Por qué Ankur Warikoo se alegra de abandonar su doctorado y 10 interesantes revelaciones de su Inc42 AMA
Publicado: 2017-06-23El fundador de Nearbuy, Ankur Warikoo, sobre no arrepentirse de decisiones locas, vivir una vida limpia y más
Además de ser famoso por ser Ankur Warikoo, el fundador del sitio de comercio local, Nearbuy, también es famoso por otra cosa: su currículum fallido.
Ankur se inspiró en Johannes HausHofer, profesor de Psicología de Princeton, quien cree que mantener un registro visible de las solicitudes rechazadas puede ayudar a otros a lidiar con los contratiempos. Pero más que el número de sus fracasos en el currículum son los múltiples sombreros que usa .
Además de ser un fundador, Ankur también es un inversor ángel y un gran defensor de un estilo de vida saludable. ¡También es fotógrafo, DJ, estafador y astrofísico que quiere ser la primera persona en pisar Marte!
La empresa de Ankur, Nearbuy, la tercera vez que es emprendedor, vive la cultura que él respalda. Nosotros, en Inc42, tuvimos experiencia de primera mano de esto mientras nos preparábamos para nuestro Facebook Live AMA. El equipo no solo fue cortés y servicial, sino que también fue informativo. Desde configurar la conexión a Internet para el chat en vivo hasta preguntar sobre nuestras necesidades, el equipo de Nearbuy respira una cultura de propiedad, respeto y desempeño.
Todo esto fue evidente en la creencia de Ankur de que no querría cambiar nada en su viaje empresarial. Él cree que es muy bendecido porque ha tomado decisiones locas en su vida sin tener ni un ápice de idea de cómo resultarían. Él dice,
Hay una trampa en la que caemos en cuanto a qué posibilidades en la vida podrían haber surgido si hubiera hecho algunas cosas de cierta manera. Pero creo que siempre es un enfoque inteligente tomar la vida tal como se presenta y siempre optimizar el proceso que sigues en lugar de la meta que te propusiste.
Entonces, aquí están las otras mejores respuestas del AMA de Ankur Warikoo con Inc42:
Pregunta: Sobre el tema de tomar decisiones locas: ¿Por qué la decisión de abandonar el doctorado? ¿Cómo afectó tu vida?
Ankur: Es una cosa elegante, hoy en día, decir que soy un estudiante que abandonó el doctorado . Entonces, ¡lo digo tan a menudo como puedo! Fui a los EE. UU. para mi doctorado y reconocí después de dos años que sería algo en lo que sería bueno pero no necesariamente feliz por el resto de mi vida.
Entonces, en el momento en que tengas esta revelación, te animo a que lo pienses dos veces y lo pienses mucho. Me alegro de haberlo pensado porque hacer este doctorado me habría dado una sensación de éxito muy fuera de lugar definida por el mundo o por mí durante un período de tiempo muy largo. Pero no sería una verdadera medida del éxito ya que no me haría feliz. Entonces, regresé sin una idea de lo que haría a continuación. Tenía una Maestría en Física que en su mayoría me hizo desempleado en este país. Así que tuve que averiguar mis próximos pasos.
Pregunta: ¿Cómo construye una cultura de consumo en torno a su producto?
Ankur: Esto es lo más difícil de hacer. Muchas empresas dicen que primero quiero construir el producto y luego construir el ángulo del consumidor hacia el producto, pero eso rara vez se dice que se hace. Todo se reduce a la cantidad de consumidores con los que habla todos los días . Recibo alrededor de 30 correos electrónicos de consumidores todos los días, a los que respondo personalmente . Hablo con alrededor de 50 consumidores semanalmente para conocer lo que sienten acerca de Nearbuy sin ninguna agenda. Estás escuchando a tus consumidores. Y todo, desde estas conversaciones, vuelve a fluir para definir la hoja de ruta de nuestro producto.
No está impulsado por los sentimientos de Ankur Warikoo, el fundador, sobre lo que debemos hacer. Está impulsado por las reacciones e intereses de los consumidores. Todavía no he recibido ningún comentario de un cliente en el que aún no hayamos pensado. Y eso para mí está orientado al consumidor. Ninguna otra teoría, plataforma o marco te lo pondrá fácil, excepto el hecho de que estás hablando físicamente con los clientes u observándolos usar tu producto.
