什麼是品牌聲音：定義您的獨特聲音

您是否知道一致的品牌展示會增加約 23% 的收入？ 它還提高了客戶忠誠度，因為人們與具有獨特和可識別個性的品牌建立了最佳聯繫。

但是，是什麼讓品牌具有辨識度？ 好吧，有幾個因素，但一致的品牌聲音因其重要性而位居榜首。 “等等，什麼是品牌聲音？” 你可能會問。

品牌聲音代表了品牌通過其書面內容和不同的溝通渠道所展現的獨特個性。 這就是您在瀏覽 Instagram 時如何分辨特定標題是香奈兒還是維多利亞的秘密的方法。 即使你沒有看用戶名，關於語氣和單詞選擇的一些東西也會讓你很明顯。

如果您正在閱讀本文，您可能對發展您獨特的品牌聲音感興趣。 我們在這裡幫助您做到這一點！ 在本文中，我們將逐步指導您培養與您的品牌形象完全一致的一致聲音。

享受您的閱讀，讓您的品牌個性在每一條內容中閃耀！

• 描述您的品牌
• 識別您當前的聲音
• 詢問你的聽眾
• 制定品牌聲音圖表
• 使其具體
• 創建內容樣式指南
• 讓每個人都上船
• 提供指導和反饋

描述您的品牌

首先，品牌聲音應該來自品牌標識。 正如您根據某人的說話方式和使用的詞語對他們的個性做出假設一樣，您也會根據其內容的聲音形成對品牌的印象。

圖片：GatherContent.com

從這個意義上說，品牌與電影角色非常相似。 為了使角色真實可信，他們的台詞應該反映他們的個性。 這可以通過多種方式表現出來：他們的詞彙、他們使用的行話、他們通常的語氣、他們如何評論不同的情況等等。 所有這些都應該有助於觀眾形成對角色的看法。

同樣，一致的聲音賦予您的品牌可識別的個性。 一旦你開發了這種聲音，只需看一眼你的標題或廣告文案就足以讓客戶知道是你。

因此，在你嘗試塑造你的品牌聲音之前，首先要花時間了解它的個性。 嘗試盡可能簡潔地定義它。 想一想最能描述您的品牌的三四個詞並將它們寫下來。

資料來源：FINIEN.com

完成後，搜索具有相似特徵的其他品牌。 研究他們的內容、他們使用或不使用的單詞和短語、他們如何針對目標受眾等等。 這將使您了解您想要發展的品牌聲音在行動中的聲音。

識別您當前的聲音

即使你從來沒有想過，你已經有了一定的品牌聲音。 它可能與您的意圖不一致或不一致，但它就在那裡。 現在的關鍵是盡可能客觀地定義這種聲音。 只有在邁出這一步後，您才會了解需要改變什麼才能實現您想要的強大品牌聲音。

您也可能在每個平台上有不同的聲音。 特別是如果有幾個人負責您的博客、網站、社交媒體、電子郵件通訊和 YouTube 頻道上的內容。

當然，每個平台都有自己的要求，你不可能在博客文章和社交媒體帖子中使用完全相同的語氣。 但這就是品牌語氣和品牌聲音之間的區別所在。

圖片：CoSchedule.com

知道了這一點，您現在可以在每個平台上定義您的品牌聲音，同時也考慮到語氣的自然差異。 如果它與您想要的聲音完全不同，請不要絕望。 我們很快就會發現如何讓您順利過渡到最適合您品牌的產品。

詢問你的聽眾

通常，很難清楚地了解自己的品牌。 您與它的關係過於密切，這使您無法從更廣泛的角度看待它。 在這種情況下，從客戶那裡獲得反饋很有用。

畢竟，客戶正是您塑造品牌形象的對象。 您可以將所有資源投入到發展特定的品牌個性中。 但是，如果您的目標受眾對品牌的看法不同，那麼這一切都毫無意義。 您的品牌價值使您的客戶更接近您的品牌，您的品牌標識應該基於您的價值觀。

圖片：Blameitonthevoices.com

因此，在建立品牌聲音方面，對客戶看法的簡短調查不會造成任何傷害。 確保你用你通常的聲音而不是你想要達到的聲音來寫調查和電子郵件（你要求客戶接受它）。 這將導致更準確的響應。

制定品牌聲音圖表

既然您知道自己目前的立場和想去的地方，就該關注細節了。 您需要做的第一件事是建立品牌語音圖表。 這是一張表格，列出了您想要合併的語音特徵並解釋了每個特徵的含義。

通常，品牌聲音圖表分為四列。 第一列提到了語音特徵，第二列提供了描述，而第三列和第四列分別為每個列提供了特定的“do's”和“don'ts”。

圖片：frooition.com

您可以根據自己的喜好自定義此結構，添加帶有示例的其他列，等等。 然後，您的品牌聲音圖表將作為您團隊編寫的每條內容的參考。 很快，這種寫作方式將成為第二天性，屆時您的品牌聲音將開始鞏固。

使其具體

如果沒有示例，您的內容團隊可能很難理解對他們的期望。 因此，最好在您要開發的品牌聲音中編譯一個樣本集合。

為此，您可以求助於具有相似聲音的其他品牌，並在您自己的博客內容中搜索模範文章。 確保在每個示例中添加一些澄清說明，詳細說明您在給定示例中到底喜歡什麼。

圖片：Klaviyo.com

嘗試為每個平台和寫作格式尋找樣本：博客的文章摘錄、網站的登陸頁面內容示例、社交媒體的宣傳文案等。 這將確保所有團隊成員都在同一頁面上。

創建內容樣式指南

你有內容風格指南嗎？ 如果沒有，是時候創建一個了。 內容一致性不僅僅是品牌聲音。 它包括您處理的主題類型、文章的格式、您發布的媒體類型等等。 為了使所有這些保持一致，您需要參考指南。

內容風格指南通常長約 4-5 頁。 它的結構沒有嚴格的規定，但通常包括以下內容：

圖片：Prototypr.io

讓每個人都上船

這一步的重要性怎麼強調都不為過。 即使您已經為內容和品牌聲音制定了最完美的指南，如果它們停留在紙上，它們也不會產生任何影響。

因此，有必要將您制定的指導方針傳達給所有相關的團隊成員。 也許，團隊會議是做到這一點的最佳方式。 準備幻燈片或視頻演示，並邀請所有內容創建者參加小組會議和討論。

在您的演示文稿中提供大量示例。 重要的是每個團隊成員都了解如何在自己的寫作中應用這些指導方針。 當然，對所有問題和建議持開放態度。

提供指導和反饋

一旦所有團隊成員都在同一頁面上，就該開始練習新的品牌聲音了。 在這個階段，指導和反饋是關鍵。 將您的幫助提供給每個需要幫助的團隊成員，以免出現差距或誤解。

在這個初始階段提供大量反饋也將確保順利過渡。

圖片：安聯職業博客

與每位作家一起閱讀書面內容，並指出他們在整合預期品牌聲音方面做得很好的部分。 還要用具體的例子解釋什麼可以做得更好。

請記住，為了成功採用品牌聲音，公司中的每個人（不僅僅是內容團隊）都必須了解品牌的個性以及如何通過自己的工作傳達品牌個性。

結論

發展成功的品牌聲音是一個漸進的過程，需要時間和實踐。 這不是一件容易的事，但絕對值得。 本文中介紹的步驟將幫助您使此過程盡可能順利。

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