Ahora es el momento adecuado para invertir en IoT: una descripción general
Publicado: 2016-12-28Bienvenido al mundo de la empresa del siglo XXI (21CE), que se centra en la experiencia del cliente y se basa en los resultados. Es ágil y esbelto, orientado a servicios e impulsado por ecosistemas. Estas son empresas que se están adaptando a la amenaza de la “revolución digital” y acogiéndola para su propio crecimiento.
Esto anuncia una nueva revolución, que está encabezada por una megatendencia que está siendo habilitada por varias evoluciones tecnológicas que las empresas ya no pueden permitirse ignorar: Internet de las cosas (IoT).
IoT del consumidor: ¡la punta del iceberg!
Gartner predice que IoT impulsará un valor agregado económico global de $ 1.9 Tn 2020 . Un informe del McKinsey Global Institute va un paso más allá y predice que IoT tendrá un impacto económico potencial de $ 3.9 Tn- $ 11.1 Tn en 2025, lo que equivale a aproximadamente el 11% de la economía mundial en 2025. Aunque las aplicaciones de IoT orientadas al consumidor son donde la mayoría de los ojos se centran ahora, el informe ve un mayor valor potencial de IoT en los negocios y la industria. Del impacto económico total superior de $ 11.1 Tn, se esperan $ 9.2 Tn del impacto comercial.
Con un valor potencial significativo que se puede obtener de IoT, las organizaciones reconocen que deben actuar ahora y comenzar a asimilar cómo pueden beneficiarse de él. Según una encuesta global realizada por IDC, el 72 % de los encuestados en el sector de la salud, el 67 % de los encuestados en el sector del transporte y el 66 % de los encuestados en la industria calificaron al IoT de transformador.
¿Dónde ocurrirán estas transformaciones?
La verdadera innovación en el futuro próximo de IoT tendrá lugar tras bambalinas en Industrial Internet of Things (IIoT).
El impacto inmediato será una mayor eficiencia y una mejor utilización de los activos. IoT ayudará a las empresas a moverse hacia nuevos modelos de negocios, basados en resultados y permitirá nuevas fuentes de ingresos a través de servicios basados en datos.
Desde fabricantes hasta servicios públicos, petróleo y gas, transporte, aeroespacial y defensa hasta semiconductores, la capacidad de tenerlos como "activos inteligentes" brinda una gran oportunidad para optimizar las actividades en toda la organización, desde la programación de mantenimiento o la prevención de reparaciones hasta el consumo de energía, activos utilización, reducir el tiempo medio de generación de valor y comenzar una gama completa de nuevas ofertas y servicios, que no solo atraviesa los silos funcionales de una empresa, sino que comienza a atravesar la cadena de valor.
Por ejemplo, en una adopción temprana a través de la conexión de uno de los reabastecimientos de consumibles a la nube, un importante jugador de automatización de oficinas pudo mejorar los ingresos en el primer año en más de $ 100 Mn al brindar alertas proactivas a sus ventas y canales. Del mismo modo, los estudios de la industria de la salud han demostrado que el seguimiento continuo de la salud de los pacientes a través del control remoto puede reducir la readmisión de un paciente en casi un 45 %. Con una mayor proliferación de dispositivos inteligentes, y luego la capacidad de aprovechar la información para crear un impacto transformador en los procesos comerciales y las prácticas de las personas, tendrá un impacto económico y comercial de gran alcance.
Darse cuenta del valor total de IoT
El verdadero valor transformador de IoT no se puede realizar si solo iluminamos los activos oscuros (o los hacemos inteligentes). Las cosas conectadas deben estar en el centro de un ciclo de valor, lo que implica generar datos a partir de las cosas, optimizar los procesos para cambiar las acciones de las personas y mejorar así la productividad.
