Email-маркетинг: что можно и чего нельзя делать

Первое , что нужно сделать в электронном маркетинге, это… сделать электронный маркетинг!

Электронный маркетинг приносит 38 долларов на каждый потраченный доллар.

Итак… в чем подвох?

Сейчас, когда все занимаются маркетингом по электронной почте, пробиться сквозь шум становится труднее, чем когда-либо.

Итак, мы здесь, чтобы облегчить вам задачу. Мы большие сторонники электронного маркетинга, и за эти годы мы научились некоторым приемам.

Вот что можно и чего нельзя делать от маэстро электронного маркетинга Cognism: Джеймса Саттона и Лайама Бартоломью .

Прокрутите вниз и наслаждайтесь!

Делать

A/B тестирование всего

Не только темы. Протестируйте каждый аспект электронной почты и посмотрите, что работает лучше всего. Ключом к маркетингу, управляемому данными, является готовность ошибаться. Гораздо проще решить проблему до того, как она будет отправлена ​​во всю вашу базу данных!

Используйте только текстовые электронные письма

Чем более персонализированным выглядит электронное письмо, тем лучше. Массивные электронные письма с изображениями и ссылками выглядят автоматизированными. Так что держись подальше!

Используйте слияния полей для персонализации

Но не сходи с ума. Это может помочь сделать электронное письмо более персонализированным, что всегда хорошо. Если вы используете слишком много, есть шанс сделать что-то не так, что является серьезным убийством.

Создайте бегущую тему в своих письмах

Сделайте это весело! Ваша маркетинговая электронная почта должна быть чем-то, что получатели захотят прочитать. Это также делает его немного более приятным для вас.

Используйте гифки и мемы

Это еще один способ скрасить сообщение. Опять же, не переусердствуйте. Вы создаете веселое электронное письмо. Не приглашение на пижамную вечеринку.

Пишите так, как будто вы разговариваете с человеком

Потому что вы находитесь! Подумайте о своем ICP. Каков их уровень знаний? Как бы они хотели, чтобы с ними общались? Напишите личное электронное письмо человеку, которого вы изображаете.

Обеспечьте пути выхода в программах воспитания для невовлеченных

Если не работает, меняй. Незаинтересованные получатели либо видят неправильный контент, либо не очень активны в электронной почте. В любом случае стоит изменить свою стратегию. Безумие — это делать одно и то же снова и снова, ожидая другого результата.

Разделяйте незадействованные и занятые контакты

Цель сдвинулась. Запустите кампанию по электронной почте для вовлечения, а последующую — для запланированных встреч (или другой измеряемой вами метрики).

Сегментируйте свою аудиторию

Персонализируйте и сделайте кампании более актуальными. Сложные кампании по электронной почте могут иметь несколько ответвлений и следовать нескольким сюжетным линиям. Вот несколько примеров кампаний по электронной почте , которые сработали для нас.

Обеспечьте ценность

Всегда. Электронные письма, которые вы отправляете, должны обслуживать получателя. Как только они перестают видеть ценность, наступает время отписки. Хорошая кампания по электронной почте взаимовыгодна.

Используйте юмор

Делайте электронные письма забавными, где это возможно. Это может помочь смягчить любое негативное настроение, когда вы попадаете в папку «Входящие» без предупреждения. Это также помогает создать индивидуальность вашего бренда.

Отвечать на не открывающиеся

Особенно, если вы связываетесь со старшими руководителями B2B . Возможно, вы застали их в загруженный день, и они получат много писем. Не открылось не значит не интересно.

Экспериментируйте с призывами к действию

Кто-то предпочитает пуговицы, кто-то картинки. Стоит даже попробовать текстовую ссылку. Посмотрите, что лучше всего работает с вашим общим целевым рынком , прежде чем браться за дело.

Установите свою релевантность

Укажите причину обращения. Если они скачали контент или посетили мероприятие, укажите это как причину, по которой вы отправляете электронное письмо.

