เหตุใด Ankur Warikoo จึงดีใจที่ได้เป็นปริญญาเอกและ 10 การเปิดเผยที่น่าสนใจจาก Inc42 AMA ของเขา
เผยแพร่แล้ว: 2017-06-23Ankur Warikoo ผู้ก่อตั้ง Nearbuy เกี่ยวกับการไม่เสียใจกับการตัดสินใจที่บ้าๆ บอ ๆ ใช้ชีวิตที่สะอาดและอื่น ๆ
นอกจากจะมีชื่อเสียงในฐานะ อังกูร วาริคู ผู้ก่อตั้งเว็บไซต์การค้าท้องถิ่น Nearbuy แล้ว เขายังมีชื่อเสียงอีกเรื่องหนึ่ง นั่นคือความล้มเหลวของเขากลับมาอีกครั้ง
Ankur ได้รับแรงบันดาลใจจาก Johannes HausHofer ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาของ Princeton ซึ่งเชื่อว่าการเก็บบันทึกใบสมัครที่ถูกปฏิเสธของคุณสามารถมองเห็นได้ชัดเจนสามารถช่วยให้ผู้อื่นจัดการกับความพ่ายแพ้ได้ แต่มากกว่าจำนวนความล้มเหลวของเขาในประวัติย่อคือหมวกหลายใบที่เขาสวม
นอกจากการเป็นผู้ก่อตั้งแล้ว อังกูร์ยังเป็นนักลงทุนจากเทวดาและเป็นผู้แสดงวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดีอีกด้วย เขายังเป็นช่างภาพ, ดีเจ, นักธุรกิจ และนักฟิสิกส์ดาราศาสตร์ที่ต้องการเป็นคนแรกที่เหยียบดาวอังคาร!
Nearbuy บริษัทของ Ankur ซึ่งเป็นครั้งที่สามของเขาในฐานะผู้ประกอบการ ดำเนินชีวิตตามวัฒนธรรมที่เขารับรอง พวกเราที่ Inc42 มีประสบการณ์ตรงในเรื่องนี้ในขณะที่เราเตรียมการสำหรับ Facebook Live AMA ของเรา ทีมงานไม่เพียงแต่สุภาพและช่วยเหลือดีเท่านั้น แต่ยังให้ข้อมูลด้วย ตั้งแต่การตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำหรับการแชทสดไปจนถึงการสอบถามความต้องการของเรา ทีม Nearbuy สูดเอาวัฒนธรรมของการเป็นเจ้าของ ความเคารพ และประสิทธิภาพ
ทั้งหมดนี้ชัดเจนในความเชื่อของ Ankur ว่าเขาไม่ต้องการเปลี่ยนแปลงอะไรในการเดินทางของผู้ประกอบการ เขาเชื่อว่าเขาได้รับพรมากเพราะเขาตัดสินใจบ้าๆ บอๆ ในชีวิตโดยที่ไม่รู้เลยว่าจะเกิดอะไรขึ้น เขาพูดว่า,
มีกับดักที่เราตกอยู่ในความเป็นไปได้ในชีวิตที่อาจเกิดขึ้นได้หากฉันได้ทำบางสิ่งบางอย่างด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง แต่ฉันคิดว่ามันเป็นวิธีที่ฉลาดเสมอที่จะใช้ชีวิตตามที่มันผ่านมา และปรับให้เหมาะสมเสมอสำหรับกระบวนการที่คุณทำตาม มากกว่าที่จะเป็นเป้าหมายที่คุณตั้งไว้
ต่อไปนี้เป็นคำตอบที่ยอดเยี่ยมที่สุดจาก AMA ของ Ankur Warikoo กับ Inc42:
คำถาม: เกี่ยวกับการตัดสินใจที่บ้าๆบอ ๆ: ทำไมจึงตัดสินใจลาออกจากปริญญาเอก? มันส่งผลต่อชีวิตของคุณอย่างไร?
