스타트업은 모금이 아닌 고객 유지에 집중해야 합니다: Rajat Tandon, IVCA 회장
게시 됨: 2016-11-30[참고: 이 기사는 Junction 시리즈의 일부입니다. Rajat Tandon은 2017년 1월 자이푸르 의 " The Junction "에서 연설할 예정입니다 . 그와 함께 정부 이니셔티브, 투자 및 인도 스타트업 생태계에 대해 자세히 알아보십시오. 여기에서 정션 에 대해 자세히 알아보세요 !]
2016년 10월, 인도 사모 펀드 및 벤처 캐피털 협회(IVCA)는 Rajat Tandon을 새 회장으로 임명했습니다. 그의 새로운 역할에서 그의 주요 우선 순위는 규제 개혁의 지속적인 촉진과 IVCA의 회원 기반 확대에 대한 깊은 참여가 될 것입니다.
IVCA 이전에 Tandon은 Nasscom에서 리더십 팀의 일원이었습니다. 부사장으로서 그는 인도의 기술 스타트업을 지원하는 Nasscom 10,000 Startups 이니셔티브를 이끌었습니다 . Rajat는 초기에 기업가로 활동했으며 IT 및 통신 및 위치 서비스 분야에서 광범위한 기업 경험을 가지고 있습니다.
지난 25년 동안 그는 Siemens, Nortel, Nokia(NAVTEQ)에서 기술 지원, 영업 리더십, 서비스 제공, 전략적 이니셔티브에 이르는 다양한 직책에서 근무했습니다. Rajat은 스타트업 부문에서 광범위하게 네트워크를 형성하고 있으며 업계의 대부분의 리더들과 협력하고 있습니다.
Inc42와의 솔직한 대화에서 그는 진화하는 스타트업 생태계, 변화하는 시대에 따라 투자자의 관심이 변하는 방식, 더 밝고 새롭게 떠오르는 Digital India를 위한 IVCA 로드맵에 대해 이야기합니다.
이 인터뷰는 길이와 명확성을 위해 편집되었습니다.
Inc42: 지난 몇 년을 돌이켜보면, 스타트업 생태계가 변화/진화한 몇 가지 방법을 말씀해 주십시오.
Rajat: 2013년에는 스타트업과 관련된 기사가 거의 없었습니다. 이것 자체가 스타트업 생태계의 출현과 번성하는 장면을 보여준다.
2014년, 스타트업 리그가 생겼습니다. 이들은 미국 실리콘 밸리에서 돌아온 사람들이었습니다. 그들은 Amazon 모델, Uber 모델에 대한 작업을 시작했으며, 빠르게 배포되고 있었습니다. 관심이 생기기 시작했지만 기업가들은 내가 뛰어들어 기업가적 여정으로 도약할지, 아니면 회사 생활을 계속해야 할지 여전히 고민하고 있었습니다.
동시에 일자리를 찾고 있지만 선택의 여지가 없는 학생들도 기업가 정신에 도전하는 데 관심을 보였습니다. 당시 소수의 사람들이 거둔 성공은 이러한 신진 기업가들에게 원동력이 되었습니다.
이 스타트업에게 필요한 것은 무엇이며 아이디어는 무엇이며 구현 방법은 무엇입니까! 아이디어에 대해 생각하기 시작했습니다. 20명이 푸드테크 스타트업을 하고 싶어도 별 차이가 없었습니다. 하나는 사우스 델리에서 했다면 다른 하나는 NCR의 또 다른 하이퍼로컬 시장을 선택했을 것입니다. 사람들은 주로 모델을 복제했습니다. 라스트 마일 배송 이행이 중요했고 사람들이 이를 받아들였습니다. 그들은 오프라인 모델을 온라인 비즈니스로 만들었습니다.
Inc42: 신생 기업, 투자자, 정부 간에 어떤 종류의 시너지 효과가 있습니까? 자금 조달과 관련하여?
Rajat: , 사람들은 2014년에 모델을 복제하기 위해 틀에서 벗어나 생각하기 시작했습니다. 모두가 스타트업에 대해 이야기하거나 스타트업 세계의 일부가 되려고 했기 때문에 사람들은 자금을 모으기 위해 나타나야만 했습니다. 잠시 후 투자자들은 적절한 UI/UX 없이 결함을 발견하거나 제품이 끈적임을 찾지 못하면 사용자가 앱을 제거할 것이라고 생각했습니다. 그들은 더 이상 그러한 벤처 투자를 자제했습니다.
