Por que Ankur Warikoo está feliz por ter abandonado o doutorado e 10 revelações interessantes de seu Inc42 AMA
Publicados: 2017-06-23O fundador da Nearbuy, Ankur Warikoo, fala sobre não se arrepender de decisões malucas, viver uma vida limpa e muito mais
Além de ser famoso por ser Ankur Warikoo, fundador do site de comércio local Nearbuy, ele também é famoso por outra coisa – seu currículo fracassado.
Ankur foi inspirado por Johannes HausHofer, professor de psicologia de Princeton, que acredita que manter um registro visível de seus pedidos rejeitados pode ajudar outras pessoas a lidar com contratempos. Mas mais do que o número de suas falhas no currículo são os múltiplos chapéus que ele usa .
Além de fundador, Ankur também é investidor anjo e grande defensor de um estilo de vida saudável. Ele também é fotógrafo, DJ, traficante e astrofísico que quer ser a primeira pessoa a pisar em Marte!
A empresa de Ankur Nearbuy, sua terceira vez como empresário, vive a cultura que ele endossa. Nós, da Inc42, tivemos uma experiência em primeira mão disso enquanto nos preparávamos para o nosso Facebook Live AMA. A equipe não foi apenas cortês e prestativa, mas também informativa. Desde configurar a conexão com a Internet para o bate-papo ao vivo, até perguntar sobre nossas necessidades – a equipe Nearbuy respira uma cultura de propriedade, respeito e desempenho.
Tudo isso ficou evidente na crença de Ankur de que ele não gostaria de mudar nada em sua jornada empreendedora. Ele acredita que ele é muito abençoado porque ele tomou decisões malucas em sua vida sem um pingo de ideia de como elas iriam dar certo. Ele diz,
Há uma armadilha em que caímos sobre quais possibilidades na vida poderiam ter surgido se eu tivesse feito algumas coisas de uma certa maneira. Mas eu acho que é sempre uma abordagem sábia levar a vida como ela vem e sempre otimizando para o processo que você segue ao invés do objetivo que você se propôs a ser.
Então, aqui estão as outras respostas mais legais do AMA do Ankur Warikoo com Inc42:
Pergunta: Sobre tomar decisões malucas: Por que a decisão de abandonar o doutorado? Como isso afetou sua vida?
Ankur: É uma coisa chique, hoje em dia, dizer que eu abandonei o doutorado . Então, eu digo isso sempre que posso! Fui para os EUA fazer meu doutorado e reconheci depois de dois anos que seria algo em que eu seria bom, mas não necessariamente feliz em fazer pelo resto da minha vida.
Então, no minuto em que você tiver essa revelação, eu o encorajaria a pensar duas vezes e pensar fortemente sobre isso. Estou feliz por ter pensado nisso porque fazer este doutorado teria me dado uma sensação muito equivocada de sucesso definido pelo mundo ou por mim por um período muito longo de tempo. Mas não seria uma verdadeira medida de sucesso, pois não me faria feliz. Então, voltei sem uma ideia do que faria a seguir. Eu tinha um mestrado em Física, o que principalmente me tornou desempregado neste país. Então eu tive que descobrir meus próximos passos.
Pergunta: Como você constrói uma cultura de consumo em torno de seu produto?
Ankur: Esta é a coisa mais difícil de fazer. Muitas empresas dizem que eu quero construir o produto primeiro e depois construir o ângulo do consumidor para o produto, mas isso raramente é dito do que feito. Tudo se resume a quantos consumidores você fala todos os dias . Recebo cerca de 30 e-mails de consumidores todos os dias – aos quais respondo pessoalmente . Falo com cerca de 50 consumidores semanalmente apenas para saber o que eles sentem sobre a Nearbuy sem qualquer agenda. Você está ouvindo seus consumidores. E tudo a partir dessas conversas flui de volta para definir nosso roteiro de produtos.
Não é impulsionado pelos sentimentos de Ankur Warikoo, o fundador, sobre o que devemos fazer. É impulsionado pelas reações e interesses do consumidor. Ainda estou para receber qualquer feedback vindo de um cliente que ainda não tenhamos pensado. E isso para mim é voltado para o consumidor. Nenhuma outra teoria, plataforma ou estrutura tornará isso fácil para você, exceto o fato de você estar falando fisicamente com os clientes ou observando-os usar seu produto.
