印度在线酒店市场到 2020 年将达到 480 亿美元大关:Google India-BCG 预测在线旅游趋势
已发表: 2017-06-29到 2020 年,印度整体国内旅游市场预计将达到 480 亿美元
Google India-BCG 最近的一份报告预测,到 2020 年,整个印度旅游市场将达到 480 亿美元,复合年增长率为 11%-11.5% 。 根据 IBEF 报告,2016 年 5 月,这一数字预计为 400 亿美元。 据 IBEF 称,预计到 2020 年,仅在线旅游市场就占总交易量的 40%-50% 左右。
在此之前,研究公司 Aranca 2014 年的一份报告估计印度在线旅游市场为 91 亿美元,其中包括航空旅行(51 亿美元)、铁路旅行(31 亿美元)和酒店(8 亿美元)。 这些数字现在增加了数倍。
主要预测:2020 年印度在线旅游市场
- 到 2020 年,航空旅行将达到 300 亿美元,增长 15%。 它仍然是主导类别。 紧随其后的是酒店(130 亿美元)和铁路(50 亿美元)。
- 随着智能手机普及率和数字支付使用率的提高,印度的在线酒店市场将增长到 40 亿美元,普及率将达到 31%,复合年增长率为 25%。
- 到 2020 年,三分之一的酒店客房将在线预订——这清楚地表明数字化在旅游研究、规划和预订中的重要性日益增加。
谷歌印度行业总监 Vikas Agnihotri谈到该报告的主要发现时表示:“对于国内在线旅游参与者来说,有几个可行的见解,包括移动设备的作用以及印度旅行者正在寻找的策划和个性化水平。”
一般来说,个人旅行者的典型旅程包括许多行业的合作。 从买票到预订酒店、咨询旅行社到聘请导游和交通服务——内在的范围一直是巨大的。 在这里添加“在线”一词,增加的一个因素是——方便。
题为“揭开印度在线旅行者的神秘面纱”的 Google India-BCG 报告基于印度旅行者的这一决策之旅。
它根据旅行者的在线和离线行为识别旅行期间的各种接触点。 在 2016 年 11 月至 2017 年 1 月期间进行了一项为期八周的研究,以分析 256 名有意向的旅行者的在线和离线行为。 在线行为是通过安装在 18-45 岁受访者智能手机中的被动仪表跟踪应用程序 (GfK Leotrace (TM)) 捕获的。 这些受访者在两个月内进行了国内休闲/商务旅行。 受访者是分布在德里、海得拉巴和艾哈迈达巴德三个城市的 Android 用户。 他们是在过去一年中至少在网上预订过一次航班的普通互联网用户。 离线行为是通过双周日记和跟踪期结束时的面对面采访来捕捉的。
Google India-BCG 报告:旅行者的视角
谷歌印度和 BCG 的报告显示,对于大多数印度消费者来说,假期是一个经过深思熟虑的活动。 计划提前几周开始。 平均而言,旅游消费者在 46 天内花费 49 分钟,访问多达 17 个不同的在线接触点来计划、研究和预订。
这些接触点主要包括在线旅游聚合器,即 OTA(64% 的覆盖率)、搜索引擎(33% 的覆盖率)和地图(26% 的覆盖率)。 76% 的人从家人和朋友那里获得旅行灵感,而口碑是旅行预订的重要输入。 此外,来自其他用户的评论和评分是选择某个预订渠道的最重要的标准。
然而,由于移动设备的普及,每个在线会话持续不到三分钟。 正如报告中所述,“在旅途中,印度旅行者倾向于在不同的在线目的地之间来回切换,检查可用性并比较不同提供商和连接的价格。”
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最后,研究发现,消费者在预订过程中会同时使用线上和线下的信息来源。 然而,只有 12% 的消费者更喜欢使用离线资源进行研究。 57% 的消费者认为在线渠道为他们提供了更优惠的价格,而 41% 的消费者认为在线预订更方便。


