Las empresas emergentes deben centrarse en la retención de clientes, no en la recaudación de fondos: Rajat Tandon, presidente de IVCA
Publicado: 2016-11-30[Nota: este artículo es parte de The Junction Series. Rajat Tandon hablará en " The Junction " en Jaipur en enero de 2017. Obtenga una inmersión profunda en las iniciativas gubernamentales, la inversión y el ecosistema indio de inicio con él. ¡ Aprenda más sobre The Junction aquí !]
En octubre de 2016, la Indian Private Equity & Venture Capital Association (IVCA) nombró a Rajat Tandon como su nuevo presidente. En su nuevo cargo, sus prioridades clave serán la promoción continua de la reforma regulatoria y un compromiso profundo con la base de miembros cada vez mayor de IVCA.
Antes de IVCA, Tandon era parte del equipo de liderazgo de Nasscom. Como vicepresidente, dirigió la iniciativa Nasscom 10,000 Startups , apoyando a las nuevas empresas tecnológicas en la India. Rajat tuvo una etapa temprana como empresario y una amplia experiencia corporativa en los servicios de ubicación, telecomunicaciones y TI.
Durante los últimos 25 años, trabajó en varios puestos, desde soporte técnico, liderazgo de ventas, prestación de servicios hasta iniciativas estratégicas en Siemens, Nortel, Nokia (NAVTEQ). Rajat tiene una amplia red de contactos en el sector de las empresas emergentes y ha trabajado con la mayoría de los líderes de la industria.
En una conversación sincera con Inc42, habla sobre la evolución del ecosistema de inicio, la forma en que el interés de los inversores está cambiando con los tiempos cambiantes y la hoja de ruta de IVCA para una India digital emergente más brillante.
Esta entrevista ha sido editada por su extensión y claridad.
Inc42: Mirando hacia atrás a lo largo de los años, nombre algunas formas en que el ecosistema de inicio ha cambiado/evolucionado.
Rajat: En 2013, apenas hubo algunos artículos relacionados con las nuevas empresas, en 2014 las nuevas empresas obtuvieron páginas dedicadas en la mayoría de los diarios nacionales. Esto en sí mismo muestra el surgimiento y la escena floreciente del ecosistema de inicio.
En 2014, surgió una liga de nuevas empresas: estas eran las personas que habían regresado de los EE. UU., Silicon Valley. Comenzaron a trabajar en modelos de Amazon, modelos de Uber, los que se estaban implementando rápidamente. El interés comenzó a desarrollarse, pero los empresarios todavía estaban contemplando si debería dar el salto y dar un salto al viaje empresarial o si debería apegarme a mi vida corporativa.
Al mismo tiempo, los estudiantes que estaban buscando trabajo y no podían encontrar una opción también estaban interesados en probar suerte en el espíritu empresarial. El éxito obtenido por algunas personas en ese momento fue una fuerza impulsora para estos emprendedores en ciernes.
¡Qué necesitan estas startups, cuáles son las ideas, cómo implementarlas! Comenzaron a pensar en ideas, si 20 personas quieren hacer una startup de tecnología de alimentos, realmente no hizo la diferencia. Si uno lo hiciera en el sur de Delhi, el otro optaría por otro mercado hiperlocal en NCR. La gente estaba mayormente replicando modelos. El cumplimiento de la entrega de última milla era importante y la gente lo asumió. Tomaron los modelos fuera de línea y los convirtieron en negocios en línea.
Inc42: ¿Qué tipo de sinergia estamos viendo entre las nuevas empresas, los inversores y el gobierno, en relación con la financiación?
Rajat: La gente comenzó a pensar fuera de la caja, para replicar un modelo, en 2014. La gente solo tenía que presentarse para recaudar fondos porque todos hablaban de nuevas empresas o intentaban ser parte del mundo de las nuevas empresas. Un tiempo después, si los inversores encontraban una falla o no encontraban el producto pegajoso, sin una UI/UX decente, pensaron que los usuarios desinstalarían la aplicación. Se abstuvieron de invertir más en tales empresas.
Hubo una frustración, pero eso se debió a que el enfoque de calidad era escaso. Todo se trataba de nuevas empresas de software. Fue entonces cuando la gente insistió en incubar las nuevas empresas para tener una idea básica sobre cómo funcionan las cosas, tener la oportunidad de ver cómo funciona el negocio, cómo ganar tracción o cómo desarrollar un producto según la necesidad del usuario, obtener una tracción. sobre los ingresos.
¡Todo el mundo empezó a decir que las inversiones se están cayendo! Pero ese no es el caso. Entonces, ¿qué es diferente ahora? Las cosas cambiaron después de 2016, cuando el gobierno anunció sus iniciativas para startups. Startup India Action Plan, todos los secretarios y secretarios adjuntos estaban sentados allí y se escucharon sus problemas.
Se creó el fondo de fondos por INR 10.000 Cr . A SIDBI se le dio la responsabilidad de identificar y crear los fondos. Ahora se está escalando, es decir, se están formando fondos, definiciones de puesta en marcha, certificación gubernamental, devoluciones de impuestos. El gobierno ha definido que las nuevas empresas deben innovar para ser consideradas en el ámbito de la definición para aprovechar los beneficios.
Cuando se trata de incubación, Niti Aayog dijo: 'Misión Atal, sal, difunde, involucremos a las universidades en el proceso de incubación. Consigamos laboratorios Tinker, demos soporte a los laboratorios existentes. Para que las startups puedan escalar.' La gente también comenzó a centrarse en las nuevas empresas de hardware. Todo empezó a ponerse temático. Ahora hay sectores, agrotech, deeptech, fintech. Entonces, el gobierno está interesado en las nuevas empresas y está tomando iniciativas para promoverlas.
