如何解决 UPI 的 3 大问题
已发表: 2016-12-27UPI 代表统一支付接口,这是印度国家支付公司为简化移动银行业务和在该国推广数字支付而发起的一项举措。 NCPI 在其成功的 IMPS 平台之上构建了该解决方案,该平台支持在任意两个银行账户之间进行实时转账。
UPI 所做的是通过抽象发送者和接收者的帐户详细信息来进一步简化早期流程,其 ID 看起来与无处不在的电子邮件 ID 非常相似,帐户持有者创建这些 ID 并使用它进行交易——发送/请求/收到钱。
去年 8 月推出并大肆宣传,可以肯定地说,到目前为止它只尝到了有限的成功,并且采用主要来自科技人群。
该解决方案是独一无二的,并提供了几个优点(如下所列),但它确实存在一系列限制,本文指出并提出了克服它的方法。
可用性
顺便说一句,NCPI 仅提供后端解决方案,并允许其合作伙伴生态系统(银行、应用程序开发人员等)构建解决各种用例的前端应用程序。
这种方法的问题在于,目前的 UPI 应用程序数量低于标准,至少在可用性方面是这样。 这些参与者,尤其是银行,已经尝试将 UPI 强制安装到他们现有的应用程序工作流程中,并且把它弄得一团糟——以 HDFC 为例。 我一直在环顾四周,但还没有发现那个令人惊叹的杀手级应用程序,让每个人都加入这个潮流。
首先,NCPI 可以构建自己的参考应用程序来展示平台的潜力,并专注于提供简单、易用、美观等的体验。
数字钱包之所以受欢迎,主要是因为它们专注于这些方面,尽管在充值方面存在重大摩擦,而 UPI 没有。
其次,他们应该加强认证程序,不批准不符合严格准则的应用程序。
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定位/品牌
这可能是 NCPI 犯错最多的地方,假设每个人都明白他们在说什么,他们一直在对每个人说一种语言——对他们的生态系统合作伙伴和最终用户。 不幸的是,API、UPI、VPA 等首字母缩略词不是普通用户可以理解的,以免被它吓倒。
他们应该寻求采用双重沟通策略,向他们的开发者社区谈论集成、可用性、安全性等技术,并向用户社区引用易于理解的好处,如速度、便利成本等。
他们应该创建一个消费者品牌,例如 iPay(对于 India Pay),并将支付标识符称为 iPayID,并停止引用 VPA、UPI 等。这类似于 UIADI 如何将我们的国家识别号称为 Aadhar 而不是复杂的缩写。
发现
对于早期采用者来说,最大的痛点可能是他们不知道平台上还有谁在执行基于 UPI 的交易。 今天,新用户的增加主要是通过早期采用者说服他们的朋友和家人也注册以便他们可以交易的方式发生的。 虽然这种先有鸡还是先有蛋的问题对于任何新平台都很常见,并且会一直存在直到它获得临界质量,但这个过程显然需要寻找快速跟踪的机会。
幸运的是,NCPI 可能有一个相当简单的解决方案,那就是让该国的所有银行账户都准备好 iPay(我敢说是 VPA),而无需用户手动选择/注册。
他们所要做的就是通过附加各自的银行名称作为后缀 For ex,为所有帐号自动生成唯一的 iPayID。 花旗银行帐号 165626281 的 iPayId 可以[电子邮件保护] 让用户创建新奇 ID 的现有做法也可以继续。 由于帐号无论如何都不是机密信息,并且绝不比现有做法(共享帐号/IFSI 代码等)安全性低,因此可以自由交换以发送/请求付款。
事实上,同样的方法可以扩展到所有具有支付功能的机构,例如公用事业服务、电话服务、有线电视等。这可以创建数百万个可以相互交易的虚拟钱包。 对于公司来说,这些账户可以突然变得智能,这将简化他们的操作流程,如对账、退款等,并为激动人心的创新提供机会。
当这种情况发生时,这将是真正的变革,像 Nandan Nilekani 这样的人一直在预测金融服务的 Whatsapp 时刻迟早会到来。
UPI 优势
UPI 提供了数字钱包的便利,无需手动监控和加载来自各种来源(银行、信用卡、现金等)的资金。
由于交易通过银行网络进行,并且银行拥有比数字钱包提供商更好的安全基础设施,因此通过 UPI 交易的资金对黑客和其他不法分子来说相对更安全
与第三方数字钱包的资金在钱包提供商处闲置而没有任何利息的情况不同,通过 UPI 交易的资金可以按照现行储蓄银行利率提供名义回报。
将钱从钱包转回银行账户的成本相当昂贵,而 UPI 则要便宜得多(50 P/交易v/s 高达 4%/交易),甚至可能在未来免费获得。
[这篇文章的作者是 Arun Gopalaswami——一位技术爱好者,在 Marketstreat 工作。]







