10 E-Commerce-Marketingstrategien zur Steigerung des Traffics und zur Steigerung des Umsatzes

Umsatzsteigerung ist der Traum eines jeden Ladens. Mit dem zunehmenden Trend zum Online-Einkauf durch Verbraucher – rund 80 % der Unternehmen haben sich auf Online-Medien verlagert – interessieren sich immer mehr Menschen dafür, online Geld zu verdienen. Aber wie generieren Sie Traffic und steigern den Umsatz für das Online-Medium? Die Steigerung des E-Commerce-Verkehrs und der Verkäufe ist nicht komplex, erfordert jedoch ein grundlegendes Verständnis des Wachstumsmarketings.

Fragen Sie sich, wie Sie den Traffic auf der Website erhöhen und auch den Verkauf steigern können? Lassen Sie sich von uns durch die 10 E-Commerce-Marketing-Taktiken führen, die den Traffic steigern und den Umsatz steigern. Denken Sie jedoch daran, dass dies kein Vorgang über Nacht ist, daher ist etwas Geduld erforderlich. Aus Frust willkürlich Dinge zu ändern, ist ein gefährlicher Ansatz. Nachfolgend haben wir einige der Marketingstrategien und -taktiken zusammengestellt, um Sie optimal zu unterstützen.

1. Affiliate-Marketing

Affiliate-Marketing hat in den letzten Monaten entsprechend der Zunahme von Online-Käufen an Bedeutung gewonnen. Ebenso versuchen viele Unternehmen, die Art und Weise, wie sie ihre Produkte verkaufen, zu erweitern. Affiliate-Marketing vermeidet die Notwendigkeit, Produkte zu kaufen und weiterzuverkaufen. Stattdessen bewerben Sie Produkte für ein Unternehmen und erhalten eine Provision von allen Verkäufen, für die Sie verantwortlich sind. Viele Affiliate-Vermarkter erstellen einen Blog mit Inhalten, die dazu dienen, diese Produkte zu bewerben. Beim Kauf über Ihren Empfehlungslink können Sie etwas Geld verdienen. Der Prozess ist nicht schwierig, erfordert jedoch Zeit und Mühe, die Sie mit den richtigen Affiliate-Marketing-Tools bis zu einem gewissen Grad umgehen können.

Auf der anderen Seite können Affiliates eine großartige Möglichkeit sein, die Pipeline zu füllen, wenn Sie ein Unternehmen sind, das seine Verkaufsanstrengungen ausweiten möchte. In diesem Fall kümmert sich Affiliate-Software wie OSI Affiliate um die mechanischen Aspekte beim Start eines Affiliate-Programms. Es kann eine Herausforderung sein, Anmeldungen zu erhalten, Prämien und Coupons, kreative Assets und E-Mail-Vorlagen anzubieten, es sei denn, Sie haben eine Software-Suite, die alle Aspekte eines Partnerprogramms unterstützt.

2. Optimieren Sie den Checkout-Prozess

Die zweitwichtigste Sache, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie einen E-Commerce-Shop besitzen, ist die Optimierung des Checkout-Prozesses. Der Abbruch des Einkaufswagens erfolgt oft entweder aufgrund technischer Probleme, die es unmöglich machen, den Kauf abzuschließen, oder aufgrund einer schlechten Benutzererfahrung, die schnell zu Desinteresse führt. Beheben Sie zuerst alle technischen Probleme, bevor Sie das Angebot mit kostenlosem Versand, Rabatten oder Upsell-Angeboten ändern.

3. Fügen Sie Produktbeschreibungen hinzu

Klare und genaue Produktbeschreibungen sind der Schlüssel zu einem Online-Verkauf. Denken Sie daran, dass Interessenten das Produkt nicht physisch erleben können und Kaufentscheidungen meistens auf der Grundlage eines zweidimensionalen Bildes zusammen mit geschriebenem Text treffen. Tun Sie alles in Ihrer Macht Stehende, um Beschreibungen zu erstellen, die alle Bedenken der Käufer ausräumen und ihre Einwände ausräumen.

