題的代理機構是您將花費大量時間管理的代理機構。

您將提供什麼樣的報告？

你學到了什麼：你多久會獲得一次進度更新以及這些更新的樣子。 您會發現是否有人花時間提取相關數據並幫助您理解它。 如果您每月從他們那裡收到的總和是來自軟件平台的沒有詳細信息的報告，那是一個不好的跡象。 此外，如果沒有定期的進度更新，那也應該敲響一些警鐘。

至少，代理商應該希望訪問您的 Google Search Console 和 Google Analytics 帳戶。 他們還應該願意為您提供有關設置帳戶以跟踪目標的建議。

承諾過度和承諾不足的機構

“Overpromise-and-Underdeliver”機構聲稱他們可以保證排名、流量、潛在客戶和永恆的青春。 他們聲稱他們在您的業務行業中擁有主題專家，無論您是多麼利基。 當你看不到他們執行的工作的結果時，他們會想方設法推卸責任。

你們保證排名嗎？

你學到了什麼：這實際上是一個技巧問題。 搜索引擎優化和內容並不簡單，應該以懷疑和謹慎的態度看待“首頁”保證。

項目將如何管理？

您學到了什麼：如果您能夠以可預測的方式跟踪可交付成果的進度。 一個機構可能擁有紮實的硬技能，但如果項目會在幾乎沒有透明度的情況下從裂縫中溜走，那麼該機構就不可能兌現其承諾。

我可以與現有客戶交談嗎？

你學到了什麼：如果他們有客戶為他們擔保並且對他們提供的結果有足夠的信心讓客戶自由發言。

在銷售過程中，您會聽到許多承諾，但與所有銷售情況一樣，您必須信任，但要驗證。 案例研究很好，但聽取當前客戶的意見將使您更好地了解與該機構合作的實際日常過程以及他們所看到的結果。

2010 年 SEO 劇本機構

“2010 SEO Playbook”機構談論了一個關於關鍵字和鏈接汁的卑鄙遊戲，但他們的做法並沒有隨著搜索環境而發展。 他們將提供有關您的 SEO 和內容的指導，這些指導與當前的搜索最佳實踐不符。

您如何確定要推薦的內容項目？

你學到了什麼：如果他們在思考主題或關鍵詞。

任何人都可以從工具中提取關鍵字。 您想了解的是該機構是否可以幫助您在某個主題上建立權威和結果，包括構成該主題的許多用戶意圖。

關於 Google 的質量評估指南，您能告訴我些什麼？

你學到了什麼：雖然質量評估指南不會直接影響排名，但它們對於理解使用 Google 算法的一般規則至關重要。 您在內容和 SEO 方面與您合作的任何機構都應該非常熟悉 QRG。

我可以定位或跟踪的關鍵字數量是否有限制？

你學到了什麼：如果他們的工作範圍有一個基於關鍵字的限制。

一些代理機構告訴您僅針對特定搜索量定位和跟踪字詞。 這意味著他們不了解全面涵蓋某個主題的價值，而是使用數量作為北極星指標。 同樣，如果他們建議您只針對長尾關鍵字，您的警鐘應該會響起，因為頭部術語和高容量主題太有競爭力了。 這清楚地表明他們不了解如何在某個主題上建立權威。

您如何確定要推薦我創建多少內容項？

你學到了什麼：他們如何看待與性能相關的內容節奏。

像“這取決於你的預算”這樣的答案很糟糕。 如果他們的回答圍繞您的目標、KPI 和某個主題的現有權威，他們更有可能為您提供與您的時間表和預期結果相對應的節奏。

您如何確定在內容中推薦哪些內部和外部鏈接？

你學到了什麼：該機構對當今內容運作方式的了解。

以一致的節奏發布的高質量內容是成功的重要組成部分，但內部鏈接結構和內容集群同樣重要。 如果他們沒有提到鏈接是他們方法的關鍵部分，那麼可以假設他們不了解最佳實踐。 他們的外部鏈接方法同樣具有啟發性。 他們知道為什麼您應該在內容中包含外部鏈接以及如何找到正確的鏈接嗎？ 如果沒有，這是一個危險信號。

概括

第一次做對。 在審查過程中花一點額外的精力，並確保提出正確的問題。 與合適的機構合作可能是天作之合。 但如果沒有，感覺更像是但丁的地獄。