Pourquoi Ankur Warikoo est heureux d'être un décrocheur de doctorat et 10 révélations intéressantes de son Inc42 AMA
Publié: 2017-06-23Le fondateur de Nearbuy, Ankur Warikoo, sur le fait de ne pas regretter les décisions folles, de vivre une vie propre et plus encore
En plus d'être célèbre pour être Ankur Warikoo, le fondateur du site de commerce local, Nearbuy, il est également célèbre pour une autre chose : son CV d'échec.
Ankur a été inspiré par Johannes HausHofer, professeur de psychologie à Princeton, qui pense que conserver un enregistrement visible de vos candidatures rejetées peut aider les autres à faire face aux revers. Mais plus que le nombre de ses échecs dans le CV, ce sont les multiples casquettes qu'il porte .
En plus d'être un fondateur, Ankur est également un investisseur providentiel et un grand partisan d'un mode de vie sain. C'est aussi un photographe, un DJ, un arnaqueur et un astrophysicien qui veut être la première personne à marcher sur Mars !
L'entreprise d'Ankur, Nearbuy, qui est sa troisième fois en tant qu'entrepreneur, vit la culture qu'il approuve. Chez Inc42, nous en avons fait l'expérience de première main alors que nous nous préparions pour notre Facebook Live AMA. L'équipe n'était pas seulement courtoise et serviable, elle était également informative. De la configuration de la connexion Internet pour le chat en direct à la demande de renseignements sur nos besoins, l'équipe de Nearbuy respire une culture de propriété, de respect et de performance.
Tout cela était évident dans la conviction d'Ankur qu'il ne voudrait rien changer à son parcours entrepreneurial. Il croit qu'il est très béni parce qu'il a pris des décisions folles dans sa vie sans un iota d'idée sur la façon dont elles se dérouleraient. Il dit,
Il y a un piège dans lequel nous tombons quant aux possibilités qui auraient pu émerger dans la vie si j'avais fait certaines choses d'une certaine manière. Mais je pense que c'est toujours une approche sage de prendre la vie telle qu'elle se présente et de toujours optimiser le processus que vous suivez plutôt que l'objectif que vous vous êtes fixé.
Alors, voici les autres réponses les plus cool de l'AMA d'Ankur Warikoo avec Inc42 :
Question : Au sujet de la prise de décisions folles : pourquoi la décision d'abandonner le doctorat ? Comment cela a-t-il affecté votre vie ?
Ankur : C'est une fantaisie, de nos jours, de dire que je suis un décrocheur de doctorat . Alors, je dis ça aussi souvent que je peux ! Je suis allé aux États-Unis pour mon doctorat et j'ai reconnu après deux ans que ce serait quelque chose dans lequel je serais bon mais pas nécessairement heureux de le faire pour le reste de ma vie.
Donc, à la minute où vous avez cette révélation, je vous encourage à y réfléchir à deux fois et à y réfléchir sérieusement. Je suis content d'y avoir pensé car faire ce doctorat m'aurait donné un sentiment de réussite très mal placé défini par le monde ou par moi pendant très longtemps. Mais ce ne serait pas une vraie mesure de succès car cela ne me rendrait pas heureux. Du coup, je suis revenu sans savoir ce que j'allais faire ensuite. J'avais une maîtrise en physique qui m'a surtout rendu inemployable dans ce pays. J'ai donc dû déterminer mes prochaines étapes.
Question : Comment construisez-vous une culture de consommation autour de votre produit ?
Ankur : C'est la chose la plus difficile à faire. Beaucoup d'entreprises disent que je veux d'abord construire le produit, puis développer l'angle consommateur du produit, mais c'est rarement dit que fait. Cela se résume au nombre de consommateurs auxquels vous parlez chaque jour . Je reçois environ 30 e-mails de consommateurs chaque jour – auxquels je réponds personnellement . Je parle à environ 50 consommateurs chaque semaine pour savoir ce qu'ils pensent de Nearbuy sans aucun ordre du jour. Vous êtes à l'écoute de vos consommateurs. Et tout ce qui ressort de ces conversations revient ensuite pour définir notre feuille de route produit.
Ce n'est pas motivé par les sentiments d'Ankur Warikoo, le fondateur, sur ce que nous devrions faire. Elle est motivée par les réactions et les intérêts des consommateurs. Je n'ai pas encore reçu de retour d'un client auquel nous n'avons pas encore pensé. Et cela pour moi est orienté vers le consommateur. Aucune autre théorie, plate-forme ou cadre ne vous facilitera la tâche, à part le fait que vous parlez physiquement aux clients ou que vous les observez utiliser votre produit.
Question : Quelles caractéristiques recherchez-vous lors de l'embauche ?
