كيفية حل أكبر 3 مشاكل في UPI
نشرت: 2016-12-27UPI تعني واجهة الدفع الموحدة وهي مبادرة من قبل شركة المدفوعات الوطنية في الهند لتبسيط الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والترويج للمدفوعات الرقمية في البلاد. قامت NCPI ببناء الحل فوق منصة IMPS الناجحة التي تتيح تحويل الأموال في الوقت الفعلي بين أي حسابين مصرفيين.
ما تفعله UPI هو تبسيط العملية السابقة بشكل أكبر عن طريق تلخيص تفاصيل حساب المرسل والمتلقي بمعرف يشبه إلى حد كبير معرّفات البريد الإلكتروني في كل مكان ، ينشئ أصحاب الحسابات هذه المعرفات ويستخدمونها لإجراء المعاملات - إرسال / طلب /إستلم نقود.
تم إطلاقه في شهر أغسطس الماضي ومع الكثير من الضجيج ، من الآمن القول أنه ذاق طعمًا محدودًا فقط حتى الآن وأن التبني جاء إلى حد كبير من جمهور التكنولوجيا.
الحل فريد من نوعه ويقدم العديد من المزايا (المدرجة أدناه) ولكنه يأتي مع مجموعة من القيود التي تحددها المقالة وتقترح طرقًا للتغلب عليها.
سهولة الاستخدام
بالمناسبة ، لا تقدم NCPI سوى حل الواجهة الخلفية وتتيح لشريكها النظام البيئي (البنوك ومطوري التطبيقات وما إلى ذلك) إنشاء تطبيق الواجهة الأمامية الذي يعالج حالات الاستخدام المختلفة.
تكمن المشكلة في هذا النهج في أن المحصول الحالي لتطبيقات UPI هو دون المستوى ، على الأقل من حيث قابليته للاستخدام. لقد جرب هؤلاء اللاعبون ، وخاصة البنوك ، تركيب UPI بالقوة في مهام سير عمل التطبيقات الحالية الخاصة بهم وقاموا بإحداث فوضى في ذلك - كما هو الحال في HDFC. لقد كنت أنظر حولي ولكني لم أكتشف بعد هذا التطبيق القاتل الذي يبهر ويجعل الجميع يقفزون إلى هذه العربة.
بالنسبة للمبتدئين ، يمكن لـ NCPI إنشاء تطبيق مرجعي خاص به يعرض إمكانات النظام الأساسي ويركز على تجربة توفر البساطة وسهولة الاستخدام والجمال وما إلى ذلك.
اكتسبت المحافظ الرقمية شعبية ، ويرجع ذلك أساسًا إلى تركيزها على هذه الجوانب على الرغم من وجود احتكاك كبير في تحميل الأموال وهو ما لا تملكه UPI.
ثانيًا ، يجب عليهم تشديد عملية الاعتماد وعدم الموافقة على التطبيقات التي لا تستوفي الإرشادات الصارمة.
موصى به لك:
كيف ستحول Metaverse صناعة السيارات الهندية
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
تتخذ الشركات الهندية الناشئة اختصارات في مطاردة للتمويل
منصة التسويق الرقمي Logicserve Bags INR 80 Cr Funding، Rbrands as LS Dig ...
تحديد المواقع / العلامة التجارية
من المحتمل أن يكون هذا هو المكان الذي ربما أخطأت فيه NCPI أكثر من غيرها ، فقد تحدثوا بلغة واحدة للجميع - لشركائهم في النظام البيئي والمستخدمين النهائيين على حد سواء - بافتراض أن الجميع يفهم ما يتحدثون. لسوء الحظ ، فإن الاختصارات مثل API و UPI و VPA وغيرها ليست شيئًا يمكن للمستخدم العادي فهمه لئلا يخيفه ذلك.
يجب أن يتطلعوا إلى تبني إستراتيجية اتصال مزدوجة في ذلك ، التحدث عن التكنولوجيا مثل التكامل والتوافر والأمن وما إلى ذلك لمجتمع المطورين الخاص بهم والاستشهاد بسهولة بفوائد مثل السرعة وتكلفة الراحة وما إلى ذلك لمجتمع المستخدمين.