Не

Лид с коммерческим предложением

Или заплатите услугу за проблему, прежде чем прыгать на поле. Если вы берете на себя смелость войти в чей-то почтовый ящик, сделайте это стоящим для них. Входящие не порог для вас, чтобы продать на.

Злоупотребление восклицательными знаками и спам-словами

Этот! Не возбуждает! ! Получатель! Это раздражает!!!! Это также пометит вас как спам. Что действительно является плохой новостью.

Остановить тестирование

Если что-то не работает, не бросайте это прямо в мусорное ведро. Воздушно-пузырьковая пленка изначально была придумана как необычный вид обоев. Отличное изобретение, ужасный вариант использования. Продолжайте тестировать свой контент и изображения в другом контексте, даже если вы не получите хороших результатов в первый раз.

Распылите и помолитесь

Общие, неперсонализированные и нерелевантные электронные письма опасны. Вы не получите хороших результатов и рискуете попасть в папку со спамом .

Отправить слишком много писем

Это еще один способ пометить себя как спам. Тщательно управляйте количеством писем, которые вы отправляете.

Заманивайте потенциальных клиентов в бесконечные кампании по развитию

Всегда должен быть конец. Если нет, спросите себя, почему вы протягиваете руку помощи. Это ваша конечная цель формирования спроса .

Усложняйте отписку

Если потенциальный клиент не хочет видеть ваш контент, это нормально! Скорее всего, они все равно не подходят для вас. Упростите им отмену подписки и сэкономьте время обеим сторонам.

Отправлять повторяющиеся электронные письма

Или даже те же электронные письма. Время от времени это происходит случайно, и результаты могут быть жестокими. Ваши подписчики будут падать как мухи. Убедитесь, что вы отправляете свежий контент каждый раз, когда обращаетесь.

Отправлять повторяющиеся электронные письма

Или даже те же электронные письма. Время от времени это происходит случайно, и результаты могут быть жестокими. Раздражает, да? Если вы рекламируете конкретное мероприятие, каждый раз фокусируйтесь на разных его аспектах.

Используйте электронную почту как единственный канал

Не все люди электронной почты. Не каждый является человеком LinkedIn или телефонным человеком. Увеличьте свои шансы попасть в нужное место, приняв многоканальный подход. Электронная почта, LinkedIn, холодные звонки .

Используйте полностью формальный язык

Это не экзамен по английской литературе. Там реальный человек на другом конце! Используйте свой естественный дружелюбный тон. Это делает вашу электронную почту гораздо более интересной для чтения.

Пишите большие блоки текста

Большинство читателей будут только сканировать ваши электронные письма. В этом нет ничего плохого, они просто хотят получить информацию как можно быстрее. Облегчите им жизнь и подарите им это. Больше информации в меньшем количестве слов.

Получите больше советов по маркетингу по электронной почте!

Большое спасибо Джеймсу и Лиаму за предоставление своего опыта. Надеемся, вам понравилось!

Если вам нужны дополнительные советы по электронному маркетингу, ознакомьтесь с нашей новой электронной книгой — The No Fluff Guide to Inbound Marketing . В нем есть целый раздел, посвященный маркетингу по электронной почте, который обязательно освежит ваш охват.

В этом руководстве вы найдете:

• Как планировать маркетинговые кампании по электронной почте с Лиамом Бартоломью , руководителем отдела формирования спроса Cognism, включая бесплатный шаблон планирования кампании!
• Введение в капельный электронный маркетинг.
• 3 примера маркетинговых кампаний от Джеймса Саттона , менеджера кампании Cognism.
• Рекомендации по воспитанию от Кристель Фрайсс , директора по маркетингу в Workbooks.
• Советы по улучшению доставки электронной почты от EmailChecker .

Щелкните ссылку ниже, чтобы загрузить бесплатное руководство.