سوق الفنادق الهندية عبر الإنترنت سيتطرق إلى 48 مليار دولار بحلول عام 2020: توقعات Google India-BCG لتوقعات السفر عبر الإنترنت
نشرت: 2017-06-29من المتوقع أن يصل إجمالي سوق السفر المحلي الهندي إلى 48 مليار دولار بحلول عام 2020
توقع تقرير حديث لشركة Google India-BCG أن يصل إجمالي سوق السفر الهندي إلى 48 مليار دولار بحلول عام 2020 بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 11٪ -11.5٪ . في مايو 2016 ، تم توقع هذا الرقم عند 40 مليار دولار ، وفقًا لتقرير IBEF. وفقًا لـ IBEF ، من المتوقع أن يمثل سوق السفر عبر الإنترنت وحده حوالي 40٪ -50٪ من إجمالي المعاملات بحلول عام 2020.
قبل ذلك ، قدر تقرير صدر عام 2014 عن شركة الأبحاث Aranca سوق السفر عبر الإنترنت في الهند بـ 9.1 مليار دولار ، والتي شملت السفر الجوي (5.1 مليار دولار) ، والسفر بالسكك الحديدية (3.1 مليار دولار) والفنادق (0.8 مليار دولار). وقد زادت هذه الأرقام الآن أضعافًا مضاعفة.
التوقعات الرئيسية: سوق السفر الهندي عبر الإنترنت 2020
- سيصل السفر الجوي إلى 30 مليار دولار بحلول عام 2020 بمعدل نمو 15٪. لا تزال الفئة المهيمنة. وسيتبعها عن كثب الفنادق (13 مليار دولار) والسكك الحديدية (5 مليار دولار).
- مع زيادة انتشار الهواتف الذكية واستخدام المدفوعات الرقمية ، سينمو سوق الفنادق عبر الإنترنت في الهند إلى 4 مليارات دولار مع انتشار بنسبة 31٪ بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 25٪.
- بحلول عام 2020 ، سيتم حجز غرفة من كل ثلاث غرف فندقية عبر الإنترنت - وهو مؤشر واضح على الأهمية المتزايدة للرقمنة في أبحاث السفر والتخطيط والحجز.
وفي حديثه عن النتائج الرئيسية للتقرير ، قال فيكاس أجنيهوتري ، مدير الصناعة في Google India ، "هناك العديد من الأفكار القابلة للتنفيذ للاعبين المحليين في مجال السفر عبر الإنترنت ، بما في ذلك دور الهاتف المحمول ومستوى التنظيم والتخصيص الذي يبحث عنه المسافرون الهنود".
بشكل عام ، تشمل الرحلة النموذجية للمسافر الفردي العمل معًا في العديد من الصناعات. من الحصول على التذاكر إلى حجز الفنادق ، واستشارة وكلاء السفر إلى التعاقد مع مرشدين سياحيين وخدمات النقل - لطالما كان النطاق المتأصل هائلاً. مع إضافة مصطلح "عبر الإنترنت" هنا ، فإن العامل الوحيد الذي تمت إضافته هو - الراحة.
يستند تقرير Google India-BCG بعنوان " إزالة الغموض عن Indian Online Traveller" على رحلة اتخاذ القرار للمسافر الهندي.
يحدد نقاط الاتصال المختلفة أثناء السفر ، بناءً على سلوك المسافرين عبر الإنترنت وخارجه. أجريت دراسة لمدة ثمانية أسابيع خلال الفترة من نوفمبر 2016 إلى يناير 2017 ، لتحليل السلوكيات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت لـ 256 مسافرًا راغبًا. تم التقاط السلوك عبر الإنترنت من خلال تطبيق تتبع سلبي للعدادات (GfK Leotrace (TM)) مثبت في الهواتف الذكية للمستجيبين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 45 عامًا. كان هؤلاء المجيبون يسافرون للترفيه / العمل المحلي في فترة شهرين. كان المشاركون من مستخدمي Android منتشرين في ثلاث مدن - دلهي وحيدر أباد وأحمد أباد. كانوا من مستخدمي الإنترنت المنتظمين الذين حجزوا رحلة واحدة على الأقل في العام الماضي ، عبر الإنترنت. تم التقاط السلوك غير المتصل بالإنترنت من خلال يوميات نصف أسبوعية ومقابلة وجهاً لوجه في نهاية فترة التتبع.
