Agora é o momento certo para investir em IoT – uma visão geral
Publicados: 2016-12-28Bem-vindo ao mundo do 21st Century Enterprise (21CE), que é centrado na experiência do cliente e baseado em resultados. É ágil e enxuto, orientado a serviços e orientado a ecossistemas. São empresas que estão se adaptando à ameaça da “revolução digital” e abraçando-a para seu próprio crescimento.
Isso está anunciando uma nova revolução, liderada por uma mega tendência que está sendo habilitada por várias evoluções tecnológicas que as empresas não podem mais ignorar – Internet das Coisas (IoT).
Consumer IoT – Ponta do Iceberg!
O Gartner prevê que a IoT gerará um valor agregado econômico global de US$ 1,9 trilhão em 2020 . Um relatório do McKinsey Global Institute vai um passo além, prevendo que a IoT terá um impacto econômico potencial de US$ 3,9 trilhões a US$ 11,1 trilhões em 2025, o que equivale a cerca de 11% da economia mundial em 2025. onde a maioria dos olhos estão focados agora, o relatório vê maior valor potencial da IoT nos negócios e na indústria. Do impacto econômico total de US$ 11,1 trilhões, espera-se US$ 9,2 trilhões do impacto nos negócios.
Com um valor potencial significativo a ser obtido com a IoT, as organizações reconhecem que precisam agir agora e começar a assimilar como podem se beneficiar dela. De acordo com uma pesquisa global da IDC, 72% dos entrevistados de assistência médica, 67% dos entrevistados de transporte e 66% dos entrevistados de fabricação chamaram a IoT de transformadora.
Onde essas transformações ocorrerão?
A verdadeira inovação no futuro próximo da IoT deve ocorrer nos bastidores da Internet das Coisas Industrial (IIoT).
O impacto imediato será no aumento da eficiência e na melhor utilização dos ativos. A IoT ajudará as empresas a migrarem para novos modelos de negócios – baseados em resultados e permitirão novos fluxos de receita por meio de serviços orientados por dados.
De fabricantes a utilitários, petróleo e gás a transporte, aeroespacial e defesa a semicondutores, a capacidade de tê-los como "ativos inteligentes" oferece uma enorme oportunidade para otimizar as atividades em toda a organização - desde agendamento de manutenção ou prevenção de reparos até consumo de energia, ativos utilização, reduzir o tempo médio de valorização e iniciar toda uma gama de novas ofertas e serviços, que atravessa não apenas os silos funcionais de uma empresa, mas começa a atravessar a cadeia de valor.
Por exemplo, em uma adoção inicial ao conectar um dos reabastecimentos de consumíveis à nuvem, um grande player de automação de escritório conseguiu melhorar as receitas no primeiro ano em mais de US $ 100 milhões , fornecendo alertas proativos de vendas e canais. Da mesma forma, os estudos do setor de saúde mostraram que o rastreamento contínuo da saúde dos pacientes por meio do monitoramento remoto pode reduzir a readmissão de um paciente em quase 45%. Com o aumento da proliferação de dispositivos inteligentes, a capacidade de aproveitar as informações para criar um impacto transformador nos processos de negócios e nas práticas das pessoas terá impactos econômicos e comerciais de longo alcance.
Percebendo o valor total da IoT
O verdadeiro valor transformacional da IoT não pode ser percebido se apenas iluminarmos ativos obscuros (ou torná-los inteligentes). As coisas conectadas precisam estar no centro de um ciclo de valor, que envolve a geração de dados das coisas, otimizando processos para mudar as ações das pessoas, melhorando a produtividade.
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Por exemplo, para um fabricante de avião, permitir que o motor transmita dados ao vivo, como nível de vibração, temperatura, histórico de manutenção de peças de reposição, etc., pode otimizar os processos de MRO (Manutenção, Reparo e Revisão) para orquestrar as peças de reposição corretas e as pessoas certas na hora certa. Assim, o ciclo de coisas para coisas (transmissão de dados), coisas para pessoas (painéis) e pessoas para coisas (gatilhos/ações a serem tomadas) precisa ser habilitado para realizar todo o potencial da IoT no futuro. Existem, é claro, situações em que a ação final também é uma coisa a outra, eliminando assim a intervenção humana.