불만이 있었지만 품질에 대한 초점이 부족했기 때문입니다. 모든 것이 소프트웨어 스타트업에 관한 것이었습니다. 그것은 사람들이 스타트업이 어떻게 작동하는지, 어떻게 비즈니스가 작동하는지, 어떻게 견인을 얻거나 사용자의 필요에 따라 제품을 개발하는 방법에 대한 기본 아이디어를 갖고 관심을 끌기 위해 인큐베이션을 하도록 주장했을 때입니다. 수익에.
모두들 투자가 떨어지고 있다고 말하기 시작했습니다! 하지만 그렇지 않습니다. 이제 무엇이 달라졌습니까? 정부가 스타트업을 위한 이니셔티브를 발표한 2016년 이후에는 상황이 바뀌었습니다. Startup India Action Plan, 모든 비서와 공동 비서가 거기에 앉아서 그들의 문제를 들었습니다.
INR 10,000 Cr에 대한 기금 이 만들어졌습니다. SIDBI는 자금을 식별하고 생성할 책임이 있습니다. 이제 규모가 발생합니다. 즉, 자금이 형성되고, 스타트업 정의, 정부 인증, 세금 환급이 이루어집니다. 정부는 스타트업이 혜택을 받기 위해 정의의 범위에 따라 고려되기 위해 혁신해야 한다고 정의했습니다.
인큐베이션과 관련하여 Niti Aayog는 'Atal Mission, 나가서 퍼뜨리자. 인큐베이션 과정에 대학을 참여시키자. Tinker lab을 가져오고 기존 랩을 지원합시다. 스타트업이 확장할 수 있도록.' 사람들은 하드웨어 스타트업에도 집중하기 시작했습니다. 모든 것이 주제가 되기 시작했습니다. 이제 섹터, 농업기술, 딥테크, 핀테크가 있습니다. 그래서 정부는 스타트업에 관심을 갖고 활성화를 위한 활동을 하고 있다.
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(결과적으로) 오늘날 우리는 세계 2, 3위의 스타트업 수이며, 머지않아 중국에도 앞서게 될 것입니다.
Inc42: 투자자들이 관심을 가질 만한 부문은 무엇입니까?
Rajat: 핀테크는 앞으로 성장할 분야인 것 같습니다. 더 깊은 시장에 계속 침투하면서 상거래와 같이 전통적인 한때도 계속 번성할 것입니다. 이는 라스트 마일 배송을 제공할 물류 스타트업의 급증으로 이어질 것입니다. AI는 하드웨어 분야의 로봇, 의료 분야의 IoT도 유망한 것으로 보입니다.
Inc42: 2016년 자금 위기에 대해 많은 이야기가 있습니다. 이에 대한 투자자 심리는 무엇입니까?
Rajat: 정부 발표 외에도 초기 단계의 스타트업에 투자하기 위해 많은 기금이 마련되고 있습니다. 하지만 문제는 이 자금이 제대로 활용되지 않고 있다는 점이다.
투자자들이 모방이나 실행 가능한 사용자가 없는 아이디어에 자금을 지원하는 것을 거부하기 때문입니다. 그들이 견인력이나 다운로드가 없다면 그러한 신생 기업에 자금을 지원하지 않는 것입니다. 그들은 혁신을 찾습니다. 따라서 이것은 실제 문제에 대한 진정한 해결책을 찾는 시작점으로 돌아갑니다. 오래 지속되어야 합니다!
인도에는 많은 문제가 있습니다. 인프라 문제가 있고 은행 및 보험 관련 상품이 필요합니다! 약 2억 3천만 개의 은행 계좌가 있으므로 이에 대한 솔루션이 필요합니다. 의료 시설이 그렇게 좋지 않기 때문에 의료 기술을 중심으로 무언가를 만드십시오. 또 다른 분야는 기술이며 사용 가능한 기술 세트는 적습니다.
이것은 스타트업이 말하는 분야입니다. 좋습니다. 우리는 아마도 변화를 시도하고 만들 수 있을 것입니다.
IoT, AI, 게이미피케이션이 등장했습니다. 이제 초점은 제품을 구상하고 구축하며 고객 만족을 찾는 것입니다 . 2016년 6월 기준으로 FY16에 유입된 펀드 수는 253개입니다. 돈이 부족하지 않습니다.
