Kozmetik ve Güzellik Sektörü için 5 Pazarlama Stratejisi

Görünüm günlük hayatımızda önemli bir rol oynar. İnsanların kim olduğumuza dair gerçek bir fikir edinmelerini istediğimizden, görünüşümüzün kişiliğimize uyması acelecidir. Sonuç olarak, güzellik son derece kişisel hale gelir. Ancak kozmetiklerin çevrimiçi mağazaları, tüm yolculukları bir ekranın arkasında gerçekleşirse, potansiyel müşterilerin mükemmel ürünü bulmasına nasıl yardımcı olur? İşte ziyaretçileri sadık müşterilere dönüştürecek çevrimiçi güzellik mağazaları için hayat değiştiren 5 pazarlama stratejisi.

1. Web tasarımınızı müşterileriniz gibi kozmetikleştirin

Kozmetik mağazaları tamamen estetikle ilgilidir ve web siteniz istisna değildir. Bu yüzden renkleri gizli silahınız yapın. Doğal görünümün moda olduğunu keşfederseniz, tercihlerini bildiğinizi göstermek için bir pastel paleti kullanın. Ancak, müşteriler cesur görünümleri tercih ediyorsa, web tasarımınızın parlak renklerle oluşturulduğundan emin olun. Zarafet, güzelliğin tanımlayıcı bir unsuru olduğundan, görselleriniz lüks olabilir.

Ürünlerinizin büyüsünü gösterin – Fotoğraflardan önce ve sonra tanıtın

Müşteriler, kozmetiklerin kırışıklıkları kapatmak gibi faydalarının daha fazla farkına vardıkça, artık satın almak için değil, ürünlerin sonuçları nedeniyle satın alacaklar. Daha cesur kirpikler istiyorlarsa, hacimli bir maskara ve kahverengi lekeleri kapatmayı hedefliyorlarsa tam kapatıcı bir fondöten arayacaklar. Test edemedikleri için sonuçları gösterin. Fotoğraflardan önce ve sonra kullanın.

Kapsayıcı olmayı unutmayın! Müşterileriniz farklı etnik kökenlerden geliyor. Görsellerimiz çeşitli ten renklerine hitap etmelidir.

Onlara gerçeğe bir göz atın - cilt örnekleri oluşturun

Çevrimiçi alışveriş yapanlar ürünlerinizi test edemediğinden dış görünüm örnekleri oluşturun. Çevrimiçi güzellik mağazaları için en popüler pazarlama stratejilerinden biridir . Sonuç olarak, beklentiler cilde uygulanan rujun rengini ve dokusunu (parlak veya mat) görebilir.

Üstelik kapsayıcılıktan bahsettiğimiz için farklı cilt tonlarında cilt örnekleri yapılmalı, aynı zamanda farklı cilt tiplerine de (hassas veya yağlı ciltlere) hitap etmelidir. Böylece alışveriş yapanlar istenmeyen tepkilerden kaçınacaktır.

2. Suç ortağınızı detaylandıran bir ürün yapın

Cilt örnekleri bir ziyaretçiyi güvenli bir şekilde satın almaya ikna etmek için yeterli değilse, en iyi varlığınızı detaylandıran ürünü yapın. Ayrıca karar yorgunluğunu da azaltabilirler. Nasıl çalıştığını merak ediyorsanız, işte burada!

Kozmetik mağazanız çok çeşitli ürünler satıyorsa, ziyaretçiler açısından daha geniş bir erişime sahip olabilirsiniz. Ancak, daha fazla ürün, daha fazla seçenek ve baş ağrısı anlamına gelir. Müşteriler tüm bu satın alma seçeneklerinde kaybolabilir ve asla karar veremez. Sonuç olarak, daha düşük dönüşümlerle karşılaşabilirsiniz.

Seçim paradoksu ve bundan nasıl kaçınılacağı

Müşterilerinizin başını ağrıtmaktan kaçınmak için faydaları vurgulayın. Ürünlerin neyi amaçladığını ve içeriklerinin neler olduğunu belirttiğinizden emin olun. Bir vakıf, tam bir kapsama alanı hedefleyebilir. Ama aynı şeyi başaran 10 tane varsa ne olur? Müşteriler hangisini satın alacaklarına nasıl karar verebilir?

Bir adım daha ileri gidin ve her cilt tipi için ne tür bir fondöten önerildiğini açıklayın. Belki tam kapatıcı fondötenler yağlı ciltler için mucizeler yaratır ancak kuru cilde zarar verir. Bundan kaçınmanın bir başka kolay yolu da kişiselleştirilmiş öneri motorunu kullanmaktır.

Ürünleri endişelere ve faydalara göre kategorilere ayırın

Satış yapabilmek için müşterilerinizin ne aradığını bilmelisiniz. Onların ihtiyaçlarını birinci önceliğiniz haline getirin. Everlift.com harika bir iş çıkardı ve endişeleri (kırışıklıklar, ince çizgiler, kahverengi noktalar, koyu halkalar, göz altı torbaları ve sivilceler) ve müşterilerin hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak için faydaları (nemlendirici, ışıltı, temizleme, önleme) ele alan bir tablo oluşturdu. amaç.

Örneğin, müşteriler koyu halkalarını kapatacak ürünler arıyorlarsa, ilgili tablolarının önerdiği ürünlere bakmalıdırlar. Müşterinizin ne istediğini öğrenmenin bir başka yolu da testler oluşturmak ve uygun önerilerde bulunmaktır.

