Scenariusz marketingu mobilnego w Indiach
Opublikowany: 2016-05-02Telefony komórkowe stały się integralną częścią dzisiejszego życia. Ale chociaż większość z nas jest zaznajomiona z tym tylko z punktu widzenia nielicznych konsumentów lub użytkowników, nadchodzi głębsza rewolucja. Urządzenia i aplikacje mogą być gwiazdami tej rewolucji i słusznie, ponieważ „umożliwiły” tę zmianę w naszym życiu. Ale na dłuższą metę branża mobilna może spodziewać się tego samego, co branża komputerów osobistych – kiedy narzędzia są tak powszechne, że nikt nie poświęca im drugiego spojrzenia, ale sposób, w jaki pracujemy z tymi narzędziami, pozostaje stałym przypomnieniem jak technologia zmienia życie.
Szansa dla marketera
Weźmy pod uwagę następujące fakty: Dochody rozporządzalne indyjskiej młodzieży szybko rosną. Młodzież indyjska staje się decydentem w młodym wieku. Indyjska młodzież staje się wpływowymi osobami dla swojej rodziny i przyjaciół. Połącz to, a otrzymasz fantastyczną okazję dla marketerów – dotrzyj do młodzieży i nie tylko nawiąż kontakt z dzisiejszymi decydentami, ale także z wpływowymi osobami o wysokiej wartości netto w przyszłości. Ale dodaj do tego jeszcze jeden fakt – młodzież indyjska (tak jak jej rówieśnicy na całym świecie) po prostu kocha swoje telefony komórkowe – i staje się jasne, jak ważny jest marketing mobilny.
Uznanie, ale jest dużo do zrobienia
Według raportu Mobile Marketing Association (mmaglobal.com) „Mobile Marketing in India State of the Industry 2015” marketerzy doskonale zdają sobie sprawę z tej możliwości: 58% marketerów uważa telefony komórkowe za „bardzo ważny” kanał, a 47% twierdzi, że okazał się „bardzo skutecznym kanałem marketingowym”. A jednak pomimo rosnącej świadomości tego, jak ważna jest mobilność, 49% marketerów wydaje 5% lub mniej swoich budżetów na telefony komórkowe.
Co zatem sprawia, że marketing mobilny w Indiach pozostaje w tyle za swoimi odpowiednikami w regionie Azji i Pacyfiku? Odpowiedzi jest wiele – zgodnie z ustaleniami MMA największym czynnikiem powstrzymującym zmianę jest trudność w dostępie do wiarygodnych wskaźników. Kolejnym istotnym czynnikiem jest brak wysokiej jakości treści.
Chociaż może to prowadzić do przekonania, że Indie nie są przygotowane na wielki marketing mobilny typu push n, tak nie jest. W tym samym raporcie około 38% marketerów wyraża przekonanie, że budżety mobilne wzrosną o ponad 50% do 2020 roku. Krótko mówiąc, temat jest jasny – być może wolniej reagowaliśmy na możliwości marketingowe, które kryją się w obszarze mobilnym, ale my Prawdopodobnie bardzo szybko nadrobię stracony czas. Ponadto dwie główne przeszkody, które dotychczas prowadziły do powolnego wzrostu, wskazują również, gdzie leżą możliwości – w tworzeniu wysokiej jakości treści oraz wyborze platform i narzędzi, które umożliwiają łatwe metryki i pomiar zwrotu z inwestycji.
Polecany dla Ciebie:
Zmieniające się wzorce konsumpcji treści
Spadkowi druku, którego jesteśmy świadkami w Indiach, towarzyszył wzrost nowego giganta – treści mobilnych. Od wiadomości politycznych i plotek z Bollywood, po sport i auto, treści online są ulubionym miejscem naszej młodzieży. Biorąc pod uwagę, że młodzież preferuje konsumpcję mobilną, konsekwencje są jasne – musisz tworzyć treści przyjazne dla urządzeń mobilnych i zorientowane na młodzież, aby dotrzeć do tej masy młodych, wykształconych i obeznanych z technologią młodzieży. Według raportu „84% posiada wszystkie typy telefonów komórkowych (33% smartfonów), które spędzają ponad 3 godziny na przeglądaniu Internetu”.

Nawet dzisiaj jest to łatwe do zauważenia – marki i dostawcy treści, którzy z powodzeniem wkroczyli na rynek młodzieżowy, mają kilka cech wspólnych: szybkie tempo, krótkie treści, zwinność, która pomaga im szybko reagować na nowe trendy oraz łatwe linki do mediów społecznościowych.
Media społecznościowe
Media społecznościowe same w sobie stały się niezawodnym kanałem marketingowym. Jak widzieliście z naszych poprzednich wpisów na blogu, media społecznościowe wyrównują szanse, pozwalając mniejszym firmom, którym brakuje zasobów, skutecznie stawić czoła uznanym rywalom, którzy mogą ich przewyższyć na innych forach – przede wszystkim w telewizji i prasie. „Przechodzenie na wirusy” może wydawać się ostatecznym celem każdej marki obecnej w mediach społecznościowych i na szczęście nie potrzebujesz do tego pieniędzy. Wręcz przeciwnie, markom o „młodej” twarzy jest łatwiej niż firmom postrzeganym jako „duchowe” i „korporacyjne”. Wnioski z tego płynące są jasne, media społecznościowe nie znikną, a obietnica, jaką oferuje – połączenia CRM i marketingu w jednym pakiecie, który może, jeśli dobrze rozegrasz swoje karty, wysłać wiadomość do tysięcy konsumentów bez większych kosztów – oznacza powinno być częścią Twojej strategii marketingu mobilnego.
Metryki i ROI
Jak wskazaliśmy powyżej, brak wiarygodnych wskaźników często powstrzymuje marki przed rozwijaniem strategii marketingu online/mobilnego. Ale świat się zmienia i jeśli się rozejrzysz, nie jest trudno uzyskać dostęp do narzędzi, które pomogą Ci sprawdzić, jak dobrze radzi sobie Twój marketing online. Od telefonii w chmurze, która łączy się z Twoimi bazami danych i zapewnia tani, niezawodny sposób docierania do konsumentów za pomocą najskuteczniejszego środka komunikacji – głosu, po narzędzia marketingowe w mediach społecznościowych, które ułatwiają śledzenie i analizę małym zespołom, którym brakuje zasobów , do narzędzi do tworzenia treści, które od samego początku skupiają się na tworzeniu nie tylko wysokiej jakości treści, ale także wysokiej jakości treści, które spodobają się Twoim docelowym odbiorcom, metryki nie są już powodem do unikania świata mobilnego.
Marketing mobilny w Indiach jest wciąż w powijakach, ale możliwości jest wiele. Teraz, gdy wszystko jest gotowe – duża publiczność, tanie i niezawodne narzędzia i media oraz narzędzia do metryk typu plug-and-play – nadszedł czas, aby Twoja marka zaczęła to robić przed konkurencją.