Inc42: 특히 PE 및 VC 자금 조달을 촉진하기 위해 IVCA에서 취한 조치에는 어떤 것이 있습니까?
Rajat: IVCA는 기업가 활동과 혁신을 지원하고 사모 펀드 및 벤처 캐피털 산업의 개발 및 유지 관리를 지원하여 장기적인 자기 자본을 제공하는 것을 목표로 합니다.
조직으로서 국내로 유입되는 자금과 생태계에 존재하는 국내 자금을 적절히 활용하는 것이 주 목적입니다. 이러한 자금을 확보하여 상점을 설립하려면 추세, 법적 프레임워크, 과세 측면에 대한 이해가 필요합니다. 따라서 IVCA는 협회로서 외부 투자 펀드에 대한 의견을 표명합니다. 우리는 부처, 정부, 그리고 실제로 변화를 일으킬 수 있는 사람들을 통해 이것을 표명합니다.
다시 한 번 우리는 이러한 당사자 간에 네트워크를 형성할 수 있는 기회를 제공합니다. 스타트업은 그들만의 모임을 갖고 있습니다. 여기에서 VC가 PE 회사, 대형 LP 등과 상호 작용하고 네트워크를 형성할 수 있는 기회를 얻습니다. 정보 공유 및 네트워킹이 있습니다. IVCA는 또한 사모 펀드 및 벤처 캐피탈 산업과 관련된 상업 통계 및 정보를 수집, 배포 및 보급합니다.
교육 단계에도 참여합니다. 사람들이 용어 시트를 만드는 것만큼 작은 요소에 대한 지침이 필요한 경우 훌륭한 제품을 만들기 위해. 그래서 그런 큰 스타트업에 투자하는 사람들은 테이블에 많은 것을 가져오고 적절한 멘토링도 제공합니다. 그들은 전략적 재정 지침, 올바른 가치 평가, 수행해야 할 작업, 스타트업에 필요한 모든 전문 지식을 가지고 있습니다. 우리는 이러한 요소를 스타트업이 사용할 수 있도록 합니다.
Inc42: 정책 변경 사항이 많이 있습니다. IVCA는 스타트업에 대한 투자를 촉진하기 위해 어떤 계획을 가지고 있습니까?
Rajat: 우리는 생태계를 부양하는 정부의 역할에 노력을 집중하기 위해 4개의 부문 위원회를 확인했습니다.
벤처 캐피털 위원회는 Kalaari Capital의 매니징 파트너인 Vani Kola 가 의장을 맡고 Ravi Gururaj가 공동 의장을 맡습니다. 부동산 및 인프라 협의회 의장 은 IDFC의 MK Sinha가 맡는다 . KKR Capital Markets LLC의 MD인 BV Krisnan이 신용 위원회의 의장이 됩니다. 그리고 Canadian Pension Fund의 Vikram Desai 가 LP(Limited Partner) 위원회의 의장이 됩니다.
인도에서 관리라고 하는 다가오는 위원회는 국내 자금을 위해 설립되었습니다. 그것은 온쇼어링에 관한 것이며 Gopal Jain이 의장을 맡을 것입니다.
Inc42: 창업을 꿈꾸는 이들에게 해주고 싶은 조언 한마디?
Rajat: 게임 계획은 고객 유지여야 합니다 . 게임 계획은 자금 조달에만 초점을 두어서는 안 됩니다. 따라서 고객 유지를 위해서는 좋은 제품이 필요합니다.
Inc42: IVCA의 향후 1~2년은 어떤 모습인가요?
Rajat: 생태계가 위험 자본을 수용하고 국내 풀을 성장시키도록 합니다.
터질 것 같은 스타트업 거품에 대한 이야기가 계속 나오고 있고, 동시에 새로운 아이디어를 내며 상당한 자금을 조달하고 있는 사람들이 늘어나고 있습니다.
버스트는 모방자에게만 적용됩니다. 모든 가정에는 사업을 할 계획이 있습니다. 모든 아이디어가 훌륭한 비즈니스가 될 수 있는 것은 아닙니다. 혁신이 없으면 자금을 조달할 수 없습니다. 팀이 그만큼 중요해집니다. 변화를 위해 헌신하는 핵심 팀을 구성하는 사람들은 쉽게 살아남을 것입니다.