Pergunta: Quais características você procura ao contratar?
Ankur: Na Nearbuy, passamos muito tempo contratando porque é algo extremamente importante para nós. Ela nos define de muitas maneiras significativas. Além de olhar para as habilidades e qualificações técnicas para a função, o mais importante para nós é se ele é o tipo certo de pessoa para nossa configuração cultural. Porque acreditamos que temos uma cultura muito forte. Não é uma cultura certa ou errada, mas é quem somos .
É definido por três coisas – propriedade, respeito e desempenho . Valorizamos as pessoas que têm a capacidade de respeitar os outros, independentemente de sua aparência, renda ou onde estudaram. Ter um alto senso de propriedade, o que significa não parar no que lhes foi dito para fazer, mas ir além disso. E pensar no desempenho como a única medida verdadeira para saber se eles o fizeram ou não. Todo o resto é honestamente besteira – se as pessoas gostam de você ou quantas horas você trabalhou. Queremos nos associar com pessoas que se associam a essa cultura.
Pergunta: Como os empreendedores podem aplicar esse conselho de cultura de contratação quando estão começando? E como eles superam essa dúvida inicial?
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Ankur: Se há um trabalho que um CEO ou fundador tem que fazer para sempre, é definir a cultura de contratação da organização. Isso começa inicialmente contratando o conjunto certo de pessoas e, em seguida, estabelecendo as regras de como as pessoas serão introduzidas nessa organização. Eu gosto bastante do baralho de cultura da Netflix que diz que uma organização não deve se comportar como uma família, deve se comportar como uma equipe profissional . A diferença entre família e equipe é que você não pode se livrar de sua família.
Você não faz uma avaliação de desempenho de sua mãe/pai/irmã, mas faria para seus colegas. E é assim que as equipes trabalham porque a única coisa que você está otimizando é o sucesso da organização e nada mais. Portanto, a maior coisa que um fundador faz desde o início é definir a cultura de contratação, seja ela baseada em habilidades ou cultura. Nenhum escritório sofisticado, nenhum investimento, nenhum ajuste de mercado de produto pode substituir o fato de que você contratou mal ou não estabeleceu uma cultura de contratação correta.
Pergunta: Como você resumirá sua jornada na Nearbuy?
Ankur: Acho que não conseguirei resumir minha jornada na Nearbuy de maneira construtiva. Tem sido um passeio fascinante. Eu não trocaria isso por nada. Agora estou apenas emocionalmente, fisicamente, psicologicamente casado com Nearbuy. Não tem sido uma jornada fácil.
Viemos do mundo Groupon e tínhamos uma identidade casada com a marca-mãe. E então nos tornamos Nearbuy, mas a ressaca ainda permaneceu . Demorou muito para nos livrarmos dele. Então, as pessoas ainda pensam em nós como um site de ofertas e descontos e estamos trabalhando para quebrar esse mito. Conduzimos esta empresa de uma forma muito humana, temos uma família lindamente unida. Não somos idiotas, não brincamos com a vida e carreira das pessoas, não usamos mal o tempo ou o dinheiro das pessoas, e achamos que somos muito justos – seja com comerciantes, colegas ou clientes.
Pergunta: Qual é a opinião mais impopular que você tem sobre empreendedorismo?
Ankur: Isso seria se tornar um empresário bem-sucedido financeiramente . Como as probabilidades são tão contra você que você é um dissidente para pensar que este vai ser o seu caminho para sair do tédio financeiro. Se você acabar trabalhando como profissional, terá uma chance muito maior de ganhar mais dinheiro. Se você não fizer nada e apenas investir seu dinheiro em ações e fundos mútuos, você ganhará mais, mas as chances de sobreviver como empreendedor são inferiores a 10%.
As chances de você sobreviver e ser suficiente para arrecadar fundos são de 5%; as chances de você sobreviver, arrecadar fundos e chegar a um tamanho e escala em que sua porcentagem de propriedade significará que algo significativo é inferior a 1%. Então, você está apostando sua vida, seu tempo, seu tempo com a família e tudo ao seu redor naquele 1% de chance de ser bem sucedido financeiramente! Portanto, não seja estúpido e opte por esse caminho para o sucesso financeiro. Escolha esse caminho porque você está em uma jornada independente para resolver um problema e isso o consome dia após dia.
