あなたがマーケティングエージェンシーに尋ねるべき質問

信頼できる戦略的リソースとなることができる代理店パートナーを探している場合でも、特定のタスクを実行するための追加の支援が必要な場合でも、採用するマーケティング代理店はチームと結果に顕著な影響を与える可能性があります。

間違えると、時間が失われ、リソースが無駄になり、フラストレーションが高まり、結果が遅れることになります。 それを正しく行うことは、あなたが一人では決して得られない場所にあなたを連れて行くことができるあなたのチームへのかけがえのない追加を持っていることを意味します。

本当に素晴らしいエージェンシーはたくさんありますが、少数の人と話をし、真剣なデューデリジェンスを行わなければ、彼らが誰であるかを知ることは困難です。 あなたにぴったりのパートナーを見つけるとき、評判だけが唯一の要因になるわけではありません。 多くのエージェンシーは自分たちを宣伝する専門家ですが、それをバックアップするための実際の専門知識が不足しています。 課題は、エージェンシーが本当に一緒に行動しているかどうかを判断するために何を尋ねるべきかを知ることです。

「悪い」エージェンシーの原型と、あなたが売り込んでいるエージェンシーがこれらのプロファイルのいずれかに当てはまるかどうかを判断するために尋ねるべき質問のリストをまとめました。 一部の代理店は、1つのパターンに完全に適合しています。 他には、複数のプロファイルの要素があります。 いずれにせよ、これらの質問は、潜在的な代理店パートナーがどのように機能するか、そしてそれらがあなたに適しているかどうかを理解するために不可欠です。

「ブラックボックス」エージェンシー

ブラックボックスエージェンシーは、彼らがどのように何かをしているのかをあなたに伝えたり、あなたが検証できる方法で彼らのプロセスを説明したりすることはできません（またはしません）。 彼らは、特定の分野での経験や知識が不足しているということは、彼らがどのように成果物を作成するかについてあまり多くの質問をしないことを意味することを望んでいます。

成果物を作成するためのプロセスは何ですか？

学習内容：代理店に、受け取る成果物のプロセスが定義されている場合。 成果物自体は特定のプロジェクトに合わせて調整する必要がありますが、代理店があなたが提供したものをどのように受け取り、それを有用なものに変えるかを理解することが不可欠です。

検証できる各コンテンツの推奨事項について、コンテンツの概要を提供しますか？

あなたが学ぶこと：あなたがSEOフォワードな方法でコンテンツを実行するのを助ける明確で実用的なブリーフを手に入れるなら。

コンテンツブリーフがなければ、コンテンツ作成者が全体像を念頭に置いて作業していることを確認するのは困難です。 ブリーフを含まないコンテンツ作成プロセスも非効率的です。 コンテンツを公開する準備が整う前に、多くのレビューと書き換えのサイクルが見られることを期待してください。 多くの代理店は、費用の一部としていくつかのレビューサイクルを提供していると言うでしょう。 通常、これは、ほとんどのクライアントがレビューの疲労を経験し、それらのオプションの実行を拒否することを知っているためです。

あなたの代理店はどのテクノロジーを使用していますか？ 社内で構築されている場合、レビューできますか？

学習内容：代理店のツールキットと、それを使用してアカウントにサービスを提供する方法。

代理店が社内テクノロジーを使用している場合は、それがテクノロジースタック（およびそのテクノロジースタック）にどのように適合するか、および期待できる出力の品質を理解する必要があります。

「うまく遊べない」エージェンシー

「Can'tPlayNice」エージェンシーは、他のベンダーとシームレスに連携できません（または連携しません）。 このエージェンシーは、予算を増やすために、他のベンダーを絶えず追い出そうとしています。 彼らは妥協することを拒否し、他のベンダーに仕事を任せ、特定の仕事に適しているかもしれない他の誰かにあなたを紹介することは決してありません。