อังกูร: ทุกวันนี้ การบอกว่าฉันเป็นปริญญาเอกออกกลางคัน เป็นเรื่องแฟนซี ดังนั้นฉันพูดให้บ่อยที่สุดเท่าที่จะทำได้! ฉันไปเรียนปริญญาเอกที่สหรัฐอเมริกา และรู้หลังจากสองปีว่ามันจะเป็นสิ่งที่ฉันทำได้ดี แต่ไม่จำเป็นต้องมีความสุขไปตลอดชีวิต
ดังนั้น ในนาทีที่คุณมีการเปิดเผยนี้ ข้าพเจ้าจึงขอแนะนำให้ท่านคิดทบทวนและไตร่ตรองให้ดี ฉันดีใจที่ได้คิดเกี่ยวกับเรื่องนี้เพราะการทำปริญญาเอกนี้จะทำให้ฉันรู้สึกผิดที่ประสบความสำเร็จซึ่งกำหนดโดยโลกหรือ โดยฉัน เป็นระยะเวลานาน แต่มันจะไม่เป็นตัวชี้วัดความสำเร็จที่แท้จริงเพราะจะไม่ทำให้ฉันมีความสุข ดังนั้นฉันจึงกลับมาโดยไม่รู้ว่าจะทำอะไรต่อไป ฉันมีปริญญาโทสาขาฟิสิกส์ซึ่งส่วนใหญ่ทำให้ฉันตกงานในประเทศนี้ ดังนั้นฉันจึงต้องหาขั้นตอนต่อไป
คำถาม: คุณสร้างวัฒนธรรมผู้บริโภคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร
Ankur: นี่เป็นสิ่งที่ยากที่สุดที่จะทำ หลายบริษัทบอกว่าฉันต้องการสร้างผลิตภัณฑ์ก่อนแล้วจึงสร้างมุมผู้บริโภคให้กับผลิตภัณฑ์ แต่ไม่ค่อยมีใครพูดกันมากนัก ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้บริโภคที่คุณคุยด้วยทุกวัน ฉันได้รับอีเมลจากผู้บริโภคประมาณ 30 ฉบับทุกวัน ซึ่งฉันตอบกลับเป็นการส่วนตัว ฉันพูดคุยกับผู้บริโภคประมาณ 50 รายเป็นประจำทุกสัปดาห์เพื่อทำความรู้จักกับ Nearbuy ที่พวกเขารู้สึกโดยไม่มีวาระใดๆ คุณกำลังฟังผู้บริโภคของคุณ จากนั้นทุกอย่างจากการสนทนาเหล่านี้จะไหลกลับมาเพื่อกำหนดแผนงานผลิตภัณฑ์ของเรา
ไม่ได้ขับเคลื่อนด้วยสิ่งที่ อังกูร วาริคู ผู้ก่อตั้ง รู้สึกว่าควรทำอย่างไร ขับเคลื่อนโดยปฏิกิริยาและความสนใจของผู้บริโภค ฉันยังไม่มีข้อเสนอแนะใด ๆ จากลูกค้าที่เรายังไม่ได้นึกถึง และสำหรับฉันก็คือผู้บริโภคต้องเผชิญกับ ไม่มีทฤษฎีหรือแพลตฟอร์มหรือกรอบงานอื่นใดที่จะทำให้คุณง่ายขึ้น แต่การที่คุณกำลังพูดคุยกับลูกค้าหรือสังเกตลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ
คำถาม: คุณมองหาลักษณะใดในขณะจ้างงาน?
Ankur: ที่ Nearbuy เราใช้เวลาในการว่าจ้างเป็นจำนวนมากเพราะเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเรา มันกำหนดเราในวิธีที่มีความหมายมากมาย นอกจากการดูทักษะและคุณสมบัติทางเทคนิคสำหรับบทบาทแล้ว สิ่งที่สำคัญกว่าสำหรับเราคือเขาเป็นคนที่เหมาะสมกับการตั้งค่าวัฒนธรรมของเราหรือไม่ เพราะเราเชื่อว่าเรามีวัฒนธรรมที่แข็งแกร่งมาก ไม่ใช่วัฒนธรรมที่ถูกหรือผิด แต่เป็นสิ่งที่เราเป็น
ถูกกำหนดโดยสามสิ่ง – ความเป็นเจ้าของ ความเคารพ และประสิทธิภาพ เราให้ความสำคัญกับคนที่มีความสามารถในการเคารพผู้อื่นโดยไม่คำนึงถึงรูปลักษณ์หรือรายได้หรือที่พวกเขาศึกษา มีความรู้สึกเป็นเจ้าของที่สูงซึ่งหมายความว่าไม่หยุดในสิ่งที่พวกเขาได้รับคำสั่งให้ทำแต่ทำมากกว่านั้น และคิดว่าผลงานเป็นตัววัดจริงอย่างเดียวว่าได้ทำหรือไม่ อย่างอื่นล้วนเป็นเรื่องไร้สาระจริงๆ ไม่ว่าคุณจะเป็นที่ชื่นชอบของคนอื่นหรือคุณทำงานไปกี่ชั่วโมงก็ตาม เราต้องการเชื่อมโยงกับผู้ที่เชื่อมโยงกับวัฒนธรรมนี้

คำถาม: ผู้ประกอบการจะนำคำแนะนำวัฒนธรรมการจ้างงานนี้ไปประยุกต์ใช้เมื่อเริ่มต้นได้อย่างไร และพวกเขาจะเอาชนะความสงสัยในตนเองเบื้องต้นได้อย่างไร?
