Cara Membuat Konten eCommerce yang Komprehensif

Pada awal 2000-an, pemasaran konten untuk perusahaan eCommerce melibatkan memasukkan kata kunci ke halaman yang diisi dengan salinan dari produsen — salinan yang ditawarkan kepada setiap pengecer lain, omong-omong.

Kami hampir dua dekade memasuki abad ini, dan banyak yang telah berubah di dunia pemasaran online. Mendorong setiap kata kunci yang mungkin ke halaman Anda tidak akan membawa Anda ke puncak hasil pencarian Google, dan tentu saja tidak akan mengubah pelanggan. Sebaliknya, perusahaan eCommerce perlu membuat konten unik dan berkualitas tinggi yang komprehensif.

Manfaat Konten Komprehensif

Situs e-commerce khas kaya dengan konten. Anda memiliki konten produk, mungkin beberapa posting blog, dan konten buatan pengguna sebagai ulasan. Meskipun semuanya berkontribusi pada upaya pemasaran Anda, merek eCommerce lebih sukses ketika mereka menerapkan strategi konten yang lebih canggih.

Konten e-niaga yang komprehensif membantu Anda melampaui sasaran pemasaran dan penjualan online Anda dalam banyak hal. Berikut adalah lima hal yang dapat Anda capai dengan jenis konten ini di halaman Anda.

1. Tingkatkan Metrik Perilaku Anda

Nilai itu penting: apakah konten Anda menjawab semua pertanyaan dan kebutuhan pengunjung dengan cara yang berkualitas tinggi? Konten unik yang menyelesaikan ini mengundang pembaca untuk tetap berada di halaman lebih lama, mengklik ke halaman lain, dan kembali ke situs Anda nanti atau berbagi konten Anda dengan orang lain secara online.

Tindakan tersebut memberi makan metrik perilaku seperti waktu di halaman, rasio pentalan, dan seberapa dalam seseorang melangkah ketika mereka membuka situs Anda. Faktor metrik perilaku ke dalam skor RankBrain Anda, yang merupakan algoritme yang digunakan Google untuk menentukan peringkat halaman Anda di hasil mesin pencari.

Anda dapat melacak metrik ini menggunakan Google Analytics. Tingkatkan mereka, dan kemungkinan besar Anda akan mengalami peningkatan rasio konversi.

2. Tutupi Semua Maksud Pencari

Maksud pencari adalah mengapa seseorang memasukkan kueri kata kunci sejak awal. Menurut Google, niat dipecah menjadi tiga kategori besar:

• Pergi: Orang ingin pergi ke suatu tempat atau mencari lokasi (seperti toko yang menjual barang tertentu)
• Tahu: Orang ingin mencari tahu sesuatu (seperti cara membuat kue atau merangkai bunga)
• Lakukan: Orang ingin melakukan sesuatu (seperti membeli televisi baru)

Dengan membuat konten yang komprehensif, Anda dapat mencakup semua maksud ini, memastikan situs web eCommerce Anda muncul untuk pencarian yang lebih relevan.

3. Sertakan Banyak Kata Kunci Semantik Tanpa Isian Kata Kunci

Penjejalan kata kunci mungkin tidak ada, tetapi kelengkapan semantik ada. Orang semakin banyak melakukan penelusuran di perangkat yang berbeda, menggunakan teknologi desktop, seluler, dan penelusuran suara. Cara mereka mencari di masing-masing perangkat ini berbeda, yang berarti Anda harus memasukkan lebih banyak jenis kata kunci di konten Anda agar muncul di berbagai pencarian.

Untungnya, jika Anda membuat konten e-niaga yang benar-benar komprehensif, Anda mungkin sudah mencakup banyak kata kunci semantik secara alami. Ini berarti Anda tidak perlu memainkan kata kunci Jenga yang membuat konten Anda sulit dibaca dan berpotensi jatuh.

4. Menangkan Cuplikan Unggulan

Cuplikan unggulan berada di posisi nol di Google. Itu mungkin terdengar buruk, tetapi ini adalah real estat utama SERP — ini adalah kotak besar yang bagus yang menampilkan bagian dari konten Anda tepat di bagian atas halaman. Semua orang tampaknya mengejarnya akhir-akhir ini, dan untuk alasan yang bagus:

• Posisi teratas di Google bukanlah posisi untuk bersin.
• Mendapatkan jawaban Anda tentang topik yang ditampilkan di Google memang luar biasa untuk kesadaran merek. Itu membuat Anda terlihat seperti ahli yang ada.
• Jika Anda mendapatkan cuplikan unggulan, Anda mungkin mendarat di suatu tempat di beberapa hasil pencarian organik teratas, yang menggandakan kehadiran Anda di halaman dan kesadaran audiens potensial.