Ankur : Chez Nearbuy, nous passons beaucoup de temps à recruter car c'est quelque chose d'extrêmement important pour nous. Il nous définit de plusieurs manières significatives. En plus de regarder les compétences et les qualifications techniques pour le rôle, la chose la plus importante pour nous est de savoir s'il est le bon type de personne pour notre configuration culturelle. Parce que nous croyons que nous avons une culture très forte. Ce n'est pas une bonne ou une mauvaise culture, mais c'est qui nous sommes .
Elle est définie par trois éléments : la propriété, le respect et la performance . Nous apprécions les personnes qui ont la capacité de respecter les autres, quels que soient leur apparence, leurs revenus ou leur lieu d'études. Avoir un sentiment d'appartenance élevé, ce qui signifie ne pas s'arrêter à ce qu'on leur a dit de faire, mais aller au-delà. Et penser à la performance comme la seule vraie mesure pour savoir s'ils l'ont fait ou non. Tout le reste est honnêtement des conneries - que vous soyez aimé des gens ou combien d'heures vous avez travaillé. Nous voulons nous associer à des personnes qui s'associent à cette culture.
Question : Comment les entrepreneurs peuvent-ils appliquer ce conseil de culture d'embauche lorsqu'ils démarrent ? Et comment surmontent-ils ce doute initial ?
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Ankur : S'il y a bien un travail qu'un PDG ou un fondateur doit faire pour toujours, c'est de définir la culture d'embauche de l'organisation. Cela commence par embaucher initialement le bon ensemble de personnes, puis en établissant les règles sur la manière dont les personnes seront intronisées dans cette organisation. J'aime bien la culture deck de Netflix qui dit qu'une organisation ne doit pas se comporter comme une famille, elle doit se comporter comme une équipe professionnelle . La différence entre la famille et l'équipe est que vous ne pouvez pas vous débarrasser de votre famille.
Vous ne faites pas une évaluation du rendement de votre mère/père/sœur, mais vous le feriez pour vos collègues. Et c'est ainsi que fonctionnent les équipes car la seule chose que vous optimisez est le succès de l'organisation et rien d'autre. Ainsi, la chose la plus importante qu'un fondateur fait dès le début est de définir la culture d'embauche, qu'elle soit basée sur les compétences ou sur la culture. Aucun bureau sophistiqué, aucun investissement, aucun produit adapté au marché ne peut jamais remplacer le fait que vous avez mal embauché ou que vous n'avez pas mis en place une bonne culture d'embauche.
Question : Comment résumerez-vous votre parcours Nearbuy ?
Ankur : Je ne pense pas pouvoir résumer mon parcours Nearbuy de manière constructive. Ce fut une balade fascinante. Je ne l'échangerais contre rien. En ce moment, je suis juste émotionnellement, physiquement, psychologiquement marié à Nearbuy. Cela n'a pas été un voyage facile.
Nous venions du monde Groupon et avions une identité qui était mariée à la marque mère. Et puis nous sommes devenus Nearbuy mais la gueule de bois est restée . Il nous a fallu du temps pour nous en débarrasser. Les gens nous considèrent donc toujours comme un site d'offres et de réductions et nous nous efforçons de briser ce mythe. Nous conduisons cette entreprise de manière très humaine, nous avons une famille magnifiquement soudée. Nous ne sommes pas des connards, nous ne plaisantons pas avec la vie et la carrière des gens, nous n'abusons pas du temps ou de l'argent des gens, et nous pensons que nous sommes très justes, que ce soit envers les commerçants, les collègues ou les clients.
Question : Quelle est l'opinion la plus impopulaire que vous ayez sur l'entrepreneuriat ?
Ankur : Ce serait de réussir financièrement en tant qu'entrepreneur . Comme les chances sont tellement contre vous que vous êtes un non-conformiste pour penser que cela va être votre moyen de sortir de l'ennui financier. Si vous finissez par travailler en tant que professionnel, vous avez de bien meilleures chances de gagner plus d'argent. Si vous ne faites rien et que vous investissez simplement votre argent dans des actions et des fonds communs de placement, vous gagnerez plus, mais les chances de survivre en tant qu'entrepreneur sont inférieures à 10 %.
Les chances que vous survivez et que vous soyez suffisant pour lever des fonds sont de 5 % ; les chances que vous survivez, collectez des fonds et atteigniez une taille et une échelle où votre pourcentage de propriété signifiera que quelque chose d'important est inférieur à 1%. Ainsi, vous pariez votre vie, votre temps, votre temps en famille et tout ce qui vous entoure sur cette chance de 1% que vous réussissiez financièrement ! Alors, ne soyez pas stupide et optez pour cette voie de la réussite financière. Choisissez cette voie parce que vous êtes dans un voyage non-conformiste pour résoudre un problème et cela vous consomme jour après jour.
