Les choses à faire et à ne pas faire en marketing par e-mail

La première chose à faire dans le marketing par e-mail est… faites du marketing par e-mail !

Le marketing par e-mail génère 38 $ pour chaque 1 $ dépensé.

Alors… quel est le problème ?

Avec tout le monde qui fait du marketing par e-mail, il est plus difficile que jamais de briser le bruit.

Nous sommes donc là pour vous faciliter la tâche. Nous sommes de grands défenseurs du marketing par e-mail et, au fil des ans, nous avons appris quelques astuces.

Voici quelques choses à faire et à ne pas faire des maestros du marketing par e-mail de Cognism : James Sutton et Liam Bartholomew .

Faites défiler vers le bas et profitez-en !

Fais

A/B teste tout

Pas seulement les lignes d'objet. Testez chaque aspect de l'e-mail et voyez ce qui fonctionne le mieux. La clé du marketing axé sur les données est la volonté de se tromper. Il est beaucoup plus facile de résoudre un problème avant qu'il ne soit envoyé à l'ensemble de votre base de données !

Utiliser des e-mails en texte uniquement

Plus un e-mail est personnalisé, mieux c'est. Les e-mails lourds contenant des images et des liens semblent automatisés. Alors restez à l'écart !

Utiliser les fusions de champs pour la personnalisation

Mais ne deviens pas fou. Ceux-ci peuvent aider un e-mail à être plus personnalisé, ce qui est toujours une bonne chose. Si vous en utilisez trop, il y a une chance de se tromper - ce qui est un grave buzz-kill.

Créez un thème courant dans vos e-mails

Amuse-toi! Votre e-mail marketing doit être quelque chose que les destinataires veulent lire. Cela le rend également un peu plus agréable pour vous.

Utilisez des GIF et des mèmes

Ils sont une autre façon d'égayer le message. Encore une fois, n'exagérez pas. Vous créez un e-mail amusant. Pas une invitation à votre soirée pyjama.

Écrivez comme si vous parliez à un humain

Parce que vous êtes! Réfléchissez à votre ICP. Quel est leur niveau de connaissance ? Comment aimeraient-ils être communiqués ? Écrivez un e-mail personnel à la personne que vous imaginez.

Fournir des voies de sortie dans les programmes de développement pour les personnes non engagées

Si cela ne fonctionne pas, changez-le. Les destinataires non engagés voient soit le mauvais contenu, soit ils ne sont pas très actifs sur les e-mails. Dans tous les cas, cela vaut la peine de changer de stratégie. La définition de la folie est de faire la même chose encore et encore et d'attendre un résultat différent.

Séparez les contacts non engagés et engagés

Le but a bougé. Ayez une campagne par e-mail en cours d'exécution pour l'engagement et une autre pour les réunions réservées (ou une autre mesure que vous mesurez).

Segmentez votre audience

Personnalisez et rendez les campagnes plus pertinentes. Les campagnes par e-mail complexes peuvent avoir plusieurs branches et suivre plusieurs scénarios. Voici quelques exemples de campagnes par e-mail qui ont fonctionné pour nous.

Fournir de la valeur

Toujours. Les e-mails que vous envoyez doivent servir le destinataire. Dès qu'ils ne voient plus de valeur, c'est le moment de se désabonner. Une bonne campagne de courrier électronique est mutuellement bénéfique.

Utilisez l'humour

Rendez les e-mails amusants dans la mesure du possible. Cela peut aider à atténuer tout sentiment négatif lorsque vous atterrissez dans une boîte de réception à l'improviste. Cela aide également à construire votre identité de marque.

Répondre aux non-ouvertures

Surtout si vous contactez des prospects B2B seniors. Vous les avez peut-être surpris par une journée bien remplie et ils recevront de nombreux e-mails. Pas ouvert ne veut pas dire pas intéressé.

Expérimentez avec les CTA

Certaines personnes préfèrent les boutons, d'autres préfèrent les images. Cela vaut même la peine d'essayer un lien texte. Voyez ce qui fonctionne le mieux avec votre marché adressable total avant de vous engager.