Adoção de IoT – Juntos podemos!
Para impulsionar a adoção da IoT, o foco real deve estar na conexão de infraestrutura física ou ativos de capital intensivo, como plantas, equipamentos hospitalares, redes elétricas, veículos de campo e oleodutos. Temos que reconhecer que um programa de IoT não significará a mesma coisa para todos. Tudo dependerá do problema de negócios que você deseja resolver.
Precisaremos definir – qual é o problema fundamental em seu negócio que precisa ser direcionado no que se refere à cadeia de valor do ativo. É mais provável que a IoT seja uma solução. Hoje também é possível, com o enorme poder do big data e da ciência de dados, analisar os dados gerados para identificar possíveis áreas problemáticas e também sua solução.
Em todo o mundo, existem muitos exemplos de empresas que estão usando dispositivos conectados inteligentes para transformar a forma como operam – máquinas de venda automática inteligentes que sinalizam quando precisam de reabastecimento, carros conectados que detectam problemas antes que se tornem catastróficos, redes inteligentes que monitoram e otimizam automaticamente a produção de energia , telemática que permite monitorar a localização, movimentos, status e comportamento das frotas de veículos, até elevadores inteligentes que reduzem o tempo de espera. IoT, portanto, não é o futuro. Está aqui!
Dada a complexidade envolvida em um espectro de tecnologias, áreas de impacto nos negócios para escolher, a orquestração de mudanças relacionadas a processos e práticas de pessoas a serem implementadas – a adoção da IoT deve ser vista como uma jornada. Recomendamos fortemente que, para aproveitar esse potencial significativo, uma abordagem seja definida como abaixo:
- Estabeleça objetivos de negócios claros para o seu programa de IoT.
- Identifique os processos de negócios que podem ser simplificados para obter eficiência.
- Identifique novas oportunidades para oferecer novo valor aos seus clientes – tanto “dentro das quatro paredes” quanto “fora das quatro paredes” da empresa.
- Identifique oportunidades de adjacências tanto a nível funcional como da indústria.
- Estabeleça um roteiro definitivo para resultados de negócios e roteiros de tecnologia, porém com um foco claro em uma abordagem ágil e flexível que possa dar suporte aos requisitos de negócios identificados.
- Identifique e aproveite os parceiros certos do ecossistema de IoT – Consultoria, Integração de Tecnologia, Parceiros de Tecnologia, equipes especializadas em novas áreas de alavancagem de tecnologia. Parceiros comprometidos com uma Jornada!
- Invista em suas próprias equipes com a combinação certa de conhecimento de processos, tecnologia e conjuntos de habilidades que impulsionam a transformação e o gerenciamento de mudanças.
- Embora claramente parte disso seja uma jornada para territórios desconhecidos, deve haver uma estrutura de governança para Inovação, Gestão de Riscos e Gestão de Mudanças para impulsionar a jornada.
O que faz uma sinfonia soar tão boa? Os violinos, flautas, clarinetes ou trombetas? Nenhum deles sozinho, mas todos juntos. Da mesma forma, a IoT é uma oportunidade e um desafio muito grande para criar magia isoladamente.
É “agora ou nunca” começar a jornada
Com bilhões de dólares em valor de negócios em jogo, potencial de disrupção real se aproximando rapidamente em seu espelho retrovisor e a jornada de adoção da IoT não sendo da noite para o dia nem uma jornada em linha reta, ela precisa começar agora. Com seu potencial disruptivo mais – “É agora ou nunca”.
Sobre o autor
[O autor deste post é Sukamal Banerjee- vice-presidente corporativo, HiTech & Communications e chefe global de IoT WoRKSTM, HCL Technologies.]