如何不扼殺你的百萬美元產品創意
已發表: 2017-01-18當您發現一個未解決的問題並開始思考如何構建一個可供數百萬人使用的產品時，您是否會感到興奮？
根據您或您周圍的人面臨的問題來選擇您的產品創意是不夠的。 您需要像產品、工程、業務和營銷專業人士一樣思考，以便一開始就構建成功的產品。
這是一個試圖捕捉如何思考開發好的產品的框架。 在概念化、構建、迭代和發布產品的過程中，零應該在哪里以及以什麼順序？ 有沒有辦法評估成功的機會？ 如何保證被百萬用戶點贊？ 對於本質上旨在發展和維持自身的產品，應該優先考慮什麼？
解決可獲利的問題
您的產品應該理想地解決可貨幣化的痛點。 Zomato幫助您根據地區、美食和菜單選擇餐廳。 您應該通過創造新穎且引人入勝的產品或出色的營銷來吸引廣大觀眾。 考慮Pokemon GO 。 開發遊戲並沒有解決任何棘手的問題，但遊戲體現了創新，釋放了創造力，並且在參與度和貨幣化方面是最成功的應用類別之一。 據統計， Play 商店和應用商店中超過 20% 的應用是遊戲。
很多時候，我們不理解問題和可行的商業理念之間的區別。 您如何確定自己真正解決了一個可以幫助您建立可持續業務的問題？ 我認為除了與潛在用戶或客戶交談之外別無他法。
如果您正在構建 B2B 產品，您應該在開始構建它之前嘗試銷售它。 要么你會知道它不賣，要么你會知道為了向客戶銷售產品而構建什麼。 如果客戶同意購買，請嘗試預訂。
如果您正在構建 B2C 產品，請嘗試盡可能多地進行用戶訪談，並了解當前用戶/人們解決該痛點的方式。 然後，評估您的產品是否提供了卓越的解決方案。
總可尋址市場規模應該足夠大
一種產品可以通過多種方式創造足夠大的市場。 它可以為大量用戶（例如音樂流媒體應用程序）提供服務，或者在細分市場（例如Dribble ）中交易/交互的頻率可能非常高。 足夠大的市場是指收入潛力，因此，建立可持續業務的可能性有多大。
讓我們舉個例子。 如果您希望僅為教育機構 (K-12) 構建反饋和評分應用程序，您不應只查看居住在某個城市/州/國家/地區的家長總數或該特定城市/中的學校數量/州/國家。 找出誰是您的客戶/用戶——學校或家長？ 現有哪些方法可以查找有關學校的評論？ 最近有多少家長的孩子在 K-12 機構學習或學習？ 有多少人可以上網審查一個機構？ 他們中有多少人會真正審查一所學校？ 您將如何通過這些用戶獲利？ 這會進一步減少這個數字嗎？
嘗試通過查看現有競爭對手的牽引力來匹配這個數字。 考慮到這個目標用戶群，你可以用你的收入模式賺多少錢。 您可以通過 TA 貨幣化賺到的錢是您實際市場規模的一個公平指標。
定價模式和負擔能力
定價是最棘手的部分。 您的產品應該能夠讓大部分目標受眾負擔得起，並且您應該能夠獲利。 如果負擔能力很重要，很少有人會爭辯——我們不應該免費提供每一種產品嗎？
好吧，那你可能無法生存。 您需要找到合適的價格點，以便將您的產品或服務出售給足夠多的受眾以求生存。 精心研究的定價結構定義了您的品牌定位、資金需求和可持續性。
與Hulu和Netflix競爭的Youtube Red以 10 美元的價格提供每月訂閱服務。 即使在推出一年後，它在 11 個國家中也只有 150 萬用戶。 僅美國就有約 1.6 億 youtube 用戶，但轉化率遠低於 1%。
在我們推斷用戶沒有發現每月 10 美元的“無廣告內容、離線觀看、屏幕外收聽、google play 音樂訂閱和獨家內容”令人興奮之前，我們應該考慮 Youtube 從用戶那裡賺了多少錢，每月觀看 1,000 個廣告視頻的人可能不超過 2-5 美元。 那麼為什麼 Youtube Red 的價格是每月 10 美元呢？ 將 Hulu 和 Netflix 的訂閱費與 Youtube Red 的訂閱費進行比較解釋了其中的原因。