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(Como resultado) hoy, somos el segundo o el tercero en términos de número de nuevas empresas en el mundo, y pronto también estaremos por delante de China.
Inc42: ¿Cuáles son los sectores que podrían interesar a los inversores?
Rajat: Fintech parece ser el sector que estará en alza. Lo tradicional una vez seguirá floreciendo también, como el comercio a medida que siguen penetrando en mercados más profundos. Esto conducirá a un aumento en las nuevas empresas de logística, que proporcionarán entregas de última milla. AI también parece prometedor, robótica en el sector del hardware, IoT en el espacio de la salud.
Inc42: Se habla mucho sobre una crisis de financiación en 2016. ¿Cuál es el sentimiento de los inversores al respecto?
Rajat: Se están configurando muchos fondos para invertir en nuevas empresas en etapa inicial, además de los anuncios del gobierno. Pero el hecho es que estos fondos ni siquiera se utilizan.
Porque los inversores se niegan a financiar ideas que podrían ser imitaciones o aquellas que no tienen usuarios viables. Si no tienen ninguna tracción o descarga, entonces no están financiando tales nuevas empresas. Buscan la innovación. Así que esto se remonta al principio donde buscas una solución genuina a los problemas de la vida real. ¡Tiene que ser duradero!
India tiene muchos problemas propios: tenemos problemas de infraestructura, ¡necesitamos productos en torno a la banca y los seguros! Tenemos alrededor de 230 millones de cuentas bancarias, por lo que necesitamos soluciones para eso. Construya algo alrededor de healthtech, ya que las instalaciones de salud no son tan buenas. Otro sector es la habilidad, el conjunto de habilidades disponibles es menor.
Estos son los sectores en los que las nuevas empresas dicen, está bien, probablemente podamos intentar marcar la diferencia.
IoT, AI, la gamificación ha mejorado. Entonces ahora el enfoque es idear, construir un producto y buscar la satisfacción del cliente . La cantidad de fondos que se han encontrado en el año fiscal 2016 son 253, a partir de junio de 2016. No hay escasez de dinero.
Inc42: ¿Cuáles son algunas de las medidas emprendidas por el IVCA para promover la financiación de PE y VC, en concreto?
Rajat: El IVCA tiene como objetivo apoyar la actividad empresarial y la innovación, así como el desarrollo y mantenimiento de una industria de capital privado y capital de riesgo que proporcione capital social a largo plazo.
Como organización, tiene como objetivo principal que los fondos que ingresan al país y los fondos nacionales que existen en el ecosistema se apalanquen adecuadamente. Conseguir estos fondos para instalar sus tiendas requiere la comprensión de las tendencias, el marco legal, los aspectos fiscales. Entonces IVCA como asociación, expresa su opinión sobre los fondos de inversión externos. Expresamos esto en todos los ministerios, el gobierno y las personas que realmente pueden marcar la diferencia.
Nuevamente brindamos la oportunidad de establecer contactos entre estas partes. Las nuevas empresas tienen sus propias reuniones, aquí es donde tenemos la oportunidad de hacer que los capitalistas de riesgo interactúen y se conecten con empresas de PE, grandes LP, etc. Hay intercambio de información y creación de redes. IVCA también recopila, circula y difunde estadísticas comerciales e información relacionada con la industria de capital privado y capital de riesgo.
También interviene en la fase de educación. Si las personas necesitan orientación sobre factores tan pequeños como hacer una hoja de términos, para hacer un gran producto. Entonces, las personas que invierten en nuevas empresas tan grandes, aportan mucho a la mesa, también brindan una tutoría adecuada. Tienen una orientación financiera estratégica, cuál es la valoración correcta, qué se debe hacer, toda esa experiencia necesaria para las nuevas empresas: ponemos estos factores a disposición de las nuevas empresas.
Inc42: Han surgido muchos cambios de política. ¿Qué plan tiene el IVCA para fomentar inversiones en una startup?
Rajat: Hemos identificado cuatro consejos sectoriales para concentrar nuestros esfuerzos en el papel del gobierno para impulsar el ecosistema.
El consejo de capital de riesgo estará presidido por el socio gerente de Kalaari Capital, Vani Kola , y copresidido por Ravi Gururaj. El consejo de bienes raíces e infraestructura estará presidido por MK Sinha de IDFC . BV Krisnan, quien es el MD de KKR Capital Markets LLC , presidirá el consejo de crédito. Y Vikram Desai del Fondo de Pensiones de Canadá presidirá el Consejo de LP (Socio Limitado).
Se ha instituido un próximo consejo llamado Manage in India para fondos nacionales. Se tratará más de onshoring y estará presidido por Gopal Jain.
Inc42: ¿Cuál es el consejo que le gustaría dar a aquellos que quieren emprender?
Rajat: El plan de juego debe ser la retención de clientes . El plan de juego no debe centrarse únicamente en recaudar fondos. Entonces, para la retención de clientes, necesita una buena oferta de productos.
Inc42: ¿Cómo son los próximos uno o dos años para el IVCA?
Rajat: Para garantizar que el ecosistema se vuelva receptivo al capital de riesgo y hacer crecer el grupo nacional.
La gente sigue hablando de la burbuja de empresas emergentes que está a punto de estallar y, al mismo tiempo, hay más personas que llegan con nuevas ideas y están recaudando una cantidad decente de fondos.
Burst se aplica solo a los imitadores. Cada hogar tiene un plan para hacer un negocio. Uno tiene que ir metiendo dinero, no todas las ideas pueden convertirse en grandes negocios. A menos que haya innovación, no obtendrán financiación. El equipo se vuelve tan importante. Las personas que constituyen el equipo central que se dedica a realizar un cambio sobrevivirán fácilmente.