Question : Pouvez-vous partager une chose qui manque à la culture startup en Inde, par rapport à d'autres pays ?
Ankur : Nous ne croyons pas au partage. Souvenez-vous de ce type à l'école qui avait l'habitude d'être le meilleur de la classe mais qui ne partageait jamais ses notes parce qu'il craignait que vous soyez en tête de la classe si vous aviez ses notes, c'est exactement la mentalité des entrepreneurs dans les startups indiennes. C'est foiré à bien des égards - parce que nous ne connaissons rien, y compris les meilleurs entrepreneurs en Inde. Personne ne sait ce qu'il ou elle fait parce que l'industrie et l'écosystème en soi sont tout simplement très, très jeunes.
La façon dont il s'est développé en Chine, dans la Silicon Valley ou en Israël consiste à partager et à demander de l'aide pour un problème que l'on essaie de résoudre . Et, en retour, ils s'offrent leurs apprentissages. Je n'ai aucun scrupule à partager mon P&L ou mes effectifs, mon chiffre d'affaires ou mon salaire, car rien de tout cela ne rend mon concurrent plus fort que moi.
Le partage d'informations ne me dérange pas car c'est moi qui dirige cette entreprise et je sais comment en conduire les rouages quotidiens. Donc, ce n'est pas parce que quelqu'un a mes informations P&L qu'il est plus intelligent. Alors, c'est dommage qu'on ne partage pas assez ou qu'on ne collabore pas assez ou qu'on n'échange pas assez d'idées et qu'on veuille tout faire par nous-mêmes.
Question : Pouvez-vous, s'il vous plaît, partager avec nous votre définition du succès ou de l'échec ?
Ankur : Je peux, mais voici le problème. Vous ne devriez pas vous en soucier. Pourquoi devons-nous laisser le monde définir notre succès ou notre échec ? Quand on est en école de commerce, quelqu'un te dit de devoir aller dans le conseil, ça t'apportera un titre X et un package X lakh et c'est le succès . Ils pourraient se moquer de vous parce que vous rejoignez une agence de création ou que vous démarrez votre propre entreprise sans avoir d'idée.
Mais c'est le choix d'un individu de déterminer ce qui est un succès ou un échec pour lui. Je ne laisserai personne d'autre le déterminer pour moi. Parce que nous avons grandi dans un environnement où tout le monde nous a dit que ce qui est succès ou échec est censé être. Vous devez définir votre succès ou votre échec par vous-même, car si vous laissez quelqu'un d'autre le définir, vous serez frustré.
Question : Investiriez-vous un jour dans des fondateurs indépendants dans l'industrie des applications mobiles ? Veuillez partager votre opinion.
Ankur : Il ne s'agit pas de l'industrie des applications mobiles ; la chose la plus importante est le fondateur solo. Être un fondateur solo est un voyage très difficile , ce ne sera pas facile par aucun effort d'imagination. Vous n'allez pas avoir des nuits paisibles ou des jours heureux. Avoir un co-fondateur signifie avoir quelqu'un à qui vous pouvez fondamentalement confier votre vie. Vous savez qu'une personne en particulier est aussi passionnée par votre vision que vous. C'est une chose très difficile à trouver car vous avez une vision de ce que fera votre startup et vous y croyez de manière irrationnelle.
Mais quelqu'un d'autre peut ne pas s'aligner sur ce genre de vision ou d'optimisme. Le trouver est rare. Mais c'est presque nécessaire parce que si vous ne le faites pas, alors la plupart du temps vous vous retrouverez à vous regarder dans le miroir en vous demandant : « Qu'est-ce que je fais ? Suis-je même au bon endroit? Suis je fou? Personne ne me croit?" Vous avez besoin que cette croyance vienne de quelque part et le plus souvent c'est le co-fondateur. Si vous pouvez gérer cela par vous-même, chapeau bas, mais cela devient généralement très difficile. Cependant, l'investissement n'est pas un critère pour cela.
Question : Êtes-vous enthousiasmé par la saison 7 de Game of Thrones ?
Ankur : Je n'ai même pas regardé un seul épisode de Game of Thrones ! Je n'ai aucune idée de ce qu'est l'affaire! Alors hier, la bande-annonce de la saison 7 est sortie et mon flux Facebook en devenait fou. Je n'ai pas regardé House of Cards ou Narcos ou The Crown . Je ne regarde que des documentaires sur Netflix. Je suis un gars ennuyeux. En plus de ça, je ne bois pas, je ne fume pas, je suis végétarienne, je n'ai ni thé ni café ni jus de fruits ni Coca ni Pepsi. Alors, les gens autour de moi plaisantent pourquoi diable je suis en vie… et je pense peut-être juste pour travailler et ne rien faire d'autre !
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