Jak tworzyć kompleksowe treści eCommerce

Na początku XXI wieku marketing treści dla firm handlu elektronicznego polegał na umieszczaniu słów kluczowych na stronach wypełnionych kopią od producenta — nawiasem mówiąc, kopią oferowaną wszystkim innym sprzedawcom.

Mamy już prawie dwie dekady w tym stuleciu i wiele się zmieniło w świecie marketingu internetowego. Umieszczenie każdego możliwego słowa kluczowego na swoich stronach nie sprawi, że trafisz na szczyt wyników wyszukiwania Google, az pewnością nie spowoduje konwersji klientów. Zamiast tego firmy eCommerce muszą tworzyć unikalne, wysokiej jakości treści, które są kompleksowe.

Korzyści z kompleksowej treści

Typowa witryna e-commerce jest bogata w treść. Masz treści dotyczące produktów, może niektóre posty na blogu i treści generowane przez użytkowników w formie recenzji. Chociaż wszystko to przyczynia się do działań marketingowych, marki eCommerce odnoszą większy sukces, gdy stosują bardziej wyrafinowaną strategię treści.

Kompleksowe treści e-commerce pozwalają na wiele sposobów przekroczyć cele marketingowe i sprzedażowe online. Oto tylko pięć rzeczy, które możesz osiągnąć dzięki tego typu treściom na swoich stronach.

1. Zwiększ swoje wskaźniki behawioralne

Wartość jest ważna: czy Twoje treści odpowiadają na wszystkie pytania i potrzeby odwiedzających w wysokiej jakości sposób? Unikalna zawartość, która to umożliwia, zachęca czytelnika do dłuższego pozostawania na stronie, przechodzenia do innych stron i późniejszego powrotu do Twojej witryny lub udostępniania treści innym osobom online.

Te działania dostarczają danych behawioralnych, takich jak czas spędzony na stronie, współczynniki odrzuceń i głębokość, na jaką ktoś wchodzi, gdy trafia do Twojej witryny. Wskaźniki behawioralne wpływają na Twój wynik RankBrain, czyli algorytm używany przez Google do pozycjonowania Twojej strony w wynikach wyszukiwania.

Możesz śledzić te dane za pomocą Google Analytics. Ulepsz je, a zwiększy się prawdopodobieństwo poprawy współczynników konwersji.

2. Zakryj wszystkie intencje poszukiwacza

Intencja wyszukiwarek jest powodem, dla którego ktoś wpisuje słowo kluczowe w pierwszej kolejności. Według Google intencje są podzielone na trzy szerokie kategorie:

• Idź: ludzie chcą się gdzieś dostać lub znaleźć lokalizację (np. sklep, który sprzedaje określone towary)
• Wiedz: Ludzie chcą się czegoś dowiedzieć (na przykład jak upiec ciasto lub ułożyć kwiaty)
• Zrób: Ludzie chcą coś zrobić (na przykład kupić nowy telewizor)

Tworząc obszerne treści, możesz uwzględnić wszystkie te intencje, zapewniając, że Twoja witryna eCommerce wyświetla się w bardziej trafnych wyszukiwaniach.

3. Dołącz wiele semantycznych słów kluczowych bez upychania słów kluczowych

Upychanie słów kluczowych może być niedostępne, ale dostępna jest kompletność semantyczna. Ludzie coraz częściej wyszukują informacje na różnych urządzeniach, korzystając z komputerów stacjonarnych, telefonów komórkowych i technologii wyszukiwania głosowego. Sposób, w jaki wyszukują na każdym z tych urządzeń, jest inny, co oznacza, że ​​musisz uwzględnić w treści więcej rodzajów słów kluczowych, aby pojawiały się w różnych wyszukiwaniach.

Na szczęście, jeśli tworzysz naprawdę wszechstronne treści e-commerce, prawdopodobnie w naturalny sposób obejmujesz już wiele semantycznych słów kluczowych. Oznacza to, że nie musisz grać wstecz w grę słów kluczowych Jenga, która sprawia, że ​​treść jest trudna do odczytania i może się przewrócić.

4. Wygraj wyróżniony fragment

Polecany fragment to pozycja zerowa w Google. Może to zabrzmieć źle, ale to najlepsza nieruchomość SERP — to ładne, duże pudełko wyświetlające część treści bezpośrednio na górze strony. Wydaje się, że w dzisiejszych czasach wszyscy go ścigają i mają dobre powody:

• Najwyższe miejsce w Google nigdy nie jest pozycją, na którą można kichać.
• Uzyskanie odpowiedzi na temat prezentowany w Google czyni cuda dla świadomości marki. To sprawia, że ​​wyglądasz jak dominujący ekspert.
• Jeśli otrzymasz fragment z polecanym fragmentem, prawdopodobnie wylądujesz gdzieś w pierwszych kilku bezpłatnych wynikach wyszukiwania, co podwaja Twoją obecność na stronie i potencjalną świadomość odbiorców.