3. Cazip paketler oluşturarak Satışlarınızı en üst düzeye çıkarın

Paketler, her iki tarafa da fayda sağladıkları için kozmetik mağazaları için sihirli değnekler gibidir. Müşteriler için paket, daha düşük fiyata daha fazla ürün elde etmek anlamına gelir. Sonuç olarak, müşteriler para biriktirebilir veya bir ürünü ücretsiz olarak alabilirler. Ayrıca müşteriler, eksiksiz bir makyaj rutini için ihtiyaç duydukları tüm ürünleri tek bir pakette alabilirler.

Paketler, işletmelerin gelişmesine de yardımcı olabilir. Demet yapmamak genellikle masada para bırakmak anlamına gelir. Satılan bir paket, Müşterinin Ortalama Sipariş Değerini artırır. Örneğin, bir müşteri belirli bir ruj satın almak isterse, sadece o favori ürünü almak için tüm paketi ödeyecektir.

Ayrıca, paketteki bazı ürünler müşteriler için yeni olabilir ve yeni ürünleri deneyerek gelecekte daha fazla ürün satın alma olasılıkları artacaktır. Müşteriler, neredeyse yalnızca ürünlerinizden oluşan bir güzellik rutini bile oluşturabilirler.

Günün sonunda, kozmetik ve güzellik markalarına yönelik bu E-ticaret kampanyası fikirleri, müşterilerin daha fazla ürüne daha az harcama yapmasını sağlarken kârlılığınızı artırır. Bu bir kazan-kazan.

4. Güçlü topluluklar oluşturun ve marka bilinirliğini artırın

Bir kozmetik çevrimiçi mağazanız varsa, Facebook ve Instagram otomatik reklamlarıyla hedef kitlenizle etkileşim kurmak isteyeceksiniz. Güçlü bir topluluk kurun ve besleyin ve takipçilerinizi sadık müşterilerinize dönüştürün. Alakalı içerik yayınlarsanız ve kimi hedefleyeceğinizi biliyorsanız, sosyal medya işletmenizin katlanarak büyümesine yardımcı olabilir. Çok fazla harcama yapmadan marka bilinirliği oluşturmak için mükemmel bir kanaldır. Çevrimiçi güzellik mağazalarına yönelik bu pazarlama stratejileri, işletmenizin ihtiyaç duyduğu şey olabilir.

İşte Sosyal Medya pazarlama stratejiniz için göz önünde bulundurmanız gereken bazı faydalı ipuçları.

• Facebook ve Instagram Live, söz konusu etkileşim olduğunda altın biletiniz olabilir. Takipçilerinizle etkileşim kurmak ve güçlü bir topluluk oluşturmak için günlük eğitimler yayınlayın.
• Günlük olarak alakalı içerik yayınladığınızdan emin olun. Gönderileriniz benzersiz marka kişiliğinize odaklanmalıdır (belki de kırmızı rujunuz markanız ve en çok satılan ürününüzdür)
• Kitlenize makyaj rutinlerini iyileştirmeleri için ipuçları ve püf noktaları verin.
• Ürünleriniz için benzersiz hashtag'ler oluşturun ve bunları ticari markanız olarak kullanın. Tüm sosyal medya paylaşımlarınızda bunlardan bahsedin ve insanları da aynısını yapmaya teşvik edin.
• Takipçileri önemli hissettirin. Ürünlerinizin fotoğraflarını sayfanızda paylaşın. Bu gönderileri belirli hashtag'ler aracılığıyla görebileceksiniz.
• Sosyal medya güzellik etkileyicileriyle dolu. Marka bilinirliği, incelemeler ve makyaj eğitimleri için onlarla işbirliği yapın.
• Marka elçilerinizle (kişiliklerinizle) eğlenceli ve ilgi çekici videolar yapın.
• Facebook beğenilerinizi, Instagram takipçilerinizi veya e-posta bültenlerinin abonelerini artırmak için yarışmalar ve eşantiyonlar oluşturun.

5. Sizi unutmadıklarından emin olun

Beklentileri bulmak yorucu ve zaman alıcı olabilir. Zaten güçlü bir müşteri tabanınız varsa, enerjinizi onları markanıza sadık kılmaya odaklayın. Bunu yapmanın en kolay yolu, otomatikleştirilmiş bir yazılım platformudur.

Retargeting.biz, parmağınızı kıpırdatmadan size geri dönmelerini sağlamak için ihtiyacınız olan tüm özellikleri sağlar. Örneğin, e-posta adreslerine zaten sahipseniz, onlarla sürekli iletişim halinde olun. Favori ürününün bir indirim kodu varsa, onlara otomatik e-postalarla bir fiyat uyarısı gönderdiğinizden emin olun. Halihazırda bir ürün satın almaları durumunda, benzer ürünleri tavsiye ettiğinizden emin olun.

Ziyaretçilerinizden bazıları henüz bülteninize abone olmadı mı? Facebook ve Instagram kampanyaları aracılığıyla alışveriş yapmalarını sağlayın. Örneğin, daha önce görüntüledikleri öğeleri önererek ziyaretçileri yeniden hedefleyebilirsiniz. Sadık müşterilerse, onları en popüler ürünlerinizden haberdar edin.

Tekrar özetleyelim!

Bir kozmetik mağazanız varsa, çevrimiçi olduğunuzdan ve satışlarınızı artırdığınızdan emin olun. Ziyaretçilerin merakını artırmak ve cilt tipleri için mükemmel ürünü kolayca bulabileceklerinden emin olmak istiyorsanız web tasarımınızı kozmetikleştirin. Facebook ve Instagram'ın büyülü özelliklerinden yararlanarak Ortalama Sipariş Değerinizi artırmak ve çevrimiçi güçlü topluluklar oluşturmak için paketler oluşturun. Dikkatlerini çeker çekmez, sizi unutmadıklarından emin olun.