Établissez votre pertinence

Indiquez la raison pour laquelle vous nous contactez. S'ils ont téléchargé du contenu ou assisté à un événement, mentionnez-le comme la raison pour laquelle vous envoyez un e-mail.

Ne le faites pas

Diriger avec un argumentaire de vente

Ou payer un service à un problème avant de sauter sur le terrain. Si vous prenez la liberté d'entrer dans la boîte de réception de quelqu'un, faites en sorte que cela en vaille la peine. Une boîte de réception n'est pas une porte sur laquelle vendre.

Abusez de points d'exclamation et de spams

Cette! N'excite pas ! La! Destinataire! C'est ennuyant!!!! Cela vous fera également signaler comme spam. Ce qui est une mauvaise nouvelle en effet.

Arrêtez les tests

Si quelque chose ne fonctionne pas, ne le mettez pas directement à la poubelle. Le papier bulle a été initialement inventé comme un type de papier peint funky. Grande invention, cas d'utilisation terrible. Continuez à tester votre contenu et vos images dans un autre contexte, même si vous n'obtenez pas d'excellents résultats la première fois.

Vaporiser et prier

Les e-mails généraux, non personnalisés et non pertinents sont dangereux. Vous n'obtiendrez pas d'excellents résultats et vous risquez un ticket dans le dossier spam .

Envoyer trop d'e-mails

C'est une autre façon de vous faire signaler comme spam. Gérez soigneusement le nombre d'e-mails que vous envoyez.

Piègez les prospects dans des campagnes de maturation sans fin

Il devrait toujours y avoir une fin en vue. Si ce n'est pas le cas, demandez-vous pourquoi vous tendez la main. C'est votre objectif final de génération de la demande .

Rendre la désinscription difficile

Si le prospect ne veut pas voir votre contenu, c'est très bien ! Il y a de fortes chances qu'ils ne soient pas un bon client pour vous de toute façon. Facilitez-leur la désinscription et faites gagner du temps aux deux parties.

Envoyer des e-mails répétitifs

Ou même les mêmes e-mails. De temps en temps, cela se produit par accident et les résultats peuvent être brutaux. Vos abonnés tomberont comme des mouches. Assurez-vous d'envoyer du nouveau contenu à chaque fois que vous nous contactez.

Envoyer des e-mails répétitifs

Ou même les mêmes e-mails. De temps en temps, cela se produit par accident et les résultats peuvent être brutaux. Ennuyeux, non ? Si vous faites la publicité d'un événement particulier, concentrez-vous sur un aspect différent à chaque fois.

Utilisez le courrier électronique comme seul canal

Tout le monde n'est pas un e-mail. Tout le monde n'est pas une personne LinkedIn ou une personne au téléphone. Maximisez vos chances d'atterrir au bon endroit en adoptant une approche multicanal. E-mail, LinkedIn, démarchage téléphonique .

Utiliser un langage entièrement formel

Ce n'est pas un examen de littérature anglaise. Il y a une vraie personne à l'autre bout ! Utilisez votre ton amical naturel. Cela rend votre e-mail beaucoup plus intéressant à lire.

Écrire de gros blocs de texte

La majorité des lecteurs ne scanneront que vos e-mails. Il n'y a rien de mal à cela, ils veulent juste l'information le plus rapidement possible. Facilitez-leur la vie et offrez-leur. Plus d'informations en moins de mots.

Obtenez plus de conseils de marketing par e-mail !

Un grand merci à James et Liam pour leur expertise. Nous espérons que vous l'avez apprécié!

Si vous recherchez plus de conseils sur le marketing par e-mail, consultez notre nouvel eBook - Le guide sans fioritures du marketing entrant . Il contient une section entière sur le marketing par e-mail, ce qui ne manquera pas de rafraîchir votre portée.

Dans ce guide, vous trouverez :

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• Une introduction au marketing par e-mail goutte à goutte.
• 3 exemples de campagnes marketing de James Sutton , Campaign Manager de Cognism.
• Conseils de lead nurturing de Christelle Fraysse , CMO chez Workbooks.
• Conseils pour améliorer la délivrabilité des e-mails à partir d' EmailChecker .

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