5 strategie di marketing per l'industria cosmetica e della bellezza

L'aspetto gioca un ruolo importante nella nostra vita quotidiana. Dal momento che vogliamo che le persone acquisiscano un vero senso di chi siamo, è impetuoso che il nostro aspetto corrisponda alla nostra personalità. Di conseguenza, la bellezza diventa estremamente personale. Ma in che modo i negozi online di cosmetici aiutano i potenziali clienti a trovare il prodotto perfetto se il loro intero viaggio si svolge dietro uno schermo? Ecco 5 strategie di marketing che cambiano la vita per i negozi di bellezza online che trasformeranno i visitatori in clienti fedeli.

1. Estetizza il tuo web design come faresti con i tuoi clienti

I negozi di cosmetici sono tutti incentrati sull'estetica e il tuo sito Web non fa eccezione. Quindi fai dei colori la tua arma segreta. Se scopri che i look naturali sono alla moda, usa una tavolozza di pastelli per mostrare loro che conosci le loro preferenze. Tuttavia, se i clienti preferiscono un aspetto audace, assicurati che il tuo web design sia creato con colori vivaci. Poiché l'eleganza è un elemento che definisce la bellezza, i tuoi effetti visivi potrebbero essere lussuosi.

Mostra la magia dei tuoi prodotti: presenta le foto prima e dopo

Man mano che i clienti diventano più consapevoli dei vantaggi dei cosmetici, come la copertura delle rughe, non acquisteranno più per il bene dell'acquisto, ma per il risultato dei prodotti. Se vogliono ciglia più audaci, cercheranno un mascara volume e un fondotinta a copertura totale se mirano a coprire le macchie marroni. Dal momento che non possono testarli, mostra loro i risultati. Utilizzare prima e dopo le foto.

Non dimenticare di essere inclusivo! I tuoi clienti provengono da diverse etnie. I nostri effetti visivi devono riguardare vari colori della pelle.

Dai loro un assaggio della realtà: crea campioni di pelle

Poiché gli acquirenti online non possono testare i tuoi prodotti, crea campioni di skin. È una delle strategie di marketing più popolari per i negozi di bellezza online. Di conseguenza, i potenziali clienti possono vedere il colore del rossetto applicato sulla pelle e la sua consistenza (lucida o opaca).

Inoltre, poiché si parla di inclusività, i campioni di pelle dovrebbero essere realizzati su diverse tonalità della pelle, ma anche su diversi tipi di pelle (pelle sensibile o grassa). Pertanto, gli acquirenti eviteranno reazioni indesiderate.

2. Crea dettagli sul prodotto del tuo partner nel crimine

Se i campioni di pelle non sono sufficienti per convincere un visitatore ad acquistare in sicurezza, fai in modo che i dettagli del prodotto siano la tua migliore risorsa. Possono anche ridurre l'affaticamento decisionale. Se ti stai chiedendo come funziona, eccolo qui!

Se il tuo eshop di cosmetici vende una grande varietà di prodotti, potresti avere una portata più ampia in termini di visitatori. Tuttavia, più prodotti significano più scelte e mal di testa. I clienti potrebbero perdersi in tutte quelle opzioni di acquisto e non prendere mai una decisione. Di conseguenza, potresti dover affrontare conversioni inferiori.

Il paradosso della scelta e come evitarlo

Per evitare di far venire il mal di testa ai tuoi clienti, evidenzia i vantaggi. Assicurati di indicare a cosa mirano i prodotti e quali sono i loro ingredienti. Un fondotinta può mirare a una finitura a copertura totale. Ma cosa succede se ne hai 10 che realizzano la stessa cosa? Come possono i clienti decidere quale acquistare?

Fai un ulteriore passo avanti e spiega che tipo di fondotinta è consigliato per ogni tipo di pelle. Forse i fondotinta a copertura totale fanno miracoli per la pelle grassa ma danneggiano la pelle secca. Un altro modo semplice per evitarlo è utilizzare un motore di raccomandazione personalizzato.

Classifica i prodotti in base a preoccupazioni e vantaggi

Per vendere, devi sapere cosa stanno cercando i tuoi clienti. Fai dei loro bisogni la tua massima priorità. Everlift.com ha fatto un ottimo lavoro e ha creato una tabella che affronta i problemi (rughe, linee sottili, macchie scure, occhiaie, borse sotto gli occhi e sfoghi) e uno che affronta i vantaggi (crema idratante, luminosità, pulizia, prevenzione) per aiutare i clienti a raggiungere i propri obiettivi scopo.

Ad esempio, se i clienti stanno cercando prodotti per coprire le occhiaie, devono guardare quelli suggeriti dalla loro tabella di preoccupazione. Un altro modo per scoprire cosa desidera il tuo cliente è creare quiz e dare consigli appropriati.

