يجب أن تركز الشركات الناشئة على الاحتفاظ بالعملاء ، وليس جمع الأموال: راجات تاندون ، رئيس IVCA
نشرت: 2016-11-30[ملاحظة: هذه المقالة جزء من سلسلة The Junction. سيتحدث راجات تاندون في " The Junction " في جايبور في يناير 2017. احصل معه على نظرة عميقة حول المبادرات الحكومية والاستثمار والنظام البيئي للشركات الناشئة الهندية. تعرف على المزيد حول The Junction هنا !]
في أكتوبر 2016 ، عينت الرابطة الهندية للملكية الخاصة ورأس المال الاستثماري (IVCA) راجات تاندون كرئيس جديد لها. في منصبه الجديد ، ستكون أولوياته الرئيسية هي مواصلة تعزيز الإصلاح التنظيمي ، والمشاركة العميقة مع قاعدة الأعضاء الآخذة في الاتساع في IVCA.
قبل IVCA ، كان تاندون جزءًا من فريق القيادة في ناسكوم. بصفته نائبًا للرئيس ، قاد مبادرة Nasscom 10،000 Startups ، لدعم الشركات التكنولوجية الناشئة في الهند. كان راجات قد عمل في وقت مبكر كرائد أعمال وخبرة واسعة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وخدمات المواقع.
على مدار الـ 25 عامًا الماضية ، عمل في مناصب مختلفة ، بدءًا من الدعم الفني وقيادة المبيعات وتقديم الخدمات إلى المبادرات الإستراتيجية في Siemens و Nortel و Nokia (NAVTEQ). يتمتع Rajat بشبكات واسعة في قطاع الشركات الناشئة ، حيث عمل مع معظم القادة في هذه الصناعة.
في محادثة صريحة مع Inc42 ، تحدث عن تطور النظام البيئي للشركات الناشئة ، والطريقة التي يتغير بها اهتمام المستثمرين مع تغير الأوقات وخريطة طريق IVCA من أجل الهند الرقمية الناشئة الأكثر إشراقًا.
تم تحرير هذه المقابلة من أجل الطول والوضوح.
Inc42: إذا نظرنا إلى الوراء على مر السنين ، فقم بتسمية بعض الطرق التي تغير / تطور فيها النظام البيئي لبدء التشغيل؟
راجات: في عام 2013 ، لم يكن هناك سوى القليل من المقالات المتعلقة بالشركات الناشئة ، في عام 2014 ، وحصلت الشركات الناشئة على صفحات مخصصة في معظم الصحف اليومية الوطنية. يُظهر هذا بحد ذاته مشهد ظهور وازدهار النظام البيئي للشركات الناشئة.
في عام 2014 ، ظهرت مجموعة من الشركات الناشئة - هؤلاء هم الأشخاص الذين عادوا من الولايات المتحدة ، وادي السيليكون. بدأوا العمل على نماذج أمازون ، نماذج أوبر ، تلك التي تم نشرها بسرعة. بدأ الاهتمام يتطور ، لكن رواد الأعمال ما زالوا يفكرون ، إذا كان عليّ القفز والقيام بقفزة في رحلة ريادة الأعمال أو هل يجب أن ألتزم بحياة شركتي.
في الوقت نفسه ، كان الطلاب الذين كانوا يبحثون عن وظائف ولم يتمكنوا من العثور على خيار آخر مهتمين أيضًا بتجربة أيديهم في ريادة الأعمال. جاء النجاح الذي حققه عدد قليل من الأشخاص في ذلك الوقت كقوة دافعة لهؤلاء رواد الأعمال الناشئين.
ما الذي تحتاجه هذه الشركات الناشئة وما هي الأفكار وكيفية تنفيذها! بدأوا في التفكير في الأفكار ، إذا أراد 20 شخصًا إنشاء شركة ناشئة في مجال تكنولوجيا الطعام ، فلن يحدث هذا فرقًا حقًا. إذا كان أحدهم يفعل ذلك في جنوب دلهي ، فإن الآخر سيختار سوقًا محليًا آخر في NCR. كان الناس يكررون النماذج بشكل كبير. كان تحقيق التسليم في الميل الأخير أمرًا مهمًا ، وقد تناوله الناس. لقد أخذوا النماذج غير المتصلة بالإنترنت وجعلوها في أعمال تجارية عبر الإنترنت.
Inc42: ما نوع التآزر الذي نشهده بين الشركات الناشئة والمستثمرين والحكومة - مقابل التمويل؟
راجات: بدأ الناس بالتفكير خارج الصندوق ، لتكرار نموذج ، في عام 2014. كان على الناس فقط الحضور لجمع التمويل لأن الجميع كانوا يتحدثون عن الشركات الناشئة أو يحاولون أن يكونوا جزءًا من عالم الشركات الناشئة. بعد فترة ، إذا وجد المستثمرون عيبًا أو لم يجدوا المنتج مثبتًا ، بدون واجهة مستخدم / UX لائقة ، فقد اعتقدوا أن المستخدمين سيقومون بإلغاء تثبيت التطبيق. لقد امتنعوا عن الاستثمار في مثل هذه المشاريع بعد الآن.