他のベンダーと協力してもよろしいですか？

学習内容：他のベンダーとの既存のワークフローに代理店を組み込むことができるかどうか。

ベンダーを雇う主な理由の1つは、仕事を簡単にすることです。 すべての可動部品が一緒に機能していない場合、それは起こり得ません。 彼らが電話に出て他のベンダーとうまく連携することをいとわない場合は、パーソナリティの管理とベンダー間の作業の受け渡しに、実際に必要な時間よりも多くの時間を費やすことになります。

Xの誰かを紹介してもらえますか？

学ぶこと：ここでいくつかのことを学びます。 エージェンシーが何が得意で何が得意でないかを知るのに十分な自己認識を持っているかどうかがわかります。 彼らがあなたの予算のその部分を手に入れなくても、彼らが最良の解決策を見つけるかどうかを学びます。 真の「Can'tPlayNice」エージェンシーは、実際にはできない場合でも、あなたが求めるほとんどすべてのことができると言うでしょう。

自我主導のエージェンシー

「エゴドリブン」エージェンシーには有名人とクライアントがいますが、2年の経験を持つアソシエイトと一緒に仕事をすることを余儀なくされています。 あなたは彼らの有名人の創設者の時間やインプットを決して得ることはありません。

クライアントプロジェクトチームにはどのような役割がありますか？

学習内容：どのような種類のスペシャリスト、アカウントマネージャー、および執筆リソースを使用できるか。 これは、社内チームのギャップをどのように埋めるのか、どこに冗長性があるのか​​を理解するのに役立ちます。 また、代理店の名簿に載っている有名人がアカウントにどの程度関与しているかを知ることができます。

誰がコンテンツを書きますか？ そのリソースからのライティングサンプルの料金を支払うことはできますか？

あなたが学ぶこと：あなたが社内の作家または契約したフリーランサーと仕事をする場合。 また、あなたのトピックや業界に関する彼らの経験と専門知識を理解するでしょう。

有料のサンプルは、継続的に期待できる仕事の質についての洞察を提供します。 未払いのサンプルは拒否されるか、ライターが提供する作業の実際の状態を判断するにはあまりにも削除されます。

データダンパーエージェンシー

「データダンパー」エージェンシーは監査を行い、戦略を構築して、実用的な（または理解できる）資料をほとんどまたはまったく含まない大規模なスプレッドシートとデッキを作成します。 あなたは単にデータダンプを通り抜けて、取り組むべき何かを見つけることが期待されています。

推奨事項はどのように配信されますか？ サンプルプレゼンテーションを見ることができますか？

学んだこと：代理店が提供する成果物から何を期待できますか。 大量のデータを含む単なるスプレッドシートですか？ それは何十もの推奨事項のダンプですか？ それとも、あなたが持っているリソース/時間枠で現実的で実行可能な戦術的な次のステップを手に入れますか？

なぜあなたはあなたがするデータを示すのですか？

学習内容：代理店がプロジェクトや目標に関連するデータを表示する場合、または他のすべての人が行うのと同じテンプレート化されたレポートを取得する場合。

また、データの背後にある「理由」について彼らが説明することも聞くことができます。 特定のデータポイントが含まれている理由を説得力を持って説明できない場合は、レポートが有用ではない情報で肥大化する可能性があります。

無差別機関

「無差別」エージェンシーは、どんなに適合が悪くても、すべての潜在的なクライアントに「はい」と言います。 彼らはフルサービスであると主張していますが、おそらく彼らが本当に輝いている分野はほんのわずかです。

私のビジネスについてどのくらいの調査をしましたか？

あなたが学ぶこと：あなたが適切にフィットしていることを確認するために彼らが行う審査のレベル。

あなたが彼らと正式なキックオフや発見をしていなくても、彼らはあなたのサイトと競争力のあるスペースについての洞察を持ってテーブルに来ることができるはずです。 せいぜい、そうしないことは準備の欠如を示します。 最悪の場合、それは彼らがスクリプトに従っているだけで、発見段階ですべての作業を行わせている兆候である可能性があります。