แนะนำสำหรับคุณ:
Ankur: หากมีงานที่ CEO หรือผู้ก่อตั้งต้องทำตลอดไป นั่นคือการกำหนดวัฒนธรรมการจ้างงานขององค์กร นี้เริ่มต้นด้วยการว่าจ้างคนที่เหมาะสมในขั้นต้นแล้ววางกฎว่าคนจะถูกแต่งตั้งเข้าสู่องค์กรนี้อย่างไร ฉันค่อนข้างชอบสำรับวัฒนธรรมของ Netflix ที่บอกว่าองค์กรไม่ควรทำตัวเหมือนครอบครัว ควรทำตัวเหมือนทีมงานมืออาชีพ ความแตกต่างระหว่างครอบครัวและทีมคือคุณไม่สามารถกำจัดครอบครัวของคุณได้

คุณไม่ได้ประเมินผลการปฏิบัติงานของแม่/พ่อ/น้องสาวของคุณ แต่คุณจะทำเพื่อเพื่อนร่วมงานของคุณ และนั่นคือวิธีการทำงานของทีม เพราะสิ่งเดียวที่คุณกำลังเพิ่มประสิทธิภาพคือความสำเร็จขององค์กรและไม่มีอะไรอื่น ดังนั้น สิ่งที่ใหญ่ที่สุดที่ผู้ก่อตั้งทำแต่เนิ่นๆ คือการกำหนดวัฒนธรรมการจ้างงาน ไม่ว่าจะเป็นตามทักษะหรือตามวัฒนธรรม ไม่มีสำนักงานหรูหรา ไม่มีการลงทุน ไม่มีตลาดผลิตภัณฑ์ใดที่สามารถเติมเต็มความจริงที่ว่าคุณจ้างได้ไม่ดีหรือไม่ได้สร้างวัฒนธรรมการจ้างงานที่เหมาะสม
คำถาม: คุณจะสรุปการเดินทาง Nearbuy ของคุณอย่างไร?
Ankur: ฉันไม่คิดว่าจะสามารถสรุปการเดินทาง Nearbuy ของฉันในลักษณะที่สร้างสรรค์ได้ มันเป็นการเดินทางที่น่าสนใจ ฉันจะไม่แลกเปลี่ยนสิ่งนี้เพื่ออะไร ตอนนี้ฉันเป็นเพียงการแต่งงานทางอารมณ์ ร่างกาย และจิตใจกับ Nearbuy การเดินทางไม่ใช่เรื่องง่าย
เรามาจากโลกของ Groupon และมีเอกลักษณ์ที่แต่งงานกับแบรนด์แม่ แล้วเราก็กลายเป็น Nearbuy แต่อาการเมาค้างยังคงอยู่ เราใช้เวลานานมากในการกำจัดมัน ดังนั้นผู้คนยังคงคิดว่าเราเป็นเว็บไซต์ดีลและส่วนลด และเรากำลังดำเนินการเพื่อทำลายตำนานนั้น เราขับเคลื่อนบริษัทนี้อย่างมีมนุษยธรรม เรามีครอบครัวที่เหนียวแน่นอย่างสวยงาม เราไม่ใช่คนโง่ เราไม่ยุ่งกับชีวิตและอาชีพของผู้คน เราไม่ใช้เวลาหรือเงินของผู้คนในทางที่ผิด และเราคิดว่าเรายุติธรรมมาก ไม่ว่าจะเป็นกับพ่อค้า เพื่อนร่วมงาน หรือลูกค้า
คำถาม: คุณมีความคิดเห็นที่ไม่เป็นที่นิยมมากที่สุดเกี่ยวกับการเป็นผู้ประกอบการอย่างไร
Ankur: นั่นจะเป็นการประสบความสำเร็จทางการเงินในฐานะ ผู้ประกอบการ เช่นเดียวกับอัตราต่อรองที่มีต่อคุณมากจนคุณเป็นคนไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใดที่คิดว่านี่จะเป็นทางออกจากความเบื่อหน่ายทางการเงิน หากคุณทำงานอย่างมืออาชีพ คุณจะมีโอกาสทำเงินได้มากขึ้น หากคุณไม่ทำอะไรเลยและเพียงแค่นำเงินไปลงทุนในหุ้นและกองทุนรวม คุณจะทำเงินได้มากขึ้น แต่โอกาสที่คุณจะอยู่รอดในฐานะผู้ประกอบการมีน้อยกว่า 10%