كان هناك إحباط - ولكن هذا بسبب ندرة التركيز على الجودة. كان كل شيء يدور حول بدء تشغيل البرامج. هذا عندما أصر الناس على احتضان الشركات الناشئة للحصول على فكرة أساسية حول كيفية عمل الأشياء ، والحصول على فرصة لمعرفة كيفية عمل الأعمال ، وكيفية اكتساب الزخم أو كيفية تطوير منتج حسب حاجة المستخدم ، والحصول على الجر على الإيرادات.
بدأ الجميع يقول إن الاستثمارات تتراجع! لكن ليست هذه هي المسألة. إذن ما هو الاختلاف الآن؟ تغيرت الأمور بعد عام 2016 ، عندما أعلنت الحكومة عن مبادراتها للشركات الناشئة. خطة عمل Startup India ، كان جميع الأمناء والأمناء المشتركين جالسين هناك وتم الاستماع إلى مشاكلهم.
تم إنشاء صندوق الأموال بمبلغ 10000 روبية هندية . تم تكليف SIDBI بمسؤولية تحديد وإنشاء الصناديق. الآن الحجم يحدث ، أي الصناديق يتم تشكيلها ، تعريفات بدء التشغيل ، الشهادات الحكومية ، التخفيضات الضريبية. حددت الحكومة أن الشركات الناشئة بحاجة إلى الابتكار ليتم اعتبارها ضمن اختصاص التعريف للاستفادة من الفوائد.
عندما يتعلق الأمر بالاحتضان ، قال نيتي أيوج ، "مهمة أتال ، اخرج ، انتشر ، دعنا نشرك الكليات في عملية الحضانة. دعنا نحصل على Tinker labs ، ونقدم الدعم للمختبرات الحالية. حتى تتمكن الشركات الناشئة من التوسع. بدأ الناس بالتركيز على الأجهزة الناشئة أيضًا. بدأ كل شيء في الحصول على المواضيع. الآن هناك قطاعات ، agritech ، deeptech ، fintech. لذا فإن الحكومة مهتمة بالمشاريع الناشئة وتقوم بمبادرات للترويج لها.
موصى به لك:
(نتيجة لذلك) اليوم ، نحن الثاني أو الثالث من حيث عدد الشركات الناشئة في العالم ، وسنتقدم قريبًا على الصين أيضًا.

Inc42: ما هي القطاعات التي قد يهتم بها المستثمرون؟
راجات: يبدو أن التكنولوجيا المالية هو القطاع الذي سوف يشهد ارتفاعًا. سوف يستمر الازدهار التقليدي مرة واحدة أيضًا ، مثل التجارة حيث يستمرون في اختراق الأسواق الأعمق. سيؤدي هذا إلى زيادة مفاجئة في الشركات الناشئة في مجال الخدمات اللوجستية ، والتي ستوفر خدمة التوصيل إلى الميل الأخير. يتطلع الذكاء الاصطناعي أيضًا إلى الروبوتات الواعدة في قطاع الأجهزة ، وإنترنت الأشياء في الفضاء الصحي.
Inc42: هناك الكثير من الحديث بشأن أزمة التمويل في عام 2016 - ما هو رأي المستثمرين حول هذا الأمر؟
راجات: هناك الكثير من الصناديق التي يجري إنشاؤها للاستثمار في الشركات الناشئة في مراحلها الأولى ، إلى جانب الإعلانات الحكومية. لكن حقيقة الأمر هي أن هذه الأموال لا يتم استخدامها حتى.
لأن المستثمرين يرفضون تمويل الأفكار التي قد تكون مقلدة أو تلك التي ليس لها أي مستخدمين قادرين على الاستمرار. إذا لم يكن لديهم أي جر أو تنزيل ، فهم لا يمولون مثل هذه الشركات الناشئة. يبحثون عن الابتكار. لذلك يعود هذا إلى البداية حيث تبحث عن حل حقيقي لمشاكل الحياة الواقعية. يجب أن تكون طويلة الأمد!
الهند لديها الكثير من مشاكلها الخاصة - لدينا مشاكل في البنية التحتية ، نحتاج إلى منتجات حول الخدمات المصرفية والتأمين! لدينا حوالي 230 مليون حساب مصرفي ، لذلك نحن بحاجة إلى حلول لذلك. قم ببناء شيء حول التكنولوجيا الصحية ، حيث أن المرافق الصحية ليست جيدة. قطاع آخر هو المهارة ، مجموعة المهارات المتاحة أقل.
هذه هي القطاعات التي تقول فيها الشركات الناشئة ، حسنًا ، رائع ، يمكننا على الأرجح محاولة إحداث فرق.