もちろん、ベンダーが必要なすべての知識を持っていることを確認するために、できる限りのことをする必要があります。 しかし、彼らは自分たちでかなりの仕事をすることができ、良い質問と洞察を持ってテーブルに来ることができるはずです。

あなたはどのような顧客にサービスを提供していますか？

あなたが学ぶこと：あなたが売り込みをしているエージェンシーがあなたと同じようなクライアントで成功を収めているなら。

一部の代理店は特定の業界の専門知識を持っています。これは、特定の業界に関する深い知識を持つ人が必要な場合に役立つ可能性があります。 ヘルスケアと法律は、これらの分野を専門とする機関を必要とする可能性のある2つの分野にすぎません。 他の機関は、コンテンツの作成、リンク構築、技術的なSEOなど、特定の種類の作業に焦点を当てています。

ジェネラリストタイプのエージェンシーと協力することは必ずしも悪いことではありません。 このパートナーから何が必要かを判断し、あなたの状況でクライアントのために彼らが何をしたかを示すケーススタディを求めてください。

あなたの代理店の専門は何ですか？

あなたが学ぶこと：エージェンシーが何が最善で何がそうでないかを知るのに十分な自己認識を持っているかどうか。

一部の代理店は完全なサービススイートを提供していますが、ほとんどの場合、本物の専門分野がいくつかあります。 このエージェンシーが本当に必要なものと一致しているかどうかを理解したいと思います。 あなたがコンテンツを地面から取り除く必要があるならば、いくつかのコンテンツサービスを持っているSEOエージェンシーはあなたに最適ではないかもしれません。 同様に、SEOの専門知識を主張するコンテンツエージェンシーは、SEOのチョップが対等な立場にあることを確認するために、さらに精査する必要があります。

Set It andForgetItエージェンシー

「SetItandForget It」エージェンシーは、キックオフプロセスを経て、自動操縦を開始します。 彼らがあなたに話しかけるのは、あなたが何かに腹を立てているときだけです。

アカウントチームと会う頻度はどれくらいですか？

学習内容：プロジェクトと進捗状況について話し合うために定期的に会議を行う場合。

優れた代理店は、すべてがどこにあるかについて話し合うためにあなたと定期的に会合を開くことについて積極的になります。 進行中のプロジェクトの進捗状況、注目すべき結果、ブロッカー、および新しいプロジェクトは、最新の状態を維持するために不可欠です。 あなたがすべてについて彼らに連絡するのを待つエージェンシーは、あなたが管理するのに多くの時間を費やそうとしているエージェンシーです。

どのようなレポートを提供しますか？

学習内容：進捗状況の更新を取得する頻度とその外観。 誰かが時間をかけて関連データを引き出し、それを理解するのを手伝っているかどうかがわかります。 彼らから毎月受け取るものの合計が、詳細のないソフトウェアプラットフォームからのレポートである場合、それは悪い兆候です。 さらに、定期的な進捗状況の更新がない場合は、いくつかのアラームベルも鳴るはずです。

少なくとも、代理店はGoogle検索コンソールとGoogleアナリティクスアカウントへのアクセスを望んでいる必要があります。 彼らはまた、目標を追跡するためにあなたのアカウントを設定することについてあなたにアドバイスを喜んで与えるべきです。

オーバープロミスアンドアンダーデリバリーエージェンシー

「Overpromise-and-Underdeliver」エージェンシーは、ランキング、トラフィック、リード、そして永遠の若さを保証できると主張しています。 彼らは、あなたがどんなにニッチであっても、あなたのビジネスの業界に専門家がいると主張しています。 彼らが実行した作業の結果が表示されない場合、彼らは責任を転嫁する方法を見つけるでしょう。