Co to ma wspólnego z obszerną treścią? Kiedy piszesz treści, które dodają ogólnej wartości i naprawdę odpowiadają na często zadawane pytania, masz większe szanse na wygranie tego pierwszorzędnego miejsca w SERP.

5. Stwórz zaufanie i autorytet

Wysokiej jakości treści, które obejmują temat w sposób kompleksowy — ale zwięzły i przyjazny dla użytkownika — pomagają budować zaufanie osób odwiedzających Twoją witrynę i pozycjonują Cię jako autorytet w tej przestrzeni. Kiedy ludzie ufają Twojej wiedzy i uczciwości w danym temacie, są bardziej skłonni do kupowania od Ciebie. Zaufanie jest dla współczesnych konsumentów równie ważnym czynnikiem, jak cena, przy podejmowaniu decyzji o zakupie.

Jak więc stworzyć tak ważną, kompleksową treść eCommerce?

Niektórzy marketerzy online dostają komunikat o potrzebie obszernej treści, ale błędnie ją realizują, pisząc coraz dłuższe strony. To może być błąd.

Jak długo trwa kompleksowa treść?

Tak długo, jak trzeba.

Tak, długa treść może być skuteczna. W rzeczywistości badania i anegdotyczne dowody ekspertów marketingu internetowego wskazują, że od 1500 do 2400 słów na stronie wydaje się być najlepszą długością dla wydajności SEO.

Ale dodatkowe słowa niekoniecznie oznaczają obszerną treść. Musisz wziąć pod uwagę:

• Cel strony
• Intencja poszukiwacza
• Tematyka

Przykład: Strona produktu dla paczki ośmiu kredek dla dzieci

• Cel strony: Przekonanie kogoś do kliknięcia i zakupu produktu
• Cel wyszukiwania: Aby dowiedzieć się lub kupić kredki
• Temat: Dość prosty

Tysiące słów to przesada. Wykracza poza kompleksowość i staje się potencjalnie spamerski. Opis produktu dla prostego pudełka kredek może wymagać tylko od 50 do 100 słów.

Przykład: strona produktu laptopa do gier z wieloma funkcjami

• Cel strony: Przekonanie kogoś do kliknięcia i zakupu produktu
• Cel wyszukiwania: Aby dowiedzieć się o tym konkretnym laptopie lub kupić go
• Temat: Bardziej złożony

Opis produktu dla czegoś tak złożonego może wymagać od 500 do 1000 słów lub więcej, aby wyjaśnić wszystkie funkcje i co sprawia, że ​​ten laptop jest właściwym wyborem dla użytkownika.

Przykład: Poradnik dla kupujących, jak wybrać odpowiednie materiały do ​​kolorowania dla dzieci

• Cel strony: edukowanie ludzi na temat wszystkich opcji i tego, które z nich są odpowiednie dla różnych działań i potrzeb
• Cel wyszukiwania: Aby dowiedzieć się o tych produktach i porównać je oraz potencjalnie coś kupić (teraz lub w dalszej kolejności)
• Temat: Bardziej złożony niż pojedynczy produkt

W zależności od tego, o ilu rodzajach produktów chcesz porozmawiać, możesz z łatwością napisać 2500 lub więcej słów na ten temat, nigdy się nie powtarzając ani nie brzmiąc puszysto lub spamersko.

Co umieszczasz w treści, aby była kompleksowa?

Niezależnie od tego, czy napiszesz 100 czy 3000 słów o ciekawej treści, każde słowo ma znaczenie. Kompleksowa treść musi zawierać:

• Najlepsze możliwe słowa kluczowe, jakie możesz wymyślić, używane we wszystkich właściwych miejscach
• Odpowiedzi na pytania, których ludzie aktywnie szukają
• Podtematy, które są bardzo związane z Twoją stroną i popularnymi wyszukiwaniami
• Tematy, które powinna – ale nie są – być poruszane przez Twoją konkurencję
• Informacje o jakości eksperckiej, które stanowią prawdziwą wartość dodaną dla czytelnika

To może brzmieć jak dużo — i tak jest. Samo przeanalizowanie wszystkich danych w celu udostępnienia kompleksowych treści może być pracą na pełny etat, jeśli nie masz odpowiednich narzędzi i zasobów.

Dlatego wielu naszych klientów w Crowd Content korzysta z MarketMuse. Podobnie jak Ty, nie mamy czasu na wielogodzinne, złożone analizy, a MarketMuse ma dla nas tę wagę. Zapewnia praktyczny wgląd w czasie rzeczywistym, aby pomóc nam tworzyć kompleksowe treści, które pomagają w osiąganiu celów biznesowych — niezależnie od tego, czy są to nasze cele, czy cele naszych klientów.