تقرير Google India-BCG: منظور المسافر
يوضح تقرير Google India و BCG أنه بالنسبة لغالبية المستهلكين الهنود ، تعتبر العطلة فكرة جيدة خلال الحدث. التخطيط الذي يبدأ قبل عدة أسابيع. في المتوسط ، يقضي مستهلكو السفر 49 دقيقة موزعة على 46 يومًا ، ويزورون ما يصل إلى 17 نقطة اتصال مختلفة عبر الإنترنت للتخطيط والبحث وإجراء الحجز.
تشمل نقاط الاتصال هذه بشكل رئيسي مجمعات السفر عبر الإنترنت المعروفة أيضًا باسم OTAs (وصول 64٪) ومحركات البحث (وصول 33٪) والخرائط (وصول 26٪). 76٪ يستلهمون السفر من العائلة والأصدقاء ويشكل الحديث الشفوي مدخلاً هامًا عندما يتعلق الأمر بحجوزات السفر. أيضًا ، تعد المراجعات والتقييمات من المستخدمين الآخرين أهم المعايير الفردية لتحديد قناة حجز معينة.
ومع ذلك ، فإن كل جلسة عبر الإنترنت تستغرق أقل من ثلاث دقائق بسبب انتشار الهاتف المحمول في كل مكان . كما ورد في التقرير ، "يميل المسافرون الهنود خلال رحلتهم إلى التنقل ذهابًا وإيابًا عبر وجهات مختلفة عبر الإنترنت ، والتحقق من التوافر ومقارنة الأسعار عبر مختلف مقدمي الخدمات ووسائل الاتصال."
موصى به لك:
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
تتخذ الشركات الهندية الناشئة اختصارات في مطاردة للتمويل
منصة التسويق الرقمي Logicserve Bags INR 80 Cr Funding، Rbrands as LS Dig ...
تقرير يحذر من تجديد التدقيق التنظيمي على Lendingtech Space
أخيرًا ، وجد البحث أن المستهلكين يستخدمون مزيجًا من مصادر المعلومات عبر الإنترنت وغير المتصلة أثناء رحلات الحجز الخاصة بهم. ومع ذلك ، يفضل 12٪ فقط من المستهلكين استخدام المصادر غير المتصلة بالإنترنت للبحث. يعتقد 57٪ من المستهلكين أن القنوات عبر الإنترنت تمنحهم صفقات أفضل ، بينما يجد 41٪ أنها أكثر ملاءمة للحجز عبر الإنترنت.
سوق السفر عبر الإنترنت في الهند: الوضع الحالي
كان النمو في مساحة السفر عبر الإنترنت في الهند مدفوعًا بالعديد من الدوافع الرئيسية. وتشمل هذه الزيادة في دخل الأسرة ، وارتفاع التجارة الإلكترونية وتغلغل الهواتف الذكية ، ومحاولات الحكومة لتخفيف سياسات التأشيرات عند الوصول في البلدان الأخرى وما إلى ذلك.
ومع ذلك ، مع زيادة المنافسة ، وارتفاع معدل حرق الأموال ، وانخفاض الهوامش ، تم الآن تقسيم الشركات في هذا القطاع إلى قسمين. اللاعبون التقليديون الذين بدأوا بشكل رئيسي بخدمة التذاكر عبر الإنترنت ثم ازدهروا في قطاعات مختلفة.
تُعرف MMT و goibibo و Yatra و iXigo و ClearTrip وما إلى ذلك باسم صناع التغيير في السفر عبر الإنترنت الهندي ، مما ينقل القطاع إلى مستوى آخر من النضج. تم إدراج صفقة مجموعة MMT-Ibibo بقيمة 720 مليون دولار في نهاية عام 2016 ، كعامل رئيسي لزيادة حجم السوق الإجمالي المتوقع لسوق السفر عبر الإنترنت في الهند. بموافقة لجنة المنافسة الهندية (CCI) في مارس 2017 ، ستقدر قيمة الكيان المشترك الآن بحوالي 2.2 مليار دولار ، منتزعًا أكثر من 45 ٪ من إجمالي حصة السوق.
كما شاركها Pratyush Kukreja ، مدير العمليات والشريك المؤسس ، YuMiGo Webservices Pvt. Ltd. ، في تفاعل سابق مع Inc42 ، "لا تتمتع MMYT-Ibibo مجتمعة بتكاليف أفضل فحسب ، بل يمكنها أيضًا أن تتفوق على أي منافسة الآن. سيتم زيادة الضغط على الموردين (الفنادق وشركات الطيران وأنظمة توزيع الرحلات الجوية) من أجل الهوامش ؛ ولا يوجد لاعب رقم اثنين الآن بهامش واسع. لذلك ، ليس لدى الموردين أي شخص آخر يذهبون إليه إذا بدأت MMT-Goibibo مجتمعة في تحريف بعض الأذرع ".