ランキングを保証しますか？

あなたが学ぶこと：これは実際にはトリックの質問です。 SEOとコンテンツは単純ではなく、「最初のページ」の保証は懐疑的で注意して見る必要があります。

プロジェクトはどのように管理されますか？

学習内容：成果物の進捗状況を予測どおりに追跡できるかどうか。 エージェンシーは確かなハードスキルを持っているかもしれませんが、プロジェクトが透明性をほとんどまたはまったく持たずに亀裂をすり抜けようとしている場合、エージェンシーがその約束を果たすことは不可能です。

現在のクライアントと話すことはできますか？

あなたが学ぶこと：彼らが彼らを保証し、クライアントが自由に話すことができるように彼らが提供する結果に十分に自信を持っているクライアントがいる場合。

販売プロセスでは、多くの約束を聞くことができますが、すべての販売状況と同様に、信頼する必要がありますが、確認する必要があります。 ケーススタディは優れていますが、現在のクライアントからの意見を聞くことで、代理店と協力する実際の日々のプロセスと彼らが見た結果についてより良い洞察を得ることができます。

2010SEOプレイブックエージェンシー

「2010SEOPlaybook」エージェンシーは、キーワードとリンクジュースについて平均的なゲームについて話しますが、その実践は検索環境とともに進化していません。 彼らはあなたのSEOと現在の検索のベストプラクティスと一致しないコンテンツに関するガイダンスを提供します。

推奨するコンテンツアイテムをどのように決定しますか？

あなたが学ぶこと：彼らがトピックやキーワードの観点から考えているかどうか。

誰でもツールからキーワードを引き出すことができます。 あなたが理解したいのは、エージェンシーが、それを構成する多くのユーザーの意図を含め、トピックに関する権限と結果を構築するのを助けることができるかどうかです。

Googleの品質評価ガイドラインについて教えてください。

学習内容：品質評価ガイドラインはランキングに直接影響しませんが、Googleのアルゴリズムとのエンゲージメントの一般的なルールを理解するために不可欠です。 コンテンツやSEOに取り組んでいる代理店は、QRGに精通している必要があります。

ターゲットまたは追跡できるキーワードの数に制限はありますか？

あなたが学ぶこと：彼らの仕事の範囲がキーワードベースの制限を持っているかどうか。

一部の代理店は、特定の検索ボリュームでのみ用語をターゲティングおよび追跡するように指示しています。 これは、トピックを包括的にカバーすることの価値を理解しておらず、代わりにボリュームをノーススターの指標として使用していることを意味します。 同様に、ヘッドタームと大量のトピックは競争が激しいため、ロングテールキーワードのみをターゲットにするようにアドバイスされた場合は、アラームベルが鳴るはずです。 これは、トピックに関する権限を構築する方法を彼らが理解していないことを明確に示しています。

私が作成することをお勧めするコンテンツアイテムの数をどのように決定しますか？

学習内容：パフォーマンスに関連するコンテンツのリズムについて、彼らがどのように考えているか。

「予算次第」のような答えはひどいです。 彼らの答えがあなたの目標、KPI、およびトピックに関する既存の権限を中心に展開している場合、彼らはあなたのタイムラインと望ましい結果にマッピングするリズムをあなたに与える可能性が高くなります。

コンテンツで推奨する内部リンクと外部リンクをどのように決定しますか？

あなたが学ぶこと：コンテンツが今日どのように機能するかについてのエージェンシーの知識。

一貫したリズムで公開される高品質のコンテンツは成功の大きな部分ですが、内部リンク構造とコンテンツクラスターも同様に重要です。 彼らが彼らのアプローチの重要な部分としてリンクについて言及していない場合、彼らがベストプラクティスに精通していないと仮定するのは公正です。 外部リンクへの彼らのアプローチも同様に明らかになっています。 コンテンツに外部リンクを含める必要がある理由と、適切なリンクを見つける方法を知っていますか？ そうでない場合、これは危険信号です。

概要

初めて正しく理解してください。 審査プロセスに少し余分な労力を費やし、適切な質問をするようにしてください。 適切な機関との提携は、それが機能するときに天国で行われる結婚になる可能性があります。 しかし、そうでない場合は、ダンテの地獄のように感じます。