Pregunta: ¿Qué características busca al contratar?
Ankur: En Nearbuy, dedicamos mucho tiempo a la contratación porque es algo extremadamente importante para nosotros. Nos define de muchas maneras significativas. Además de observar las habilidades y las calificaciones técnicas para el puesto, lo más importante para nosotros es si es el tipo de persona adecuado para nuestra configuración cultural. Porque creemos que tenemos una cultura muy fuerte. No es una cultura correcta o incorrecta, sino lo que somos .
Se define por tres cosas: propiedad, respeto y rendimiento . Valoramos a las personas que tienen la capacidad de respetar a los demás independientemente de su apariencia o ingresos o dónde estudiaron. Tener un alto sentido de propiedad, lo que significa no detenerse en lo que se les ha dicho que hacer, sino ir más allá. Y pensando en el rendimiento como la única medida verdadera de si lo han hecho o no. Honestamente, todo lo demás es una mierda, ya sea que la gente te quiera o cuántas horas trabajaste. Queremos asociarnos con personas que se asocien con esta cultura.
Pregunta: ¿Cómo pueden los emprendedores aplicar este consejo de cultura de contratación cuando están comenzando? ¿Y cómo superan esa duda inicial?
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Ankur: Si hay un trabajo que un CEO o fundador tiene que hacer para siempre, es definir la cultura de contratación de la organización. Esto comienza con la contratación inicial del conjunto correcto de personas y luego establece las reglas sobre cómo se incorporará a las personas a esta organización. Me gusta bastante la plataforma cultural de Netflix que dice que una organización no debe comportarse como una familia, debe comportarse como un equipo profesional . La diferencia entre la familia y el equipo es que no puedes deshacerte de tu familia.
No haces una evaluación del desempeño de tu madre/padre/hermana pero lo harías para tus colegas. Y así funcionan los equipos porque lo único que estás optimizando es el éxito de la organización y nada más. Entonces, lo más importante que hace un fundador desde el principio es definir la cultura de contratación, ya sea basada en habilidades o cultura. Ninguna oficina de lujo, ninguna inversión, ningún ajuste de mercado de productos puede reemplazar el hecho de que contrató mal o no estableció una cultura de contratación adecuada.
Pregunta: ¿Cómo resumirá su recorrido por Nearbuy?
Ankur: No creo que pueda resumir mi experiencia con Nearbuy de manera constructiva. Ha sido un viaje fascinante. No cambiaría esto por nada. Ahora mismo estoy emocional, física y psicológicamente casada con Nearbuy. No ha sido un viaje fácil.
Veníamos del mundo de Groupon y teníamos una identidad que estaba casada con la marca matriz. Y luego nos convertimos en Nearbuy pero la resaca seguía ahí . Nos ha llevado mucho tiempo deshacernos de él. Entonces, la gente todavía piensa en nosotros como un sitio de ofertas y descuentos y estamos trabajando para romper ese mito. Impulsamos esta empresa de una manera muy humana, tenemos una familia muy bien unida. No somos gilipollas, no jugamos con la vida y la carrera de las personas, no hacemos mal uso del tiempo o el dinero de las personas, y creemos que somos muy justos, ya sea con los comerciantes, los colegas o los clientes.
Pregunta: ¿Cuál es la opinión más impopular que tienes sobre el emprendimiento?
Ankur: Eso sería tener éxito financiero como empresario . Como si las probabilidades estuvieran tan en tu contra que eres un inconformista al pensar que esta va a ser tu forma de salir del aburrimiento financiero. Si terminas trabajando como profesional, tienes muchas más posibilidades de ganar más dinero. Si no hace nada y solo invierte su dinero en acciones y fondos mutuos, ganará más, pero las posibilidades de que sobreviva como empresario son menos del 10%.
Las posibilidades de que sobreviva y sea suficiente para recaudar fondos es del 5%; las posibilidades de que sobrevivas, recaudes fondos y alcances un tamaño y una escala en los que tu porcentaje de propiedad signifique algo significativo es inferior al 1 %. Por lo tanto, está apostando su vida, su tiempo, el tiempo de su familia y todo lo que lo rodea en ese 1% de posibilidades de que tenga éxito financiero. Entonces, no seas estúpido y opta por este camino para el éxito financiero. Elija este camino porque está en un viaje inconformista para resolver un problema y lo consume día tras día.
