什么是品牌声音：定义您的独特声音

您是否知道一致的品牌展示会增加约 23% 的收入？ 它还提高了客户忠诚度，因为人们与具有独特和可识别个性的品牌建立了最佳联系。

但是，是什么让品牌具有辨识度？ 好吧，有几个因素，但一致的品牌声音因其重要性而位居榜首。 “等等，什么是品牌声音？” 你可能会问。

品牌声音代表了品牌通过其书面内容和不同的沟通渠道所展现的独特个性。 这就是您在浏览 Instagram 时如何分辨特定标题是香奈儿还是维多利亚的秘密的方法。 即使你没有看用户名，关于语气和单词选择的一些东西也会让你很明显。

如果您正在阅读本文，您可能对发展您独特的品牌声音感兴趣。 我们在这里帮助您做到这一点！ 在本文中，我们将逐步指导您培养与您的品牌形象完全一致的一致声音。

享受您的阅读，让您的品牌个性在每一条内容中闪耀！

• 描述您的品牌
• 识别您当前的声音
• 询问你的听众
• 制定品牌声音图表
• 使其具体
• 创建内容样式指南
• 让每个人都上船
• 提供指导和反馈

描述您的品牌

首先，品牌声音应该来自品牌标识。 正如您根据某人的说话方式和使用的词语对他们的个性做出假设一样，您也会根据其内容的声音形成对品牌的印象。

图片：GatherContent.com

从这个意义上说，品牌与电影角色非常相似。 为了使角色真实可信，他们的台词应该反映他们的个性。 这可以通过多种方式表现出来：他们的词汇、他们使用的行话、他们通常的语气、他们如何评论不同的情况等等。 所有这些都应该有助于观众形成对角色的看法。

同样，一致的声音赋予您的品牌可识别的个性。 一旦你开发了这种声音，只需看一眼你的标题或广告文案就足以让客户知道是你。

因此，在你尝试塑造你的品牌声音之前，首先要花时间了解它的个性。 尝试尽可能简洁地定义它。 想一想最能描述您的品牌的三四个词并将它们写下来。

资料来源：FINIEN.com

完成后，搜索具有相似特征的其他品牌。 研究他们的内容、他们使用或不使用的单词和短语、他们如何针对目标受众等等。 这将使您了解您想要发展的品牌声音在行动中的声音。

识别您当前的声音

即使你从来没有想过，你已经有了一定的品牌声音。 它可能与您的意图不一致或不一致，但它就在那里。 现在的关键是尽可能客观地定义这种声音。 只有在迈出这一步后，您才会了解需要改变什么才能实现您想要的强大品牌声音。

您也可能在每个平台上有不同的声音。 特别是如果有几个人负责您的博客、网站、社交媒体、电子邮件通讯和 YouTube 频道上的内容。

当然，每个平台都有自己的要求，你不可能在博客文章和社交媒体帖子中使用完全相同的语气。 但这就是品牌语气和品牌声音之间的区别所在。

图片：CoSchedule.com

知道了这一点，您现在可以在每个平台上定义您的品牌声音，同时也考虑到语气的自然差异。 如果它与您想要的声音完全不同，请不要绝望。 我们很快就会发现如何让您顺利过渡到最适合您品牌的产品。

询问你的听众

通常，很难清楚地了解自己的品牌。 您与它的关系过于密切，这使您无法从更广泛的角度看待它。 在这种情况下，从客户那里获得反馈很有用。

毕竟，客户正是您塑造品牌形象的对象。 您可以将所有资源投入到发展特定的品牌个性中。 但是，如果您的目标受众对品牌的看法不同，那么这一切都毫无意义。 您的品牌价值使您的客户更接近您的品牌，您的品牌标识应该基于您的价值观。

图片：Blameitonthevoices.com

因此，在建立品牌声音方面，对客户看法的简短调查不会造成任何伤害。 确保你用你通常的声音而不是你想要达到的声音来写调查和电子邮件（你要求客户接受它）。 这将导致更准确的响应。

制定品牌声音图表

既然您知道自己目前的立场和想去的地方，就该关注细节了。 您需要做的第一件事是建立品牌语音图表。 这是一张表格，列出了您想要合并的语音特征并解释了每个特征的含义。

通常，品牌声音图表分为四列。 第一列提到了语音特征，第二列提供了描述，而第三列和第四列分别为每个列提供了特定的“do's”和“don'ts”。

图片：frooition.com

您可以根据自己的喜好自定义此结构，添加带有示例的其他列，等等。 然后，您的品牌声音图表将作为您团队编写的每条内容的参考。 很快，这种写作方式将成为第二天性，届时您的品牌声音将开始巩固。

使其具体

如果没有示例，您的内容团队可能很难理解对他们的期望。 因此，最好在您要开发的品牌声音中编译一个样本集合。

为此，您可以求助于具有相似声音的其他品牌，并在您自己的博客内容中搜索模范文章。 确保在每个示例中添加一些澄清说明，详细说明您在给定示例中到底喜欢什么。

图片：Klaviyo.com

尝试为每个平台和写作格式寻找样本：博客的文章摘录、网站的登陆页面内容示例、社交媒体的宣传文案等。 这将确保所有团队成员都在同一页面上。

创建内容样式指南

你有内容风格指南吗？ 如果没有，是时候创建一个了。 内容一致性不仅仅是品牌声音。 它包括您处理的主题类型、文章的格式、您发布的媒体类型等等。 为了使所有这些保持一致，您需要参考指南。

内容风格指南通常长约 4-5 页。 它的结构没有严格的规定，但通常包括以下内容：

图片：Prototypr.io

让每个人都上船

这一步的重要性怎么强调都不为过。 即使您已经为内容和品牌声音制定了最完美的指南，如果它们停留在纸上，它们也不会产生任何影响。

因此，有必要将您制定的指导方针传达给所有相关的团队成员。 也许，团队会议是做到这一点的最佳方式。 准备幻灯片或视频演示，并邀请所有内容创建者参加小组会议和讨论。

在您的演示文稿中提供大量示例。 重要的是每个团队成员都了解如何在自己的写作中应用这些指导方针。 当然，对所有问题和建议持开放态度。

提供指导和反馈

一旦所有团队成员都在同一页面上，就该开始练习新的品牌声音了。 在这个阶段，指导和反馈是关键。 将您的帮助提供给每个需要帮助的团队成员，以免出现差距或误解。

在这个初始阶段提供大量反馈也将确保顺利过渡。

图片：安联职业博客

与每位作家一起阅读书面内容，并指出他们在整合预期品牌声音方面做得很好的部分。 还要用具体的例子解释什么可以做得更好。

请记住，为了成功采用品牌声音，公司中的每个人（不仅仅是内容团队）都必须了解品牌的个性以及如何通过自己的工作传达品牌个性。

结论

发展成功的品牌声音是一个渐进的过程，需要时间和实践。 这不是一件容易的事，但绝对值得。 本文中介绍的步骤将帮助您使此过程尽可能顺利。

如果您需要更多帮助来建立强大的品牌，请查看我们的在线品牌工具。 为您的品牌创建一个新徽标（如果您还没有），使用您的徽标制作介绍视频，访问高质量模型，甚至构建响应式网站。