Scénario de marketing mobile en Inde
Publié: 2016-05-02Les téléphones portables sont devenus une partie intégrante de la vie d'aujourd'hui. Mais alors que la plupart d'entre nous ne connaissent cela que du point de vue du consommateur ou de l'utilisateur, une révolution plus profonde se prépare. Les appareils et les applications pourraient être les vedettes de cette révolution, et à juste titre car ils ont « permis » ce changement radical dans nos vies. Mais à plus long terme, l'industrie mobile peut s'attendre à suivre le même chemin que l'industrie du PC - lorsque les outils sont si courants que personne ne leur donne un second regard, mais c'est la façon dont nous travaillons avec ces outils qui reste un rappel constant de comment la technologie change des vies.
L'opportunité pour le marketeur
Prenez ces faits : les revenus disponibles des jeunes Indiens augmentent rapidement. Les jeunes Indiens deviennent des décideurs à un âge précoce. Les jeunes Indiens deviennent des influenceurs pour leur famille et leurs amis. Combinez-les, et vous obtenez une opportunité fantastique pour les spécialistes du marketing - atteignez les jeunes et non seulement vous avez pris contact avec les décideurs d'aujourd'hui, mais aussi avec les influenceurs fortunés de demain. Mais ajoutez un autre fait à cela - les jeunes Indiens (comme leurs pairs dans le monde entier) adorent tout simplement leurs téléphones portables - et il devient clair à quel point le marketing mobile est important.
Reconnaissance, mais il y a beaucoup à faire
Selon le rapport « Mobile Marketing in India State of the Industry 2015 » de la Mobile Marketing Association (mmaglobal.com), les spécialistes du marketing sont bien conscients de cette opportunité : 58 % des spécialistes du marketing considèrent le mobile comme un canal « très important », tandis que 47 % déclarent il s'est avéré être un "canal marketing très efficace". Et pourtant, malgré cette prise de conscience croissante de l'importance du mobile, 49 % des spécialistes du marketing consacrent 5 % ou moins de leur budget au mobile.
Alors, qu'est-ce qui fait que le marketing mobile en Inde est à la traîne par rapport à ses pairs de la région Asie-Pacifique ? Les réponses sont nombreuses - Selon les conclusions de la MMA, le principal facteur qui freine le changement est la difficulté d'accéder à des mesures fiables. Un autre facteur essentiel est le manque de contenu de qualité.
Maintenant, bien que cela puisse vous amener à croire que l'Inde n'est pas préparée pour une grande poussée de marketing mobile, ce n'est pas le cas. Le même rapport a également vu environ 38 % des spécialistes du marketing exprimer la conviction que les budgets mobiles augmenteraient de plus de 50 % d'ici 2020. En bref, le thème est clair - nous aurions peut-être répondu plus lentement aux opportunités marketing qui se trouvent dans le domaine mobile, mais nous Je rattraperai probablement très vite le temps perdu. En outre, les deux principaux obstacles qui ont jusqu'à présent conduit à une croissance lente indiquent également où se situent les opportunités - dans la création de contenu de qualité et le choix de plates-formes et d'outils qui permettent des métriques faciles et une mesure du retour sur investissement.
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L'évolution des modes de consommation de contenu
Le déclin de l'imprimé auquel nous assistons en Inde s'est accompagné de la montée en puissance d'un nouveau géant : le contenu mobile. Des actualités politiques aux potins de Bollywood, en passant par les sports et l'automobile, le contenu en ligne est le favori de nos jeunes. Et étant donné que les jeunes préfèrent la consommation mobile, les implications sont claires - vous devez créer un contenu adapté aux mobiles et centré sur les jeunes pour atteindre cette masse de jeunes jeunes, éduqués et férus de technologie. Selon un rapport, « 84 % possèdent des téléphones portables de tous types (33 % des smartphones) qui passent plus de 3 heures à naviguer sur Internet ».
Même aujourd'hui, c'est facile à voir : les marques et les fournisseurs de contenu qui ont réussi à exploiter le marché des jeunes ont quelques points en commun : un contenu court et rapide, une agilité qui les aide à réagir rapidement aux nouvelles tendances et des liens faciles aux médias sociaux.
Des médias sociaux
Les médias sociaux sont eux-mêmes devenus un canal de marketing fiable. Comme vous l'avez vu dans nos précédents articles de blog, les médias sociaux uniformisent les règles du jeu, permettant aux petites entreprises qui manquent de ressources d'affronter avec succès des rivaux établis qui peuvent les dépenser sur d'autres forums - principalement la télévision et la presse écrite. "Devenir viral" peut sembler être le but ultime de toute marque présente sur les réseaux sociaux, et heureusement, vous n'avez pas besoin d'argent pour le faire. Au contraire, les marques au visage « jeune » ont plus de facilité que les entreprises perçues comme « étouffantes » et « corporate ». Les leçons ici sont claires, les médias sociaux sont là pour rester, et la promesse qu'ils offrent - de combiner CRM et marketing dans un seul package qui peut, si vous jouez bien vos cartes, envoyer le message à des milliers de consommateurs sans trop de dépenses - signifie cela devrait faire partie de votre stratégie de marketing mobile.
Métriques et retour sur investissement
Comme nous l'avons souligné ci-dessus, le manque de mesures fiables empêche souvent les marques d'aller de l'avant avec une stratégie de marketing en ligne/mobile. Mais le monde change, et si vous regardez autour de vous, il n'est pas difficile d'accéder à des outils qui vous aident à évaluer la performance de votre marketing en ligne. De la téléphonie cloud, qui se connecte à vos bases de données et offre un moyen peu coûteux et fiable d'atteindre les consommateurs via le moyen de communication le plus efficace - la voix, aux outils de marketing des médias sociaux qui facilitent le suivi et l'analyse pour les petites équipes qui manquent de ressources. , aux outils de création de contenu qui, dès le départ, se concentrent sur la création non seulement d'un contenu de qualité, mais d'un contenu de qualité qui plaira à votre public cible, les métriques ne sont plus une raison de se détourner du monde mobile.
Le marketing mobile en est encore à ses balbutiements en Inde, mais les opportunités sont nombreuses. Avec tout ce qui se met en place maintenant - un large public, des outils et des supports peu coûteux et fiables, et des outils de métriques plug-and-play, il est temps que votre marque s'y lance avant vos concurrents.