Pregunta: ¿Puede compartir una cosa que falta en la cultura de inicio en la India, en comparación con otros países?
Ankur: No creemos en compartir. Recuerde a ese chico en la escuela que solía ser el primero de la clase pero nunca compartió sus notas porque temía que usted fuera el primero de la clase si tenía sus notas, esa es exactamente la mentalidad de los emprendedores en las nuevas empresas indias. Está jodido en muchos aspectos, porque no sabemos una mierda, incluidos los principales empresarios de la India. Nadie sabe lo que está haciendo porque la industria y el ecosistema en sí mismos son muy, muy jóvenes.
La forma en que se expandió en China, Silicon Valley o Israel es compartiendo y pidiendo ayuda para un problema que uno está tratando de resolver . Y, a cambio, se ofrecen mutuamente sus aprendizajes. No tengo escrúpulos en compartir mi P&L, mi plantilla, mi línea superior o mi salario porque nada de eso hace que mi competidor sea más fuerte que yo.
Compartir información no me molesta porque soy yo quien dirige este negocio y sé cómo manejar los aspectos prácticos todos los días. Entonces, el hecho de que alguien tenga mi información de P&L no lo hace más inteligente. Entonces, es triste que no compartamos lo suficiente o no colaboremos lo suficiente o intercambiemos ideas y queramos hacer todo por nuestra cuenta.
Pregunta: ¿Puede compartir con nosotros su definición de éxito o fracaso?
Ankur: Puedo, pero este es el trato. No debería importarte. ¿Por qué tenemos que dejar que el mundo defina nuestro éxito o fracaso? Cuando estamos en la escuela de negocios, alguien te dice que debes entrar en consultoría, eso te dará un título X y un paquete X lakh y ese es el éxito . Es posible que se burlen de ti por unirte a una agencia creativa o empezar por tu cuenta sin tener una idea.
Pero es la elección de un individuo determinar qué es el éxito o el fracaso para él. No dejaré que nadie más lo determine por mí. Porque hemos crecido en un entorno en el que todo el mundo nos ha dicho que el éxito o el fracaso están destinados a serlo. Debes definir tu éxito o fracaso por ti mismo porque si dejas que alguien más lo defina, te sentirás frustrado.
Pregunta: ¿Alguna vez invertirías en fundadores independientes en la industria de aplicaciones móviles? Por favor comparte tu opinión.
Ankur: No se trata de la industria de aplicaciones móviles; lo más importante es el fundador en solitario. Ser un fundador en solitario es un viaje muy duro , no va a ser fácil por ningún tramo de la imaginación. No vas a tener noches tranquilas ni días felices. Tener un cofundador significa tener a alguien en quien puedes confiar fundamentalmente con tu vida. Sabes que una persona en particular siente tanta pasión por tu visión como tú. Eso es algo muy difícil de encontrar porque tienes una visión sobre lo que hará tu startup y crees en ella irracionalmente.
Pero alguien más puede no alinearse con ese tipo de visión u optimismo. Encontrarlo es raro. Pero es casi necesario porque si no lo hace, la mayoría de las veces se encontrará mirándose en el espejo y preguntándose: “¿Qué estoy haciendo? ¿Estoy incluso en el lugar correcto? ¿Estoy loco? ¿Nadie me cree?" Necesitas que esa creencia venga de alguna parte y, en la mayoría de los casos, es el cofundador. Si puede manejar eso por su cuenta, me quito el sombrero, pero generalmente se vuelve muy difícil. Sin embargo, la inversión no es un criterio para ello.
Pregunta: ¿Estás entusiasmado con la temporada 7 de Game of Thrones?
Ankur: ¡No he visto ni un solo episodio de Game of Thrones! ¡No tengo idea de qué se trata el trato! Así que ayer salió el tráiler de la temporada 7 y mi feed de Facebook se estaba volviendo loco con él. No he visto House of Cards, Narcos o The Crown . Solo veo documentales en Netflix. Soy un tipo aburrido. Aparte de eso, no bebo, no fumo, soy vegetariano, no tomo té ni café ni jugos ni Coca-Cola ni Pepsi. Entonces, la gente a mi alrededor bromea sobre por qué diablos estoy vivo... ¡y creo que tal vez solo para trabajar y no hacer nada más!
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