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Por ejemplo, para un fabricante de aerolíneas, permitir que el motor transmita datos en vivo, como el nivel de vibración, la temperatura, el historial de mantenimiento de las piezas de repuesto, etc., puede optimizar los procesos de MRO (mantenimiento, reparación y revisión) para orquestar las piezas de repuesto correctas. y las personas adecuadas en el momento adecuado. Por lo tanto, el ciclo de cosas a cosas (transmisión de datos), cosas a personas (paneles de control) y personas a cosas (disparadores/acciones a tomar) debe habilitarse para aprovechar todo el potencial de IoT en el futuro. Hay, por supuesto, situaciones en las que la acción final también es una cosa a otra, eliminando así la intervención humana.
Adopción de IoT: ¡juntos podemos!
Para impulsar la adopción de IoT, el enfoque real debe estar en conectar infraestructura física o activos intensivos en capital, como plantas, equipos hospitalarios, redes eléctricas, vehículos de campo y tuberías. Tenemos que reconocer que un programa de IoT no significará lo mismo para todos. Todo dependerá del problema de negocio que quieras que resuelva.
Tendremos que definir: cuál es el problema fundamental en su negocio que debe abordarse en relación con la cadena de valor de los activos. Lo más probable es que IoT sea una solución. Hoy también es posible con el poder masivo de big data y la ciencia de datos analizar los datos que se generan para identificar posibles áreas problemáticas y también su solución.
En todo el mundo hay muchos ejemplos de empresas que están utilizando dispositivos conectados inteligentes para transformar la forma en que operan: máquinas expendedoras inteligentes que avisan cuando necesitan reposición, automóviles conectados que detectan problemas antes de que se conviertan en catastróficos, redes inteligentes que monitorean y optimizan automáticamente la producción de energía. , telemática que permite monitorear la ubicación, movimientos, estado y comportamiento de flotas de vehículos, hasta ascensores inteligentes que reducen el tiempo de espera. IoT, por lo tanto, no es el futuro. ¡Es aquí!
Dada la complejidad involucrada en un espectro de tecnologías, áreas de impacto comercial para elegir, la orquestación de procesos y cambios relacionados con la práctica de personas que se implementarán, la adopción de IoT debe verse como un viaje. Recomendamos encarecidamente que, para aprovechar este importante potencial, se defina un enfoque como el siguiente:
- Establezca objetivos comerciales claros para su programa de IoT.
- Identifique los procesos comerciales que podrían simplificarse para lograr la eficiencia.
- Identifique nuevas oportunidades para ofrecer un nuevo valor a sus clientes, tanto "dentro de las cuatro paredes" como "fuera de las cuatro paredes" de la empresa.
- Identificar oportunidades de adyacencias tanto a nivel funcional como de industria.
- Establezca una hoja de ruta definitiva para los resultados comerciales y las hojas de ruta tecnológicas, sin embargo, con un enfoque claro en un enfoque ágil y flexible que pueda respaldar los requisitos comerciales identificados.
- Identifique y aproveche los socios adecuados del ecosistema IoT: consultoría, integración tecnológica, socios tecnológicos, equipos de especialistas en nuevas áreas de aprovechamiento tecnológico. Socios comprometidos con Journey!
- Invierta en sus propios equipos con la combinación adecuada de conocimientos de procesos, tecnología y conjuntos de habilidades que impulsen la transformación y la gestión del cambio.
- Si bien claramente parte de esto será un viaje a territorios desconocidos, tiene que haber un marco de gobernanza para la innovación, la gestión de riesgos y la gestión del cambio para impulsar el viaje hacia adelante.
¿Qué hace que una sinfonía suene tan bien? ¿Los violines, las flautas, los clarinetes o las trompetas? Ninguno solo sino todos juntos. Del mismo modo, IoT es una oportunidad demasiado grande y un desafío para crear magia de forma aislada.
Es "ahora o nunca" para comenzar el viaje
Con miles de millones de dólares de valor comercial en juego, el potencial de disrupción real acercándose rápidamente en su espejo retrovisor y el viaje de adopción de IoT no es un viaje de la noche a la mañana ni en línea recta, debe comenzar ahora. Con su potencial disruptivo más – “Es ahora o nunca”.
Sobre el Autor
[El autor de esta publicación es Sukamal Banerjee, vicepresidente corporativo, alta tecnología y comunicaciones y director global de IoT WoRKSTM, HCL Technologies].