Pergunta: Você pode compartilhar uma coisa que está faltando na cultura de startups na Índia, em comparação com outros países?
Ankur: Não acreditamos em compartilhamento. Lembre-se daquele cara na escola que costumava ser o primeiro da classe, mas nunca compartilhava suas notas porque temia que você fosse o primeiro da classe se tivesse as notas dele, essa é exatamente a mentalidade dos empreendedores em startups indianas. Está errado em muitos aspectos - porque não sabemos nada, incluindo os principais empresários da Índia. Ninguém sabe o que está fazendo porque a indústria e o ecossistema em si são muito, muito jovens.
A forma como se expandiu na China, no Vale do Silício ou em Israel foi compartilhando e pedindo ajuda para um problema que se está tentando resolver . E, em troca, oferecem uns aos outros seus aprendizados. Não tenho escrúpulos em compartilhar meu P&L ou número de funcionários ou minha receita ou meu salário porque nada disso torna meu concorrente mais forte do que eu.
Compartilhar informações não me incomoda porque sou eu que dirijo esse negócio e sei como conduzir os detalhes dele todos os dias. Então, só porque alguém tem minhas informações de P&L, não o torna mais inteligente. Então, é triste que não compartilhamos ou colaboramos o suficiente ou trocamos ideias e queremos fazer tudo sozinhos.
Pergunta: Você pode compartilhar conosco sua definição de sucesso ou fracasso?
Ankur: Eu posso, mas aqui está o negócio. Você não deve se importar. Por que temos que deixar o mundo definir nosso sucesso ou fracasso? Quando estamos na escola de negócios, alguém diz para você ter que fazer consultoria, isso lhe dará um título X e um pacote X lakh e esse é o sucesso . Eles podem zombar de você por ingressar em uma agência criativa ou começar por conta própria sem ter uma ideia.
Mas é escolha do indivíduo determinar o que é sucesso ou fracasso para ele. Eu não vou deixar ninguém determinar isso para mim. Porque crescemos em um ambiente onde todos nos disseram que o que é sucesso ou fracasso é para ser. Você deve definir seu sucesso ou fracasso para si mesmo, porque se deixar que outra pessoa o defina, ficará frustrado.
Pergunta: Você investiria em fundadores solo na indústria de aplicativos móveis? Por favor, compartilhe sua opinião.
Ankur: Não se trata da indústria de aplicativos móveis; a coisa mais importante é o fundador solo. Ser um fundador solo é uma jornada muito difícil , não vai ser fácil de jeito nenhum. Você não terá noites tranquilas ou dias felizes. Ter um cofundador significa ter alguém em quem você pode fundamentalmente confiar sua vida. Você sabe que um indivíduo em particular é tão apaixonado por sua visão quanto você. Isso é uma coisa muito difícil de encontrar porque você tem uma visão sobre o que sua startup fará e acredita nela irracionalmente.
Mas outra pessoa pode não se alinhar com esse tipo de visão ou otimismo. Encontrá-lo é raro. Mas é quase necessário porque se você não fizer isso, na maioria das vezes você se verá olhando para si mesmo no espelho perguntando: “O que estou fazendo? Será que estou mesmo no lugar certo? Eu sou insano? Ninguém acredita em mim?" Você precisa que essa crença venha de algum lugar e na maioria das vezes é o cofundador. Se você pode gerenciar isso sozinho, tire o chapéu, mas normalmente se torna muito difícil. No entanto, o investimento não é um critério para isso.
Pergunta: Você está animado com a sétima temporada de Game of Thrones?
Ankur: Eu não assisti um único episódio de Game of Thrones! Não faço ideia do que se trata esse negócio! Então, ontem saiu o trailer da 7ª temporada e meu feed do Facebook ficou louco com isso. Eu não assisti House of Cards ou Narcos ou The Crown . Eu só assisto documentários na Netflix. Eu sou um cara chato. Além disso, não bebo, não fumo, sou vegetariano, não tomo chá, nem café, nem suco, nem Coca, nem Pepsi. Então, as pessoas ao meu redor brincam por que diabos eu estou vivo… e eu acho que talvez só para trabalhar e não fazer mais nada!
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