Apa hubungannya ini dengan konten yang komprehensif? Saat Anda menulis konten yang menambah nilai keseluruhan dan benar-benar menjawab pertanyaan umum, kemungkinan besar Anda akan memenangkan tempat utama ini di SERP.

5. Ciptakan Kepercayaan dan Otoritas

Konten berkualitas tinggi yang mencakup subjek secara komprehensif — tetapi ringkas dan ramah pengguna — membantu membangun kepercayaan dengan orang-orang yang mengunjungi situs Anda dan memposisikan Anda sebagai otoritas di ruang tersebut. Ketika orang percaya pada keahlian dan kejujuran Anda tentang suatu topik, mereka cenderung membeli dari Anda. Kepercayaan merupakan faktor yang sama pentingnya dengan harga bagi konsumen modern saat membuat keputusan pembelian.

Jadi, Bagaimana Anda Membuat Konten eCommerce Komprehensif yang Sangat Penting Ini?

Beberapa pemasar online mendapatkan pesan tentang perlunya konten yang komprehensif, tetapi mereka secara keliru menerapkannya dengan menulis halaman yang semakin panjang. Itu bisa menjadi kesalahan.

Berapa Panjang Konten Komprehensif?

Selama itu perlu.

Ya, konten berdurasi panjang dapat berfungsi. Faktanya, penelitian dan bukti anekdotal dari pakar pemasaran online menunjukkan bahwa antara 1.500 hingga 2.400 kata di halaman tampaknya menjadi panjang terbaik untuk kinerja SEO.

Tetapi kata-kata tambahan tidak selalu sama dengan konten yang komprehensif. Anda harus mempertimbangkan:

• Tujuan halaman
• Maksud si pencari
• Materi pelajaran

Contoh: Halaman produk untuk paket delapan krayon untuk anak-anak

• Tujuan halaman: Untuk meyakinkan seseorang agar mengklik dan membeli produk
• Maksud pencarian: Untuk mengetahui atau membeli krayon
• Materi pelajaran: Cukup sederhana

Ribuan kata berlebihan di sini. Ini melampaui komprehensif dan berpotensi menjadi spam. Deskripsi produk untuk sekotak krayon sederhana mungkin hanya membutuhkan 50 hingga 100 kata.

Contoh: Halaman produk untuk laptop gaming dengan banyak fitur

• Tujuan halaman: Untuk meyakinkan seseorang agar mengklik dan membeli produk
• Maksud pencarian: Untuk mengetahui atau membeli laptop khusus ini
• Materi pelajaran: Lebih kompleks

Deskripsi produk untuk sesuatu yang kompleks ini mungkin memerlukan 500 hingga 1.000 kata atau lebih untuk menjelaskan semua fitur dan apa yang menjadikan laptop ini pilihan yang tepat bagi pengguna.

Contoh: Panduan membeli tentang cara memilih perlengkapan mewarnai yang tepat untuk anak-anak

• Tujuan halaman: Untuk mendidik orang tentang semua opsi dan mana yang tepat untuk berbagai aktivitas dan kebutuhan
• Maksud pencarian: Untuk mengetahui dan membandingkan produk ini dan berpotensi membeli sesuatu (sekarang atau nanti)
• Materi pelajaran: Lebih kompleks dari satu produk

Bergantung pada berapa banyak jenis produk yang ingin Anda bicarakan, Anda dapat dengan mudah menulis 2.500 kata atau lebih tentang topik ini tanpa harus mengulanginya sendiri atau terdengar lembut atau berisi spam.

Apa yang Anda Masukkan ke dalam Konten untuk Menjadikannya Komprehensif?

Baik Anda menulis 100 atau 3.000 kata konten yang menarik, setiap kata penting. Konten yang komprehensif harus mencakup:

• Kata kunci terbaik yang dapat Anda buat, digunakan di semua tempat yang tepat
• Jawaban atas pertanyaan yang dicari orang secara aktif
• Subtopik yang sangat relevan dengan halaman Anda dan pencarian populer
• Topik yang seharusnya — tetapi tidak — ditangani oleh pesaing Anda
• Informasi berkualitas ahli yang menambah nilai nyata bagi pembaca

Itu mungkin terdengar seperti banyak - dan memang begitu. Hanya menganalisis semua data untuk memungkinkan konten yang komprehensif dapat menjadi pekerjaan penuh waktu jika Anda tidak memiliki alat dan sumber daya yang tepat.

Inilah sebabnya mengapa banyak klien kami di Crowd Content menggunakan MarketMuse. Seperti Anda, kami tidak punya waktu untuk menghabiskan berjam-jam analitik kompleks, dan MarketMuse membawa beban itu untuk kami. Ini memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti secara real-time untuk membantu kami membuat konten komprehensif yang membantu memenuhi tujuan bisnis — apakah itu tujuan kami atau tujuan klien kami.