初创公司应该关注客户保留，而不是筹款：IVCA 总裁 Rajat Tandon
已发表: 2016-11-30[注：本文是交界系列的一部分。 Rajat Tandon 将于 2017 年 1 月在斋浦尔的“ The Junction ”发表演讲。与他一起深入了解政府举措、投资和印度创业生态系统。 在此处了解有关The Junction 的更多信息！]
2016 年 10 月，印度私募股权与风险投资协会 (IVCA) 任命 Rajat Tandon 为其新任主席。 在他的新职位上，他的主要优先事项将是继续推动监管改革，以及与不断扩大的 IVCA 成员基础深入接触。
在加入 IVCA 之前，Tandon 是 Nasscom 领导团队的一员。 作为副总裁，他领导了 Nasscom 10,000 Startups 计划，支持印度的科技初创公司。 Rajat 早年担任企业家，在 IT 与电信和定位服务方面拥有丰富的企业经验。
在过去的 25 年中，他曾在西门子、北电、诺基亚 (NAVTEQ) 担任过各种职位，从技术支持、销售领导、服务交付到战略计划。 Rajat 在创业领域拥有广泛的网络，曾与该行业的大多数领导者合作。
在与 Inc42 的坦诚对话中，他谈到了不断发展的创业生态系统、投资者兴趣随时代变化的方式以及 IVCA 路线图，以打造更光明、新兴的数字印度。
为了长度和清晰度，本次采访已经过编辑。
Inc42：回顾这些年来，请列举一些创业生态系统发生变化/演变的方式？
Rajat：在 2013 年，几乎没有几篇与创业公司相关的文章，到了 2014 年，创业公司在大多数国家日报上都有专门的页面。 这本身就说明了创业生态系统的出现和蓬勃发展的景象。
2014 年，出现了一批初创公司——这些都是从美国硅谷回来的人。 他们开始研究亚马逊模型、优步模型，这些模型正在迅速部署。 兴趣开始发展，但企业家们仍在考虑，我是应该跳起来跨入创业之旅，还是应该坚持我的企业生活。
与此同时，正在找工作却找不到选择的学生也有兴趣尝试创业。 当时少数人取得的成功，成为了这些崭露头角的企业家的动力。
这些创业公司需要什么，有什么想法，如何实施！ 他们开始思考想法，如果有 20 个人想做一家食品科技创业公司，那并没有什么不同。 如果一个人在南德里做这件事，另一个人会选择 NCR 的另一个超本地市场。 人们主要是复制模型。 最后一英里的交付履行很重要，人们接受了它。 他们把线下模式变成了线上业务。
Inc42：我们在初创公司、投资者和政府之间看到了什么样的协同效应——相对于资金？
Rajat： 2014 年，人们开始跳出框框思考，复制一个模型。人们只需要出现以筹集资金，因为每个人都在谈论创业或试图成为创业世界的一部分。 一段时间后，如果投资者发现了一个缺陷或没有发现产品具有粘性，没有像样的 UI/UX，他们认为用户会卸载该应用程序。 他们不再投资此类企业。
有一种挫败感——但那是因为缺乏质量焦点。 一切都与软件初创公司有关。 那时人们坚持让初创公司孵化，让他们对事物的运作方式有一个基本的了解，有机会了解业务是如何运作的，如何获得牵引力或如何根据用户的需求开发产品，获得牵引力关于收入。
每个人都开始说投资正在下降！ 但事实并非如此。 那么现在有什么不同呢？ 2016 年之后情况发生了变化，当时政府宣布了对初创企业的举措。 启动印度行动计划，所有的秘书和联席秘书都坐在那里，他们的问题被听到了。
设立了10,000 卢比的基金基金。 SIDBI 被赋予识别和创建资金的责任。 现在规模正在发生，即资金正在形成，启动定义，政府认证，退税。 政府已经定义，初创公司需要创新才能在定义的范围内被考虑以利用利益。
谈到孵化，Niti Aayog 说，‘Atal Mission，走出去，传播，让大学参与孵化过程。 让我们建立 Tinker 实验室，为现有实验室提供支持。 这样初创公司就可以扩大规模。 人们也开始关注硬件初创公司。 这一切都开始变得主题化。 现在有行业，农业科技，深度科技，金融科技。 因此，政府对初创企业很感兴趣，并正在采取措施促进它们。
