Escenario de marketing móvil en India
Publicado: 2016-05-02Los teléfonos móviles se han convertido en una parte integral de la vida actual. Pero aunque la mayoría de nosotros solo conocemos esto desde el punto de vista del consumidor o usuario, se está gestando una revolución más profunda. Los dispositivos y las aplicaciones pueden ser las estrellas de esta revolución, y con razón, ya que han "habilitado" este cambio radical en nuestras vidas. Pero a largo plazo, la industria móvil puede esperar seguir el mismo camino que la industria de las PC: cuando las herramientas son tan comunes que nadie las mira dos veces, pero es la forma en que trabajamos usando estas herramientas lo que sigue siendo un recordatorio constante de cómo la tecnología cambia vidas.
La oportunidad para el vendedor
Considere estos hechos: los ingresos disponibles de la juventud india están aumentando rápidamente. Los jóvenes indios se están convirtiendo en tomadores de decisiones a una edad temprana. Los jóvenes indios se están convirtiendo en personas influyentes para sus familiares y amigos. Combínelos y lo que obtiene es una oportunidad fantástica para los especialistas en marketing: acérquese a los jóvenes y no solo se ha puesto en contacto con los tomadores de decisiones de hoy, sino también con las personas influyentes de alto valor neto del mañana. Pero agregue un hecho más a esto: los jóvenes indios (como sus compañeros de la palabra) simplemente aman sus teléfonos móviles, y queda claro cuán importante es el marketing móvil.
Reconocimiento, pero queda mucho por hacer
Según el informe 'Mobile Marketing in India State of the Industry 2015' de la Mobile Marketing Association (mmaglobal.com), los especialistas en marketing son muy conscientes de esta oportunidad: el 58 % de los especialistas en marketing consideran que los dispositivos móviles son un canal 'muy importante', mientras que el 47 % dice ha demostrado ser un 'canal de marketing muy efectivo'. Y, sin embargo, a pesar de esta creciente conciencia de la importancia de los dispositivos móviles, el 49 % de los especialistas en marketing gastan el 5 % o menos de sus presupuestos en dispositivos móviles.
Entonces, ¿qué hace que el marketing móvil en la India se quede atrás de sus pares en la región de Asia Pacífico? Las respuestas son muchas: según los hallazgos de la MMA, el factor más importante que frena el cambio es la dificultad de acceder a métricas confiables. Otro factor vital es la falta de contenido de calidad.
Ahora bien, si bien esto puede llevarlo a creer que la India no está preparada para un gran impulso en el marketing móvil, no es así. El mismo informe también vio que alrededor del 38 % de los especialistas en marketing expresaron la creencia de que los presupuestos móviles aumentarían más del 50 % para 2020. En resumen, el tema es claro: es posible que hayamos respondido más lentamente a las oportunidades de marketing que se encuentran dentro del campo móvil, pero Probablemente recuperará el tiempo perdido muy rápido. Además, los dos obstáculos principales que hasta ahora han llevado a un crecimiento lento también son indicaciones de dónde se encuentran las oportunidades: en la creación de contenido de calidad y la elección de plataformas y herramientas que permitan métricas sencillas y medición del retorno de la inversión.
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Los patrones cambiantes de consumo de contenido
La disminución de la impresión que estamos presenciando en la India ha estado acompañada por el surgimiento de un nuevo gigante: el contenido móvil. Desde noticias políticas y chismes de Bollywood, hasta deportes y autos, el contenido en línea es el favorito entre nuestra juventud. Y dado que los jóvenes prefieren el consumo móvil, las implicaciones son claras: debe crear contenido apto para dispositivos móviles y centrado en los jóvenes para llegar a esta masa de jóvenes, educados y expertos en tecnología. Según un informe, “el 84% posee teléfonos móviles de todo tipo (33% smartphones) que pasan más de 3 horas navegando por internet”.
Incluso hoy en día, es fácil de ver: las marcas y los proveedores de contenido que han accedido con éxito al mercado de los jóvenes tienen algunas cosas en común: contenido rápido y breve, agilidad que les ayuda a responder rápidamente a las nuevas tendencias y enlaces fáciles. a las redes sociales
Redes sociales
Las redes sociales se han convertido en sí mismas en un canal de marketing confiable. Como habrás visto en nuestras publicaciones de blog anteriores, las redes sociales nivelan el campo de juego, lo que permite que las empresas más pequeñas que carecen de recursos se enfrenten con éxito a rivales establecidos que pueden gastar más que ellos en otros foros, principalmente televisión e impresión. 'Volverse viral' puede parecer el objetivo final de cualquier marca presente en las redes sociales y, afortunadamente, no necesitas dinero para hacerlo. Por el contrario, las marcas con rostro 'joven' lo tienen más fácil que las empresas percibidas como 'congestionadas' y 'corporativas'. Las lecciones aquí son claras, las redes sociales están aquí para quedarse, y la promesa que ofrecen, de combinar CRM y marketing en un paquete que puede, si juega bien sus cartas, enviar el mensaje a miles de consumidores sin mucho gasto, significa debe ser parte de su estrategia de marketing móvil.
Métricas y ROI
Como señalamos anteriormente, la falta de métricas confiables a menudo impide que las marcas sigan adelante con una estrategia de marketing en línea/móvil. Pero el mundo está cambiando, y si miras a tu alrededor, no es difícil acceder a herramientas que te ayuden a determinar qué tan bien está funcionando tu marketing en línea. Desde la telefonía en la nube, que se conecta a sus bases de datos y brinda una forma confiable y de bajo costo de llegar a los consumidores a través del medio de comunicación más efectivo: la voz, hasta herramientas de marketing en redes sociales que facilitan el seguimiento y el análisis para equipos pequeños que carecen de recursos. , a las herramientas de creación de contenido que, desde el principio, se enfocan en crear no solo contenido de calidad, sino contenido de calidad que le gustará a su público objetivo, las métricas ya no son una razón para alejarse del mundo móvil.
El marketing móvil todavía está en pañales en la India, pero las oportunidades son muchas. Con todo encajando ahora: una gran audiencia, herramientas y medios confiables y de bajo costo, y herramientas de métricas plug-and-play, es hora de que su marca comience en esto antes que sus competidores.