โอกาสที่คุณจะอยู่รอดและเพียงพอที่จะระดมทุนคือ 5%; โอกาสที่คุณจะอยู่รอด ระดมทุน และไปถึงขนาดและขนาดที่เปอร์เซ็นต์ความเป็นเจ้าของของคุณจะหมายถึงสิ่งที่สำคัญน้อยกว่า 1% ดังนั้น คุณกำลังเดิมพันชีวิต เวลาของคุณ เวลาครอบครัว และทุกสิ่งรอบตัวคุณในโอกาส 1% ที่คุณจะประสบความสำเร็จทางการเงิน! ดังนั้นอย่าโง่และเลือกเส้นทางนี้เพื่อความสำเร็จทางการเงิน เลือกเส้นทางนี้เพราะคุณอยู่บนเส้นทางที่ไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใดเพื่อแก้ปัญหาและกินคุณไปวันแล้ววันเล่า
คำถาม: คุณช่วยแบ่งปันสิ่งหนึ่งที่วัฒนธรรมการเริ่มต้นในอินเดียขาดหายไปเมื่อเทียบกับประเทศอื่น ๆ ได้หรือไม่?
Ankur: เราไม่เชื่อในการแบ่งปัน จำไว้ว่าผู้ชายคนนั้นในโรงเรียนที่เคยเป็นผู้นำในชั้นเรียนแต่ไม่เคยแบ่งปันบันทึกย่อของเขา เพราะเขากลัวว่า คุณจะขึ้นอันดับหนึ่ง ถ้าคุณมีบันทึกย่อของเขา นั่นคือความคิดของผู้ประกอบการในบริษัทสตาร์ทอัพในอินเดีย มันถูกบิดเบือนในหลาย ๆ เรื่อง เพราะเราไม่รู้เรื่องไร้สาระ รวมถึงผู้ประกอบการชั้นนำในอินเดียด้วย ไม่มีใครรู้ว่าเขาหรือเธอกำลังทำอะไรอยู่ เพราะอุตสาหกรรมและระบบนิเวศในตัวเองนั้นยังเด็กมาก
การขยายธุรกิจในจีนหรือซิลิคอนแวลลีย์หรืออิสราเอลคือการแบ่งปันและขอความช่วยเหลือในปัญหาที่เรากำลังพยายามแก้ไข และในทางกลับกัน พวกเขาเสนอการเรียนรู้ให้กันและกัน ฉันไม่มีข้อกังขาในการแบ่งปัน P&L หรือจำนวนคน หรือเงินเดือนของฉัน เพราะสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ทำให้คู่แข่งของฉันแข็งแกร่งกว่าฉัน
การแบ่งปันข้อมูลไม่ทำให้ฉันรำคาญเพราะฉันเป็นคนทำธุรกิจนี้ และฉันรู้วิธีที่จะขับเคลื่อนธุรกิจนี้ทุกวัน ดังนั้น เพียงเพราะใครบางคนมีข้อมูลกำไรขาดทุนของฉัน ไม่ได้ทำให้เขาหรือเธอฉลาดขึ้น ดังนั้นจึงเป็นเรื่องน่าเศร้าที่เราไม่ได้แบ่งปันหรือร่วมมือกันมากพอหรือแลกเปลี่ยนความคิดไม่เพียงพอ และเราต้องการทำทุกอย่างด้วยตัวเราเอง
คำถาม: คุณช่วยแบ่งปันคำจำกัดความของความสำเร็จหรือความล้มเหลวของคุณกับเราได้ไหม?