يجب عليهم إنشاء علامة تجارية للمستهلك ، شيء مثل iPay (لـ India Pay) والاتصال بمعرف الدفع باعتباره iPayID وإيقاف الإشارات إلى VPA و UPI وما إلى ذلك. وهذا يشبه الطريقة التي يطلق بها UIADI رقم التعريف الوطني الخاص بنا على أنه Aadhar بدلاً من كونه معقدًا اختصار.
اكتشاف
ربما تكون أكبر نقطة مؤلمة للمتبنين الأوائل هي أنهم لا يعرفون من هو الآخر على المنصة لأداء المعاملات المستندة إلى UPI . اليوم ، تحدث إضافات المستخدمين الجدد بشكل أساسي من خلال إقناع المتبنين الأوائل لأصدقائهم وعائلاتهم بالاشتراك أيضًا حتى يتمكنوا من التعامل. في حين أن مشكلة الدجاج والبيض هذه شائعة في أي منصة جديدة وتبقى حتى تكتسب الكتلة الحرجة ، فمن الواضح أن هذه العملية تحتاج إلى البحث عن فرص التتبع السريع.
لحسن الحظ ، قد يكون لدى NCPI حل سهل إلى حد ما وهو جعل جميع الحسابات المصرفية في الدولة iPay جاهزة (أجرؤ على قول VPA) دون الحاجة إلى أن يختار المستخدمون الاشتراك / التسجيل يدويًا.
كل ما يتعين عليهم فعله هو إنشاء معرف iPayID فريد تلقائيًا لجميع أرقام الحسابات عن طريق إلحاق أسماء البنوك المعنية كلاحقة على سبيل المثال. يمكن أن يكون iPayId الخاص بالحساب رقم 165626281 في Citibank [email protected] يمكن أيضًا الاستمرار في الممارسة الحالية المتمثلة في السماح للمستخدمين بإنشاء معرفات جديدة. نظرًا لأن أرقام الحسابات ليست معلومات سرية بأي حال من الأحوال وليست أقل أمانًا بأي حال من الأحوال من الممارسة الحالية (مشاركة أرقام الحساب / رمز IFSI وما إلى ذلك) ، يمكن تبادلها بحرية لإرسال / طلب المدفوعات.
في الواقع ، يمكن توسيع نفس النهج ليشمل جميع المؤسسات التي لديها مدفوعات مثل خدمات المرافق ، وخدمة الهاتف ، وتلفزيون الكابل وما إلى ذلك. وهذا يمكن أن يخلق الملايين من المحافظ الافتراضية التي يمكن أن تتعامل مع بعضها البعض. بالنسبة للشركات ، يمكن أن تصبح هذه الحسابات فجأة ذكية مما يبسط عملياتها التشغيلية مثل التسوية واسترداد الأموال وما إلى ذلك ويفتح فرصًا لابتكارات مثيرة.
عندما يحدث هذا ، سيكون الأمر تحويليًا حقًا وستصل لحظة Whatsapp التي توقعها أشخاص مثل Nandan Nilekani للخدمات المالية عاجلاً وليس آجلاً.
ميزة UPI
يوفر UPI راحة المحافظ الرقمية دون الحاجة إلى مراقبة وتحميل الأموال من مصادر مختلفة (بنك ، بطاقة ائتمان ، نقد وما إلى ذلك) يدويًا.
نظرًا لأن المعاملات تتم عبر الشبكة المصرفية ولأن البنوك لديها بنية تحتية أمنية أفضل من مزودي المحفظة الرقمية ، فإن الأموال التي يتم التعامل معها عبر UPI تكون أكثر أمانًا نسبيًا من المتسللين وغيرهم من الأوغاد
على عكس المحافظ الرقمية التابعة لجهات خارجية حيث تكون الأموال معطلة مع مزود المحفظة دون كسب أي فائدة ، يمكن للأموال التي يتم التعامل معها عبر UPI أن تقدم عوائد رمزية وفقًا لمعدل بنك التوفير السائد.
تكلفة تحويل الأموال من المحافظ إلى الحساب المصرفي باهظة الثمن إلى حد ما ، كما أن UPI أرخص بكثير (50 ربحًا / معاملة مقابل 4٪ / معاملة) وربما يتم تحويلها مجانًا في تاريخ لاحق.
[مؤلف هذا المنشور هو Arun Gopalaswami - أحد محبي التكنولوجيا ، ويعمل في Marketstreat.]