Cara Mengatasi 3 Masalah Terbesar UPI
Diterbitkan: 2016-12-27UPI adalah singkatan dari Unified Payment Interface yang merupakan inisiatif oleh National Payments Corporation of India untuk menyederhanakan Mobile Banking dan untuk mempromosikan pembayaran Digital di negara tersebut. NCPI telah membangun solusi di atas platform IMPS yang sukses yang memungkinkan transfer uang secara real-time antara dua rekening bank mana pun.
Apa yang dilakukan UPI adalah untuk lebih menyederhanakan proses sebelumnya dengan mengabstraksikan detail akun pengirim dan penerima dengan ID yang terlihat sangat mirip dengan ID email yang ada di mana-mana, Pemegang akun membuat ID ini dan menggunakannya untuk bertransaksi — Kirim/Permintaan /menerima uang.
Diluncurkan Agustus lalu dan dengan banyak hype, aman untuk mengatakan sejauh ini hanya merasakan keberhasilan yang terbatas dan adopsi sebagian besar berasal dari kerumunan teknologi.
Solusinya unik dan menawarkan beberapa keuntungan (tercantum di bawah) tetapi solusi ini datang dengan serangkaian batasan yang diidentifikasi oleh artikel dan menyarankan cara untuk mengatasinya.
Kegunaan
Kebetulan, NCPI hanya menawarkan solusi backend dan memungkinkan ekosistem mitranya (bank, pengembang aplikasi, dll.) untuk membangun aplikasi front-end yang menangani berbagai kasus penggunaan.
Masalah dengan pendekatan ini adalah bahwa aplikasi UPI saat ini di bawah standar, setidaknya dari segi kegunaan. Para pemain ini, khususnya Bank, telah mencoba memasang paksa UPI ke dalam alur kerja aplikasi mereka yang ada dan telah mengacaukannya — contohnya HDFC. Saya telah melihat-lihat tetapi belum menemukan aplikasi pembunuh yang wow dan membuat semua orang melompat ke kereta musik ini.
Sebagai permulaan, NCPI dapat membangun aplikasi referensi sendiri yang menampilkan potensi platform dan fokus pada pengalaman yang memberikan kesederhanaan, kemudahan penggunaan, estetika, dll.
Dompet Digital telah mendapatkan popularitas, terutama karena fokusnya pada aspek-aspek ini meskipun ada gesekan signifikan dalam memuat uang yang tidak dimiliki UPI.
Kedua, mereka harus memperketat proses sertifikasi mereka dan tidak menyetujui aplikasi yang gagal memenuhi pedoman yang ketat.
Direkomendasikan untukmu:
Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Startup India Mengambil Jalan Pintas Dalam Mengejar Pendanaan
Platform Pemasaran Digital Logicserve Bags Pendanaan INR 80 Cr, Berganti Nama Sebagai LS Dig...
Pemosisian/Branding
Di sinilah mungkin kesalahan terbesar NCPI, mereka telah berbicara dalam satu bahasa kepada semua orang — kepada mitra ekosistem mereka dan juga kepada pengguna akhir — dengan asumsi semua orang mengerti apa yang mereka bicarakan. Sayangnya akronim seperti API, UPI, VPA, dan lainnya bukanlah sesuatu yang dapat dipahami oleh pengguna biasa agar tidak terintimidasi olehnya.
Mereka harus melihat untuk mengadopsi strategi komunikasi ganda dalam hal itu, teknologi bicara seperti integrasi, ketersediaan, keamanan dll untuk komunitas pengembang mereka dan mengutip mudah untuk menghargai manfaat seperti kecepatan, biaya kenyamanan dll untuk komunitas pengguna.
Mereka harus membuat merek konsumen, sesuatu seperti iPay (untuk India Pay) dan menyebut pengenal pembayaran sebagai iPayID dan menghentikan referensi ke VPA, UPI, dll. Ini mirip dengan cara UIADI menyebut nomor identifikasi nasional kami sebagai Aadhar alih-alih berbelit-belit singkatan.
Penemuan
Mungkin masalah terbesar bagi pengguna awal adalah mereka tidak tahu siapa lagi yang ada di platform untuk melakukan transaksi berbasis UPI . Saat ini, penambahan pengguna baru terutama terjadi dengan cara para pengguna awal meyakinkan teman dan keluarga mereka untuk juga mendaftar agar mereka dapat bertransaksi. Sementara masalah Ayam dan Telur ini biasa terjadi pada platform baru dan tetap ada sampai mendapatkan massa kritis, proses ini jelas perlu dicari peluang pelacakan cepat.
Untungnya, NCPI mungkin hanya memiliki solusi yang cukup mudah dan itu adalah membuat semua rekening bank di negara iPay siap (saya berani mengatakan VPA) tanpa perlu pengguna untuk ikut serta/mendaftar secara manual.
Yang harus mereka lakukan adalah membuat iPayID unik secara otomatis untuk semua nomor rekening dengan menambahkan nama bank masing-masing sebagai akhiran For ex. iPayId untuk nomor rekening 165626281 di Citibank dapat [dilindungi email] Praktek yang ada membiarkan pengguna membuat ID baru juga dapat berlanjut. Karena nomor rekening bukanlah informasi rahasia dan sama sekali tidak kurang aman daripada praktik yang ada (berbagi nomor Rekening/kode IFSI, dll.), dapat ditukar secara bebas untuk mengirim/meminta pembayaran.
Bahkan, pendekatan yang sama dapat diperluas ke semua institusi yang memiliki pembayaran seperti layanan utilitas, layanan telepon, TV kabel, dll. Ini dapat menciptakan jutaan dompet virtual yang berpotensi dapat saling bertransaksi. Bagi perusahaan, akun-akun ini tiba-tiba bisa menjadi cerdas yang akan menyederhanakan proses operasional mereka seperti rekonsiliasi, pengembalian uang, dll dan membuka peluang untuk inovasi yang menarik.
Ketika ini terjadi, itu akan benar-benar transformasional dan momen Whatsapp yang telah diprediksi oleh orang-orang seperti Nandan Nilekani untuk layanan keuangan akan tiba lebih cepat daripada nanti.
Keunggulan UPI
UPI memberikan kemudahan dompet digital tanpa perlu memonitor dan memuat uang dari berbagai sumber (bank, kartu kredit, uang tunai dll) secara manual.
Karena transaksi terjadi melalui jaringan perbankan dan karena bank memiliki infrastruktur keamanan yang lebih baik daripada penyedia dompet digital, uang yang ditransaksikan melalui UPI relatif lebih aman dari peretas dan penjahat lainnya.
Tidak seperti dompet digital pihak ketiga di mana uangnya menganggur dengan penyedia dompet tanpa mendapatkan bunga apa pun, uang yang ditransaksikan melalui UPI dapat menawarkan pengembalian nominal sesuai dengan tarif bank tabungan yang berlaku.
Biaya mentransfer uang kembali dari dompet ke rekening bank cukup mahal dan UPI jauh lebih murah (50 P/transaksi v/s hingga 4%/transaksi) dan bahkan mungkin dibuat gratis di masa mendatang.
[Penulis posting ini adalah Arun Gopalaswami – seorang penggemar teknologi, bekerja di Marketstreat.]