Ankur: ฉันทำได้ แต่นี่เป็นข้อตกลง คุณไม่ควรสนใจ ทำไมเราต้องปล่อยให้โลกกำหนดความสำเร็จหรือความล้มเหลวของเรา? เมื่อเราอยู่ในโรงเรียนธุรกิจ มีคนบอกคุณว่าต้องเข้าไปให้คำปรึกษา ซึ่งจะทำให้คุณได้รับชื่อ X และแพ็คเกจ X แสน และนั่นคือความสำเร็จ พวกเขาอาจดูถูกคุณที่เข้าร่วมเอเจนซี่ครีเอทีฟโฆษณาหรือเริ่มต้นธุรกิจของคุณเองโดยที่คุณไม่รู้ตัว
แต่มันเป็นทางเลือกของแต่ละคนที่จะกำหนดว่าอะไรคือความสำเร็จหรือความล้มเหลวสำหรับเขา ฉันจะไม่ยอมให้ใครมากำหนดให้ฉัน เพราะเราโตมาในสภาพแวดล้อมที่ใครๆ ก็บอกเราว่า ความสำเร็จหรือความล้มเหลว คือสิ่งที่ควรจะเป็น คุณควรกำหนดความสำเร็จหรือความล้มเหลวของคุณเอง เพราะถ้าคุณปล่อยให้ใครมากำหนด คุณจะผิดหวัง

คำถาม: คุณเคยลงทุนในผู้ก่อตั้งเดี่ยวในอุตสาหกรรมแอพมือถือหรือไม่? กรุณาแบ่งปันความคิดเห็นของคุณ
Ankur: ไม่เกี่ยวกับอุตสาหกรรมแอพมือถือ สิ่งที่สำคัญกว่าคือผู้ก่อตั้งโซโล การเป็นผู้ก่อตั้งโซโลเป็นการเดินทางที่ยากมาก จินตนาการจะไม่ง่ายเลย คุณจะไม่มีคืนที่สงบสุขหรือวันที่มีความสุข การมีผู้ร่วมก่อตั้งหมายถึงการมีใครสักคนที่คุณสามารถไว้วางใจในชีวิตของคุณได้ คุณทราบดีว่าบุคคลนั้นมีความหลงใหลในวิสัยทัศน์เช่นเดียวกับคุณ นั่นเป็นสิ่งที่หายากมากเพราะคุณมีวิสัยทัศน์เกี่ยวกับสิ่งที่สตาร์ทอัพของคุณจะทำ และคุณเชื่อในสิ่งนั้นอย่างไม่มีเหตุผล
แต่คนอื่นอาจไม่สอดคล้องกับวิสัยทัศน์หรือการมองโลกในแง่ดีแบบนั้น การจะหาเขาเจอนั้นหายาก แต่เกือบจะจำเป็นเพราะถ้าคุณไม่ทำ ส่วนใหญ่คุณจะพบว่าตัวเองกำลังจ้องมองตัวเองในกระจกแล้วถามว่า “ฉันกำลังทำอะไรอยู่? ฉันยังอยู่ในจุดที่ถูกต้องหรือไม่? ฉันบ้าหรือเปล่า ไม่มีใครเชื่อฉันเหรอ?” คุณต้องการความเชื่อนั้นมาจากที่ไหนสักแห่งและส่วนใหญ่มักจะเป็นผู้ร่วมก่อตั้ง หากคุณสามารถจัดการมันได้ด้วยตัวเอง ให้เลิกใช้แต่โดยทั่วไปแล้วจะกลายเป็นเรื่องยากมาก อย่างไรก็ตาม การลงทุนไม่ใช่เกณฑ์สำหรับเรื่องนั้น
คำถาม: คุณตื่นเต้นกับ Game of Thrones ซีซั่น 7 หรือไม่?
Ankur: ฉันไม่ได้ดู Game of Thrones แม้แต่ตอนเดียว! ฉันไม่รู้ว่าข้อตกลงนี้เกี่ยวกับอะไร! ดังนั้นเมื่อวานนี้ ตัวอย่างซีซั่น 7 ออกมาและฟีด Facebook ของฉันก็คลั่งไคล้มันมาก ฉันไม่ได้ดู House of Cards หรือ Narcos หรือ The Crown ฉันดูแต่สารคดีใน Netflix ฉันเป็นคนน่าเบื่อ นอกจากนั้น ฉันไม่ดื่ม ฉันไม่สูบบุหรี่ ฉันเป็นมังสวิรัติ ฉันไม่ดื่มชา กาแฟ น้ำผลไม้ หรือโค้กหรือเป๊ปซี่ ดังนั้น คนรอบข้างฉันจึงล้อเล่นว่าทำไมฉันถึงยังมีชีวิตอยู่… และฉันคิดว่าอาจจะแค่ทำงานและไม่ทำอะไรอย่างอื่นอีก!
คอยติดตามหน้า Facebook ของ Inc42 สำหรับ AMA ดังกล่าวเพิ่มเติม