IoT ، AI ، انتعاش التلعيب. لذا فإن التركيز الآن هو التفكير وبناء منتج والبحث عن رضا العملاء . بلغ عدد الصناديق التي ظهرت في السنة المالية 2016 253 ، اعتبارًا من يونيو 2016. ليس هناك ندرة في المال.
Inc42: ما هي بعض التدابير التي اتخذتها IVCA لتعزيز تمويل PE و VC ، على وجه التحديد؟
راجات: يهدف IVCA إلى دعم نشاط ريادة الأعمال والابتكار بالإضافة إلى تطوير وصيانة صناعة الأسهم الخاصة ورأس المال الاستثماري الذي يوفر رأس مال طويل الأجل.
كمنظمة ، لديها هدف رئيسي وهو أن الأموال القادمة من الدولة والصناديق المحلية الموجودة في النظام البيئي يتم الاستفادة منها بشكل صحيح. يتطلب الحصول على هذه الأموال لإنشاء متاجرهم فهم الاتجاهات والإطار القانوني والجوانب الضريبية. لذا IVCA كجمعية ، تبدي رأيها في صناديق الاستثمار الخارجية. نحن نعبر عن هذا عبر الوزارات والحكومة والأشخاص الذين يمكنهم بالفعل إحداث فرق.

مرة أخرى نقدم الفرصة للتواصل بين هذه الأطراف. لدى الشركات الناشئة لقاءاتها الخاصة ، هنا حيث نحصل على فرصة للحصول على VCs للتفاعل والتواصل مع شركات PE و LPs الكبيرة وما إلى ذلك. هناك مشاركة المعلومات والشبكات. تقوم IVCA أيضًا بجمع وتعميم ونشر الإحصاءات التجارية والمعلومات المتعلقة بصناعة الأسهم الخاصة ورأس المال الاستثماري.
كما أنها تشارك في مرحلة التعليم. إذا احتاج الناس إلى إرشادات حول عوامل صغيرة مثل إعداد صحيفة شروط ، من أجل صنع منتج رائع. لذا فإن الأشخاص الذين يستثمرون في مثل هذه الشركات الناشئة الكبيرة ، يجلبون الكثير إلى الطاولة ، ويقدمون الإرشاد الكافي أيضًا. لديهم توجيه مالي استراتيجي ، ما هو التقييم الصحيح ، ما يجب القيام به ، كل تلك الخبرة اللازمة للشركات الناشئة - نجعل هذه العوامل متاحة للشركات الناشئة.
Inc42: هناك الكثير من التغييرات التي طرأت على السياسة. ما هي خطة IVCA التي يجب أن تعزز الاستثمارات في شركة ناشئة؟
راجات: حددنا أربعة مجالس قطاعية لتركيز جهودنا على دور الحكومة في تعزيز النظام البيئي.
سيترأس مجلس رأس المال الاستثماري فاني كولا ، الشريك الإداري لشركة كالاري كابيتال ، ويشترك في رئاسته رافي غوروراج. وسيترأس مجلس العقارات والبنية التحتية عضو الكنيست سينها من IDFC . سيترأس بي في كريسنان ، العضو المنتدب لشركة KKR Capital Markets LLC ، مجلس الائتمان. وسيرأس فيكرام ديساي من صندوق التقاعد الكندي مجلس LP (الشريك المحدود).
تم إنشاء مجلس قادم يسمى Manage in India للأموال المحلية. سيكون الأمر أكثر حول التوريد وسيرأسه جوبال جاين.
Inc42: النصيحة الوحيدة التي تود تقديمها لأولئك الذين يريدون البدء؟
راجات: يجب أن تكون خطة اللعبة هي الاحتفاظ بالعملاء . لا ينبغي أن تركز خطة اللعبة على زيادة التمويل فقط. لذلك ، من أجل الاحتفاظ بالعملاء ، فأنت بحاجة إلى عرض منتج جيد.
Inc42: ما هو شكل العام أو العامين القادمين بالنسبة لـ IVCA؟
راجات: لضمان استجابة النظام البيئي لرأس المال المخاطرة وتنمية المجموعة المحلية.
يستمر الناس في الحديث عن فقاعة الشركات الناشئة التي على وشك الانفجار وفي نفس الوقت يأتي المزيد من الأشخاص بأفكار جديدة ويقومون بجمع مبلغ مناسب من التمويل.
انفجر ينطبق فقط على المقلدين. كل أسرة لديها خطة للقيام بأعمال تجارية. على المرء أن يذهب إلى استثمار المال ، فلا يمكن أن تصبح كل الأفكار عملاً رائعاً. ما لم يكن هناك ابتكار ، فلن يحصلوا على التمويل. يصبح الفريق مهمًا جدًا. الأشخاص الذين يشكلون الفريق الأساسي الذي يكرس نفسه لإجراء التغيير سيظلون على قيد الحياة بسهولة.