في نفس الوقت تقريبًا ، اندمجت Yatra ، وهي شركة مخضرمة أخرى في سوق السفر عبر الإنترنت الهندي ، مع شركة Terrapin 3 Acquisition Corporation (TRTL) الأمريكية المدرجة في بورصة ناسداك. تم إبرام الصفقة بقيمة 218 مليون دولار ، مما أعطى شركة Yatra مبلغًا إضافيًا قدره 80 مليون دولار للتنافس مع منافسيها.
ظهرت سلالة جديدة من اللاعبين في السفر عبر الإنترنت
الفئة الثانية هي سلالة جديدة من اللاعبين الذين يركزون على مكان واحد فريد مثل حجز الفنادق ، ورحلات نهاية الأسبوع ، ومخططي الرحلات الطويلة ، وحجوزات الفنادق في اللحظة الأخيرة ، ومخططي رحلات المغامرات ، وما إلى ذلك أيضًا ، إلى جانبهم ، صناعة النقل المزدهرة التي تشمل بشكل رئيسي خدمات سيارات الأجرة مثل Ola و Uber وخدمات الخرائط مثل خرائط Google و MapmyIndia وما إلى ذلك.
تشمل الفئة الثانية شركات ناشئة مثل OYO Rooms و Treebo و Airbnb و Travel Triangle و Expedia و Trivago و TripShelf و DeyorCamps والمزيد. قامت AirBnB مؤخرًا بتسريع توسعها في شبه القارة الهندية بإطلاق منصتها الجديدة "الرحلات". جمعت TravelTriangle تمويلًا بقيمة 10 ملايين دولار من السلسلة B لخدمة أكثر من 100 وجهة لقضاء العطلات في جميع أنحاء الهند وجميع أنحاء العالم. أصبحت غرف OYO ، وهي واحدة من أوائل الشركات التي تحركت في مساحة حجز الفنادق الاقتصادية المجمعة ، عالمية الآن ، حيث وضعت جذورها في نيبال بعد ماليزيا. مع الدعم الأخير بقيمة 250 مليون دولار من SoftBank عند تقييم 850 مليون دولار ، يبدو الآن أن تمضي قدمًا بقوة. OYO تتحرك الآن بقوة عند تقييم 850 مليون دولار.
وفي حديثه عن الفرص المتاحة للاعبي السفر عبر الإنترنت ، قال أبهايك سينجي ، الشريك الأول ورئيس ممارسات المستهلك في منطقة آسيا والمحيط الهادئ ، "السفر هو استثمار مرتفع - نقديًا وعاطفيًا - على حد سواء. أدت التكنولوجيا إلى إضفاء الطابع الديمقراطي على السفر من خلال تحسين المعلومات واكتشاف الأسعار - وستؤدي إلى نمو 11٪ -11.5٪ في السنوات المقبلة. السؤال هو "كيفية التعامل مع 17 نقطة اتصال مختلفة مدة كل منها ثلاث دقائق على مدار 49 يومًا! إن الشيء الضروري للاعبين هو استخدام التكنولوجيا والقدرة التحليلية المتقدمة لفهم الرحلات الصغيرة الفردية وتقديم حلول سفر مخصصة ومنسقة. "
وفقًا لجميع التوقعات لعام 2020 من تقرير Google India-BCG ، فإن صناعة السفر عبر الإنترنت لديها نطاق بمليارات الدولارات. لكن النجاح ، كما هو الحال دائمًا ، هو طريق وعر. في هذه الرحلة ، وصلت بالفعل بعض الشركات الناشئة مثل MMT-Goibibo و Yatra و OYO وغيرها إلى وجهاتها الأولية وتخطط للمرحلة التالية. لا يزال آخرون ، مثل Travel Triangle و OYO وما إلى ذلك ، يلعبون في اللحاق بالركب. يختتم أبهيك على نحو ملائم ، أن اللاعب يحتاج إلى ثلاث دقائق فقط لفهم الرحلات الصغيرة ونقاط الاتصال المختلفة ليصبح شريكًا في رحلة المسافر الهندي العادي.