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（结果）今天，我们的创业公司数量是世界第二或第三，很快我们也将超过中国。
Inc42：投资者可能对哪些行业感兴趣？
Rajat：金融科技似乎是一个正在崛起的行业。 传统的曾经也将继续蓬勃发展，就像商业一样，它们不断渗透到更深的市场。 这将导致物流初创公司激增，这将提供最后一英里的交付。 人工智能也很有前景，硬件领域的机器人技术，健康领域的物联网。
Inc42：有很多关于 2016 年资金紧缩的讨论——投资者对此有何看法？
Rajat：除了政府公告外，还有很多基金正在设立，用于投资早期创业公司。 但事实是，这些资金甚至没有得到利用。
因为投资者拒绝为可能是模仿者或没有任何可行用户的想法提供资金。 如果他们没有任何吸引力或下载量，那么他们就不会为此类初创公司提供资金。 他们寻求创新。 因此，这可以追溯到您为现实生活中的问题寻找真正解决方案的起点。 一定要长久！
印度有很多自己的问题——我们有基础设施问题，我们需要银行和保险方面的产品！ 我们有大约 2.3 亿个银行账户，因此我们需要为此提供解决方案。 围绕健康科技建立一些东西，因为健康设施不是那么好。 另一个部门是技能，可用的技能组合较少。
这些是初创公司所说的领域，好的，我们可能可以尝试有所作为。
物联网、人工智能、游戏化已经兴起。 所以现在的重点是构思、构建产品并寻求客户满意度。 截至 2016 年 6 月，2016 财年遇到的基金数量为 253 只。资金并不短缺。
Inc42：IVCA 采取了哪些措施来促进 PE 和 VC 融资？
Rajat： IVCA 旨在支持创业活动和创新，以及提供长期股权资本的私募股权和风险投资行业的发展和维护。
作为一个组织，它的首要目标是正确利用流入该国的资金和生态系统中存在的国内资金。 获得这些资金来开设店铺需要了解趋势、法律框架和税收方面。 所以IVCA作为一个协会，对外部投资基金发表了自己的看法。 我们在各部委、政府和能够真正发挥作用的人中表达这一点。
我们再次提供了在这些各方之间建立联系的机会。 初创公司有自己的聚会，在这里我们有机会让 VC 与 PE 公司、大型 LP 等进行互动和交流。信息共享和网络。 IVCA 还收集、传播和传播与私募股权和风险投资行业相关的商业统计数据和信息。
它也参与了教育阶段。 如果人们需要关于制作条款清单小到制作伟大产品的指导。 所以投资如此大的初创公司的人，带来了很多东西，他们也提供了足够的指导。 他们有战略性的财务指导，正确的估值是什么，需要做什么，对初创公司来说所有必要的专业知识——我们将这些因素提供给初创公司。
Inc42：已经出现了很多政策变化。 IVCA 有什么计划来促进对初创公司的投资？
Rajat：我们已经确定了四个部门委员会，将我们的精力集中在政府在促进生态系统方面的作用上。
风险投资委员会将由 Kalaari Capital 管理合伙人Vani Kola担任主席，并由 Ravi Gururaj 担任联合主席。 房地产和基础设施委员会将由IDFC 的 MK Sinha担任主席。 KKR Capital Markets LLC 的总经理 BV Krisnan将担任信用委员会主席。 加拿大养老基金的Vikram Desai将担任 LP（有限合伙人）委员会主席。
即将成立的名为 Manage in India 的委员会已经为国内资金设立。 它将更多地关注在岸外包，并将由 Gopal Jain 主持。
Inc42：您想给那些想创业的人的一条建议是什么？
Rajat：游戏计划应该是留住客户。 游戏计划不应只专注于筹集资金。 因此，为了留住客户，您需要提供优质的产品。
Inc42：IVCA 未来一两年会是什么样子？
Rajat：确保生态系统能够接受风险资本并扩大国内资金池。
人们一直在谈论即将破灭的创业泡沫，同时也有更多的人提出新想法并筹集了大量资金。
Burst 仅适用于模仿者。 每个家庭都有做生意的计划。 一个人必须投入金钱，并不是所有的想法都能成为伟大的事业。 除非有创新，否则他们将无法获得资金。 团队变得如此重要。 组成核心团队并致力于做出改变的人将很容易生存。