现在是投资物联网的最佳时机——概述
已发表: 2016-12-28欢迎来到以客户体验为中心和以结果为基础的 21 世纪企业 (21CE) 的世界。 它敏捷、精益、面向服务和生态系统驱动。 这些是企业，它们正在适应“数字革命”的威胁，拥抱它以实现自身的发展。
这预示着一场新的革命，它是由一种大趋势带头的，这种趋势是由企业不能再忽视的几项技术演变所促成的——物联网 (IoT)。
消费者物联网——冰山一角！
Gartner 预测，物联网将在 2020 年推动全球经济增值 1.9 亿美元。 麦肯锡全球研究院的一份报告更进一步，预测物联网将在 2025 年产生 3.9 万亿美元至 11.1 万亿美元的潜在经济影响，相当于 2025 年世界经济的 11%。尽管物联网面向消费者的应用是现在大多数眼球都集中在哪里，该报告认为物联网在商业和行业中具有更大的潜在价值。 在 11.1 万亿美元的总体高端经济影响中，预计业务影响为 9.2 万亿美元。
从物联网中获得巨大的潜在价值，组织认识到他们需要立即采取行动并开始吸收如何从中受益。 根据 IDC 的一项全球调查，72% 的医疗保健受访者、67% 的运输业受访者和 66% 的制造业受访者称物联网具有变革性。
这些转变将发生在哪里？
物联网未来的真正创新将发生在工业物联网 (IIoT) 的幕后。
直接影响将是提高效率和改善资产利用率。 物联网将帮助企业转向新的商业模式——以结果为基础，并通过数据驱动的服务实现新的收入流。
从制造商到公用事业、石油和天然气到运输、航空航天和国防再到半导体，让它们成为“智能资产”的能力为优化整个组织的活动提供了巨大的机会——从维护计划或避免维修到能源消耗、资产利用率，减少平均价值评估时间并启动一系列新产品和服务，这不仅跨越了一家公司的功能孤岛，而且开始穿越价值链。
例如，在通过将一个消耗品补货连接到云的早期采用中，一家主要的办公自动化参与者能够通过提供销售和渠道主动警报，在第一年将收入提高 1 亿美元以上。 同样，医疗保健行业研究表明，通过远程监控持续跟踪患者的健康状况可以将患者的再入院率降低近 45%。 随着智能设备的普及，以及利用信息对业务流程和人员实践产生变革性影响的能力，将对经济和业务产生深远的影响。
实现物联网的全部价值
如果我们只是点亮暗资产（或让它们变得智能），就无法实现物联网真正的变革价值。 连接的事物需要处于价值循环的中心，这包括从事物中生成数据、优化流程以改变人们的行为，从而提高生产力。
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例如，对于航空公司制造商而言，使发动机能够传输实时数据，例如振动水平、温度、备件维护历史等，可以优化 MRO（维护、维修和大修）流程以协调正确的备件在正确的时间遇到正确的人。 因此，需要启用物对物（传输数据）、物对人（仪表板）和人对物（触发/要采取的行动）的循环，以在未来充分发挥物联网的潜力。 当然，在某些情况下，最终动作也是物对物，从而消除了人为干预。
物联网采用——我们可以齐心协力！
为了推动物联网的采用，真正的重点应该是连接资本密集型的物理基础设施或资产，例如工厂、医院设备、电网、现场车辆和管道。 我们必须认识到，物联网项目对每个人的意义并不相同。 这完全取决于您希望它解决的业务问题。
我们需要定义——您的业务中需要针对与资产价值链相关的基本问题是什么。 物联网最有可能成为一种解决方案。 如今，借助大数据和数据科学的强大力量，解析生成的数据以识别潜在问题领域及其解决方案也是可能的。
在世界各地，有许多公司正在使用智能互联设备来改变他们的运营方式——智能自动售货机在需要补给时发出信号，互联汽车在问题成为灾难之前感知问题，智能电网自动监控和优化能源生产，允许监控车队的位置、运动、状态和行为的远程信息处理，甚至可以减少等待时间的智能电梯。 因此，物联网不是未来。 是这里！
鉴于涉及一系列技术的复杂性、可供选择的业务影响领域、流程的编排以及要实施的与人员实践相关的变更——必须将物联网的采用视为一段旅程。 我们强烈建议利用这一巨大潜力的方法定义如下：
- 为您的物联网计划建立明确的业务目标。
- 确定可以简化以实现效率的业务流程。
- 发现新的机会为您的客户提供新的价值——企业的“四堵墙内”和“四堵墙外”。
- 在功能和行业层面识别相邻的机会。
- 为业务成果和技术路线图建立明确的路线图，但明确关注可以支持确定的业务需求的敏捷灵活的方法。
- 从物联网生态系统中识别和利用合适的合作伙伴——咨询、技术集成、技术合作伙伴、技术利用新领域的专家团队。 致力于旅程的合作伙伴！
- 投资于您自己的团队，正确融合流程知识、技术和技能组合，推动转型和变革管理。
- 虽然其中一些显然是进入陌生领域的旅程，但必须有创新、风险管理和变革管理的治理框架来推动这一旅程。
是什么让交响乐听起来如此美妙？ 小提琴、长笛、单簧管还是小号？ 他们都不是一个人，而是所有的人在一起。 同样，物联网对于孤立地创造魔法来说是一个巨大的机遇和挑战。
开始旅程是“现在或永远”
数十亿美元的商业价值岌岌可危，真正的颠覆潜力在您的后视镜中迅速逼近，物联网的采用之旅既不是一朝一夕也不是直线之旅，它必须从现在开始。 凭借其在其他方面的颠覆性潜力——“现在或永远”。
关于作者
[这篇文章的作者是 Sukamal Banerjee - 企业副总裁、高科技和通信以及 HCL Technologies 的 IoT WoRKSTM 全球负责人。]