印度在线旅游市场:现状
许多关键驱动因素推动了印度在线旅游领域的增长。 其中包括家庭收入的增加、电子商务和智能手机普及率的提高,以及政府试图放松其他国家的落地签证政策等。
然而,随着竞争加剧、现金消耗率高和利润率下降,该行业的公司现在被分为两个部分。 传统玩家主要从在线票务服务开始,然后发展到不同的垂直领域。
MMT、goibibo、Yatra、iXigo、ClearTrip 等被称为印度在线旅游的变革者,将行业推向另一个成熟度。 到 2016 年底,MMT-Ibibo 集团的交易价值 7.2 亿美元,被列为增加印度在线旅游市场整体市场规模的关键因素。 在 2017 年 3 月获得印度竞争委员会 (CCI) 的批准后,合并后的实体现在的估值将达到 22 亿美元左右,抢占整体市场份额的 45% 以上。
正如 YuMiGo Webservices Pvt 的首席运营官兼联合创始人 Pratyush Kukreja 所分享的那样。 Ltd.,在之前与 Inc42 的互动中,“MMYT-Ibibo 结合,不仅成本更低,而且现在可以超过任何竞争对手。 供应商(酒店、航空公司、航班分配系统)的利润将进一步受到挤压; 而且现在已经没有二号选手了。 因此,如果 MMT-Goibibo-combined 开始扭曲一些武器,供应商就没有其他人可去。”
大约在同一时间,印度在线旅游市场的另一位老将 Yatra 与一家在美国纳斯达克上市的美国公司 Terrapin 3 Acquisition Corporation (TRTL) 合并。 这笔交易的估值为 2.18 亿美元,为 Yatra 提供了额外的 8000 万美元来与竞争对手竞争。
在线旅游中出现了一批新的玩家
第二类是专注于一个独特领域的新型参与者,例如酒店预订、周末旅行、长途旅行计划、最后一分钟的酒店预订、冒险旅行计划等。此外,与他们一起蓬勃发展的交通行业主要包括Ola 和 Uber 等出租车服务以及 Google Maps、MapmyIndia 等地图服务。
第二类包括 OYO Rooms、Treebo、Airbnb、Travel Triangle、 Expedia、Trivago、TripShelf、DeyorCamps等初创公司。 AirBnB 最近推出了新平台“Trips”,加快了其在印度次大陆的扩张步伐。 TravelTriangle 筹集了 1000 万美元的 B 轮融资,为印度和全球 100 多个度假目的地提供服务。 OYO Rooms 是综合经济型酒店预订领域的先行者之一,现在正在走向全球,继马来西亚之后,它在尼泊尔扎根。 随着软银最近以 8.5 亿美元的估值获得 2.5 亿美元的支持,它现在看起来正在大举前进。 OYO 现在正以 8.5 亿美元的估值大举前进。
BCG 高级合伙人兼亚太区消费者业务主管Abheek Singhi谈到在线旅游参与者的机会时表示:“旅游是一种高额投资——无论是金钱还是情感方面。 技术通过更好的信息和价格发现导致了旅行的民主化——并将在未来几年带来 11%-11.5% 的增长。 问题是“如何在 49 天内解决 17 个不同的接触点,每个接触点 3 分钟! 对于玩家来说,当务之急是利用技术和先进的分析能力来了解个人微旅程,并提供个性化和策划的旅行解决方案。”
根据 Google India-BCG 报告对 2020 年的所有预测,在线旅游行业的规模将达到数十亿美元。 但是,与往常一样,成功是一段坎坷的旅程。 在这趟旅程中,MMT-Goibibo、Yatra、OYO 等一些初创公司已经到达了最初的目的地,并正在为下一站做准备。 其他如 Travel Triangle、OYO 等仍在迎头赶上。 Abheek 恰当地总结道,玩家只需三分钟即可了解微旅程和各种接触点,成为普通印度旅行者旅程中的伙伴。






