Szenario des mobilen Marketings in Indien
Veröffentlicht: 2016-05-02Mobiltelefone sind aus dem heutigen Leben nicht mehr wegzudenken. Aber während die meisten von uns dies nur aus der Sicht der Verbraucher oder Benutzer kennen, bahnt sich eine tiefere Revolution an. Geräte und Apps könnten die Stars dieser Revolution sein, und das zu Recht, da sie diese grundlegende Veränderung in unserem Leben „ermöglicht“ haben. Aber auf lange Sicht kann die Mobilfunkbranche damit rechnen, den gleichen Weg wie die PC-Branche zu gehen – wenn die Tools so alltäglich sind, dass niemand einen zweiten Blick darauf wirft, aber es ist die Art und Weise, wie wir mit diesen Tools arbeiten, die uns ständig in Erinnerung bleibt Wie Technik das Leben verändert.
Die Chance für den Vermarkter
Nehmen Sie diese Fakten: Die verfügbaren Einkommen der indischen Jugend steigen schnell. Indische Jugendliche werden schon früh zu Entscheidungsträgern. Indische Jugendliche werden zu Influencern für ihre Familie und Freunde. Kombinieren Sie diese, und Sie erhalten eine fantastische Gelegenheit für Vermarkter – erreichen Sie die Jugend und haben Sie nicht nur Kontakt zu den Entscheidungsträgern von heute, sondern auch zu den vermögenden Influencern von morgen. Aber fügen Sie noch eine weitere Tatsache hinzu – indische Jugendliche lieben (wie ihre Altersgenossen das Wort über) einfach ihre Mobiltelefone – und es wird deutlich, wie wichtig Mobile Marketing ist.
Anerkennung, aber es gibt noch viel zu tun
Laut dem Bericht „Mobile Marketing in India State of the Industry 2015“ der Mobile Marketing Association (mmaglobal.com) sind sich Marketer dieser Möglichkeit bewusst: 58 % der Marketer betrachten Mobile als einen „sehr wichtigen“ Kanal, während 47 % dies sagen es hat sich als „sehr effektiver Marketingkanal“ erwiesen. Und doch geben 49 % der Vermarkter trotz dieses zunehmenden Bewusstseins für die Bedeutung von Mobilgeräten 5 % oder weniger ihres Budgets für Mobilgeräte aus.
Was führt also dazu, dass Mobile Marketing in Indien hinter seinen Konkurrenten im asiatisch-pazifischen Raum zurückbleibt? Darauf gibt es viele Antworten – Laut den Ergebnissen der MMA ist der größte Faktor, der Veränderungen zurückhält, die Schwierigkeit, auf verlässliche Metriken zuzugreifen. Ein weiterer entscheidender Faktor ist der Mangel an qualitativ hochwertigen Inhalten.
Das mag Sie vielleicht glauben lassen, dass Indien nicht auf einen großen Push im mobilen Marketing vorbereitet ist, aber dem ist nicht so. In demselben Bericht äußerten auch rund 38 % der Vermarkter die Überzeugung, dass die mobilen Budgets bis 2020 um über 50 % steigen würden. Kurz gesagt, das Thema ist klar – wir haben vielleicht langsamer auf die Marketingmöglichkeiten reagiert, die im mobilen Bereich liegen, aber wir werde die verlorene Zeit wahrscheinlich sehr schnell wieder aufholen. Außerdem sind die beiden Haupthindernisse, die bisher zu einem langsamen Wachstum geführt haben, auch Hinweise darauf, wo die Chancen liegen – bei der Erstellung hochwertiger Inhalte und der Auswahl von Plattformen und Tools, die einfache Metriken und ROI-Messungen ermöglichen.
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Die sich ändernden Muster des Konsums von Inhalten
Der Niedergang der Printmedien, den wir in Indien erleben, wurde begleitet vom Aufstieg eines neuen Giganten – mobiler Inhalte. Von politischen Nachrichten und Bollywood-Klatsch bis hin zu Sport und Auto – Online-Inhalte sind die Favoriten unserer Jugend. Und da die Jugend den mobilen Konsum bevorzugt, sind die Auswirkungen klar – Sie müssen mobilfreundliche und jugendzentrierte Inhalte erstellen, um diese Masse junger, gebildeter und technisch versierter Jugendlicher zu erreichen. Laut einem Bericht „besitzen 84 % Mobiltelefone aller Art (33 % Smartphones), die mehr als 3 Stunden damit verbringen, im Internet zu surfen.“
Auch heute ist es leicht zu erkennen – Marken und Inhaltsanbieter, die den Jugendmarkt erfolgreich erschlossen haben, haben einiges gemeinsam: schnelllebige, kurze Inhalte, Agilität, die ihnen hilft, schnell auf neue Trends zu reagieren, und einfache Links zu den sozialen Medien.
Sozialen Medien
Social Media ist selbst zu einem zuverlässigen Marketingkanal geworden. Wie Sie in unseren vorherigen Blogbeiträgen gesehen haben, gleichen die sozialen Medien die Wettbewerbsbedingungen aus und ermöglichen es kleineren Unternehmen, denen es an Ressourcen mangelt, erfolgreich gegen etablierte Konkurrenten anzutreten, die sie in anderen Foren – hauptsächlich TV und Print – überflügeln können. Viral zu werden, scheint das ultimative Ziel jeder Marke zu sein, die in den sozialen Medien präsent ist, und zum Glück brauchen Sie dafür kein Geld. Im Gegenteil, Marken mit „jungem“ Gesicht haben es leichter als Unternehmen, die als „spießig“ und „corporate“ wahrgenommen werden. Die Lektionen hier sind klar, Social Media ist hier, um zu bleiben, und das Versprechen, das es bietet – CRM und Marketing in einem Paket zu kombinieren, das, wenn Sie Ihre Karten richtig spielen, die Botschaft ohne großen Aufwand an Tausende von Verbrauchern senden kann – bedeutet es sollte ein Teil Ihrer mobilen Marketingstrategie sein.
Metriken und ROI
Wie oben erwähnt, hält der Mangel an zuverlässigen Kennzahlen Marken oft davon ab, eine Online-/Mobile-Marketing-Strategie voranzutreiben. Aber die Welt verändert sich, und wenn Sie sich umsehen, ist es nicht schwierig, auf Tools zuzugreifen, mit denen Sie herausfinden können, wie gut Ihr Online-Marketing funktioniert. Von Cloud-Telefonie, die sich in Ihre Datenbanken einfügt und eine kostengünstige, zuverlässige Möglichkeit bietet, Verbraucher über das effektivste Kommunikationsmedium – Sprache – zu erreichen, bis hin zu Social-Media-Marketing-Tools, die Tracking und Analysen für kleine Teams ohne Ressourcen vereinfachen , bis hin zu Tools zur Inhaltserstellung, die sich von Anfang an darauf konzentrieren, nicht nur qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen, sondern qualitativ hochwertige Inhalte, die Ihrer Zielgruppe gefallen werden, sind Metriken kein Grund mehr, sich vor der mobilen Welt zu scheuen.
Mobiles Marketing steckt in Indien noch in den Kinderschuhen, aber die Möglichkeiten sind vielfältig. Da jetzt alles zusammenpasst – ein großes Publikum, kostengünstige und zuverlässige Tools und Medien sowie Plug-and-Play-Metriken-Tools – ist es an der Zeit, dass Ihre Marke vor Ihren Mitbewerbern damit beginnt.