再考慮幾個例子——Lumosity有一個免費增值模式。 每個人都可以訪問一個有限的版本。 對於更多遊戲，您需要升級。 維基百科和 Quora 是完全免費的。 Quora 最近開始展示廣告。 Twitter 是免費的，但通過廣告賺錢。 Prisma從來沒有賺到錢，他們還在想辦法維持下去。
我發現Audible （亞馬遜）的定價模型非常令人印象深刻。 您關於 Audible 的第一本書是免費的。 之後，您可以每月支付訂閱費並每月獲得一個積分。 您可以使用此積分每月購買一本書。 如果你不喜歡這本書，你可以把它退回去再買一本。 您可以隨身攜帶盡可能多的有聲讀物。 我是有聲讀物的狂熱聽眾。 從長遠來看，我發現購買有聲讀物比購買硬拷貝更便宜。
技術產品（B2B 或 B2C）通過 4 種方式賺錢——
- 通過交易，例如移動錢包
- 通過訂閱，例如 Amazon Prime、Basecamp
- 廣告/贊助，例如 YouTube、Zomato。
- 由利用用戶數據或用戶生成的數據的另一個產品提供支持。 例如，LinkedIn 通過使用用戶生成的數據來銷售廣告、求職者產品和人才解決方案。 Practo 的預約應用程序由他們的實踐管理軟件支持。
你的產品應該從第 0 天就開始賺錢，或者應該有辦法在以後打開收入渠道。 絕對有必要在構思階段集思廣益你的賺錢方法。
風投過去支持旨在在五年後賺錢的商業模式的日子已經一去不復返了。 可持續穩健業務的關鍵是利用客戶收入來發展公司。 你的收入模式會隨著時間的推移而發展，但你應該有一個從第 0 天開始賺錢的計劃。
有效
你的產品應該非常有效地解決至少一個痛點。 如果您計劃在擁擠的空間中推出產品，請專注於差異化，並通過該 USP 優於其他所有人。 例如，Gmail 提供了 1 GB 的空間、更乾淨的 UI、更好的垃圾郵件檢測並殺死了 Yahoo!Mail。
您的差異化可以是這些之一或全部 -
- 更好的設計。
- 競爭對手的產品中沒有的很多想要的功能。
- 卓越的客戶服務（質量=您的產品-客戶的期望）。
- 在價格或受眾方面的不同定位。
- 品牌訊息。
顯著，極好解決少數痛點。 Zivame （印度在線內衣品牌）是差異化的傑出例子。 他們確保客戶選擇合適的尺寸。
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我認為用戶體驗是有效的一部分。 您不應該讓用戶考慮如何使用產品，並且用戶應該非常容易執行他們想要/核心的操作。 考慮這些例子——
- 如果您使用 Twitter a/c 打開Periscope ，您會看到一張世界地圖，其中包含多個直播者。 上線非常直觀。 Periscope 滿足了實時觀察世界的需求。
- 註冊Pinterest 。 它做的第一件事是詢問你的前五名興趣。 接下來，您會看到大量的信息圖表和照片，這些信息可以讓您充滿想法。 它完全符合它的要求。
- 讓我們考慮一個不同的例子。 Twitter 中的搜索可以幫助用戶了解趨勢、最近的搜索，還可以為用戶提供基於照片、視頻等過濾結果的選項。它們在輔助搜索方面非常出色。
不僅核心交互需要非常簡單易用，其他功能也應該更易於使用。
另一種有效的方法是創造令人驚嘆的產品體驗，專注於產品的粘性。 對於用戶來說，切換到另一個競爭對手產品的成本應該非常高。 您只能通過為用戶提供增值來實現這一點。 他們使用該產品的次數越多，對他們來說就應該越好。 人們的注意力很短。 新穎性很重要。 為了始終如一地提供新鮮體驗，您需要利用用戶生成的數據來呈現個性化體驗。
用戶圍繞核心功能和用戶軌蹟的重複交互應該為如何在用戶每次登錄產品時逐步創建令人愉悅和智能的產品體驗提供線索。 最重要的是，您應該弄清楚如何吸引用戶頻繁地回到應用程序/產品。 如果產品成功為用戶鎖定了一些獎勵，就會發生這種情況。 獎勵可以是從代言到折扣的任何東西。
