Pasar Hotel Online India Akan Menyentuh $48 Miliar Pada 2020: Google India-BCG Memprediksi Tren Perjalanan Online
Diterbitkan: 2017-06-29Keseluruhan Pasar Perjalanan Domestik India Diproyeksikan Mencapai $48 Miliar Pada 2020
Laporan Google India-BCG baru-baru ini memproyeksikan pasar perjalanan India secara keseluruhan mencapai $48 Miliar pada tahun 2020 dengan CAGR 11%-11,5% . Pada Mei 2016, jumlah ini diperkirakan mencapai $40 Miliar, menurut laporan IBEF. Menurut IBEF, pasar perjalanan online sendiri diperkirakan mencapai sekitar 40%-50% dari total transaksi pada tahun 2020.
Sebelum ini, sebuah laporan tahun 2014 oleh firma riset Aranca memperkirakan pasar perjalanan online di India sebesar $9,1 Miliar yang termasuk – perjalanan udara ($5,1 Miliar), perjalanan kereta api ($3,1 Miliar) dan hotel (0,8 Miliar). Angka-angka ini sekarang telah meningkat berlipat ganda.
Prediksi Kunci: Pasar Perjalanan Online India 2020
- Perjalanan udara akan mencapai $30 Miliar pada tahun 2020 tumbuh sebesar 15%. Ini terus menjadi kategori yang mendominasi. Ini akan diikuti oleh hotel ($ 13 Miliar) dan kereta api ($ 5 Miliar).
- Dengan peningkatan penetrasi smartphone dan penggunaan pembayaran digital, pasar hotel online India akan tumbuh menjadi $4 Miliar dengan penetrasi 31% pada CAGR 25%.
- Pada tahun 2020, satu dari tiga kamar hotel akan dipesan secara online – indikator yang jelas tentang semakin pentingnya digital dalam penelitian, perencanaan, dan pemesanan perjalanan.
Berbicara tentang temuan utama dari laporan tersebut, Vikas Agnihotri, Direktur Industri, Google India mengatakan, “Ada beberapa wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk pemain perjalanan online domestik termasuk peran seluler dan tingkat kurasi dan personalisasi yang dicari wisatawan India.”
Secara umum, perjalanan khas seorang pelancong mencakup kerja sama dari banyak industri. Dari mendapatkan tiket hingga memesan hotel, berkonsultasi dengan agen perjalanan hingga menyewa pemandu wisata dan layanan transportasi – cakupannya selalu luas. Dengan penambahan istilah 'online' di sini, satu faktor yang ditambahkan adalah – kenyamanan.
Laporan Google India-BCG berjudul, ' Mengungkapkan Pelancong Online India' didasarkan pada perjalanan pengambilan keputusan dari pelancong India ini.
Ini mengidentifikasi berbagai titik kontak selama perjalanan, berdasarkan perilaku online dan offline para pelancong. Sebuah studi delapan minggu dilakukan selama November 2016 hingga Januari 2017, untuk menganalisis perilaku online dan offline dari 256 wisatawan yang berniat melakukan perjalanan. Perilaku online ditangkap melalui aplikasi pelacakan meter pasif (GfK Leotrace (TM)) yang dipasang di smartphone responden berusia 18-45 tahun. Responden ini melakukan perjalanan wisata domestik/perjalanan bisnis dalam periode dua bulan. Respondennya adalah pengguna Android yang tersebar di tiga kota – Delhi, Hyderabad, dan Ahmedabad. Mereka adalah pengguna Internet biasa yang telah memesan setidaknya satu penerbangan dalam satu tahun terakhir, secara online. Perilaku offline ditangkap melalui buku harian dua mingguan dan wawancara tatap muka menjelang akhir periode pelacakan.
Laporan Google India-BCG: Perspektif Wisatawan
Laporan Google India dan BCG menunjukkan bahwa, bagi sebagian besar konsumen India, liburan adalah acara yang dipikirkan dengan matang. Perencanaan yang dimulai beberapa minggu sebelumnya. Rata-rata, konsumen perjalanan menghabiskan 49 menit selama 46 hari , mengunjungi sebanyak 17 titik kontak online yang berbeda untuk merencanakan, meneliti, dan melakukan pemesanan.
Titik kontak ini sebagian besar mencakup agregator perjalanan online alias OTA (jangkauan 64%), mesin pencari (jangkauan 33%), dan peta (jangkauan 26%). 76% mendapatkan inspirasi untuk bepergian dari keluarga dan teman, dan informasi dari mulut ke mulut merupakan masukan penting dalam hal pemesanan perjalanan. Selain itu, ulasan dan penilaian dari pengguna lain adalah kriteria paling penting untuk memilih saluran pemesanan tertentu.
Namun, setiap sesi online berlangsung kurang dari tiga menit karena ponsel ada di mana-mana . Sebagaimana dinyatakan dalam laporan tersebut, “Melalui perjalanan mereka, wisatawan India cenderung bolak-balik di berbagai tujuan online, memeriksa ketersediaan, dan membandingkan harga di berbagai penyedia dan konektivitas.”
Direkomendasikan untukmu:
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Startup India Mengambil Jalan Pintas Dalam Mengejar Pendanaan
Platform Pemasaran Digital Logicserve Bags Pendanaan INR 80 Cr, Berganti Nama Sebagai LS Dig...
Laporan Memperingatkan Pengawasan Peraturan yang Diperbarui Pada Lendingtech Space
Terakhir, penelitian menemukan bahwa konsumen menggunakan campuran sumber informasi online dan offline selama perjalanan pemesanan mereka. Namun, hanya 12% konsumen yang lebih suka menggunakan sumber offline untuk penelitian. 57% konsumen percaya bahwa saluran online memberi mereka penawaran yang lebih baik, sementara 41% merasa lebih nyaman untuk memesan secara online.
