Réduction des coûts en période de ralentissement - Les startups devraient-elles réduire les relations publiques dans une économie morose ?
Publié: 2016-03-18Comment les startups new age peuvent-elles braver la crise ?
La réduction des coûts est la principale préoccupation des CMO en période de ralentissement. Ils commencent naturellement par les fioritures tout en progressant progressivement vers des frais généraux plus substantiels. Alors que les événements, les programmes de formation et les voyages sont les fruits à portée de main dans la réduction des coûts, la publicité et les relations publiques ne manqueront pas de suivre le mouvement dans une économie baissière. Nous sommes probablement confrontés à un problème en ce moment, où les startups commencent à voir les fonds se tarir sur le marché. Plusieurs marques de licornes potentielles auxquelles j'ai été associé ces derniers mois ont été contraintes de réduire leurs dépenses.
Cependant dans cet environnement morne, la question demeure de savoir quels éléments devraient faire face au hache tout en s'assurant que le capital de la marque ne soit pas impacté à long terme. Cet article analyse l'importance des relations publiques pour les startups et son importance en période de ralentissement.
Startups et RP
Ce n'est un secret pour personne que les médias sont un support de bug pour les startups et ce phénomène en général. Cela signifie que de larges pans de l'immobilier médiatique précieux sont dédiés à ce secteur. On peut voir comment des licornes comme Flipkart, Amazon et Snapdeal ont construit leurs marques principalement grâce à de bonnes relations publiques. On se souvient du boom des dotcoms à la fin des années 90, lorsqu'il y avait une frénésie similaire dans les médias pour présenter tout ce qui était produit localement (souvenez-vous de Microland et de la visibilité dont il jouissait alors). Cependant, ce boom a fait face à une mort naturelle qui sera bientôt prise en charge par les phénomènes IT et ITES pour la prochaine décennie.
En passant par ces changements tectoniques saisonniers dans les médias et leur amour pour les secteurs du soleil, c'est maintenant l'ère des startups. C'est maintenant à leur tour de se prélasser au soleil et de profiter de l'élan.
Faire face à un ralentissement
Il convient de noter qu'il n'y a aucune garantie que du temps et de l'argent seront économisés à long terme uniquement parce que vous réduisez les coûts de manière impulsive. Compte tenu de l'euphorie des startups dans les médias, il serait insensé de sacrifier la poule aux œufs d'or.
Il est largement reconnu que les relations publiques sont une question de crédibilité et de messages prudents. La couverture qui en a résulté est le résultat d'une sensibilisation médiatique planifiée qui a été aiguisée par des couches de porte-parole et de direction de l'entreprise et l'équipe éditoriale des médias. Cela prouve qu'il s'agit d'un outil stratégique qui est le résultat d'efforts collaboratifs de l'entreprise et des médias en tandem. Les résultats de campagnes bien planifiées sont multiples et extrêmement bénéfiques pour une marque à long terme.
Le conseil d'une ligne pour les startups dans de telles situations est d'arrêter d'être réactif et de devenir proactif. Aussi cliché que cela puisse paraître, il est temps de tirer vos chaussettes et de «sortir des sentiers battus».
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Les relations publiques devraient idéalement être le dernier élément de votre budget marketing à subir une réduction. De manière réaliste, les relations publiques sont le seul lien entre votre entreprise et les médias. Imaginez si vous arrêtiez brusquement de vous engager avec les médias. Imaginez l'impact que cela aura sur les journalistes que vous avez nourris au fil du temps. Ils sont obligés de commencer à spéculer et à soupçonner que tout ne va pas bien avec votre entreprise et donc le silence soudain.
De toute évidence, lorsque l'économie reprendra, ce qui finira par arriver, vous serez en avance sur vos concurrents dès le départ, en particulier ceux qui se sont retirés des relations publiques parce que "c'était juste financièrement logique". Et lorsque ce moment viendra, alors que vos concurrents travailleront très dur pour rattraper leur retard, vos efforts constants de relations publiques porteront leurs fruits et vous en récolterez les bénéfices.
Comme le dit le dicton, "Ce n'est pas combien vous gagnez qui compte, mais comment vous le dépensez." Cette déclaration, aussi profonde soit-elle, explique clairement l'importance d'utiliser des outils de marketing stratégiques et rentables tels que les relations publiques.
Pourquoi les relations publiques sont un moyen crucial pour maintenir la marque aux yeux du public.
- Il travaille à établir des relations avec tous vos publics, notamment avec les médias et la communauté
- Les messages en RP reflètent l'ADN de la marque et ce qu'elle symbolise
- Ce média consiste à se connecter avec et à créer des influenceurs puissants pour votre marque
- Il soutient le bouche à oreille, ce qui est crucial pour tout exercice de création de marque
- Il obtient un score élevé sur la crédibilité indispensable pour une marque
- Les relations publiques génèrent une prise de conscience et encouragent la conversation en conséquence sur diverses plateformes, y compris les médias sociaux
- PR met le pouvoir du cerveau au travail; vous n'avez pas besoin de dépenser une fortune pour réussir une campagne
RP et analyse coûts-avantages
Il est bien connu que les relations publiques sont probablement le moyen le plus rentable qu'une startup puisse adopter aujourd'hui. Cela équivaut presque en termes monétaires à payer à un cadre supérieur son salaire mensuel tout en obtenant en retour les avantages et les services de toute une agence et une empreinte nationale. Si ce n'est pas un bon rapport qualité/prix, qu'est-ce que c'est ?
Le retour, comme indiqué précédemment, est primordial lorsqu'il est efficace sur plusieurs fronts, contribuant à l'image globale et à la croissance de la marque.
Naturellement, il faut être réaliste. Ce n'est pas parce que les relations publiques sont un outil de marketing valable en période de ralentissement que vous ne devez pas faire les ajustements nécessaires pour refléter votre situation financière réaliste. Vous seul êtes tenu de connaître votre santé financière et jusqu'où votre dollar peut être étiré.
Par conséquent, développer un plan marketing personnalisé en gardant les relations publiques dans le mix marketing est l'avant-dernier du succès de toute marque durable. On pourrait envisager de réduire légèrement les coûts de relations publiques pour une version réduite des activités à leur tour. Il est donc conseillé de maintenir votre portée de relations publiques même pendant une économie morose, mais de la réduire si nécessaire en fonction de votre budget et des plans de marketing relatifs pour la période.
Alors que l'économie continue d'avoir un impact sur toutes les industries, il est de notre devoir en tant que professionnels de maintenir une attitude positive qui se reflétera dans nos activités quotidiennes. Avec de bonnes idées créatives, des plans d'action proactifs qui produisent des résultats, ainsi qu'un programme de relations publiques à fort impact, les moments difficiles finiront par passer, ouvrant la voie à un avenir financier plus sain.