當您在 Pulse (LinkedIn) 評論上發布帖子時，喜歡和內容會被鎖定在 LinkedIn。 背書、推薦和豐富的人脈對您來說是寶貴的資產，您不能將這些從linkedIn 導出/分離。 這些資產只能在 LinkedIn 的平台內使用。
視覺設計是您在計劃中應該擔心的另一個方面，以使其有效。 然而，解決這裡列出的痛點和許多其他事情遠比出色的視覺設計重要得多。 只需使用材料設計並遵循約定，您就可以走得很遠。
簡化 UI 和改進 UX 應該是您的首要任務，但不是非凡的視覺設計。 您可能一開始就忽略了對美學的關注。 但美學確實很重要。 就像營銷很重要，在您的網站上複製很重要，出色的視覺效果確實很重要，但是作為企業家/產品經理，您可以首先將精力集中在此處列出的其餘項目上。
通過專注於正確的指標來提供卓越的服務質量和良好的業務運營可以輕鬆勝過精美應用程序設計的好處。 這個理論的一個完美例子是亞馬遜的電子商務網站。 另一個例子是37signals的大本營。 他們只有 50 名員工，並且在過去 14 年中經營著盈利的業務。 視覺設計不是典範，但他們的網站快速、可靠且易於使用。
一個名為Clue的應用程序可以幫助女性跟踪經期，這是一款很棒的應用程序，它完成了它聲稱的所有事情，並且視覺設計看起來很棒。 如果你能完成像 Clue 這樣的事情以及其他因素，用戶會喜歡你的。
明智地選擇指標
它們是您產品的指南針。 它們可以幫助您將您的努力和資源引導到可以對您的產品和業務成功產生最大影響的領域。 幾乎每個擁有移動應用程序的人都會衡量和追踪 DAU、MAU、粘性（DAU/MAU）、留存率（D30、D60）、平均會話時間等。
在我的觀察中，這些數字往往被證明是虛榮指標。 最重要的兩三個指標應該在公司內部進行徹底的頭腦風暴。 隨著業務的發展，您還應該調整或更改指標。 值得注意的是，您的指標應該與您的業務目標緊密結合。
例如，作為充值應用程序，您的指標應包括每個用戶每月進行的交易數量和每月處理的交易數量。 不管你的 DAU 是多少，你只有在用戶完成交易時才能賺錢。 如果您清楚自己的業務目標，最終您將做出正確的決定。 如果我可以使用漸進式 webApp 獲得類似的結果，您甚至可能會爭論構建應用程序並花錢增加安裝量的意義何在。 如果您專注於正確的指標，這正是您可以獲得的洞察力。
Pinterest 是全球創意目錄，它跟踪多個參與度指標，因為它們當前/未來的收入模型圍繞原生廣告展開。 他們測量了一個獨特的指標並將其稱為 Xd28s。 Xd28s 是過去 28 天內使用 Pinterest X 天的 Pinner 數量。
Soundcloud 跟踪聽眾的數量和每分鐘上傳的音頻小時數。 這些指標與他們的收入模式直接相關。 他們通過向具有指定音頻上傳時間限制的藝術家/品牌提供付費分層模型來賺錢。 Soundcloud 有一個“廣告支持的聆聽體驗”的概念。 他們讓藝術家/品牌/分銷商註冊為首要合作夥伴並通過廣告賺錢。
產品即營銷
在你構建你的產品之前，想想你如何利用你的產品來有機地發展它。 這種對產品功能的調整可以在初始階段為您提供巨大的影響力。 將工程作為營銷手段，讓您的客戶能夠利用產品獲得額外的好處，以及通過智能集成利用其他平台是很少見的常見策略。
眾所周知，口碑是最好的營銷技術，但您需要建立適當的結構來促進這種網絡效應。 在社交媒體上傳播開來的營銷活動不同於幫助有機增長用戶群的功能或黑客行為。
附言：我愛你。 在 Hotmail 獲取免費電子郵件- 可能是有史以來最早和最好的增長黑客之一。 它是產品不可或缺的一部分，它幫助 Hotmail 在不花費任何營銷費用的情況下實現了快速的瘋狂增長。
平淡無奇的推薦活動和折扣券也有效，但它們應該是你最後的手段。
探索與外部工具/產品的集成，建立合作夥伴關係並努力構建一個可以賦予用戶一些吹牛權利的功能。 其中一種技巧適用於您的產品和目標細分市場，因此，一致的實驗是關鍵。