Pasar Perjalanan Online Di India: Status Saat Ini
Pertumbuhan ruang perjalanan online India telah didorong oleh banyak pendorong utama. Ini termasuk peningkatan pendapatan rumah tangga, peningkatan penetrasi e-niaga dan ponsel cerdas, dan upaya Pemerintah untuk melonggarkan kebijakan visa kedatangan di negara lain, dll.
Namun, dengan meningkatnya persaingan, tingkat pembakaran kas yang tinggi, dan margin yang berkurang, perusahaan-perusahaan di sektor ini kini telah dibagi menjadi dua segmen. Pemain tradisional yang sebagian besar dimulai dengan layanan tiket online dan kemudian berkembang menjadi vertikal yang berbeda.
MMT, goibibo, Yatra, iXigo, ClearTrip, dll. Dikenal sebagai pembuat perubahan dalam perjalanan online India, yang menggerakkan sektor ini ke tingkat kedewasaan yang lain. Kesepakatan grup MMT-Ibibo senilai $720 juta menjelang akhir 2016, terdaftar sebagai faktor kunci untuk meningkatkan ukuran pasar keseluruhan yang diprediksi dari pasar perjalanan online di India. Dengan persetujuan dari Komisi Persaingan India (CCI) pada Maret 2017, entitas gabungan sekarang akan bernilai sekitar $2,2 Miliar, merebut lebih dari 45% dari keseluruhan pangsa pasar.
Seperti yang dibagikan oleh Pratyush Kukreja, COO dan salah satu pendiri, YuMiGo Webservices Pvt. Ltd., dalam interaksi sebelumnya dengan Inc42, “Gabungan MMYT-Ibibo, tidak hanya memiliki biaya yang lebih baik tetapi juga dapat mengungguli kompetisi apa pun sekarang. Pemasok (hotel, maskapai penerbangan, sistem distribusi penerbangan) akan diperas lebih lanjut untuk margin; dan tidak ada pemain nomor dua sekarang dengan selisih yang lebar. Jadi, pemasok tidak memiliki orang lain untuk dituju jika kombinasi MMT-Goibibo mulai memutar beberapa senjata.
Sekitar waktu yang sama, Yatra, veteran lain dari pasar perjalanan online India, bergabung dengan perusahaan Amerika yang terdaftar di Nasdaq, Terrapin 3 Acquisition Corporation (TRTL). Kesepakatan itu dilakukan dengan penilaian $ 218 Mn, memberi Yatra tambahan $ 80 Mn untuk bersaing dengan para pesaingnya.
Jenis Pemain Baru Telah Muncul Dalam Perjalanan Online
Kategori kedua adalah jenis pemain baru yang berfokus pada satu ceruk unik seperti pemesanan hotel, perjalanan akhir pekan, perencana perjalanan panjang, pemesanan hotel menit terakhir, perencana perjalanan petualangan, dll. Juga, bersama dengan mereka adalah industri transportasi yang berkembang pesat yang sebagian besar mencakup layanan taksi seperti Ola dan Uber dan layanan peta seperti Google Maps, MapmyIndia, dll.
Kategori kedua termasuk startup seperti OYO Rooms, Treebo, Airbnb, Travel Triangle, Expedia, Trivago, TripShelf, DeyorCamps , dan banyak lagi. AirBnB baru-baru ini mempercepat ekspansinya di anak benua India dengan meluncurkan platform barunya 'Trips.' TravelTriangle mengumpulkan dana $10 Juta Seri B untuk melayani lebih dari 100 tujuan liburan di seluruh India dan di seluruh dunia. OYO Rooms, salah satu penggerak pertama dalam agregat ruang pemesanan hotel murah, kini mendunia, menempatkan akarnya di Nepal setelah Malaysia. Dengan dukungan $250 juta baru-baru ini dari SoftBank pada penilaian $850 juta, sekarang tampaknya bergerak maju secara agresif. OYO sekarang bergerak maju secara agresif dengan valuasi $850 juta.
Berbicara tentang peluang bagi para pemain perjalanan online, Abheek Singhi, Mitra Senior dan Kepala Praktik Konsumen Asia Pasifik, BCG mengatakan, “Perjalanan adalah kategori investasi tinggi – baik moneter maupun emosional. Teknologi telah mendorong demokratisasi perjalanan melalui informasi dan penemuan harga yang lebih baik – dan akan menghasilkan pertumbuhan 11%-11,5% di tahun-tahun mendatang. Pertanyaannya adalah “ bagaimana menangani 17 titik kontak berbeda masing-masing tiga menit selama 49 hari! Hal penting bagi pemain adalah menggunakan teknologi dan kemampuan analitik canggih untuk memahami perjalanan mikro individu dan menawarkan solusi perjalanan yang dipersonalisasi dan dikurasi.”
Menurut semua proyeksi untuk tahun 2020 dari laporan Google India-BCG, industri perjalanan online memiliki cakupan multi-miliar dolar. Tetapi kesuksesan, seperti biasa, adalah perjalanan yang bergelombang. Dalam perjalanan ini, beberapa startup seperti MMT-Goibibo, Yatra, OYO dan lainnya telah mencapai tujuan awal mereka dan berencana untuk langkah berikutnya. Lainnya, seperti Travel Triangle, OYO, dll masih mengejar ketinggalan. Abheek menyimpulkan dengan tepat, bahwa seorang pemain hanya perlu tiga menit untuk memahami perjalanan mikro dan berbagai titik sentuh untuk menjadi mitra dalam perjalanan rata-rata pelancong India.