3. Massimizza le tue vendite creando pacchetti interessanti

I pacchetti sono come bacchette magiche per gli eshop di cosmetici, poiché avvantaggiano entrambe le parti. Per i clienti, un bundle significa acquisire più prodotti a un prezzo inferiore. Di conseguenza, i clienti possono risparmiare denaro o ottenere un prodotto gratuitamente. Inoltre, i clienti possono ottenere in un unico pacchetto tutti i prodotti di cui hanno bisogno per una routine di trucco completa.

I bundle possono aiutare anche le aziende a prosperare. Non fare pacchi spesso significa lasciare soldi sul tavolo. Un pacchetto venduto aumenta il valore medio dell'ordine di un cliente. Ad esempio, se un acquirente desidera acquistare un determinato rossetto, pagherà l'intero pacchetto solo per ottenere quel prodotto preferito.

Inoltre, alcuni prodotti nel pacchetto potrebbero essere nuovi per i clienti e provando nuovi articoli, la loro probabilità di acquistare più prodotti in futuro aumenterà. I clienti potrebbero persino creare una routine di bellezza formata quasi esclusivamente dai tuoi prodotti.

Alla fine della giornata, queste idee per la campagna di e-commerce per cosmetici e marchi di bellezza aumentano i tuoi profitti, facendo in modo che i clienti spendano meno per più articoli. È una vittoria per tutti.

4. Costruisci comunità forti e aumenta la consapevolezza del marchio

Se possiedi un negozio online di cosmetici, vorrai coinvolgere il tuo pubblico con annunci automatici di Facebook e Instagram. Avvia e coltiva una community forte e trasforma i follower nei tuoi clienti fedeli. I social media possono aiutare la tua attività a crescere in modo esponenziale se pubblichi contenuti pertinenti e sai a chi rivolgerti. È il canale perfetto per creare brand awareness, senza spendere troppo. Queste strategie di marketing per i negozi di bellezza online potrebbero essere proprio ciò di cui la tua azienda ha bisogno.

Ecco alcuni suggerimenti utili che dovresti considerare per la tua strategia di marketing sui social media.

• Facebook e Instagram Live possono essere il tuo biglietto d'oro quando si tratta di coinvolgimento. Pubblica tutorial giornalieri per interagire con i tuoi follower e creare una forte community.
• Assicurati di pubblicare contenuti pertinenti su base giornaliera. I tuoi post dovrebbero concentrarsi sulla personalità unica del tuo marchio (forse il tuo rossetto rosso è il tuo marchio e l'articolo più venduto)
• Dai suggerimenti e trucchi al tuo pubblico per migliorare la loro routine di trucco.
• Crea hashtag unici per i tuoi prodotti e usali come tuo marchio. Menzionali in tutti i tuoi post sui social media e incoraggia le persone a fare lo stesso.
• Fai sentire i follower importanti. Condividi le foto dei tuoi prodotti sulla tua pagina. Potrai vedere questi post attraverso particolari hashtag.
• I social media sono pieni di influencer di bellezza. Collabora con loro per la consapevolezza del marchio, le recensioni e i tutorial sul trucco.
• Realizza video divertenti e coinvolgenti con i tuoi ambasciatori del marchio (personalità).
• Crea concorsi e omaggi per aumentare i tuoi Mi piace su Facebook, i follower su Instagram o gli iscritti alle newsletter via e-mail.

5. Assicurati che non ti dimentichino

Trovare potenziali clienti può essere estenuante e richiedere molto tempo. Se hai già una solida base di clienti, concentra le tue energie sul renderli fedeli al tuo marchio. Il modo più semplice per farlo è attraverso una piattaforma software automatizzata.

Retargeting.biz fornisce tutte le funzionalità di cui hai bisogno per assicurarti che tornino da te, senza muovere un dito. Ad esempio, se hai già i loro indirizzi email, tieniti in contatto con loro su base costante. Se il loro prodotto preferito ha un codice sconto, assicurati di inviare loro un avviso di prezzo con e-mail automatizzate. Nel caso in cui abbiano già acquistato un prodotto, assicurati di consigliare articoli simili.

Alcuni dei tuoi visitatori non si sono ancora iscritti alla tua newsletter? Falli fare acquisti attraverso le campagne Facebook e Instagram. Ad esempio, puoi reindirizzare i visitatori, consigliando loro gli articoli che hanno già visualizzato. Se sono clienti fedeli, informali dei tuoi articoli più popolari.

Ricapitoliamo!

Se possiedi un negozio di cosmetici, assicurati di andare online e aumentare le vendite alle stelle. Cosmetici il tuo web design se vuoi aumentare la curiosità dei visitatori e assicurarti che possano trovare facilmente il prodotto perfetto per il loro tipo di pelle. Crea pacchetti per aumentare il tuo valore medio degli ordini e creare comunità online forti, sfruttando le magiche funzionalità di Facebook e Instagram. Non appena attiri la loro attenzione, assicurati che non ti dimentichino.