著名的 B2C 產品很少使用流行的想法是——
- 讓用戶在他們的網絡中分享有價值的內容/徽章，例如Crowdfire是一個社交媒體參與平台。 他們產品的功能之一是讓用戶自動對 Twitter 上的新關注者做出第一反應。 他們將此功能免費提供給所有用戶。 所有此類介紹性消息均通過@crowdfire 附加。 簡單但非常有效的 hack。
- 與非常受歡迎的產品集成。 例如， Spotify通過將自身與新聞提要整合，在 Facebook 上捎帶。
- 構建一個功能來解決一個流行的主題問題，或者是一個非常聰明的誘餌。 （例如， Walnut 的應用程序利用其龐大的用戶群讓用戶知道在印度的廢鈔階段哪些 ATM 有現金。）
- FreeCharge最初在充值的最後一步向用戶提供優惠券。 這成為用戶使用 FreeCharge 的話題和額外優勢。 現在，有一個啟動codemojo提供與即插即用服務類似的解決方案。
可擴展性
建立規模是 DNA 中的一部分，也是少數公司業務戰略的組成部分。
我不是在談論擴展技術基礎設施，我是在談論您的收入可以在不以相同速度產生額外成本的情況下增長的斜率。
讓我們舉個例子。 假設您正在嘗試構建一個個人助理，但您認為開始時最好不要使用 AI，支持一些用例並完成它，您聘請了一個操作員團隊。 您可以針對電影票預訂、火車和機票預訂、電子商務或出租車預訂等用例對操作員進行培訓，但一個操作員每天只能處理 N 個請求。 您的產品可能會有很多需求，您可能會認為這看起來是個不錯的想法。
但是，如果不增加成本，即不僱用更多運營商，您就無法增加收入。 如果奇蹟般地，您能夠使用此模型顯示一些健康的利潤率，那麼隨著您為越來越多的客戶提供服務，除非您能夠自動化大量請求，否則將很難提高利潤率。
由於語言、語義和普遍的人機交互在提供幫助方面的複雜性，這個問題很難破解。 如果這很容易，您可能已經在第一時間建造了它。
我相信要弄清楚哪個模型無法擴展並不容易。 In Shorts from India是另一個很好的例子。 他們是新聞聚合器，每天為您提供 60 字的新聞文章摘要。 這些文章是由編輯撰寫的。 從表面上看，似乎要每天產生更多的文章，他們將需要更多的編輯來撰寫這些故事。 假設是絕對正確的。 讓我們處理數字。 假設一位編輯每天可以總結 10 篇文章，而您聘請了 25 位編輯。 為運營效率低下留出一些空間，您每天可以生產 200 篇文章。 現在有了不同類型的文章，您可以為數十萬（NX 100K）的 DAU 提供服務，因為您選擇的語言具有如此大的市場規模。
目前，他們不賺錢，但原生廣告可能是他們的一種方式。 如果他們能夠計算出足夠的收入來源來支付成本並產生良好的利潤率。 你可以說他們的業務很好，但他們是否具有可擴展性？ 如果 In Shorts 可以以編程方式創建文章摘要，則可能有一種解決方案可以進一步增加讀者群而不會產生更多成本。 但是如果你添加不同語言的新聞文章，這是一個非常複雜的問題，這個問題變得更加難以解決。
綜上所述
簡而言之，試著弄清楚你可以接受的利潤率是多少，這是否足以讓你長期擁有可持續的業務。 仍然可能有幾種方法可以管理節目並在路的盡頭賺錢。 對矽谷初創公司的快速研究可以為你指明方向，但現在一個相對成熟的生態系統已經教會了投資者很多東西，所以在這種情況下，你的銷售技巧可能是最令人垂涎的武器。
在一次活動中，我向一組 VC 和天使投資人提出了一個問題，即他們如何確定模型是否具有可擴展性。 當我沒有從他們那裡得到明確的答案時，我並不感到驚訝。 一位知名風投公司的合夥人說—— “事後諸葛亮。” 我之所以認為可擴展性非常重要，是因為它可以真正將您與初創公司區分開來，並幫助您成為一家能夠自我維持的企業。 從一開始，您就專注於增加收入和降低運營成本，您可能擁有成功的秘訣。
知道路徑和走路徑是有區別的。 ——《黑客帝國》中的墨菲斯。