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4. Versandkosten angeben

Ob es Ihnen gefällt oder nicht, die Versandkosten spielen fast immer eine Rolle bei der Kaufentscheidung. Die Bereitstellung klarer und präziser Informationen zu diesen Kosten ist der beste Weg, um Vertrauen zu gewinnen und das Geschäft zu besiegeln. Einfach gewinnt immer gegen komplizierte Versandkalkulationen, auch wenn das Ergebnis nicht zu Gunsten der Kunden ausfällt.

Wieso den? Denn die meisten Verbraucher scheuen unter diesen Bedingungen Komplexität, werden misstrauisch und neigen zu Fehlern. Bieten Sie nach Möglichkeit kostenlosen Versand an, auch wenn Sie eine Mindestbestellmenge festlegen müssen. Tatsächlich kann dieses Minimum größere Bestellungen fördern, da die Verbraucher wahrscheinlich mehr kaufen, um kostenlosen Versand zu erhalten.

5. Integrieren Sie Instagram und Facebook

Die meisten E-Commerce-Unternehmen laufen jetzt aufgrund des besseren Verkehrs und des unkomplizierten Ansatzes auf Instagram und Facebook. Unternehmen jeder Größe können Instagram-Anzeigen, Facebook-Anzeigen und gesponserte Geschichten nutzen. Während die organische Reichweite auf diesen Plattformen schwer zu erreichen ist, können bezahlte Anzeigen die Markenbekanntheit steigern, eine erhebliche Menge an Traffic generieren und den Umsatz steigern.

6. Bieten Sie eine große Auswahl an Zahlungsmethoden an

Je größer die Auswahl an Zahlungsoptionen, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie einen Verkauf tätigen. Neben gängigen Kreditkarten wie MasterCard und Visa und Zahlungsabwicklern wie PayPal sollten Sie auch andere Zahlungsalternativen in Betracht ziehen. In letzter Zeit hat es an Popularität gewonnen, jetzt zu kaufen und später in Raten zu zahlen. Immer mehr Zahlungsabwickler bieten Händlern diese Möglichkeit an. Die Vorteile, die diesem Zahlungsangebot zugeschrieben werden, sind bessere Conversions und eine größere durchschnittliche Bestellgröße.

7. Richten Sie Ihre Kunden neu aus

Es ist viel einfacher, mehr Aufträge von bestehenden Kunden zu erhalten, als neue Aufträge von Interessenten zu erhalten. Retargeting ist ein Marketinginstrument, das die Kontaktaufnahme mit allen Besuchern Ihrer Website vereinfacht. Es wird in Verbindung mit bezahlten Anzeigen auf Plattformen wie Facebook und Instagram verwendet, wo sie diese Besuche verfolgen können. Die Segmentierung Ihrer Zielgruppe nach bestimmten Kriterien hilft bei der Personalisierung von Anzeigen mit relevanten Anzeigentexten. Beispielsweise könnten Sie bestimmte Anzeigen für Personen schalten, die Ihre Website in der Vergangenheit besucht, aber ihren Einkaufswagen verlassen haben. Retargeting bietet im Allgemeinen einen besseren Return on Investment, da die Antwortraten und die durchschnittliche Bestellgröße tendenziell steigen.

8. Erstellen Sie einen automatisierten E-Mail-Marketing-Trichter

Ein automatisierter E-Mail-Marketing-Trichter ist eine großartige Möglichkeit, den Kontakt mit Kunden und Interessenten aufrechtzuerhalten, um neue Verkäufe und Wiederholungsgeschäfte zu fördern. Es wird auf verschiedene Weise verwendet, einschließlich neuer Produktankündigungen und Sonderangebote. Wenn Sie sich jedoch dafür entscheiden, es zu verwenden, denken Sie daran, die Angebote hyperrelevant zu machen, da sich sonst die Empfänger Ihrer E-Mail-Liste schnell abmelden. Apropos, es ist immer schwieriger geworden, Leute dazu zu bringen, sich in eine E-Mail-Liste einzutragen. Verbraucher fordern einen sofortigen Vorteil für die Aufgabe ihrer E-Mail-Adresse – viele E-Commerce-Händler bieten jetzt einen Erstbestellungsrabatt als Anreiz an.

9. Erleichtern Sie Ihren Kunden die Navigation.

Wenn sie es nicht finden können, können sie es nicht kaufen. Deshalb ist es wichtig, die Seitennavigation so einfach und direkt wie möglich zu gestalten. Leider kann es sich als schwierig erweisen, die Dinge einfach zu machen. Die Site-Architektur ist eine gefragte Spezialität, und Sie verfügen möglicherweise nicht über die Ressourcen, um eine vollständige Site-Änderung zu implementieren. Wenn Sie sich in dieser Situation befinden oder die Site-Architektur nicht weiter vereinfachen können, sollten Sie in Betracht ziehen, Chat-Support in Form eines Chatbots anzubieten. Der Einsatz von Chat-Support ist eine Win-Win-Situation für Sie und Ihre Kunden. Sie erhalten sofortige Hilfe und Sie erhalten wertvolles Feedback, um die Schwachstellen in Ihrem Website-Design zu entdecken.

10. Schaffen Sie Glaubwürdigkeit und Vertrauen

Sich zuerst auf den Kunden zu konzentrieren, ist der beste Weg, um Glaubwürdigkeit und Vertrauen aufzubauen. Zurück zu Ihrem E-Mail-Trichter bedeutet dies, dass Sie Kunden nur Informationen senden, von denen sie profitieren würden, nicht Informationen, die Sie ihnen senden möchten. Auch hier geht es darum, in jeder Phase eine hyperrelevante personalisierte Kommunikation zu erstellen.

Nachfolgend finden Sie einige Bonusstrategien, die für Ihr Unternehmen funktionieren könnten.

Bonus Nr. 1 – Optimieren Sie für die Sprachsuche

Erwägen Sie, Ihre Inhalte für die Sprachsuche zu optimieren. Die Auswirkungen der Sprachsuche sind noch unklar, aber der größte Wettbewerbsvorteil geht in der Regel an die First Mover. Wenn Sie zu lange auf absolute Gewissheit warten, ist jeder Vorteil weg und Sie versuchen nur noch, mit der Konkurrenz mitzuhalten.

Bonus Nr. 2 – Achten Sie auf die Seitengeschwindigkeit

Geschwindigkeit zählt. Eine Google-Studie ergab, dass „mobile Seiten, die eine Sekunde schneller geladen wurden, eine Steigerung der Conversion-Raten um bis zu 27 % verzeichneten. Andererseits führten längere Ladezeiten zu höheren Absprungraten, die im Durchschnitt bei 13 % für Ladevorgänge unter drei Sekunden lagen und nach neun Sekunden auf fast 60 % anstiegen.“ Obwohl diese Studie einige Jahre alt ist, ist das Prinzip immer noch gültig. Wenn überhaupt, sind die Verbraucher ungeduldiger und abgelenkter denn je.

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Bonus Nr. 3 – Relevante Videos machen einen Unterschied.

Produktbeschreibungen sind großartig, aber für manche Leute sind Videos noch besser – besonders, wenn sie das Produkt im Gebrauch zeigen. Es besteht kein Zweifel, dass die Produktion von Videos teurer ist als geschriebene Inhalte, aber lassen Sie sich davon nicht entmutigen. Tatsächlich kann mit Ihrem Smartphone aufgenommenes Rohmaterial authentischer sein als ein Video, das mit einem Hollywood-Budget erstellt wurde. Der Schlüssel ist, sicherzustellen, dass Sie Ihren Kunden immer an die erste Stelle setzen. Hosten Sie diese Videos auf YouTube, um einen weiteren Marketingkanal zu erstellen und zusätzlichen Traffic zu generieren.

Wegbringen

Die Steigerung von Traffic und Verkäufen auf Ihrer E-Commerce-Website ist ein Prozess, der eine gut entwickelte Strategie, solide Taktiken, Ressourcen und Zeit erfordert. Ohne einen klaren Weg ist es einfach, von einer Sache zur anderen zu springen. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, arbeiten Sie an einer Taktik nach der anderen. Führen Sie sie aus, sammeln Sie Daten über einen Zeitraum von ein oder zwei Wochen und werten Sie sie dann erneut aus. Nutzen Sie diese Einsicht, um Ihre taktische Ausführung weiter zu überarbeiten.

Arlen Robinson, Mitbegründer und VP of Business Development bei OSI Affiliate Software , hat diesen Beitrag geschrieben. Außerdem moderiert er den E- Commerce-Marketing-Podcast , in dem er Marketingstrategien mit Experten aus aller Welt diskutiert .